Фабрика Эдисона Украина відгуки клієнтів

А есть ли фабрика?

Гость 20 травня, 2025 год

В поисках люстр для квартиры, начала мониторинг ассортимента, дизайна и цен. Как показывает статистика, на просторах интернета один и тот же товар продается с разницей в цене в 2000 грн , как минимум. Самая высокая цена у данного продавца. А судя по отзывам, качество оставляет желать лучшего. Жаль, что название фабрика, это только маркетинговый ход

Люстра с янтарными плафонами

Гость 30 січня, 2025 год

Не хватает винтов для фиксации положения люстры. Плафоны с браком, ещё и разного цвета. Крепление.к потолку очень ненадежное.

Магазин на свой страх и риск

Ярослав. 29 квітня, 2023 год

2 дня отправляли, получая нашел некоторые несоответствия(в плафонах отверстия о которых ни слова и на фотках тоже нет), ещё и небольшой брак (трещина на дереве), дозвониться к ним конечно же не возможно, рискнул, забрал.
Ещё несколько дней пытался дозвониться, естественно никто и не собирается отвечать, проводка в люстре дешевле некуда.
Кто думает что-то у них покупать забудьте про гарантию.

Люстра з браком

Гость 5 квітня, 2023 год

Цікаво як вирішиться питання повернення. Доповню свій відгук з часом

Недоліки:

Звичайні лампочки не вкрутити ніяк. Про ті що на фото і мови нема

Ничего не отправляют!

Недовольный клиент! 20 листопада, 2022 год

Заказ был сделан неделю назад, пришло смс о оплате, сразу оплатили и все…. На звонки сброс, в мессенджерах мороз… ничего не получили!

Не оригинальные люстры

Гость 18 вересня, 2022 год

Заказывали люстру, по фото на сайте очень красивую, нооо.....приехала какая-то ерунда, да ещё упаковано в старой коробке, а плафоны в газетах - это кошмар! Цена приличная! Второй раз точно там не закажем!!!! Как так можно обманывать людей! Товар не соответствует фото на сайте!
Не советую этот магазин!

Переваги:

Нет их

Недоліки:

Круглый обман

Все сподобалось! Рекомендую!!!

Гость 17 липня, 2022 год

Переваги:

Якісно, швидко, людяно і українською мовою???, що для мене є над важливо. Дякую. Ви найкращі!!!

Недоліки:

Не довелось відчути?, точно стараються, щоб їх не було.

Замовляв бра та світильники

Гость 14 липня, 2022 год

Доброго дня
Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич)
Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом.
Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать
Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне

Замовляв бра та світильники

Гость 13 липня, 2022 год

Доброго дня
Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич)
Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом.
Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать
Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне

Світильник у вітальню

Гость 13 грудня, 2021 год

Хороший магазин!
Рекомендую на всі 100%
Великий вибір світильників, адекватні ціни, індивідуальний підхід ( вникли в мою проблему і пофарбували по кольору, який мені був потрібний: сірий і білий). Будете задоволені!!

не рекомендую

Гость 18 листопада, 2021 год

Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10
В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали,... Читати відгук Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10
В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали, що за годину відправлять, вже везуть на пошту, вже на пошті. До сьогодні люстри немає. Як і немає декларації про відправку, і трека в додатку нової пошти. Але є очередна брехня, що люстра вже на новій пошті.

Чекаю на повернення суми завдатку.

Не якісні лампочки

Гость 17 листопада, 2021 год

Замовила металеву люстру ( лабіринт) та комплек лампочок з вісьми штук , три з яких вже не працює( пройшло два місяці , ціна одної лампочки 116 грн)

Недоліки:

Не якісна продукція
Відправка протягом тижня , дзвонила декілька раз , щоб нагадати про своє замовлення

Фото на сайте с ebay, а выдают за свои

Алина 10 листопада, 2021 год

Приехал лофт-светильник, который отличался от того, что представлен на сайте, потому как фотографии их товаров взяты с ebay. Я ещё подумала, как так? Может, они оптом закупились и теперь продают по цене дешевле, чем на ebay? Ан нет. В реале у лампы провод оказался прямой, а не витой, другой вентиль (выглядит более дёшево), вместо... Читати відгук Приехал лофт-светильник, который отличался от того, что представлен на сайте, потому как фотографии их товаров взяты с ebay. Я ещё подумала, как так? Может, они оптом

Фабрика Эдисона Украина - Фото на сайте с ebay, а выдают за свои

закупились и теперь продают по цене дешевле, чем на ebay? Ан нет. В реале у лампы провод оказался прямой, а не витой, другой вентиль (выглядит более дёшево), вместо цвета состаренной меди - чёрный с редкими неаккуратными мазками бронзовой краской. В итоге пришлось докрашивать самостоятельно. Но обиднее всего то, что в Вайбер прислали фото именно того товара, который приехал в итоге, а на вопрос, почему изделие отличается от того, что на сайте, ответили (цитирую): "Это фото другого готового изделия, просто вам сфотографировали, чтобы показать длину, а изделие будет то, что на сайте". Ничего подобного. В общем, впечатления от магазина не очень.

Переваги:

Всё равно симпатично, но только после моей дообработки.

Недоліки:

Продают товары под левыми фотографиями и врут, лишь бы втюхать товар.

Приехали другие светильники, замену обещали, но не прислали

Маргарита 1 листопада, 2021 год

Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета.
Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день.
Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра".
Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне... Читати відгук Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета.
Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день.
Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра".
Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне ответили "а какая именно замена, у нас их несколько". В общем, как обычно пообещали, что уже есть нужный цвет и отправка будет сегодня.
Угадайте что - ничего так и не отправили. После еще нескольких неуспешных попыток получить свою замену решила таки написать отзыв.

Рисковый и безответственный магазин. Не рекоммендую.

Власноруч зібрана люстра Павук

Комар 12 вересня, 2021 год

Безвідповідальність рулить

Гость 7 лютого, 2021 год

Тут хтось питав: звідки стільки хороших відгуків? Та вони ж у своїй більшості написані однією людиною, і в одному стилі. Сміхота. Найміть мене, я достовірніші відгуки вам наваяю. Сервіс у вас огидний. Неповага до клієнта від А до Я. Два тижні чекала оформлення замовлення. Про мене просто постійно забували. Потім нарешті оплатила за товар, і стала чекати доставки,... Читати відгук Тут хтось питав: звідки стільки хороших відгуків? Та вони ж у своїй більшості написані однією людиною, і в одному стилі. Сміхота. Найміть мене, я достовірніші відгуки вам наваяю. Сервіс у вас огидний. Неповага до клієнта від А до Я. Два тижні чекала оформлення замовлення. Про мене просто постійно забували. Потім нарешті оплатила за товар, і стала чекати доставки, яку обіцяли через два дні. Але в реальності відбулося ще багато моїх дзвінків-запитань і їх відповідей-обіцянок. Зрештою доставку переоформила на свого чоловіка, бо на мене чекало відрядження в інше місто. Контактний телефон чоловіка менеджер записала шиворіт-навиворіт, а висилати клієнту номер ТТН у цій фірмі не прийнято, тому смс про доставку товару ми не отримали . Мені знову прийшлося довго розбиратись з цим питанням. Коли нарешті світильник майже за три тисячі гривень дістався пункту призначення, і ми про це взнали, виявилось, що фабрика запропонувала нам оплатити його вартість повторно. Це просто треш якийсь, вважаючи, що зразу після оплати я підтвердила її, і вислала скан. Чоловік мій мерз і чекав, поки фабрика відмінить наложку, і поки ця відміна пройде через сервіс НП. Думаєте це все? Ну так, коротенько. Але найголовніше, що світильник ми брали не стільки для декору, а скільки для читання, що обговорювали з продавцем. В реальності торшер цю функцію виконувати не може! Лед-лампа, яку нам продали в цій фірмі для читання, світить дуже тьмяно і з мерехтінням.читати під нею неможливо:( Повертати товар? Я стільки здоров'я витратила на його придбання! І щось мені підказує, що отримати назад свої гроші буде ще проблематичнішим

Переваги:

Асортимент товару

Недоліки:

Повна безвідповідальність менеджменту

Дуже не задоволений.

Гость 17 грудня, 2020 год

Замовляв підввіс з лампою Едісона,оплатив на карту через 2 дні відправили,але наложенним платижем,тобто я заплатив двічі і дотогож лампа одразу закоротила і в мене вибило автомат.

Переваги:

Не виявлено

Недоліки:

Все

Отвратительное отношение к клиентам

Алексей 20 листопада, 2020 год

Был сделан заказ, сразу оплачен, обговорена дата отправки. Не отправили. Потом выходные пришлось ждать понедельника, звоню в 9 утра, ой, да заказ есть, забыли отправить, сегодня отправим. Не отправили.
Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, дозвонился раза с 5го, сбрасывали, ой, светильники на покраске, извиняемся, сегодня отправим за наш счёт. Не отправили.
Звоню ещё через 2 дня в... Читати відгук Был сделан заказ, сразу оплачен, обговорена дата отправки. Не отправили. Потом выходные пришлось ждать понедельника, звоню в 9 утра, ой, да заказ есть, забыли отправить, сегодня отправим. Не отправили.
Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, дозвонился раза с 5го, сбрасывали, ой, светильники на покраске, извиняемся, сегодня отправим за наш счёт. Не отправили.
Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, ой мы не могли отправить, потому что их не было в наличии!!!
В общем менеджере, даже собственную ложь не могут состыковать врут уже две недели, ни денег не заказа.
Заводнил ещё несколько дней подряд, по несколько раз отговорки и враньё.
Итог: самый отвратительный сервис с которым приходилось сталкиваться. Заказ все таки отправили спустя 12 дней, обещали оплатить доставку, но и тут соврали.

Не делайте никаких предоплат!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минуся

Заказывал им изготовление светильников

Роман 11 червня, 2020 год

Заказывал им изготовление светильников в мою студию. У меня интерьер в стиле ЛОФТ, поэтому обращался к ним, они как раз подобные светильники делают. Сразу подключить к общению нужно специалиста, который уже предложил конкретные варианты исходя из моих пожеланий. Все изготовили быстро, дизайн отличный придумали. Светильники уже получил, качество отличное, работает нормально.

Большой выбор оригинальных светильников

Михаил 9 червня, 2020 год

Приятель показал фотографии купленных на этой фабрике светильников и моя жена сразу же стала серфить по их сайту. Показала, что ей понравился потолочный светильник CUPPER DIAMOND. Цвет ей понравился античное золото. Заказали также интересное бра в том же стиле. Уже все получили, я сам светильник повесил. В самом деле красиво смотрится и стиль не обычный.

Переваги:

Интересные люстры и бра

Недоліки:

Нет

Шикарные светильники!

Жанна 9 червня, 2020 год

Я делала заказ 2 недели тому назад. Мне у них на сайте очень понравилось 2 вещицы - стильная люстра Loft North (она у нас в гостиной теперь висит) и еще для спальни я присмотрела интересное бра в золотисто-черных тонах. Заказала сразу 2 бра и люстру. Ждать заказ пришлось не долго - в тот же день нам его отправили и спустя... Читати відгук Я делала заказ 2 недели тому назад. Мне у них на сайте очень понравилось 2 вещицы - стильная люстра Loft North (она у нас в гостиной теперь висит) и еще для спальни я присмотрела интересное бра в золотисто-черных тонах. Заказала сразу 2 бра и люстру. Ждать заказ пришлось не долго - в тот же день нам его отправили и спустя 2-е суток мы коробки получили. Стильно и изящно смотрятся вещицы.

Переваги:

Необычные светильники

Недоліки:

Нет

Оригинальные светильники

Ксения 9 червня, 2020 год

Мне понравился сервис этого магазина. Сначала сама прошлась по сайту, посмотрела, какие есть варианты светильников для большой гостиной. Потом позвонила и переговорила с менеджером по двум светильникам. Получила подробные пояснения и сразу же сделала заказ на светильник Labyrinth. Нам его уже доставили и мы его повесили. Красивая и оригинальная работа.

Переваги:

Оригинальные светильники

Недоліки:

Не обнаружено

Необычная люстра!

Алла 9 червня, 2020 год

У нас гостиная в стиле лофт и хотелось нечто особенное в качестве осветительных приборов. Прошлась по нескольким сайтам, которые нашла в поисковике и потом вернулась на самый первый - этой фабрики. У них ассортимент наиболее понравился. Выбрала стильную люстру Sputnik Clear glass. Была хорошо упакована, доехала целая. Качество нравится - очень необычная!

Переваги:

Большой выбор

Недоліки:

Нет

Купила настольную лампу

Валентина Лоза 10 квітня, 2020 год

Искала подходящую моему рабочему столу дома настольную лампу и в результате нашла отличный вариант в данном магазине. Выбрала я настольную лампу Nordic Grey, которая мне понравилась дизайном и доступной ценой. Еще понравилось, что менеджер быстро перезвонила по сделанному на сайте заказу и детально проконсультировала. После чего мне была отправлена быстрая доставка.

Хороший магазин

Марина Королева 10 квітня, 2020 год

Решили украсить наши комнаты красивыми настенными бра. Посмотрели варианты в интернете и в данном магазине нам больше всего понравилось бра Black Metalic Decostyle. Магазин порадовал доступными ценами и качественными товарами. Еще мне понравилось компетентное общение с менеджером, который ответил на все вопросы и организовал своих коллег, чтобы мне была сделана своевременная доставка.

Очень довольна!

Дарья 10 квітня, 2020 год

После ремонта квартиры искала необычные светильники в гостиную и на кухню. У этого продавца понравился ассортимент. В гостиную заказала оригинальную люстру, которая выглядит как звезда с множеством лучей, а для кухни присмотрела подвесной светильник. Звонить после оформления заказа не пришлось, мне тут же менеджер позвонил. Товар получила, мне светильники нравятся.

Надежный сервис

Сергей Сергеевич 5 листопада, 2019 год

С женой делали покупку светодиодной люстры в этом магазине. Изначально здесь были впечатлены столь широким выбором, на любой вкус, есть очень интересные дизайнерские люстры. Наша идеально вписалась в интерьер квартиры. К слову, отдельная благодарность менеджерам за оперативный прием заявки и качественную доставку. По ценам, в принципе, не слишком дорого, плюс брали по скидке. Спасибо.

Богатый ассортимент

Яна 3 листопада, 2019 год

Я нашла этот магазин, когда выбирала светильник для кухни. Мы затеяли ремонт, делали интерьер максимально в стиле минимализм, и я долго не могла выбрать подходящую люстру. В магазине Фабрика Эдисона нашла то, что искала - Люстра Паук на 12 патронов - очень круто смотрится и идеально вписалась в общую картину! По оплате и доставке проблем не возникло - магазин понравился!

Необычные вещи

Маргарита 30 жовтня, 2019 год

Увидели у своих знакомых диковинный абажур в стиле хайтэк и возникло желание купить себе необычную люстру. Подбирали с супругом больше часа - столько вариантов и все нам нравились! В конечном итоге купили люстру-паук в красно-черном цвете. Заказ приехал довольно быстро - как только оформили покупку, нам на второй день люстру уже отправили. Стильная!

Переваги:

Оригинальные светильники

Недоліки:

-