Name: ff.ua
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

10 відгуків / 10668 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Чудовий сервіс

Вікторія 4 жовтня, 2022 год

Замовлення було оброблено дуже швидко. Квіти були свіжі, доставка вчасна. Вважаю, що сервіс чудовий. Дякую

Довольно профессионально

Lidia Lazorchuk 28 березня, 2020 год

Это очень хорошо, когда есть такие профи. Это для меня важно. Редко встретишь настолько профессионально подготовленных сотрудников.

Отличное обслуживание

Татьяна 17 липня, 2019 год

Получила заказ.
Очень быстрая доставка, чуть больше недели, очень приятно.
На телефон пришло сообщение, курьер перезвонил.
Отличное обслуживание
Спасибо

Удобный сервис по более чем рыночной цене

Виктория Р. 16 червня, 2019 год

Отличный сервис с нереально демократичными ценами....
400 грн за 25 кремовых роз с доставкой. До чего дошел мир!!! Оформила заказ на сайте и оплатила картой привезли как договаривались через 3 часа получила и пошла себе на день рождение. Это очень удобно можно выбрать что хочешь вместо привычного похода в ларечек возле дома и целофана в горошек!!!!

Переваги:

Цена и скорость доставки, а также оплата картой

Недоліки:

Курьер плохо ориентировался по городу

Сервсис как сервис, ничего лишнего

Виктор Бурда 13 червня, 2019 год

Очень странный рейтинг компании на этом сайте. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Возможно дело в каких-то конкретных городах, но мои заказы доставленные в Харькове, Киеве и Днепре не вызывали желания оставить жалобу.
Однажды было замечание по открытке, но все быстро решили.
Как по мне компания абсолютно клиентоориентированная, с своими плюсами и типичными минусами которые могут со всеми случится.

Переваги:

География доставок, способы оплаты, график работы, обратная связь и способы связи, статусы заказов, возможность настроить уведомления и обратные звонки, фотоотчеты, форма заказа, огромный каталог, удобный сайт и с мобильного и с ноута

Недоліки:

Иногда кусаются цены

доставка цветов

Виктор (Украина, Харків) 16 лютого, 2017 год

Отзывы не однозначные, но в итоге все риски оправдались.
Некоторые нюансы были, но в целом остался доволен работой компании.
Из моего опыта в случае любых проблем нужно писать письмо на почту. Должность не знаю.

1 не згоден

пишите город!

трижды клиент (Украина, Одеса) 26 квітня, 2016 год

Мне кажется это зависит от города, я в Харькове и в Киев заказывал, все было точно в срок.

1 не згоден

Жаль, что о компании здесь пишут плохие отзывы

Анна (Венгрия, Tiszakécske) 18 квітня, 2016 год

Сегодня доставили заказ моей маме - 51 розу на ее день рождения. Когда живешь в другой стране и не можешь обнять родного человека, такой сервис помогает доставить радость. Букет замечательный! Свежие розы на длинных и толстых ножках. Курьер доставил букет вовремя и сфотографировал маму. Сразу прислали отчет по смс и на имейл. Супер сервис и хорошие цены!

3 не згодні

Сергей

Гость (Украина, Київ) 4 листопада, 2015 год

хочу справедливости ради написать ремарку на предыдущий отзыв, по поводу цветов, доставленных на день раньше - на следующий день, в положенный изначально срок, привезли адресату такой-же букет абсолютно бесплатно .... был приятно удивлен, в наше время такая порядочность это редкость .... ставлю пятерку чтобы снивелировать предыдущую единицу )))

2 не згодні

Алексей 11 липня, 2013 год

С моей точки зрения FF.UA - это единственная компания, которая на высоком уровне заботится о своих клиентах. В Киеве достаточно много курьерских служб, которые доставят вам что угодно и когда угодно, но при этом опоздают на час и привезут не то что надо. Когда я обратился в FF.UA я был не просто удивлен, я был поражен сервисом компании,... Читати відгук С моей точки зрения FF.UA - это единственная компания, которая на высоком уровне заботится о своих клиентах. В Киеве достаточно много курьерских служб, которые доставят вам что угодно и когда угодно, но при этом опоздают на час и привезут не то что надо. Когда я обратился в FF.UA я был не просто удивлен, я был поражен сервисом компании, насколько просто сделать заказ. Более того, в четко назначенное время, курьер предоставил мне букет СВЕЖИХ красивых цветов, которые радовали мою жену на протяжении долгого времени.

3 згодні 4 не згодні