Фабрика Эдисона — креативная мастерская концептуальных светильников , люстр и бра ручной работы. В ассортименте нашего магазина Вы всегда сможете найти и купить ретро лампочки Эдисона, винтажные патроны из латуни, проводку в ткаевой и шелковой оплетке, потолочные крепления.
Майже місяць не можуть вирішити питання ! 15.06 прислали несправний світильник , якій я повернув назад. Досі не повернули гроші , ні світильника. Таке враження , що перепродають китайське лайно.
Зробив замовлення патронів під лампи. Відразу проплатив і тішіна , досі заказ невідправили. Прошло вже декілька днів. Безвідповідальні, з таким відношенням до роботи довго не пропрацює така фірма.
Переваги:
Розномонітний вибір
Недоліки:
Безвідповідальний персонал. Головне щоб гроші наперед заплатили. А там вже плювати на усіх.
Заказал шары плафоны,один отпал из-за брака крепежа,разбился. Отослал фото. Через пару дней выслали новый,оплатили доставку. Очень доволен ОТНОШЕНИЕМ к клиентам.
хотіли придбати світильник і лампочки на кухонний острів, зателефонували щоб поцікавитись про лампочки до світильника, 4 шт кожна по +- 350 грн, які без гарантії напруга 220 , а в мережі в Києві +- 230, не відповіли ні на 1 питання, бажання щось купувати тут відразу пропало)
Переваги:
цікаві світильники
Недоліки:
не компетентні продавці в інтернет-магазині, не приємні люди як вони щось можуть продавати))
В поисках люстр для квартиры, начала мониторинг ассортимента, дизайна и цен. Как показывает статистика, на просторах интернета один и тот же товар продается с разницей в цене в 2000 грн , как минимум. Самая высокая цена у данного продавца. А судя по отзывам, качество оставляет желать лучшего. Жаль, что название фабрика, это только маркетинговый ход
2 дня отправляли, получая нашел некоторые несоответствия(в плафонах отверстия о которых ни слова и на фотках тоже нет), ещё и небольшой брак (трещина на дереве), дозвониться к ним конечно же не возможно, рискнул, забрал. Ещё несколько дней пытался дозвониться, естественно никто и не собирается отвечать, проводка в люстре дешевле некуда. Кто думает что-то у них покупать забудьте про гарантию.
Заказывали люстру, по фото на сайте очень красивую, нооо.....приехала какая-то ерунда, да ещё упаковано в старой коробке, а плафоны в газетах - это кошмар! Цена приличная! Второй раз точно там не закажем!!!! Как так можно обманывать людей! Товар не соответствует фото на сайте! Не советую этот магазин!
Доброго дня Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич) Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом. Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Доброго дня Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич) Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом. Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Хороший магазин! Рекомендую на всі 100% Великий вибір світильників, адекватні ціни, індивідуальний підхід ( вникли в мою проблему і пофарбували по кольору, який мені був потрібний: сірий і білий). Будете задоволені!!
Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10 В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали,... Читати відгук Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10 В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали, що за годину відправлять, вже везуть на пошту, вже на пошті. До сьогодні люстри немає. Як і немає декларації про відправку, і трека в додатку нової пошти. Але є очередна брехня, що люстра вже на новій пошті.
Приехал лофт-светильник, который отличался от того, что представлен на сайте, потому как фотографии их товаров взяты с ebay. Я ещё подумала, как так? Может, они оптом закупились и теперь продают по цене дешевле, чем на ebay? Ан нет. В реале у лампы провод оказался прямой, а не витой, другой вентиль (выглядит более дёшево), вместо... Читати відгук Приехал лофт-светильник, который отличался от того, что представлен на сайте, потому как фотографии их товаров взяты с ebay. Я ещё подумала, как так? Может, они оптом закупились и теперь продают по цене дешевле, чем на ebay? Ан нет. В реале у лампы провод оказался прямой, а не витой, другой вентиль (выглядит более дёшево), вместо цвета состаренной меди - чёрный с редкими неаккуратными мазками бронзовой краской. В итоге пришлось докрашивать самостоятельно. Но обиднее всего то, что в Вайбер прислали фото именно того товара, который приехал в итоге, а на вопрос, почему изделие отличается от того, что на сайте, ответили (цитирую): "Это фото другого готового изделия, просто вам сфотографировали, чтобы показать длину, а изделие будет то, что на сайте". Ничего подобного. В общем, впечатления от магазина не очень.
Переваги:
Всё равно симпатично, но только после моей дообработки.
Недоліки:
Продают товары под левыми фотографиями и врут, лишь бы втюхать товар.
Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета. Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день. Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра". Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне... Читати відгук Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета. Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день. Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра". Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне ответили "а какая именно замена, у нас их несколько". В общем, как обычно пообещали, что уже есть нужный цвет и отправка будет сегодня. Угадайте что - ничего так и не отправили. После еще нескольких неуспешных попыток получить свою замену решила таки написать отзыв.
Рисковый и безответственный магазин. Не рекоммендую.
Замовили на сайті лампа і деталі до люстри Павук. Посилка прийшла швидко, добре упакована, нічого не розбито, деталі якісні, провід добротний і метраж відповідний. Люстру змонтовували самостійно, все вийшло дуже гарно.
Переваги:
Будемо замовляти ще!
Недоліки:
"Патрон силіконовий" уточняйте що це тільки накладка, чехол до патрона, без самого патрона.
Не рекомендую
Безвідповідальне обслуговування
Отличное качество обслуживания.
жахливе обслуговування, не компетентні продавці
А есть ли фабрика?
Люстра с янтарными плафонами
Магазин на свой страх и риск
Ещё несколько дней пытался дозвониться, естественно никто и не собирается отвечать, проводка в люстре дешевле некуда.
Кто думает что-то у них покупать забудьте про гарантию.
Люстра з браком
Цікаво як вирішиться питання повернення. Доповню свій відгук з часом
Ничего не отправляют!
Не оригинальные люстры
Не советую этот магазин!
Все сподобалось! Рекомендую!!!
Замовляв бра та світильники
Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич)
Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом.
Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать
Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Замовляв бра та світильники
Прийшов світильник бра(замовлення на Дрогобич)
Світло мало бути холодне а прислали тепле. Хоча світильник для прикладу ми надсилали з холодним світлом.
Надсилали за свої кошти. Отримали за свої знову не те. Скинув менеджеру фото- мовчать
Якість середня. Ціна ексклюзив. Відношення до клієнтів паскудне
Світильник у вітальню
Хороший магазин!
Рекомендую на всі 100%
Великий вибір світильників, адекватні ціни, індивідуальний підхід ( вникли в мою проблему і пофарбували по кольору, який мені був потрібний: сірий і білий). Будете задоволені!!
не рекомендую
В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали,... Читати відгук Замовлення 35125 від 20.10 було одразу оплачен завдадок. Домовленість по роботі один тиждень, готовність на 29.10
В термін готовності люстри не було і ніхто не звʼязався. Подзвонили виясняти, почули у відповіть, що майстру не зрозуміло довжина дротів і тому вона не готова. До кінця тиждня обіцяли відпраити. 15.11 вже дзвонили до них кожного дня і нагло в очі брехали, що за годину відправлять, вже везуть на пошту, вже на пошті. До сьогодні люстри немає. Як і немає декларації про відправку, і трека в додатку нової пошти. Але є очередна брехня, що люстра вже на новій пошті.
Чекаю на повернення суми завдатку.
Не якісні лампочки
Фото на сайте с ebay, а выдают за свои
Приехали другие светильники, замену обещали, но не прислали
Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день.
Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра".
Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне... Читати відгук Заказала 6 разных светильников 4 из них пришли не правильного цвета.
Менеджер (Владимир) сразу отозвался, пообещал заменить, сказал, что отправят замену через день.
Через несколько дней я перезвонила тк отправок на меня никаких не случилось. Менеджер опять пообещал, что "да-да, отправочка будет завтра".
Еще через пару дней, я опять позвонила, представилась, напомнила что звоню по поводу замены, на что мне ответили "а какая именно замена, у нас их несколько". В общем, как обычно пообещали, что уже есть нужный цвет и отправка будет сегодня.
Угадайте что - ничего так и не отправили. После еще нескольких неуспешных попыток получить свою замену решила таки написать отзыв.
Рисковый и безответственный магазин. Не рекоммендую.
Рекомендую!
Власноруч зібрана люстра Павук