Name: Отвратительный сервис
Item: Floristik.ua
Rating: 1
Author: Илона

› › ›

Илона Відгук додано 17 березня, 2021 год 26 переглядів

Уровень обслуживания - дно. Работа менеджеров с клиентами - треш. Если хотите, чтобы ваш подарок не доставили, обратитесь сюда. За пару часов до окончания указанного срока доставки вам напишут, что по техническим причинам они в этот день доставку осуществить не смогут и предложат осуществить ее завтра (кому нужен подарок на 8 марта, доставленный 9го, я не знаю). Ваши сообщения вполне могут игнорироваться, и надо стучаться в оба мессенджера, чтобы получить не то что внятный - хоть какой ответ. Вам расскажут, что возврат средств будет произведен в течение суток, но когда спустя сутки вы им напишете, чтобы уточнить, так где, все же, обещанный возврат, вам расскажут за ближайшие дни, а точнее 3-5 дней, которые-де указаны в пользовательском соглашении, которое, в свою очередь, в мобильной версии сайта не существует :) Вам вернут деньги за один заказ, за напоминание о втором культурно удивятся, скажут, что уточнят, скажут любимое "ожидайте" и замолчат на несколько дней, чтобы спустя четыре дня в ответ на ваше же напоминание расскажут, что в 21 веке им необходимо время для уточнения, по какой причине деньги не были возвращены. Омерзительнейший сервис, от которого клиент обязательно почувствует себя попрошайкой, выклянчивающим собственные деньги за неосуществленный заказ.

Переваги:

Отсутствуют в принципе.

Недоліки:

- доставку заказа не гарантируют
- совершенно не умеют работать с клиентами
- возврат средств осуществляют вот уже девять дней и никак не осуществят

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Floristik.ua
Всі відгуки

5.0 5

723 відгука / 15936 переглядів

Всі відгуки

Floristik.ua

Ніщо так приємніше не здивує прекрасну половину людства, як раптовий барвистий та ароматний подарунок у вигляді оригінального букету квітів. Інтернет-магазин Floristik.ua допоможе будь-кому здивувати його улюблених жінок раптовим і приємним букетом. Тепер швидко та з гарантією якості, замовити барвистий букет з миттєвою доставкою по Києву, не відриваючись від виснажливих походів... детальніше

Інтернет-магазини