Flowers.ua відгуки клієнтів / страница 107

› ›

3.9 5

4359 відгуків / 68010 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Поняття швидкості та якості у компанії присутнє

Lenchik 21 грудня, 2021 год

Дякую за швидку та вчасну доставку. Я як замовник залишилась задоволеною. Квіти імпортні, свіжі. Сподобалось обслуговування операторів щодо мого запитання.

Відповідь представника Flowers.ua 22 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Довольна не меньше чем получатель!

Ксения Тикен 21 грудня, 2021 год

Очень приятно дарить позитивные эмоции, радовать своих близких. Ваши букеты идеальный подарок, очень красивые, на любой повод. Цветы пришли свежие, курьер аккуратно их привез.

Відповідь представника Flowers.ua 22 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Открытка грязная и обрисованная фломастером

Vladyslav 21 грудня, 2021 год

Flowers.ua - Открытка грязная и обрисованная фломастером

Купил цветы в данной конторе , привезли , ну вроде все нормально , потом присылают мне фотографию и спрашивают "ты что там фломастером рисовал ?" открытка ничего не стоит , а впечатление испорчено.
Сказал что скидок не нужно никаких , больше покупать не буду , опубликуйте просто мой комментарий , сказали мы вам отправили скидку и считаем что ничего не должны.
т.е они прячут плохие комментарии на сайте а оставляют только хорошие.
нет чтоб признать свою вину , так бросают тебе в лицо эту скидку в 10% )))))
теперь с принципа никогда там ничего не куплю и не буду советовать.

Відповідь представника Flowers.ua 21 грудня, 2021 год

Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Вы правы, это наша вина. Флорист не увидел, что открытка была описана маркером, возможно при сборе заказа, маркером нечаянно черкнули на открытке. Иногда в маршрутном листе для курьера делают примечания для указания важности некоторых деталей доставки.
Не хотели Вас ничем расстроить, с флористом будет проведена работа.
А с Вами повторно свяжется наш специалист отдела качества.

Цветок свежий

Дима 20 грудня, 2021 год

Заказывал довольно не дешевый букет, там было очень много разных цветов, и должен отметить что все цветы были свежие, абсолютно без изъянов, благодарен за оказанные услуги.

Відповідь представника Flowers.ua 22 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Красивейшая новогодняя композиция!

марго куликова 20 грудня, 2021 год

Получила от своих студентов прекраснейшую коробку с цветами с новогодними веточками. Очень современный дизайн, красивый декор для дома. Простоит я уверена очень долго!

Відповідь представника Flowers.ua 22 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Гнилые фрукты за 1300грн

Юрий 18 грудня, 2021 год

Получил новогоднюю корзину. Ананас оказался гнилой и заплесневелый. Мандарины на вид очень некрасивые, явно не для подарка . Посмотрел на сайте, что такая корзина стоит 1300 грн. Это просто позор! Никому не советую этот сервис. Если так сложно выбрать нормальные фрукты в супермаркете, то представляю какие у них цветы

Відповідь представника Flowers.ua 20 грудня, 2021 год

Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы не храним фрукты, приобретаем их перед доставкой заказа, поэтому нам очень важно разобраться в данной ситуации. Уточните номер заказа или напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] свой контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться для уточнения информации и решения вопроса.

Хорошее удобное приложение

Аля 17 грудня, 2021 год

Очень удобное приложение, можно все выбрать, быстро заказать и соответственно получить. Рекомендую. Розы пришли свежие, все что могу сказать.

Відповідь представника Flowers.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Всегда рада вашей доставке!

Людмила Акимова 16 грудня, 2021 год

суперская доставка цветов

. Всегда приходят вовремя и свежие. Не стыдно дарить людям! Рекомендую вас друзьям.

Відповідь представника Flowers.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Отличные новогодние корщины!

Максим 16 грудня, 2021 год

перед 19 числом заказываю корзину с вкусняхами. Приехала замечательная, стоять будет долго и красиво, можно смело ставить под елку

Відповідь представника Flowers.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Flowers.ua

Stanislava 16 грудня, 2021 год

Заказывала на этом сайте дважды. Первый раз все было ок. Второй раз я связалась с оператором по вопросу возможно ли доставить букет в этот же день, оператор Анатолий ответил утвердительно указав, что доставка будет с 15.00 до 21.00. Меня все устроило, но как выяснилось(за 10 минут до 15.00), что оплата должна была пройти до 15.00. Оператор не проинформировал об этом... Читати відгук Заказывала на этом сайте дважды. Первый раз все было ок. Второй раз я связалась с оператором по вопросу возможно ли доставить букет в этот же день, оператор Анатолий ответил утвердительно указав, что доставка будет с 15.00 до 21.00. Меня все устроило, но как выяснилось(за 10 минут до 15.00), что оплата должна была пройти до 15.00. Оператор не проинформировал об этом моменте.. В 14.55 пришло сообщение, что все курьеры уехали.. Результат-потраченое время на переписку с оператором и отсутствие букета...
Второй момент, они не публикуют негативные отзвывы на своем сайте. Я попыталась.
Больше услугами этой компании пользоваться не буду..

Переваги:

первый букет был симпатичный, но он был и не дешевый

Недоліки:

ужасно не профессиональная работа с клиентами

Відповідь представника Flowers.ua 17 грудня, 2021 год

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Доставки по Киевской области принимаем день в день до 12 часов дня. Оператор договорился с флористом, чтобы приняли еще один заказ от Вас, сообщив период доставки курьером с 15-21. Вы правы, оператор должен был акцентировать внимание, что нужно не только сделать заказ до указанного времени доставки, но и оплатить его, так как согласно нашим правилам, заказ принимаем в работу после оплаты.
Рекомендуем ознакомиться с нашими правилами доставки по ссылке: https://flowers.ua/ru/delivery

всегда хорошее обслуживание!

Свирин Викусин 13 грудня, 2021 год

Люблю вашу доставку и ваших ребят! Всегда приятные люди на телефоне, и в жизни.И цветы свежие, разнообразные.

Відповідь представника Flowers.ua 14 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Прекрасные розовые розы

Павел Цымбал 13 грудня, 2021 год

заказал миниатюрный милый букет, пришел в очень хорошем виде с красивыми бусиками внизу. Спасибо. Упаковка приятная.

Відповідь представника Flowers.ua 14 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Удачная покупка

Елисеева Юлия 10 грудня, 2021 год

заказала несколько разных корзин с цветами на мероприятие - по цене отлично, по наполнение тоже прилично, не скупо. Довольны остались все получатели и я.

Відповідь представника Flowers.ua 13 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Осталась довольна заказом.

Егорова К.И. 10 грудня, 2021 год

Заказала своей сестре гигантский букет роз, розы и правда очень длинные, бутон огромный и запах был прям настоящей розы.

Відповідь представника Flowers.ua 13 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Цветы не соответствуют картинке на сайте

Алла Киев 9 грудня, 2021 год

Была доставка красных роз в коробке , ну начнем с цвета коробки коричневый , дальше качество цветов - дешевые на короткой ножке 40см , очень маленькие бутоны , в Киеве такие по 30 грн. в любом переходе продают, отличаются от заявленной картинки на сайте. прибыль этой компании на букете 500%
Никому не советую, только опозоритесь таким букетом

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

ужасное качество цветов
цвет коробки доставки

Відповідь представника Flowers.ua 10 грудня, 2021 год

Нам очень жаль, что Вы остались не довольны полученной композицией. Выбор цвета коробки - это только желание заказчика. Роза для композиции в коробке используется стандартного размера, чтобы цветок поместился в коробку. Размер бутона зависит от сезонности и температурных условий выращивания розы. Для составления букетов мы используем только свежий цветок, который получаем напрямую из теплиц, и собираем композиции непосредственно перед доставкой.
Уточните, пожалуйста, номер заказа или удобный для Вас способ связи, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для уточнения информации и решения вопроса.

Всегда свежие цветы!

Ковалева Ната 1987 9 грудня, 2021 год

Очень понравился сервис, нашла для себя и близкиъ прям идеальный вариант, пользуюсь услугами, довольна. Цветы заказываю довольно часто.

Відповідь представника Flowers.ua 10 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Мама цветы оценила на высший балл!

Юрий 8 грудня, 2021 год

Заказывал маме цветы, выбор отличный и цветы достойны внимания. Цена тоже приятно порадовала, самая дешевая и цветы хорошие. Удивлен что существуют такие честные лояльные компании.

Відповідь представника Flowers.ua 10 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Доставят даже в другом городе!

Коля88 8 грудня, 2021 год

Прекрасная доставка цветов. Заказывал тетушке в другой город цветы- и очень быстро узнал о том, что букет доставлен. Это мега удобный сервис по доставке цветов.

Відповідь представника Flowers.ua 8 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Приятный сюрприз

Воронина Оксана 7 грудня, 2021 год

Позвонили сегодня сказали что едет ко мне какой то сюрприз, была удивлена. Ваша компания реально делает сюрпризы. Приехали как мне было удобно, предупредили аккуратно, при этом не испортили чувство неожиданности. Эти цветы прислал мне сын.

Відповідь представника Flowers.ua 8 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

очень милые цветочки

Некит 7 грудня, 2021 год

спасибо за миленький букетик. Благодарю за быструю и качественную доставку. Цветы оочень красивые и свежие.

Відповідь представника Flowers.ua 8 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Отличный подход к клиентам!

Валерия 6 грудня, 2021 год

Очень быстрая обратная связь, слышат пожелания клиента и стараются сделать все возможное чтоб пришло в сроки. Супер.

Відповідь представника Flowers.ua 7 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Суперские цветы

Черденцева Света 6 грудня, 2021 год

Очень нравится ваша доставка, привезли сегодня рано утром настоящую красотищу! Всем буду рекомендовать на праздники именно вас.

Відповідь представника Flowers.ua 7 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Очень красивые розы

Леля 3 грудня, 2021 год

очень красивые розы, я так довольна что мне прислали цветы от вас, так как хорошо о вас наслышана. Розы очень свежие, пахнут на всю квартиру.

Відповідь представника Flowers.ua 5 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

То, что надо

Марина 3 грудня, 2021 год

просто обалденный выбор цветов-выбрать реально можно даже самым прихотливым. И цены устраивают и качество цветка.

Відповідь представника Flowers.ua 5 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Не подвели в ответственный день!.

ИГОРЬ 2 грудня, 2021 год

Cделал заказ заранее, курьер прибыл вовремя, все получилось как я и планировал. Поздравил дочку с рождением сына, спасибо.

Відповідь представника Flowers.ua 3 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

идеальная композиция

Марина 2 грудня, 2021 год

букеты всегда идеальные, каждый цветок как на подбор... Идеальное сочетание цветов с упаковкой по палитре.. Я творческий человек и смотрю на букеты чуть с другого ракурса, они правда идеальны и в них чувствуется любовь.

Відповідь представника Flowers.ua 2 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

ужасные букеты, не советую!

Валерия 1 грудня, 2021 год

Два раза получала букеты отсюда. 101 розу и букет в коробке. Это не цветы - это шо попало. Уже завявшие, переломанные, скрепили сломанный стебель СКРЕПКОЙ! Это на сколько нужно быть жлобами, чтобы сломанную розу не заменить, а выдумывать скреплять ее скрепкой, естественно при перемещении роз в вазу скрепка не помогла, лепестки роз покоцанные. Даже не положили средство чтоб в воду... Читати відгук Два раза получала букеты отсюда. 101 розу и букет в коробке. Это не цветы - это шо попало. Уже завявшие, переломанные, скрепили сломанный стебель СКРЕПКОЙ! Это на сколько нужно быть жлобами, чтобы сломанную розу не заменить, а выдумывать скреплять ее скрепкой, естественно при перемещении роз в вазу скрепка не помогла, лепестки роз покоцанные. Даже не положили средство чтоб в воду добавлять. Еще и курьер опаздывает всегда. НЕ СОВЕТУЮ!

Відповідь представника Flowers.ua 2 грудня, 2021 год

Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании. Используем только свежий цветок в композициях, который получаем ежедневно. То, о чем Вы пишите, не допустимо в нашей компании. Пожалуйста, сообщите номер заказа или напишите нам свой номер телефона на почту [email protected], чтобы мы смогли проверить информацию и связаться с Вами для решения вопроса. Для нас это очень важно. Ждем информацию.

спасибо за такой сервис!!!!!

Ann Foounduk 1 грудня, 2021 год

Спасибо, получила пару букет от моего любимого мужчины, букет простоял отлично и продолжает радовать глаз...Мужчина сейчас далеко, нелегкое время, но его тепло я почувствовала через цветы...Как же круто что в наше время есть сервисы, которые доставят в любую точку за считанные часы...

Відповідь представника Flowers.ua 3 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Очень шикарный букет 101 розы

ПавлюшаТриппп 1 грудня, 2021 год

заказал 101 розу, все бутончики свежие, держался этот огромнейший букет отлично. Цвет роза-яд, настоящие алые розы......

Відповідь представника Flowers.ua 2 грудня, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 4359 відгуків

Доставка квітів