Name: Безвідповідальність рулить
Item: Фабрика Эдисона Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 лютого, 2021 год 67 переглядів

Тут хтось питав: звідки стільки хороших відгуків? Та вони ж у своїй більшості написані однією людиною, і в одному стилі. Сміхота. Найміть мене, я достовірніші відгуки вам наваяю. Сервіс у вас огидний. Неповага до клієнта від А до Я. Два тижні чекала оформлення замовлення. Про мене просто постійно забували. Потім нарешті оплатила за товар, і стала чекати доставки, яку обіцяли через два дні. Але в реальності відбулося ще багато моїх дзвінків-запитань і їх відповідей-обіцянок. Зрештою доставку переоформила на свого чоловіка, бо на мене чекало відрядження в інше місто. Контактний телефон чоловіка менеджер записала шиворіт-навиворіт, а висилати клієнту номер ТТН у цій фірмі не прийнято, тому смс про доставку товару ми не отримали . Мені знову прийшлося довго розбиратись з цим питанням. Коли нарешті світильник майже за три тисячі гривень дістався пункту призначення, і ми про це взнали, виявилось, що фабрика запропонувала нам оплатити його вартість повторно. Це просто треш якийсь, вважаючи, що зразу після оплати я підтвердила її, і вислала скан. Чоловік мій мерз і чекав, поки фабрика відмінить наложку, і поки ця відміна пройде через сервіс НП. Думаєте це все? Ну так, коротенько. Але найголовніше, що світильник ми брали не стільки для декору, а скільки для читання, що обговорювали з продавцем. В реальності торшер цю функцію виконувати не може! Лед-лампа, яку нам продали в цій фірмі для читання, світить дуже тьмяно і з мерехтінням.читати під нею неможливо:( Повертати товар? Я стільки здоров'я витратила на його придбання! І щось мені підказує, що отримати назад свої гроші буде ще проблематичнішим

Переваги:

Асортимент товару

Недоліки:

Повна безвідповідальність менеджменту

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Фабрика Эдисона Украина
Всі відгуки

4.0 5

62 відгука / 6222 перегляда

Всі відгуки

Фабрика Эдисона Украина

Фабрика Эдисона — креативная мастерская концептуальных светильников , люстр и бра ручной работы. В ассортименте нашего магазина Вы всегда сможете найти и купить ретро лампочки Эдисона, винтажные патроны из латуни, проводку в ткаевой и шелковой оплетке, потолочные крепления.

Товари для дому