Name: Шахрайство
Item: Fire Tech інтернет-магазин
Rating: 1
Author: Михайло-242

› › ›

Михайло-242 Відгук додано 1 лютого, 2023 год 13 переглядів

Обережно, шахрайство! 28.12.2022 оформили замовлення на сайті firetech.com.ua, подарунок на день народження племінниці на 570 гривен. Людям звикли довіряти, з випадками шахрайства ми ще не зіштовхувались, тому вирішили сплатити повну вартість заздалегідь. Від Kindly tech прийшло повідомлення з номером замовлення 167228, номер рахунку на FOP Alekseeva I. V. IBAN: UA67305299000002600701012274. В комментаріях до замовлення ми написали: колір РОЖЕВИЙ, подарунок для дівчинки. Сплатили повну вартість товару на вказаний рахунок. Доставку новою поштою сплатили в додатку. Отримали посилку 31.12.2022, ми забирали її разом з іншими замовленнями і так як поспішали, не стали перевіряти на місці. Коли відкрили вдома, виявилось, що обидві іграшки (бульбашкова камера і набір для творчості) не тільки не рожевого, а блакитного кольору, ще й пошкоджені. На камері була вирвана гумова прокладка, що не могло статися в результаті перевезення, набір для творчості мав пошкодження пеналу, але уламків не було всередині пакунку. Вочевидь, людина, яка пакувала наше відправлення, поклала заздалегідь пошкоджений товар навмисно. Одразу зателефонували в службу підтримки магазину. Ніхто не відповів. Першу відповідь отримали 3 січня, нам пообіцяли передати інформацію у відділ рекламацій і чекати від них на дзвінок. Тоді ми ще не розуміли, що вони просто тягнуть час, щоб сплили 14 діб і вірили у порядність людей, з якими маємо справу. Коли з’явився відділ рекламацій, нам відповіли, що не варто було забирати з відділення такий товар, тепер це наші проблеми. Ми ще намагались апелювати до розуму і порядності людей, марно чекали на відповіді, спілкувались із старшим менеджером, та все безрезультатно. Після майже 9 місяців, проведених в Херсоні під Русскім Міром, ми не очікували зустріти його прояви в Україні.