Евровояж (eurovoyage.com.ua) відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.1 5

43 відгука / 10244 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливо, не реуомендую, зами

Гость 26 серпня, 2025 год

Прийшла об 12:35, за 5 хв до відправлення, яке зазначене у квитку у м.Рівне(12:40). обидва водії накинулися і верещали, що я не прийшла на 30 хв раніше і не чекала їх. Коли попросила припинити кричати, один сказав 'А то шо ти нам зробиш' і погрожували, що вже збиралися їхати, щоб провчити мене. Страшенно хамовиті і жахливі. При цьому ніхто... Читати відгук Прийшла об 12:35, за 5 хв до відправлення, яке зазначене у квитку у м.Рівне(12:40). обидва водії накинулися і верещали, що я не прийшла на 30 хв раніше і не чекала їх. Коли попросила припинити кричати, один сказав 'А то шо ти нам зробиш' і погрожували, що вже збиралися їхати, щоб провчити мене. Страшенно хамовиті і жахливі. При цьому ніхто з них не зателефонував завчасно, що вони на місці, щоб я підійшла раніше. Коли купувала квиток було зазначено, що буде туалет, він відсутній, автобус жахливий і не зручний

Показати 1 відповідь

Жахливі умови поїздки

Олена 5 серпня, 2025 год

Просто жахливий автобус, розеток немає,одна на всіх. Зараз туалету виїдає очі,на весь автобус сморід.за такі гроші просто жах

Переваги:

Не побачила

Недоліки:

Одні мінуси

Жахливий сервіс

Гость 3 серпня, 2025 год

За 7 годин жодної зупинки жодної, водію всеодно абсолютно, рейс Київ Штутгарт, їдуть жінки діти в туалет в автобусі можна тільки по маленькому, сервіс жахливий… і саме образливе що ніякого покарання за це не буде і відшкодування також

Поїздка Київ Колобжег Не рекомендую, або як потрібно терміново без комфорту.

Олена 31 липня, 2025 год

Поїздка 31 липня 2025 Київ - Колобжег. Сервіс дуже низький. Автобуси без комфорту, без розеток. Водії на прохання зупинки ніякої реакції.

Переваги:

Швидко, без комфорту

Недоліки:

Без зупинок до туалету( туалет в автобусі без світла і води) Розеток не має, тільки єдина розетка переносна, пасажири візьміть до уваги!!!! Водії на прохання зупинки ніякої реакції.

Нехай водії реагують на прохання

Гость 25 липня, 2025 год

Мама їхала з Києва до Колобжега але дали таке місце де крісло не відкидається.Як мамі 58 років їхати 25 годин???
За такі гроші хоч би місце дали нормальне.
Невже водіям байдуже на пасажирів.
На прохання мами не реагують...

Дуже грубі водії, які можуть поїхати без вас

Гость 30 травня, 2025 год

Туалет в автобусі є, але він зачинений. Ок. Автобус повний жінок, дають по 10 хвилин всім на туалет і у разі чого можуть поїхати без вас. Дівчині стало недобре - водію все одно. Поїхав собі. Бігли за автобусом, слава Богу догнали. Ще залишились винні, що стало людині погано. Жах.

Не рекомендую компанію «Євровояж»

Надія 14 травня, 2025 год

Я придбала квитки в компанії «Євровояж», але з поважних причин змушена була відмовитися від поїздки. Повідомила компанію завчасно — більше ніж за 10 днів до виїзду, і 15.04.2025 офіційно подала заяву на повернення коштів. На сайті компанії вказано, що гроші повертаються протягом 14 днів. Проте сьогодні вже 14.05.2025, минув майже місяць, а коштів я досі не отримала.
Кілька разів зверталася... Читати відгук Я придбала квитки в компанії «Євровояж», але з поважних причин змушена була відмовитися від поїздки. Повідомила компанію завчасно — більше ніж за 10 днів до виїзду, і 15.04.2025 офіційно подала заяву на повернення коштів. На сайті компанії вказано, що гроші повертаються протягом 14 днів. Проте сьогодні вже 14.05.2025, минув майже місяць, а коштів я досі не отримала.

Кілька разів зверталася до служби підтримки, проте відповіді не містили жодної конкретики — мені повідомляли лише, що звернення передано в бухгалтерію. Коли після 14 днів я зателефонувала і сказала, що грошей на картку так і не отримала, мені відповіли, що це «14 робочих днів». Проте і цей строк уже давно минув. Я навіть подала письмову претензію на ім’я керівництва.

Учора я звернулася до захисту прав споживачів, додала копії всіх звернень і листування з компанією. Якщо ситуація не буде вирішена найближчим часом, я залишаю за собою право звернутися до суду.

Таке ставлення до клієнтів абсолютно неприпустиме. Рекомендую всім уважно зважувати ризики перед тим, як користуватися послугами компанії «Євровояж».

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Всі мінуси зазначила у відгуку

Надзвичайно хамовитий офіс

Гость 23 квітня, 2025 год

Передавали сумку через водія. Вказали номер телефону отримувача. Водій адекватний, домовились зателефонувати за годину до прибуття на вокзалу, прийняв без питань.
Автобус зламався по дорозі до Варшави з Рівного. Офіс Євровояж - рідко піднімає трубку, а коли підняли, жінка повідомила що немають жодного стосункну до багажу, коли питалося о котрій прибуває автобус до місця і чому відбулася затримка. Таке... Читати відгук Передавали сумку через водія. Вказали номер телефону отримувача. Водій адекватний, домовились зателефонувати за годину до прибуття на вокзалу, прийняв без питань.

Автобус зламався по дорозі до Варшави з Рівного. Офіс Євровояж - рідко піднімає трубку, а коли підняли, жінка повідомила що немають жодного стосункну до багажу, коли питалося о котрій прибуває автобус до місця і чому відбулася затримка. Таке враження що людина навіть і близько не хотіла допомогти, без жодних виявів емпатії та признаків етикету. Хамство і жодного прояву поваги.

Замість адекватної реакції і допомоги, отримав лише 10 разів "жодного стосунку до багажу", коли можна було спокійно дати номер водія та сказати де знаходиться зараз автобус, чи чому власне відбулась затримка.

Переваги:

Адекватний водій.

Недоліки:

Гаряча лінія Євровояж.

Не повертають гроші за скасований рейс!!!!

Гость 17 березня, 2025 год

Не рекомендую

Гость 6 січня, 2025 год

Їхали 4 січня по маршруту Штутгарт-Київ,водії хами, взагалі не вміють спілкуватись з пасажирами, грубо та хамовито відповідають, їхали до цього влітку,все було без проблем,але і водії були інші. Жах,це ж сфера обслуговування і таке спілкування просто недопустиме

Недоліки:

Хамське відношення

НЕ РАДЖУ !!!

Гость 30 грудня, 2024 год

Неприязнь, хамство та небезпека!!! Зверніть увагу, що євровояж не страхує а ні вас, а ні ваш багаж... Робіть висновки самі... Якщо є можливість обирайте іншого перевізника, дбайте про свою безпеку та нерви..., а особливо хто їде з дітьми !...

Это самая ужасная и наглая фирма

Гость 2 грудня, 2024 год

Людей обманывают,сервис г.... и автобус для переезда по Украине но не для езды на 30 и более часов.Содрали деньги на границе не вернули ничего так как они считают что крутая фирма

Недоліки:

Перевозчик г ......

Кошмар не рекомендую

Гость 1 вересня, 2024 год

Ехали этим автобусом,водитель тот что по старше был грубый,ничего спросить нельзя.Брала билет до Франкфурт -на Майне,попросила раньше на стоянке высадить,нахамил и не разрешил.Такое впечатление что вёз заключённых по этапу.Маленькое расстояние между сидушками,сосед что с переди лежал у меня на коленях.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Автобус номер АI5502ОХ

Жахливий перевізник

Гость 10 серпня, 2024 год

Перевізник продає більше білетів чим є місць в автобусі, водії хами, автобус запізнився на годину. Ніколи не купуйте білети на цього перевізника.

Жахіття НЕїздіть НИМИ!

Ольга 5 серпня, 2024 год

Їхала вашим автобусом Карлсруе-Київ (03.08-04.08). Сумку поломали! Туалет весь час зачинений. Автобус брудний. Водії ведуть хамськи!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Пофігизм, зневага, бруд, тощо

Жахливо. Кельн - Київ

Гость 29 липня, 2024 год

Жахливий перевізник. Водії хами. Туалет не працює, водія треба вмовляти його відкрити. Зарядок немає. Комунікації немає ніякої, на кожне питання агресія. Везуть скот, а не людей.
Будь ласка, не користуйтеся цим перевізником

Жахливо. Кельн - Київ

Гость 29 липня, 2024 год

Жахливий перевізник. Водії хами. Туалет не працює, водія треба вмовляти його відкрити. Комунікації немає ніякої, на кожне питання агресія. Везуть скот, а не людей.
Будь ласка, не користуйтеся цим перевізником

Жахливий рівень обслуговування

Гость 14 липня, 2024 год

Хочу поділитися враженнями від своєї поїздки Ертфурт- Київ.
За півгодини до виїзду з Ертфурта зателефонував водій і повідомив, що автобус не може заїхати до міста і нам необхідно приїхати на четвертий автобан - перша зупинка.
Я у Німеччині другий раз, німецькою не володію і де знаходиться четвертий автобан зрозуміло, що не знаю.
Пояснюючи водієві, що я не... Читати відгук Хочу поділитися враженнями від своєї поїздки Ертфурт- Київ.
За півгодини до виїзду з Ертфурта зателефонував водій і повідомив, що автобус не може заїхати до міста і нам необхідно приїхати на четвертий автобан - перша зупинка.
Я у Німеччині другий раз, німецькою не володію і де знаходиться четвертий автобан зрозуміло, що не знаю.
Пояснюючи водієві, що я не знає де знаходиться автобан, щоб хоча б скажіть точну адресу, щоб можна було взяти таксі- водій сказав, що він не знає, і що то мої будуть проблеми, якщо я не приїду. Значіть я лишуся у Німеччині.
Квиток назад з Німеччини до України, коштує дороще, навіть.
Водій Ігор- невихована людина. Поводить себе, як «цар», хамить.
Телефонувала на всі номери, які вказані на білетові, на сайті, так ніхто не взяв слухавку.
Нікому не бажаю пережити ті емоції, які прийшлося пережити мені.

Мошейники!

Саша 8 травня, 2024 год

Не выслали билет, прислали какую-то левую писульку типа уже посылали. Требовали еще денег. Изначальную сумму не вернули. Никогда не пользуйтесь этими разводилами.

Жахливе обслуговування

Sydorenko 11 березня, 2024 год

Не компетентність водія зашкалює, підійшла з білетом, водій сказав що не до нього і поїхав. Я втратила білет, відшкодовувати кошти вони не хочуть. Дивно як ця компанія ще існує.

НЕ РАДЖУ!!!!!!

Вікторія Вдовиченко 8 березня, 2024 год

Добре, коли все добре… АЛЕ! коли виникають проблеми то вирішувати їх ніхто не поспішає. Якщо є інші варіанти, користуйтесь іншими перевізниками!!!!!!! Може кому стане в нагоді - моя ситуація: рейс на суботу відмінив перевізник. Кошти повернули за мінусом комісії . Після місяця очікування написала повторну заяву повернути кошти вже на інший рахунок, звичайно це теж було проігноровано. Кошти все ж... Читати відгук Добре, коли все добре… АЛЕ! коли виникають проблеми то вирішувати їх ніхто не поспішає. Якщо є інші варіанти, користуйтесь іншими перевізниками!!!!!!! Може кому стане в нагоді - моя ситуація: рейс на суботу відмінив перевізник. Кошти повернули за мінусом комісії . Після місяця очікування написала повторну заяву повернути кошти вже на інший рахунок, звичайно це теж було проігноровано. Кошти все ж повернули через 1,5 місяці (тоді як в інших це 3 дні). Тому 100 раз подумайте чи готові ви очікувати так довго на повернення , і чи готові ви вирішувати проблеми з тим хто вас не чує та ігнорує. Дуже неприємно вражена , серед великої кількості перевізників таку халатність зустрічаю вперше

Накручені відгуки

Марина 27 серпня, 2023 год

Це найгірший перевізник в Німеччину, який існує. Водії - хами ще ті. Туалет не працює, а використовується лише як сховище для сумок, за перевезення яких водії отримують навар. Водій пенсійного віку причепився до мене, бо йому не підійшов мій електронний роздрукований квиток, він почав вимагати "нормальний квиток з офісу", хоча менеджер фірми до цього телефоном мене запевняла, що електронний квиток... Читати відгук Це найгірший перевізник в Німеччину, який існує. Водії - хами ще ті. Туалет не працює, а використовується лише як сховище для сумок, за перевезення яких водії отримують навар. Водій пенсійного віку причепився до мене, бо йому не підійшов мій електронний роздрукований квиток, він почав вимагати "нормальний квиток з офісу", хоча менеджер фірми до цього телефоном мене запевняла, що електронний квиток підійде, плюс я є у них в списках, тому мені головне показати паспорт, а не квиток. Жах, просто жах. До Німеччини їхала з іншим перевізником, Євроклубом, там хоча б туалет працював та були розетки, і водії адекватні.

Ужасное отношение

Гость 4 серпня, 2023 год

Если у вас есть выбор какой компанией ехать то выбирайте любую другую только не эту, много очень много минусов. Я очень расстроена своим выбором.

Відповідь представника Евровояж 26 грудня, 2023 год

Доброго дня, я шукаю постраждалих людей від цієї контори, напишіть мені будь-ласка про вашу історію на електронну пошту : [email protected]

Шарашкіна контора

Іza 10 липня, 2023 год

Менеджери відповідають із запізненням, і не надають повної інформації. Про те що автобус на який вам продали білет відмінений, вас теж не попередять

Як повернути свої гроші?

Ніна 8 липня, 2023 год

Як повернути гроші за поїздку, яку відмінили прямо на вокзалі?У когось була така ситуація? Як покарати ту мадам, яка не хоче повертати гроші?

Шахраї шахраї

Ніна 8 липня, 2023 год

Про те, що маршрут відмінений, я дізналася вже на вокзалі, бо автобус запізнювався і я подзвонила до тої мадам, через яку купила білет. В результаті, я лишилася 1700 грн, які мені не повертають, і їду з пересадками і автостопом

Відповідь представника Евровояж 26 грудня, 2023 год

Доброго дня, я шукаю постраждалих людей від цієї контори, напишіть мені, будь-ласка, про вашу історію на електронну пошту: [email protected]

Хамовиті водії

Lofgren 8 квітня, 2023 год

Автобус Київ - Кольн, на зупинці в місті Білефельд 04.08.23 о 13:15
Водії нахамили мої матері, а потім щей накинулись на мене. Коли попросив їх слідкувати за словами які витікають з їхнього «хорошого» писка, почали бикувати ще більше і кричати «ПАЧЄМУ ТЬІ НЕ НА ФРОНТЕ», хоча самі далеко не з однострої та не в окопах. Почали погрожувати якоюсь розправою, що... Читати відгук Автобус Київ - Кольн, на зупинці в місті Білефельд 04.08.23 о 13:15
Водії нахамили мої матері, а потім щей накинулись на мене. Коли попросив їх слідкувати за словами які витікають з їхнього «хорошого» писка, почали бикувати ще більше і кричати «ПАЧЄМУ ТЬІ НЕ НА ФРОНТЕ», хоча самі далеко не з однострої та не в окопах. Почали погрожувати якоюсь розправою, що він там щось мені зробить що десь якось погано жити буду, єдине що він звісно може то це взяти дещо за щоку. Це вже не перший випадок з хамовитими водіями саме у цій компанії. Прошу звернути увагу і ліпше переплатити і поїхати іншим перевізником, ніж отримувати на себе тонни калу.

Ps. Зупинки вони взагалі навіть не робили навіть по проханням. Коли одна людина запитала чи можна зупинитись на каву, водії перепитали і між собою «Приэхала в эвропу и кофе ей подавай.

1 згоден

Я в шоці, не рекомендую

Гость 2 квітня, 2023 год

01.04.2023 відправляла маму зі Слупська в Рівне. За словами мами, якій вже 75 років, ставлення до людей похилого віку, просто хамське. Ніколи більше не буду користуватись їх послугами, та і вам не рекомендую😡

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Гость 18 листопада, 2022 год

Нікому не раджу звязуватись з цією шаржкіною конторою. Велика ймовірність що вас кинуть на гроші, або на рейс не візьмуть або скасують чи перенесуть так щоб ви не змогли виїхати

1 згоден Показати 1 відповідь

Шарашкина контора

Мария 29 серпня, 2022 год

Автобус поломался на пути из Украины в Германию, водители пытались его чинить безуспешно 10 часов подряд, далее ещё более 10 часов их "контора" пыталась что-то предпринять! В это время 60 человек, без еды сидели на трассе под палящим солнцем!!!
Полная безответственность!
Всё дозвоны к их начальству заканчивались ничем!
СУТКИ в итоге люди ждали замену автобуса На Трассе!!!!!

Евровояж (eurovoyage.com.ua)

Транспортная компания Евровояж начиная с 1999 года осуществляет пассажирские перевозки рейсами Украина-Германия, предлагая пассажирам наиболее популярные маршруты по доступным ценам. Компания Евровояж располагает обширным автомобильным парком с автобусами различной комфортности, технически исправные, оборудованные всем необходимым, чтобы пассажиры не испытывали неудобств во время пути. Профессиональная команда водителей сделает вашу поездку безопасной,... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 43 відгуків

Пасажирські перевезення