Name: Повна некомпетентність і впевненість у власній безкарності.
Item: Floristik.ua
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Відгук додано 10 березня, 2023 год 11 переглядів

Замовив одне, букет за 800 з лишком в папері, по факту без мого відома доставили хто зна шо, невідомо з якої лавки, перемотане стрічкою. При намаганні дозвонитись - ігнор. Дозвонились з номера дружини тільки. При чому аргументують що вони праві і цей букет навіть дорожче, спілкуються з позиції сили, і пропонують 5% знижки на нове замовлення. Серйозно? Наступне замовлення? Оператор неодноразово називав Дніпро Дніпропетровськом при оформленні замовлення. Приспілкуванні з дружиною почали піднімати голос і гнути свою лінію, за що були послані.

Floristik.ua - Повна некомпетентність і впевненість у власній безкарності.

Совєтскіє замашки, таке ж обслуговування. Реальність з очікуванням зрівняйте на фото.

Недоліки:

Хитрозроблені заробітчани

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Floristik.ua 12 березня, 2023 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за те,що тюльпан був без пакування,флористи помилилися.

В букет поставили піоновидний тюльпан,який є дорожче звичайного.

Згідно публічної угоди,з якою Ви ознайомлюєтеся при оформленні замовлення, заміна квіткової та не квіткової продукції, може проводитись без погодження з Клієнтом у дні масового попиту на квіти (13-15 лютого, 7-9 березня та 10-13 травня).

Нажаль,в святкові дні дуже багато дзвінків,тому фізично не встигаємо відповідати.

Перепрошуємо,за ситуцію,яка виникла.

Відповісти

Floristik.ua
Всі відгуки

5.0 5

723 відгука / 15978 переглядів

Всі відгуки

Floristik.ua

Ніщо так приємніше не здивує прекрасну половину людства, як раптовий барвистий та ароматний подарунок у вигляді оригінального букету квітів. Інтернет-магазин Floristik.ua допоможе будь-кому здивувати його улюблених жінок раптовим і приємним букетом. Тепер швидко та з гарантією якості, замовити барвистий букет з миттєвою доставкою по Києву, не відриваючись від виснажливих походів... детальніше

Інтернет-магазини