Крайне недоволен - Відгуки про Фабрика Дверей РОДОС

Фабрика Дверей РОДОС
Відгук додано 1 липня, 2021 год 59 переглядів
Крайне не доволен подходом и организацией всего процесса. Заказывали двери в Эпицентре на окружной. После предоплаты компания выслал замерщика, только вот накой черт до сих по не пойму. Пришел замерщик, в квартире находились естественно строители, сделал замеры, попросил расписаться строителей на замерах и ушел.
Строители, кто делал ремонт знает, сегодня одни, завтра другие. Нам лично никто ничего не сообщал и ни о чем не предупреждал. Менеджер только сообщил по факту о том, что двери заказаны. Ну вот мы ничего не подозревая, думаю, что все у нас в полном порядке вызвали установщиков.
Вот так результат нас ожидал после установки Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен
То есть оказалось, что проемы не соответствуют высоте и замерам. Я не снимаю с себя вину за контроль этой работы, но считаю, что компания такие моменты должна контролировать и сообщать непосредственно заказчику о необходимых работах по подготовке. Менеджер должен был позвонить и дать рекомендации клиенту, а не информировать об этом первых попавшихся строителей. Более того, как оказалось не была заказана фурнитура, хотя этот вопрос обсуждался и нам в экстренном режиме пришлось все докупать. То есть менеджер вообще ни за что не отвечает и не ведет клиента. Это что касается межкомнатных дверей.
Еще заказывали входную дверь из дорого сегмента. После установки вся фурнитура разболтанная, регулировке не поддается.
Крайне безответственный подход, не рекомендую!

Недоліки:
  1. Безответственное отношение к работе
  2. Фурнитура разболтанная, не регулируется
1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фабрика Дверей РОДОС 7 липня, 2021 год
Добрый день, Дмитрий.

Перед планируемым выездом для проведения замера, мастер связывается с заказчиком. В случае его отсутствия, заказчик передает контакты ответственного лица на объекте проведения ремонта/стройки для связи.

По факту проведения замера, вся информация по размерам проемов прописывается в акте замера с указанием фактических и рекомендованных размеров проемов, наличие чистового пола и т.п., что необходимо для корректного формирования заказа. Также, указывается информация по возможным дополнительным работам, которые будут необходимы при монтаже или по подготовке проемов.

Мы сожалеем, что ответственное лицо (строитель) который присутствовал при замере, не передал Вам всю информацию и акт замера.

В последствии, менеджер обсуждает с вами нюансы предстоящего заказа основываясь на акт замера, копию которого пересылает замерщик.

В любом случае, по данной ситуации разберемся более тщательно. Просим указать полный номер вашего заказа.
Иван 6 липня, 2021 год
Тоесть вы вызвали замерщика, померяли, сделали двери- в этот отрезок времени провели еще некоторые манипуляции с проемами по высоте и тд и хотите что бы за вас все продумал менеджер ?


Фабрика Дверей РОДОС
Всі відгуки

2.1 5
144 відгука / 22661 перегляд
Фабрика Дверей РОДОС
Фабрика Дверей РОДОС:
- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.

Меблі
Маркет Мебели
Маркет Мебели

Рейтинг: 4
282 відгука
ABER
ABER

Рейтинг: 4.1
119 відгуків
Интернет магазин holz.ua
Интернет магазин holz.ua

Рейтинг: 4.9
406 відгуків
Магазин Konstanta (Константа)
Магазин Konstanta (Константа)

Рейтинг: 3.2
104 відгука
Компания Азбука мебели
Компания Азбука мебели

Рейтинг: 4.6
10 відгуків
amebli.com.ua
amebli.com.ua

Рейтинг: 4.7
124 відгука
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3
22 відгука
Dark Wood мебель
Dark Wood мебель

Рейтинг: 1
3 відгука
divan.com.ua
divan.com.ua

Рейтинг: 4.3
286 відгуків
Cтудия мебели Ямбо, Одесса
Cтудия мебели Ямбо, Одесса

Рейтинг: 4.9
61 відгук