Фабрика Эдисона — креативная мастерская концептуальных светильников , люстр и бра ручной работы. В ассортименте нашего магазина Вы всегда сможете найти и купить ретро лампочки Эдисона, винтажные патроны из латуни, проводку в ткаевой и шелковой оплетке, потолочные крепления.
В поисках люстр для квартиры, начала мониторинг ассортимента, дизайна и цен. Как показывает статистика, на просторах интернета один и тот же товар продается с разницей в цене в 2000 грн , как минимум. Самая высокая цена у данного продавца. А судя по отзывам, качество оставляет желать лучшего. Жаль, что название фабрика, это только маркетинговый ход
2 дня отправляли, получая нашел некоторые несоответствия(в плафонах отверстия о которых ни слова и на фотках тоже нет), ещё и небольшой брак (трещина на дереве), дозвониться к ним конечно же не возможно, рискнул, забрал. Ещё несколько дней пытался дозвониться, естественно никто и не собирается отвечать, проводка в люстре дешевле некуда. Кто думает что-то у них покупать забудьте про гарантию.
Заказывали люстру, по фото на сайте очень красивую, нооо.....приехала какая-то ерунда, да ещё упаковано в старой коробке, а плафоны в газетах - это кошмар! Цена приличная! Второй раз точно там не закажем!!!! Как так можно обманывать людей! Товар не соответствует фото на сайте! Не советую этот магазин!
Доброго дня Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич) Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом. Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Доброго дня Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич) Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом. Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Хороший магазин! Рекомендую на всі 100% Великий вибір світильників, адекватні ціни, індивідуальний підхід ( вникли в мою проблему і пофарбували по кольору, який мені був потрібний: сірий і білий). Будете задоволені!!
Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10 В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали,... Читати відгук Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10 В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали, що за годину відправлять, вже везуть на пошту, вже на пошті. До сьогодні люстри немає. Як і немає декларації про відправку, і трека в додатку нової пошти. Але є очередна брехня, що люстра вже на новій пошті.
Приехал лофт-светильник, который отличался от того, что представлен на сайте, потому как фотографии их товаров взяты с ebay. Я ещё подумала, как так? Может, они оптом закупились и теперь продают по цене дешевле, чем на ebay? Ан нет. В реале у лампы провод оказался прямой, а не витой, другой вентиль (выглядит более дёшево), вместо... Читати відгук Приехал лофт-светильник, который отличался от того, что представлен на сайте, потому как фотографии их товаров взяты с ebay. Я ещё подумала, как так? Может, они оптом закупились и теперь продают по цене дешевле, чем на ebay? Ан нет. В реале у лампы провод оказался прямой, а не витой, другой вентиль (выглядит более дёшево), вместо цвета состаренной меди - чёрный с редкими неаккуратными мазками бронзовой краской. В итоге пришлось докрашивать самостоятельно. Но обиднее всего то, что в Вайбер прислали фото именно того товара, который приехал в итоге, а на вопрос, почему изделие отличается от того, что на сайте, ответили (цитирую): "Это фото другого готового изделия, просто вам сфотографировали, чтобы показать длину, а изделие будет то, что на сайте". Ничего подобного. В общем, впечатления от магазина не очень.
Переваги:
Всё равно симпатично, но только после моей дообработки.
Недоліки:
Продают товары под левыми фотографиями и врут, лишь бы втюхать товар.
Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета. Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день. Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра". Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне... Читати відгук Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета. Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день. Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра". Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне ответили "а какая именно замена, у нас их несколько". В общем, как обычно пообещали, что уже есть нужный цвет и отправка будет сегодня. Угадайте что - ничего так и не отправили. После еще нескольких неуспешных попыток получить свою замену решила таки написать отзыв.
Рисковый и безответственный магазин. Не рекоммендую.
Замовили на сайті лампа і деталі до люстри Павук. Посилка прийшла швидко, добре упакована, нічого не розбито, деталі якісні, провід добротний і метраж відповідний. Люстру змонтовували самостійно, все вийшло дуже гарно.
Переваги:
Будемо замовляти ще!
Недоліки:
"Патрон силіконовий" уточняйте що це тільки накладка, чехол до патрона, без самого патрона.
Тут хтось питав: звідки стільки хороших відгуків? Та вони ж у своїй більшості написані однією людиною, і в одному стилі. Сміхота. Найміть мене, я достовірніші відгуки вам наваяю. Сервіс у вас огидний. Неповага до клієнта від А до Я. Два тижні чекала оформлення замовлення. Про мене просто постійно забували. Потім нарешті оплатила за товар, і стала чекати доставки,... Читати відгук Тут хтось питав: звідки стільки хороших відгуків? Та вони ж у своїй більшості написані однією людиною, і в одному стилі. Сміхота. Найміть мене, я достовірніші відгуки вам наваяю. Сервіс у вас огидний. Неповага до клієнта від А до Я. Два тижні чекала оформлення замовлення. Про мене просто постійно забували. Потім нарешті оплатила за товар, і стала чекати доставки, яку обіцяли через два дні. Але в реальності відбулося ще багато моїх дзвінків-запитань і їх відповідей-обіцянок. Зрештою доставку переоформила на свого чоловіка, бо на мене чекало відрядження в інше місто. Контактний телефон чоловіка менеджер записала шиворіт-навиворіт, а висилати клієнту номер ТТН у цій фірмі не прийнято, тому смс про доставку товару ми не отримали . Мені знову прийшлося довго розбиратись з цим питанням. Коли нарешті світильник майже за три тисячі гривень дістався пункту призначення, і ми про це взнали, виявилось, що фабрика запропонувала нам оплатити його вартість повторно. Це просто треш якийсь, вважаючи, що зразу після оплати я підтвердила її, і вислала скан. Чоловік мій мерз і чекав, поки фабрика відмінить наложку, і поки ця відміна пройде через сервіс НП. Думаєте це все? Ну так, коротенько. Але найголовніше, що світильник ми брали не стільки для декору, а скільки для читання, що обговорювали з продавцем. В реальності торшер цю функцію виконувати не може! Лед-лампа, яку нам продали в цій фірмі для читання, світить дуже тьмяно і з мерехтінням.читати під нею неможливо:( Повертати товар? Я стільки здоров'я витратила на його придбання! І щось мені підказує, що отримати назад свої гроші буде ще проблематичнішим
Замовляв підввіс з лампою Едісона,оплатив на карту через 2 дні відправили,але наложенним платижем,тобто я заплатив двічі і дотогож лампа одразу закоротила і в мене вибило автомат.
Был сделан заказ, сразу оплачен, обговорена дата отправки. Не отправили. Потом выходные пришлось ждать понедельника, звоню в 9 утра, ой, да заказ есть, забыли отправить, сегодня отправим. Не отправили. Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, дозвонился раза с 5го, сбрасывали, ой, светильники на покраске, извиняемся, сегодня отправим за наш счёт. Не отправили. Звоню ещё через 2 дня в... Читати відгук Был сделан заказ, сразу оплачен, обговорена дата отправки. Не отправили. Потом выходные пришлось ждать понедельника, звоню в 9 утра, ой, да заказ есть, забыли отправить, сегодня отправим. Не отправили. Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, дозвонился раза с 5го, сбрасывали, ой, светильники на покраске, извиняемся, сегодня отправим за наш счёт. Не отправили. Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, ой мы не могли отправить, потому что их не было в наличии!!! В общем менеджере, даже собственную ложь не могут состыковать врут уже две недели, ни денег не заказа. Заводнил ещё несколько дней подряд, по несколько раз отговорки и враньё. Итог: самый отвратительный сервис с которым приходилось сталкиваться. Заказ все таки отправили спустя 12 дней, обещали оплатить доставку, но и тут соврали.
Заказывал им изготовление светильников в мою студию. У меня интерьер в стиле ЛОФТ, поэтому обращался к ним, они как раз подобные светильники делают. Сразу подключить к общению нужно специалиста, который уже предложил конкретные варианты исходя из моих пожеланий. Все изготовили быстро, дизайн отличный придумали. Светильники уже получил, качество отличное, работает нормально.
А есть ли фабрика?
Люстра с янтарными плафонами
Магазин на свой страх и риск
Ещё несколько дней пытался дозвониться, естественно никто и не собирается отвечать, проводка в люстре дешевле некуда.
Кто думает что-то у них покупать забудьте про гарантию.
Люстра з браком
Цікаво як вирішиться питання повернення. Доповню свій відгук з часом
Ничего не отправляют!
Не оригинальные люстры
Не советую этот магазин!
Все сподобалось! Рекомендую!!!
Замовляв бра та світильники
Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич)
Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом.
Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать
Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Замовляв бра та світильники
Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич)
Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом.
Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать
Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Світильник у вітальню
Хороший магазин!
Рекомендую на всі 100%
Великий вибір світильників, адекватні ціни, індивідуальний підхід ( вникли в мою проблему і пофарбували по кольору, який мені був потрібний: сірий і білий). Будете задоволені!!
не рекомендую
В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали,... Читати відгук Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10
В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали, що за годину відправлять, вже везуть на пошту, вже на пошті. До сьогодні люстри немає. Як і немає декларації про відправку, і трека в додатку нової пошти. Але є очередна брехня, що люстра вже на новій пошті.
Чекаю на повернення суми завдатку.
Не якісні лампочки
Фото на сайте с ebay, а выдают за свои
Приехали другие светильники, замену обещали, но не прислали
Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день.
Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра".
Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне... Читати відгук Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета.
Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день.
Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра".
Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне ответили "а какая именно замена, у нас их несколько". В общем, как обычно пообещали, что уже есть нужный цвет и отправка будет сегодня.
Угадайте что - ничего так и не отправили. После еще нескольких неуспешных попыток получить свою замену решила таки написать отзыв.
Рисковый и безответственный магазин. Не рекоммендую.
Рекомендую!
Власноруч зібрана люстра Павук
Безвідповідальність рулить
Дуже не задоволений.
Отвратительное отношение к клиентам
Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, дозвонился раза с 5го, сбрасывали, ой, светильники на покраске, извиняемся, сегодня отправим за наш счёт. Не отправили.
Звоню ещё через 2 дня в... Читати відгук Был сделан заказ, сразу оплачен, обговорена дата отправки. Не отправили. Потом выходные пришлось ждать понедельника, звоню в 9 утра, ой, да заказ есть, забыли отправить, сегодня отправим. Не отправили.
Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, дозвонился раза с 5го, сбрасывали, ой, светильники на покраске, извиняемся, сегодня отправим за наш счёт. Не отправили.
Звоню ещё через 2 дня в 9 утра, ой мы не могли отправить, потому что их не было в наличии!!!
В общем менеджере, даже собственную ложь не могут состыковать врут уже две недели, ни денег не заказа.
Заводнил ещё несколько дней подряд, по несколько раз отговорки и враньё.
Итог: самый отвратительный сервис с которым приходилось сталкиваться. Заказ все таки отправили спустя 12 дней, обещали оплатить доставку, но и тут соврали.
Не делайте никаких предоплат!
Заказывал им изготовление светильников