По моему мнению - сервис - отстой (см. ниже): Я спросил по телефону - есть ли игрушка в виде жирафа (не было в списке на сайте), которую можно приложить к букету. Мне сказали, что есть один жираф, но маленький, но курьер назавтра сходит в магазин, где жирафы есть, и купит. Я обрадовался такому уровню сервиса (бывает же и такое!), в тот день девушки были милые. Так как цветы нужно было доставить на следующий день (к 12-00), я предложил их сразу оплатить, но мне сказали, что мне ровно в 9-00 позвонят на счет игрушки, после чего у меня будет полно времени, чтобы произвести оплату - все под контролем. ... Наступило утро следующего дня (для господ-работодателей: 9-00 11.06). Мне никто не позвонил, а трубку никто не брал и я смог дозвониться только в 10-00 (судя по звукам, мой собеседник-ресепшионистка была на улице). Мне сказали, что жирафов нет вообще (хотя "маленький" накануне был, и мне очевидно, что никто никуда не ходил) и вообще, нужно 3-4 часа на оформление заказа после оплаты. Т.е. к 12-00 заказ, очевидно, доставить нельзя. Причем все это было сказано таким снисходительным тоном, что больше обращаться в эту контору я не буду. 1 згоден
Відгуки про ff.ua
Я спросил по телефону - есть ли игрушка в виде жирафа (не было в списке на сайте), которую можно приложить к букету. Мне сказали, что есть один жираф, но маленький, но курьер назавтра сходит в магазин, где жирафы есть, и купит. Я обрадовался такому уровню сервиса (бывает же и такое!), в тот день девушки были милые.
Так как цветы нужно было доставить на следующий день (к 12-00), я предложил их сразу оплатить, но мне сказали, что мне ровно в 9-00 позвонят на счет игрушки, после чего у меня будет полно времени, чтобы произвести оплату - все под контролем.
... Наступило утро следующего дня (для господ-работодателей: 9-00 11.06). Мне никто не позвонил, а трубку никто не брал и я смог дозвониться только в 10-00 (судя по звукам, мой собеседник-ресепшионистка была на улице). Мне сказали, что жирафов нет вообще (хотя "маленький" накануне был, и мне очевидно, что никто никуда не ходил) и вообще, нужно 3-4 часа на оформление заказа после оплаты. Т.е. к 12-00 заказ, очевидно, доставить нельзя. Причем все это было сказано таким снисходительным тоном, что больше обращаться в эту контору я не буду.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку