Евровояж (eurovoyage.com.ua) відгуки клієнтів / страница 4

› ›

3.1 5

109 відгуків / 10270 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Шарашкина контора

Мария 29 серпня, 2022 год

Автобус поломался на пути из Украины в Германию, водители пытались его чинить безуспешно 10 часов подряд, далее ещё более 10 часов их "контора" пыталась что-то предпринять! В это время 60 человек, без еды сидели на трассе под палящим солнцем!!!
Полная безответственность!
Всё дозвоны к их начальству заканчивались ничем!
СУТКИ в итоге люди ждали замену автобуса На Трассе!!!!!

Гірше нікуди

Гость 28 серпня, 2022 год

26.08.22 передали документ з Києва до Німеччини, водій заявив ціну 50 євро, по дорозі автобус зламався десь в Польщі, додзвонитись до екіпажу дуже важко, кожного разу при розмові відчуття таке, що розмовляєш з повелителем всія ЄВРОБУСІЇ, будь яка етика відсутня, адекватні пояснення термінів прибуття до місця призначення відсутні, як і коли забрати документ не зрозуміло. Одна зірка це тільки за... Читати відгук 26.08.22 передали документ з Києва до Німеччини, водій заявив ціну 50 євро, по дорозі автобус зламався десь в Польщі, додзвонитись до екіпажу дуже важко, кожного разу при розмові відчуття таке, що розмовляєш з повелителем всія ЄВРОБУСІЇ, будь яка етика відсутня, адекватні пояснення термінів прибуття до місця призначення відсутні, як і коли забрати документ не зрозуміло. Одна зірка це тільки за те, що не можливо опублікувати відгук без цього, а об'єктивно 0.

Мало знань, багато гонору

Гість 23 серпня, 2022 год

Пишу відгук для тих, хто надалі спробує скористатися послугами цієї "контори". Мою дружину з дітьми тупо не пустили в автобус у Києві на рейс в Німеччину, мотивуючи це тим, що дружину з наявним паспортом (небіометричний, зі вклеєним "24 параграфом") "не пропустять польські прикордонники", "буде штраф" тощо. При цьому присутня менеджерка на доводи щодо свого незнання реальної ситуації з апломбом говорила,... Читати відгук Пишу відгук для тих, хто надалі спробує скористатися послугами цієї "контори". Мою дружину з дітьми тупо не пустили в автобус у Києві на рейс в Німеччину, мотивуючи це тим, що дружину з наявним паспортом (небіометричний, зі вклеєним "24 параграфом") "не пропустять польські прикордонники", "буде штраф" тощо. При цьому присутня менеджерка на доводи щодо свого незнання реальної ситуації з апломбом говорила, що їй "все рівно". У підсумку, родина виїхала наступного дня і доїхала без проблем до Німеччини з іншим перевізником. Бо насправді ситуація виглядає не так, як вона змальована у головах "співробітників" Євровояжу - https://www.rbc.ua/ukr/travel/budet-vyplatami-ukraintsam-germanii-sezdit-1661182116.html
Тож, не раджу користуватися

Ужасная поездка

Гость 22 серпня, 2022 год

Отвратительная компания перевозчиков. Грубые водители, немногословные диспетчера, нет туалетов как заявлено, нет вай фая, нет телевизора, нет кондиционера, нет зарядок, нет ничего что заявлено, маленькие неудобные кресла, платила за место для животного под ногами!!! 50% от стоимости билета, но слава богу что возле меня никто не сел и я могла поставить переноску с животным рядом, потому что если бы я... Читати відгук Отвратительная компания перевозчиков. Грубые водители, немногословные диспетчера, нет туалетов как заявлено, нет вай фая, нет телевизора, нет кондиционера, нет зарядок, нет ничего что заявлено, маленькие неудобные кресла, платила за место для животного под ногами!!! 50% от стоимости билета, но слава богу что возле меня никто не сел и я могла поставить переноску с животным рядом, потому что если бы я поставила его под ноги или себе на ноги, то это поездка получилась бы ещё куда более отвратительной, хотя казалось бы куда хуже. Автобус опоздал на 7 часов, я была уставшей и злой. Никому не рекомендую.

Чудо поїздка

Марина 18 серпня, 2022 год

Якщо вам хочеться подорожувати без елементарних умов , то вам сюди АА7909. Туалет зачинений, WI-FI відсутній, сидіння старі незручні, водії недоброзичливі.

Показати 1 відповідь

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!

Гость 2 липня, 2022 год

Евровояж - это худший перевозчик в МИРЕ!!!Если Вы готовы к тому ,что ваши вещи просто отдадут чужим людям на улице ,водитель покроет вас матами с ног до головы ,тогда вам сюда!Отношение к людям просто ужасное!НИКОГДА ни при каких обстоятельствах и условиях не пользуйтесь услугами данной компании!
За поступки ,поведение и отношение водителей к Вам никто никакой отвественности не понесёт!!!! ... Читати відгук Евровояж - это худший перевозчик в МИРЕ!!!Если Вы готовы к тому ,что ваши вещи просто отдадут чужим людям на улице ,водитель покроет вас матами с ног до головы ,тогда вам сюда!Отношение к людям просто ужасное!НИКОГДА ни при каких обстоятельствах и условиях не пользуйтесь услугами данной компании!
За поступки ,поведение и отношение водителей к Вам никто никакой отвественности не понесёт!!!!

Евровояж (eurovoyage.com.ua) - НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!

Переваги:

Никаких

Шахраї та найогидніша компанія яку я зустрічала

Гость 1 липня, 2022 год

Замовила квиток, через деякі обставини відмінила поїздку. Квиток коштував 3700 грн, ЄВРОВОЯЖ відмовились повертати кошти, хоча я відмінила за 3 доби !!! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ З НИМИ З‘ЯЗУВАТИСЬ !

Відповідь представника Евровояж 26 грудня, 2023 год

Доброго дня, я шукаю постраждалих людей від цієї контори, напишіть мені, будь-ласка, про вашу історію досвіду на електронну пошту: [email protected]

Допоможіть

[email protected] 25 червня, 2022 год

Люди добрі комусь в чемодан потрапили ліки для дітей,виїзд з Києва 23.06 відгукніться, там на пакеті єномер мого телефону

Переваги:

Все круто тільки є один нюанс

Недоліки:

Відверте хамло

Гость 25 червня, 2022 год

Сьогодні забирала передачу в Білефельд. Пишу поки не пересердилася. За домовленстю мала передзвонити о 10 ранку, дізнатися приблизний час прибуття. Передзвонила, сказали що ще нічого не знають, передзвонити ще чезер три години. Добре, в дорозі все може бути. Передзвонила через три години, сказали що через дві будуть. Клас! Зібралась, похала за передачею. Через дві години була вже на вокзалі. Автобуса... Читати відгук Сьогодні забирала передачу в Білефельд. Пишу поки не пересердилася. За домовленстю мала передзвонити о 10 ранку, дізнатися приблизний час прибуття. Передзвонила, сказали що ще нічого не знають, передзвонити ще чезер три години. Добре, в дорозі все може бути. Передзвонила через три години, сказали що через дві будуть. Клас! Зібралась, похала за передачею. Через дві години була вже на вокзалі. Автобуса нема. Не розумію, чи то я рано, чи вже пізно. Почекала ще пів години, автобуса нема. Дзвоню, сказали чекати ще годину, більше їм не дзвонити. ? Якщо рейс затримуться, як ще можна дізнатися час прибуття? Для чого беруть передачі дають номер телефону? Добре, чекаю далі. Прихав автобус. За передачами до автобусу підйшли люди, водії відкрили багажник. Дивлюся в багажник, речей багато, свою передачу не бачу. Водій:, ,Чого дивися?, ,. Кажу:, ,Сумку дивлюся, ,., ,Побачила?, , ,, Ні,, ,,То нічого дивитися., , Трохи дурний діалог вийшов, враховуючи що послуга платна, звичайно ж без чека. І платила я точно не за хамство. Починають діставати передачі. Бачу мою, підхожу. Як почав лементувати, ,,не підходь, не бери. Так може кожен підйти взяти що хоче., , Щось ще бурчав, не розібрала. Виставив передачі, кожен підходив брав свою. Без підпису, чи якогось уточнення. Я свою теж забрала. За хвилин десять очікування, двічі нагрубив. Як на мене це занадто. Ніколи з ними не здила, і не поїду. Не уявляю як з ними 40 годин їхати. Таким тільки дрова возити.

Рейсы в феврале отменили, деньги не возвращают уже больше месяца

Светлана 11 лютого, 2022 год

Купили билеты в обе стороны. Компания прислала уведомление, что отменяет рейс 26.02.22 из Германии в Украину, ничего взамен не предложила, тк они отменили ВСЕ абсолютно рейсы в феврале....те фактически кинули клиентов, которые им проплатили билеты наперёд. После оформления всех соответствующих документов, чтобы средства вернуть на счёт, прошло больше месяца - денег нет, хотя по уставным документам компании средства должнеы вернуть... Читати відгук Купили билеты в обе стороны. Компания прислала уведомление, что отменяет рейс 26.02.22 из Германии в Украину, ничего взамен не предложила, тк они отменили ВСЕ абсолютно рейсы в феврале....те фактически кинули клиентов, которые им проплатили билеты наперёд. После оформления всех соответствующих документов, чтобы средства вернуть на счёт, прошло больше месяца - денег нет, хотя по уставным документам компании средства должнеы вернуть по истечении 14 дней максимум. Обещают средства вернуть как только, так сразу....те непонятно когда. Никому не советуем связываться, очень испортилось отношение к клиентам. Раньше всегда с ними ездили и были довольны...

Переваги:

провоз доп багажа

Недоліки:

отмена рейсов на месяц вперёд

Відповідь представника Евровояж 26 грудня, 2023 год

Доброго дня, я шукаю постраждалих людей від цієї контори, напишіть мені будь-ласка про вашу історію досвіду на електронну пошту: [email protected]!

Рейс отменили - деньги не возвращают.

Ольга 8 грудня, 2021 год

Купили билеты, через сайт, так как COVID И ОФИС ЗАКРЫТ. Итог: рейс отменили, предупредили только за сутки. Деньги вернуть невозможно, второй месяц воюем. Ответа когда будет возврат денежных средств - попросту нет. Пользовались услугами компании более 20 лет.

Відповідь представника Евровояж 26 грудня, 2023 год

Доброго дня, я шукаю постраждалих людей від цієї контори, напишіть мені будь-ласка про вашу історію досвіду на електронну пошту: [email protected].

Хуже некуда.

[email protected] 7 листопада, 2021 год

Туалет не работает. Интернет нужно добиваться, выяснять пароль, который по секрету передаётся водителем. Диспетчер хамло водители так же. Вентиляции ноль. Через 2 часа поездки уже душно хотя в салоне 12 человек.

а мне нравиться !!!

Владимир Александрович 18 травня, 2020 год

не знаю почему такие отзывы я уже 10 лет езжу в ганновер и обратно пенсионер имею скидки на билеты. раньше ездил из житомира в киев за билетами !сейчас по вайберу заказываю и получяю билет в житомире.надо немного понимать и водителей это дорога они переживают за пассажиров. и если к примеру на границе стоим долго то это вина таможни!мне нравиться и... Читати відгук не знаю почему такие отзывы я уже 10 лет езжу в ганновер и обратно пенсионер имею скидки на билеты. раньше ездил из житомира в киев за билетами !сейчас по вайберу заказываю и получяю билет в житомире.надо немного понимать и водителей это дорога они переживают за пассажиров. и если к примеру на границе стоим долго то это вина таможни!мне нравиться и дальше буду с Вами ездить!

Переваги:

недорого и четко по времени

Недоліки:

для меня нет

Показати 1 відповідь

Цена соответствует качеству

Гость 22 січня, 2020 год

Ездили этой компанией три раза. Все вполне устраивает, обо всем можно договориться. Покупать билеты очень удобно. Возвращаясь с Германии, изменили город выезда в телефонном режиме без проблем. Все наши поездки закончились благополучно и по расписанию

Таке ощущеніє що там не люди сидять

Гость 3 жовтня, 2019 год

Хамське ставлення менеджера до людей.Таке ощущініє що там не люди працюють,репетує не може нормально обяснить

Жахливе обслуговування операторами!

Клиент 3 липня, 2019 год

На сайті стоїть знижка 10% при оплаті до 15.07. У виборі немає опції зі знижкою. Я перевела повну суму. Написала їм, запитала, як можу використати знижку. Мені відповіли що ніяк, бо потрібно було телефонувати чи вибирати опцію студенти/пенсіонери. А на сайті про це ні слова!

Никому не советую

Гость 9 лютого, 2019 год

Транспортная компания Евровояж начиная с 1999 года не занималась развитием материальной базы. Такое впечатление у пассажира возникает и сопровождает на протяжении всей поездки. Это в лучшем случае. А если "повезет" и автобус сломается, да еще на территории другой страны, -поздравляю. Это многочасовые попытки водителей самостоятельно устранить неисправность. Т.к. у компании нет договоров на ремонт с техпомощью. А вызвать платную не... Читати відгук Транспортная компания Евровояж начиная с 1999 года не занималась развитием материальной базы. Такое впечатление у пассажира возникает и сопровождает на протяжении всей поездки. Это в лучшем случае. А если "повезет" и автобус сломается, да еще на территории другой страны, -поздравляю. Это многочасовые попытки водителей самостоятельно устранить неисправность. Т.к. у компании нет договоров на ремонт с техпомощью. А вызвать платную не разрешает владелец компании. Все положительные отзывы, -это явная заказуха.
Водители напоминают грузовых дальнобойщиков, с пассажирами общаться не умеют. Багажники набивают битком, как кильку в бочку, только чтоб урвать побольше денег с пассажиров и с передающих посылки, причем без всяких квитанций. От всей души не советую ехать с ними!

1 згоден

Водители - хамы и взяточники!

Гость 4 лютого, 2019 год

Водители рейсов ведут себя абсолютно неадекватно: хамят, шантажируют и угрожают, людей за людей не считают.

1 згоден

Удачная поездка

Оля 11 грудня, 2018 год

Впервые решила воспользоваться услугами компании Евровояж , когда осенью меня пригласила к себе в гости моя давняя подруга, перебравшаяся на ПМЖ в Германию. Особого опыта в международных переездах именно автобусом не было, поэтому не могу сравнить, с другими компаниями, но предоставленный уровень в этой компании меня вполне устроил. Во-первых, хочу отметить систему лояльности компании - скидки детям/пенсионерам/студентам, мелочь, а приятно!... Читати відгук Впервые решила воспользоваться услугами компании Евровояж , когда осенью меня пригласила к себе в гости моя давняя подруга, перебравшаяся на ПМЖ в Германию. Особого опыта в международных переездах именно автобусом не было, поэтому не могу сравнить, с другими компаниями, но предоставленный уровень в этой компании меня вполне устроил. Во-первых, хочу отметить систему лояльности компании - скидки детям/пенсионерам/студентам, мелочь, а приятно! Во-вторых, заказать билет на сайте очень просто! Можно билет еще купить непосредственно перед посадкой или забронировать билет по телефону. Теперь про саму поездку. Автобус был подан вовремя, водитель вежливый, одно место для багажа предоставляется бесплатно, салон чистый, туалет и вайфай работали, можно выпить чай/кофе/какао, во время поездки показывали фильмы. Единственное, мне как-то показалось маловатым расстояние между сиденьями, но особого дискомфорта я все равно не испытывала. Обратно тоже возвращалась этим же перевозчиком и проблем не возникало, спасибо!

Евровояж (eurovoyage.com.ua)

Транспортная компания Евровояж начиная с 1999 года осуществляет пассажирские перевозки рейсами Украина-Германия, предлагая пассажирам наиболее популярные маршруты по доступным ценам. Компания Евровояж располагает обширным автомобильным парком с автобусами различной комфортности, технически исправные, оборудованные всем необходимым, чтобы пассажиры не испытывали неудобств во время пути. Профессиональная команда водителей сделает вашу поездку безопасной,... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 109 відгуків

Пасажирські перевезення