Ольга Відгук додано 4 березня, 2025 год47 переглядів
Купили машину в Factum Auto, авто приїхало з убитими мотором, якій треба міняти, вона навіть не завелась. хоча в carfax було вказано , що шкала тяжкості пошкодження незначна- це побитий бампер, наразі треба купляти мотор і це не мала сумма, а коли подзвонила до менеджера з цим питанням, він мені відповів, а звідки ви знаєте про мотор, попросив почекати пару хвилин для уточнення інформації, після чого написав, а чого ви нам на сто не привезли…Добре , що є люди які мають своє сто і прийняли там машину, яка навіть не змогла зʼїхати з автовоза, прийшлось її знімати підйомником… Найгірше в цій ситуації, що одні воюють і віддають своє життя, а другі сидять в тилу, обманюючи заробляють гроші…
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про співпрацю з нами. Ми завжди намагаємося максимально ретельно перевіряти історію авто та оцінювати його стан за доступними звітами та фото. На жаль, бувають випадки прихованих пошкоджень, які можна виявити лише після детальної дефектовки.
З вами вже зв’язалося керівництво для з’ясування деталей та пошуку рішення в цій ситуації. Дякуємо, що вийшли на зв’язок, і сподіваємось знайти прийнятний варіант вирішення питання.
Коли ваш представник почав з нами працювати він знав , що у нас на війні загинула найрідніша людина, то вас це не зупинило і ви вирішили нашу родину добити повністю . Ганьба для вашої компанії…
Добрий день. До цього моменту ми з вами нічого не вирішили. Вам вже скинули номер рахунку для компенсації, але так ми її і не отримали. Дуже шкода , що ви дурите людей в такий тяжкій час. Ви з самого початку знали, що машина не заводиться і проблеми з мотором, але ви дуже гарно приховали цей факт.
Тупо на лоха - Відгуки про Factum Auto
відгук
Коментарі до відгуку
З вами вже зв’язалося керівництво для з’ясування деталей та пошуку рішення в цій ситуації. Дякуємо, що вийшли на зв’язок, і сподіваємось знайти прийнятний варіант вирішення питання.