Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,...
детальніше
Відгуки про ФОРА
7 декабря, в субботу, в 21час 30 минут, выкладывая товар, уточнила кассиру: яблоки «Джонаголд», груша «Вітчизняна» - обычно кассиры просят уточнять. Кассир берет пакет с грушами – их там ТРИ штуки, и довольно оскорбительным обличающим тоном произносит: «Две груши «Вітчизняні», а третья – нет. Она стоит дороже».
Я, не совсем восприняв ситуацию, говорю раздраженно: «Значит, груши вообще брать не буду! Считайте без груш».
Пока формировался чек, кассир давала сдачу, до меня дошло, что меня, по сути, обвинили в том, что ОДНУ (!) грушу я хотела схитрить и взять дешевле! То есть, меня обвинили в воровстве!
Я говорю кассиру: «Вы хоть бы пошли и проверили, что груши, в ящике все точно такие!»
Кассир пафосно: «Это не входит в мои обязанности».
Я: «Так какие могут ко мне быть претензии тогда?»
Кассир: «А я вижу, что одна груша не такая».
Да… Очень конструктивный поход к решению вопроса со стороны персонала магазина «Фора».
Забираю оплаченный товар, и прохожу к столам, где можно уложить товар. Вижу, что к ящику, из которого я брала груши, подходит ох ранник с «моими» тремя грушами в пакетике, и начинает их выкладывать обратно в ящик. Я подхожу к нему и задаю вопрос: «А какая из этих трех груш не из этого ящика?» Он молча выкладывает ВСЕ ТРИ груши в один ящик и быстренько сбегает в подсобку.
Уважаемое руководство «Форы», в зале висит табличка «Ведется видеонаблюдение». Так может следует, в конце концов проверить, прежде, чем походя обвинять покупателя в том, что он не делал?!
Кстати, в «Сільпо» кассиры тоже бывает сомневаются тот ли товар взвешен. Но, обратите внмимание, покупателя кассир не обвиняет, а извинившись, САМ идет с товаром и перепроверяет. Аналогично поступают в магазине «Фора» по Бульвару Труда.
А вот теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
Промучившись ночь без сна, постоянко прокручивая в голове произошедшее, я вспомнила, что на боковой стоке, где я брала груши, полкой ниже стоял еще один ящик с грушами – настолько гнилыми и воняющими, что на них было противно смотреть. Утром в воскресенье я оправилась опять в «Фору» по БВР, 17, чтобы расследовать в хищении каких же груш меня заподозрили. На боковой полке, слева от входа, стоит, как и вчера, ящик с грушой «Вітчизняна» по цене, как и вчера 17-99. Но большого ящика с гнильем нет! Я подхожу к работнице зала и спрашиваю, что за гнилые груши вчера стояли на полке ниже. Она ответила, что стояла «Елитная груша Конференция» по цене 24 -99. Но сегодня утром она ее перебрала, а то, что осталось, переоценили до стоимости 4-99.
Получается, что вчера, всего лишь по подозрению кассира, мне чуть не вынесли мозг за ОДНУ (!!!) грушу, которую сегодня переоценили до 4 -99 за 1 кГ?!
В подтверждение того, что я вчера делала покупки, привожу виписку из чека:
ПН 322948910136
Яблуко Джонаголд 8-86
Ряженка 300г 6-69
Моркво 3-98
Лимон 4-57
Капуста цветная 8-46
Чек 3 15/54/510
Касса 33 (Федорціва
Сумма 32-56
0025973 00 25050 07-12-2013 21:34:40
ЗН ИЛ00008287 ФН 1013013323
218 згодні
відгук
Коментарі до відгуку