Крайне недоволен - Отзывы о Фабрика Дверей РОДОС

Фабрика Дверей РОДОС
Отзыв написан 1 июля, 2021 год 57 просмотров
Крайне не доволен подходом и организацией всего процесса. Заказывали двери в Эпицентре на окружной. После предоплаты компания выслал замерщика, только вот накой черт до сих по не пойму. Пришел замерщик, в квартире находились естественно строители, сделал замеры, попросил расписаться строителей на замерах и ушел.
Строители, кто делал ремонт знает, сегодня одни, завтра другие. Нам лично никто ничего не сообщал и ни о чем не предупреждал. Менеджер только сообщил по факту о том, что двери заказаны. Ну вот мы ничего не подозревая, думаю, что все у нас в полном порядке вызвали установщиков.
Вот так результат нас ожидал после установки Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен Фабрика Дверей РОДОС - Крайне недоволен
То есть оказалось, что проемы не соответствуют высоте и замерам. Я не снимаю с себя вину за контроль этой работы, но считаю, что компания такие моменты должна контролировать и сообщать непосредственно заказчику о необходимых работах по подготовке. Менеджер должен был позвонить и дать рекомендации клиенту, а не информировать об этом первых попавшихся строителей. Более того, как оказалось не была заказана фурнитура, хотя этот вопрос обсуждался и нам в экстренном режиме пришлось все докупать. То есть менеджер вообще ни за что не отвечает и не ведет клиента. Это что касается межкомнатных дверей.
Еще заказывали входную дверь из дорого сегмента. После установки вся фурнитура разболтанная, регулировке не поддается.
Крайне безответственный подход, не рекомендую!

Недостатки:
  1. Безответственное отношение к работе
  2. Фурнитура разболтанная, не регулируется
1 не согласен



Комментарии к отзыву

Добрый день, Дмитрий.

Перед планируемым выездом для проведения замера, мастер связывается с заказчиком. В случае его отсутствия, заказчик передает контакты ответственного лица на объекте проведения ремонта/стройки для связи.

По факту проведения замера, вся информация по размерам проемов прописывается в акте замера с указанием фактических и рекомендованных размеров проемов, наличие чистового пола и т.п., что необходимо для корректного формирования заказа. Также, указывается информация по возможным дополнительным работам, которые будут необходимы при монтаже или по подготовке проемов.

Мы сожалеем, что ответственное лицо (строитель) который присутствовал при замере, не передал Вам всю информацию и акт замера.

В последствии, менеджер обсуждает с вами нюансы предстоящего заказа основываясь на акт замера, копию которого пересылает замерщик.

В любом случае, по данной ситуации разберемся более тщательно. Просим указать полный номер вашего заказа.
Иван 6 июля, 2021 год
Тоесть вы вызвали замерщика, померяли, сделали двери- в этот отрезок времени провели еще некоторые манипуляции с проемами по высоте и тд и хотите что бы за вас все продумал менеджер ?


Фабрика Дверей РОДОС
Все отзывы

2.0 5
134 отзыва / 22313 просмотров
Фабрика Дверей РОДОС
Фабрика Дверей РОДОС:
- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.

Мебель
Mebel-store.com.ua
Mebel-store.com.ua

Рейтинг: 1.4
13 отзывов
Интернет-магазин mymeblik.com.ua
Интернет-магазин mymeblik.com.ua

Рейтинг: 1
4 отзыва
Интернет-магазин Світ Матраців
Интернет-магазин Світ Матраців

Рейтинг: 3.5
82 отзыва
amebli.com.ua
amebli.com.ua

Рейтинг: 3.4
43 отзыва
Интернет магазин АКЛАС
Интернет магазин АКЛАС

Рейтинг: 1.1
10 отзывов
Магазин мебели "Стол и стул"
Магазин мебели "Стол и стул"

Рейтинг: 2.6
211 отзывов
Компания "BIRKA"
Компания "BIRKA"

Рейтинг: 5
281 отзыв
Интернет магазин holz.ua
Интернет магазин holz.ua

Рейтинг: 4.8
362 отзыва
Магазин Konstanta (Константа)
Магазин Konstanta (Константа)

Рейтинг: 3.1
89 отзывов