Їхала з Гдині до Полтави 1 серпня 2024 року! Автобус некомфортабельний з подертими, старими кріслами, які не розкладалися! Було дуже жарко, але кондиціонування салону не було, лише над кріслами були встановлені дуйки, які постійно виключалися з метою економії! Хоча автобус був переповнений пасажирами! Цю муку ледве витримала! Не раджу нікому цього перевізника!
Переваги:
Не можу назвати
Недоліки:
Некомфорт, відсутність загального кондиціонування салону у спеку!
Їхала вчора цим перевізником з Рівного у Варшаву. Автобус на посадку прибув вчасно, без спізнень. У Варшаву прибули теж згідно графіку. Автобус комфортний, чистий Моя оцінка 100 зі 100! Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем! Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно... Читати відгук Їхала вчора цим перевізником з Рівного у Варшаву. Автобус на посадку прибув вчасно, без спізнень. У Варшаву прибули теж згідно графіку. Автобус комфортний, чистий Моя оцінка 100 зі 100! Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем! Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно для нас двох. Рекомендую цього перевізника
Купили білети з Луцька, за годину прийшла смс, що запізнюється на 1,5 години. Через 1,5 години приїхало щось....в автобусі зясувала, що обламався (ну буває), але зясувала, що в Ковелі буде ПЛАНОВА пересадка!!! Пересадкою це важко було назвати, бо люди приїхали з Польші і лізуть в наш автобус, ми повинні бігом забігти в їх автобус, темно, іде дощ, що з багажом... Читати відгук Купили білети з Луцька, за годину прийшла смс, що запізнюється на 1,5 години. Через 1,5 години приїхало щось....в автобусі зясувала, що обламався (ну буває), але зясувала, що в Ковелі буде ПЛАНОВА пересадка!!! Пересадкою це важко було назвати, бо люди приїхали з Польші і лізуть в наш автобус, ми повинні бігом забігти в їх автобус, темно, іде дощ, що з багажом незрозуміло, бачила, що водії багаж з одного автобусу перекидували в інший...Куди сідати незрозуміло, абсолютно неорганізовано, всі нервують, сперечаються ітд....потім сидять і до митниці хвилюються чи отпримають свій багаж в повному обсязі))) Іхало з нами 2а іноземця, які просто перебували в ауті тому, що взагалі нічого не розуміли і ніхто їм не пояснював, на пальця намагалися зясувати у пасажирів, що відбувається.... Про відсутність туалетів, вайфаю чи зарядки - промовчу, просто убиті колимаги....Категорично не рекомендую цього перевізника тому, що ці пересадки на постійній основі і вищою ознакою ценізму було, що роздали нам потім візитівки свої де було написано, що перевезення БЕЗ ПЕРЕСАДОК - просто брехуни....
Переваги:
Єдиним плюсом було, що трапилися нам водії не грубіяни, або може я багато не питала))
Скажу одне, на цьому рейсі дійсно піклуються про пасажирів! Забронювала поїздку у диспетчера Каті за телефоном +380 98 512 9791 Кілька разів уточняла деталі. На всі питання відповіли у доступній та ввічливій формі. Рекомендую
Про скасування рейсу не надіслали жодної інформації, попри залишені телефон та електронну пошту. Не стану розповідати про "незручності" перебування на нічному зачиненому автовокзалі із зачиненими туалетами, з зачиненими кіосками та відсутністю розеток.... Прочекавши півтори години, телефонувала на усі вказані на рекламних стовбах та в інтернеті телефони - слухавку не узяли. Залишені на ніч люди на вулиці, сподіваюсь, також прославлятимуть шаражкіну... Читати відгук Про скасування рейсу не надіслали жодної інформації, попри залишені телефон та електронну пошту. Не стану розповідати про "незручності" перебування на нічному зачиненому автовокзалі із зачиненими туалетами, з зачиненими кіосками та відсутністю розеток.... Прочекавши півтори години, телефонувала на усі вказані на рекламних стовбах та в інтернеті телефони - слухавку не узяли. Залишені на ніч люди на вулиці, сподіваюсь, також прославлятимуть шаражкіну контору разом з їх партнерами "бус.ов" та бла-бла. Нехай, мої 8 годин нічного перебування кинутою на вулиці чужого міста, стануть нагадуванням іншим мандрівникам. бльо-бльо...
Наш рейс был 15.08.23 Варшава. При покупке билета было указано что автобус имеет вайфай, туалет и кондиционер. Туалет был, но по словам водителя он не работал, кондиционер работал хорошо, вайфай был слабый( я не знаю как у других людей, у меня он не работал). Из плюсов пересекли границу очень быстро, а после этого началось самое интересное. В Ровно нас пересадили... Читати відгук Наш рейс был 15.08.23 Варшава. При покупке билета было указано что автобус имеет вайфай, туалет и кондиционер. Туалет был, но по словам водителя он не работал, кондиционер работал хорошо, вайфай был слабый( я не знаю как у других людей, у меня он не работал). Из плюсов пересекли границу очень быстро, а после этого началось самое интересное. В Ровно нас пересадили на другой автобус, хотя в билете было указано без пересадок, автобус был намного хуже и без всех удобств. Старый и неудобный во всех смыслах этого слова.Розеток не было, вайфая и в помине, кондиционер работал слабо, его вообще не включали до жалобы одной женщины. Телефоны зарядить негде, с окон льется вода от жары. Когда мы подьехали к Киеву на часах было 00:00 , блок пост не пропустил автобус по причине отсутствия пропуска на въезд в город ( коменданский час) , водители уведомили об этом и сказали что пропуска ввели с 06.08.23. Нас привезли на заправку и мы простояли 5 часов ! Водители выровняли эти пять часов в два часа. По билету прибылие было в 09:50, мы прибыли к 12:00. У меня нет сил ругаться с перевозчиками, я понимаю что это бесполезно, людей обирают ( билеты на двоих стоили 5,255 грн) , обманывают и делают что хотят. Исходя из моего отзыва выбирайте сами, подходит ли вам такие условия, но эту поездку я врядли забуду.
Рекомендую! Непрості ситуації вирішують на користь клієнтам. Для себе урок - перш ніж писати негативні відгуки, треба спробувати вирішити спір з надавачем послуг.
Добавлю до попереднього свого відгуку. Моя дружина неодноразово користувалася вашими послугами і їздила до Гдині. Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці. Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були... Читати відгук Добавлю до попереднього свого відгуку. Моя дружина неодноразово користувалася вашими послугами і їздила до Гдині. Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці. Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були повертати кошти.
Я чоловік, мені 62 роки їхав з Ковеля до Гдині, придбав квиток. На укр.митниці мене не пропустили, пояснивши, що я тимчасово невиїзний, це було для мене несподіваною новиною, яку я не зрозумів: ЧОМУ? Я оплатив квиток майже у 2000 грн, а проїхав відстань на 100 грн. Кошти, навіть частково, мені відмовились повертати. Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не... Читати відгук Я чоловік, мені 62 роки їхав з Ковеля до Гдині, придбав квиток. На укр.митниці мене не пропустили, пояснивши, що я тимчасово невиїзний, це було для мене несподіваною новиною, яку я не зрозумів: ЧОМУ? Я оплатив квиток майже у 2000 грн, а проїхав відстань на 100 грн. Кошти, навіть частково, мені відмовились повертати. Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не поверне вам гроші , навіть , якщо ви не скористаєтесь його послугами.
Їздила тричі з цим перевізником маршрутом «Київ-Гданськ», «Гданськ-Київ». Водії і диспетчери приємні, з гумором, привітні, чуйні. Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу. Коли їхала з... Читати відгук Їздила тричі з цим перевізником маршрутом «Київ-Гданськ», «Гданськ-Київ». Водії і диспетчери приємні, з гумором, привітні, чуйні.
Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу.
Коли їхала з Києва, двоповерховий автобус нас чекав у Рівному через ремонт. Автобус як автобус - звичайний, не варто очікувати на щось дивовижне за такі гроші. Він не новий, але і не розвалюха. З Києва до Рівного їхали Спринтером - охайним, не розбитим, звичайним Спринтером. В Рівному водії і диспетчер нам швиденько перенесли всі валізи в великий автобус, допомогли сісти і загалом були дуже любʼязні.
Туалету в автобусах, які мені траплялися не було (але його наявність ніхто і не обіцяв при купівлі квитка). В автобусі була якась кладовка, яку пасажири помилково сприймали за туалет і скаржилися що він не працює. Водії робили зупинки приблизно кожні 3-4 години, тому знайти вирішення цієї проблеми взагалі було не важко.
Перший поверх автобуса, як я розумію, частково слугує місцем відпочинку водіїв, тому пасажирів туди саджають в останню чергу. Дорога довга, втомлений водій - це перш за все небезпека для самих пасажирів.
Кордон всі три рази займав десь 3-4 години, що насправді небагато. Перевізник пунктуальний, але непередбачуваність кордону завжди варто брати до уваги при плануванні.
Поїздками я в цілому задоволена, єдиний мінус - це приїзд в Київ в комендантську годину, але, перевізників багато, вибір є, тому, купуючи квиток з прибуттям вночі - не варто розраховувати, що автобус приїде раніше.
Цим рейсом їхала моя бабуся. Їй 83 роки, має дуже поганий зір і проблеми із здоров'ям. Маршрут Ґданськ-Харків. Я дуже хвилювалася за те, як пройде дорога. І бабуся теж.ьАле все виявилося просто чудово. Водії дуже чуйні й ввічливі. Я ще при посадці попередила, що бабуся погано бачить і попросила допомогти їй, коли треба буде виходити з автобусу. І поїздка пройшла... Читати відгук Цим рейсом їхала моя бабуся. Їй 83 роки, має дуже поганий зір і проблеми із здоров'ям. Маршрут Ґданськ-Харків. Я дуже хвилювалася за те, як пройде дорога. І бабуся теж.ьАле все виявилося просто чудово. Водії дуже чуйні й ввічливі. Я ще при посадці попередила, що бабуся погано бачить і попросила допомогти їй, коли треба буде виходити з автобусу. І поїздка пройшла чудово. Водій кілька разів допоміг моїй бабусі під час поїздки. До Харкова приїхали раніше, тому водій допоміг моїй бабусі вийти з автобусу та відвів її до лавочки, допоміг з багажем. Це дуже важливо, бо бабуся не знає місто, вона туди приїжджала транзитом. Хочу передати слова подяки і дуже рекомендую цього перевізника.
Заплатила 1500грн за разбитую маршрутку до Ровно и потом пересадили в старый автобус ! Туалет не работает и розеток нет! Холодина в автобусе была! Водители -хамы! Все время останавливались и подбирали людей без билетов, это маршрутка до Варшавы!
Переваги:
Мы доехали
Недоліки:
Холодно, грязно, водители хамы, туалет не работает, цена завышена.
Дуже задоволена поїздкою. Вказаний час відповідав дійсності,водії пунктуальні. Автобус величезний, кондиціонер,вай фай є. Водії привітливі та комунікабельні. Де треба допоможуть,підскажуть,багаж піднесуть. Їм окрема подяка,Руслан,Вадим,ви круті, дякую за допомогу і комфортабельну подорож😁💪
Рейс 28.12.22 22:30 Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE Мали віддати паспорт після оформлення Паспорти забрали І нічого не сказали Поїхали на виїзд Не змогли почекати Хоть це зайняло максимум 10-15хв Нагрубили Не водії а ПІД…аси Неможуть допомогти, підсказати! То вони шо вміють то нахамити Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями І... Читати відгук Рейс 28.12.22 22:30 Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE Мали віддати паспорт після оформлення Паспорти забрали І нічого не сказали Поїхали на виїзд Не змогли почекати Хоть це зайняло максимум 10-15хв Нагрубили Не водії а ПІД…аси Неможуть допомогти, підсказати! То вони шо вміють то нахамити Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями І автобус жах Шоб тим водіям всі так помагали!!!!!
Їхали з мамою з цим перевізником вперше (раніше віддавали перевагу відомішим фірмам), маршрут Лодзь-Житомир. Рекламу побачила у групі на фейсбуці. Зателефонувала. Ввічлива дівчина-диспетчер все детально розповіла. Зробили 15% знижки (сказали, що в них акція, якщо бронюєш по телефону). Забронювала. За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це... Читати відгук Їхали з мамою з цим перевізником вперше (раніше віддавали перевагу відомішим фірмам), маршрут Лодзь-Житомир. Рекламу побачила у групі на фейсбуці. Зателефонувала. Ввічлива дівчина-диспетчер все детально розповіла. Зробили 15% знижки (сказали, що в них акція, якщо бронюєш по телефону). Забронювала. За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це трапляється дуже часто.). Запитали чи не змінилися плани, скинули у вайбер фото автобуса, який нас мав забрати. За годину до відправлення зателефонував водій, повідомив, що все за графіком👍. Автобус. Двоповерховий, не новий, але чистий, є розетки. Туалет закритий і добре, хоч не було неприємного запаху в салоні. Зупинялися на вокзалах і на заправках. Кордон пройшли швидко, хоч і були проблеми з документами в одного пасажира. Водії. Я розумію, що людей багато, дорога далека, погода погана... Трималися)) Досить компетентні та привітні. На руках не носили, але і не грубили. Ми дома! Дуже вдячні! Будемо їхати ще!!!
Незадовільно
Автобус некомфортабельний з подертими, старими кріслами, які не розкладалися!
Було дуже жарко, але кондиціонування салону не було, лише над кріслами були встановлені дуйки, які постійно виключалися з метою економії!
Хоча автобус був переповнений пасажирами! Цю муку ледве витримала!
Не раджу нікому цього перевізника!
Рекомендую!!!
Жахливо,не водії а посіпаки.
Ярмолюк П.Є.
100 зі 100!
Автобус комфортний, чистий
Моя оцінка 100 зі 100!
Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем!
Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно... Читати відгук Їхала вчора цим перевізником з Рівного у Варшаву. Автобус на посадку прибув вчасно, без спізнень. У Варшаву прибули теж згідно графіку.
Автобус комфортний, чистий
Моя оцінка 100 зі 100!
Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем!
Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно для нас двох.
Рекомендую цього перевізника
Жахливий перевізник
Чудовий сервіс
Кілька разів уточняла деталі. На всі питання відповіли у доступній та ввічливій формі.
Рекомендую
Ніколи більше
Цена билета не соответствует действительности
Хороший сервіс
Для себе урок - перш ніж писати негативні відгуки, треба спробувати вирішити спір з надавачем послуг.
Жахливе відношення до клієнтів
Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці.
Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були... Читати відгук Добавлю до попереднього свого відгуку. Моя дружина неодноразово користувалася вашими послугами і їздила до Гдині.
Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці.
Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були повертати кошти.
Жахливе відношення до клієнтів
Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не... Читати відгук Я чоловік, мені 62 роки їхав з Ковеля до Гдині, придбав квиток. На укр.митниці мене не пропустили, пояснивши, що я тимчасово невиїзний, це було для мене несподіваною новиною, яку я не зрозумів: ЧОМУ? Я оплатив квиток майже у 2000 грн, а проїхав відстань на 100 грн. Кошти, навіть частково, мені відмовились повертати.
Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не поверне вам гроші , навіть , якщо ви не скористаєтесь його послугами.
Приємний, пунктуальний сервіс
Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу.
Коли їхала з... Читати відгук Їздила тричі з цим перевізником маршрутом «Київ-Гданськ», «Гданськ-Київ». Водії і диспетчери приємні, з гумором, привітні, чуйні.
Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу.
Коли їхала з Києва, двоповерховий автобус нас чекав у Рівному через ремонт. Автобус як автобус - звичайний, не варто очікувати на щось дивовижне за такі гроші. Він не новий, але і не розвалюха.
З Києва до Рівного їхали Спринтером - охайним, не розбитим, звичайним Спринтером. В Рівному водії і диспетчер нам швиденько перенесли всі валізи в великий автобус, допомогли сісти і загалом були дуже любʼязні.
Туалету в автобусах, які мені траплялися не було (але його наявність ніхто і не обіцяв при купівлі квитка). В автобусі була якась кладовка, яку пасажири помилково сприймали за туалет і скаржилися що він не працює. Водії робили зупинки приблизно кожні 3-4 години, тому знайти вирішення цієї проблеми взагалі було не важко.
Перший поверх автобуса, як я розумію, частково слугує місцем відпочинку водіїв, тому пасажирів туди саджають в останню чергу. Дорога довга, втомлений водій - це перш за все небезпека для самих пасажирів.
Кордон всі три рази займав десь 3-4 години, що насправді небагато.
Перевізник пунктуальний, але непередбачуваність кордону завжди варто брати до уваги при плануванні.
Поїздками я в цілому задоволена, єдиний мінус - це приїзд в Київ в комендантську годину, але, перевізників багато, вибір є, тому, купуючи квиток з прибуттям вночі - не варто розраховувати, що автобус приїде раніше.
Чудова поїздка, чуйні та ввічливі водії
Ужасно! Это мучение!
Київ - Варшава
Їм окрема подяка,Руслан,Вадим,ви круті, дякую за допомогу і комфортабельну подорож😁💪
Рейс Київ-Варшава
Водії ХАМЛО
22:30
Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE
Мали віддати паспорт після оформлення
Паспорти забрали
І нічого не сказали
Поїхали на виїзд
Не змогли почекати
Хоть це зайняло максимум 10-15хв
Нагрубили
Не водії а ПІД…аси
Неможуть допомогти, підсказати!
То вони шо вміють то нахамити
Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями
І... Читати відгук Рейс 28.12.22
22:30
Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE
Мали віддати паспорт після оформлення
Паспорти забрали
І нічого не сказали
Поїхали на виїзд
Не змогли почекати
Хоть це зайняло максимум 10-15хв
Нагрубили
Не водії а ПІД…аси
Неможуть допомогти, підсказати!
То вони шо вміють то нахамити
Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями
І автобус жах
Шоб тим водіям всі так помагали!!!!!
Поїду ще!!! Гарний сервіс!
За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це... Читати відгук Їхали з мамою з цим перевізником вперше (раніше віддавали перевагу відомішим фірмам), маршрут Лодзь-Житомир. Рекламу побачила у групі на фейсбуці. Зателефонувала. Ввічлива дівчина-диспетчер все детально розповіла. Зробили 15% знижки (сказали, що в них акція, якщо бронюєш по телефону). Забронювала.
За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це трапляється дуже часто.). Запитали чи не змінилися плани, скинули у вайбер фото автобуса, який нас мав забрати. За годину до відправлення зателефонував водій, повідомив, що все за графіком👍.
Автобус. Двоповерховий, не новий, але чистий, є розетки. Туалет закритий і добре, хоч не було неприємного запаху в салоні. Зупинялися на вокзалах і на заправках. Кордон пройшли швидко, хоч і були проблеми з документами в одного пасажира.
Водії. Я розумію, що людей багато, дорога далека, погода погана... Трималися)) Досить компетентні та привітні. На руках не носили, але і не грубили.
Ми дома! Дуже вдячні! Будемо їхати ще!!!
Прийнятно по ціні і по якості перевезення