Estore.ua інтернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

3.7 5

38 відгуків / 39027 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Некачественная услуга

Гость 10 жовтня, 2019 год

Муж купил здесь айфон и я приехала в этот магазин за чехлом к нему. С покупкой не сложилось: то, что выбрала в интернете не понравилось, была очередь, продавцы инертны, даже не пытались особо что либо предлагать альтернативное моему выбору.. Ну, либо реально не было:)) но раз уже приехала и потратила время, то решила заменить защитное стекло на другом телефоне. За... Читати відгук Муж купил здесь айфон и я приехала в этот магазин за чехлом к нему. С покупкой не сложилось: то, что выбрала в интернете не понравилось, была очередь, продавцы инертны, даже не пытались особо что либо предлагать альтернативное моему выбору.. Ну, либо реально не было:)) но раз уже приехала и потратила время, то решила заменить защитное стекло на другом телефоне. За услугу заплатила 600 грн с гарантией!! При чем цена работы 200 грн. Через несколько дней внизу под кнопкой стекло начало отпадать кусками при прикосновении:( и стекло было видно, что плохо приклеено. Пришлось ехать опять в магазин-но зря!:(. На мою гарантию 000000077194 от 30.09.19 мне сказали, что это я повредила!! При чем сказал тот продавец, который сделал эту халтуру! Это уровень ларька -не магазина, не отвечать за свои ошибки! Вы считаете, что мне действительно нечем заняться, как ломать стекло (кстати, даже трещин не было) и ехать на другой конец города!? Я же полагала, что это приличный магазин. Никому не рекомендую и сама не обращусь даже если здесь будут самые низкие цены. И ещё начиталась здесь отзывов, надо на всякий случай проверить телефон.

Недоліки:

Некачественная услуга

Показати 1 відповідь

Плохое обслуживание покупателей

Юлия 22 серпня, 2019 год

Купила данную модель 21.08.19 в ТЦ GLOBUS. О телефоне писать рано, а вот о консультантах этого магазине вполне. Рекомендовать данный магазин не могу, так как после оплаты ни один из четверых консультантов не помог проверить телефон. Приходилось перекрикивать музыку и отвлекать их от беседы, при том что в магазине других покупателей не было. После того как я ушла из магазина,... Читати відгук Купила данную модель 21.08.19 в ТЦ GLOBUS. О телефоне писать рано, а вот о консультантах этого магазине вполне. Рекомендовать данный магазин не могу, так как после оплаты ни один из четверых консультантов не помог проверить телефон. Приходилось перекрикивать музыку и отвлекать их от беседы, при том что в магазине других покупателей не было. После того как я ушла из магазина, мне перезвонили якобы из колл центра этого магазина и поинтересовались всем ли я довольна?)))

Обман клиентов

Сергей 20 серпня, 2019 год

21.04.2018 года приобрел в этом магазине Iphone 8 Plus 256GB Space Grey (гарантийный талон №00000013424 от 21.04.2019). Продавец уверял, что аппарат новый и не активированный. Однако, в настройках смартфона обнаружилась информация, что последний сброс статистики был осуществлен 09.04.2018 (дата продажи якобы нового аппарата 21.04.2018).
Таким образом, в магазине eStore под видом нового Iphone был продан бывший в употреблении смартфон.
Обращайтесь... Читати відгук 21.04.2018 года приобрел в этом магазине Iphone 8 Plus 256GB Space Grey (гарантийный талон №00000013424 от 21.04.2019). Продавец уверял, что аппарат новый и не активированный. Однако, в настройках смартфона обнаружилась информация, что последний сброс статистики был осуществлен 09.04.2018 (дата продажи якобы нового аппарата 21.04.2018).
Таким образом, в магазине eStore под видом нового Iphone был продан бывший в употреблении смартфон.
Обращайтесь в этот магазин только, если готовы приобрести бывшую в употреблении технику.

Estore.ua интернет-магазин - Обман клиентов

Показати 1 відповідь

Обман клиентов

Гость 5 березня, 2019 год

Добрый день! Забронировал iPhone XS 64GB Gold, который был в наличии на сайте. Где-то через час мне перезвонили, длительность звонка была около 5 секунд и я не успел поднять трубку. Перезвонить сразу не удалось, смог дозвониться только раза с десятого через пару часов попыток. Менеджер сказал, что товара больше нет в наличии ,так как заказ не был подтвержден вовремя, хотя... Читати відгук Добрый день! Забронировал iPhone XS 64GB Gold, который был в наличии на сайте. Где-то через час мне перезвонили, длительность звонка была около 5 секунд и я не успел поднять трубку. Перезвонить сразу не удалось, смог дозвониться только раза с десятого через пару часов попыток. Менеджер сказал, что товара больше нет в наличии ,так как заказ не был подтвержден вовремя, хотя о времени отмены брони никакой информации не сообщил. Итого испорченный подарок на 8 Марта, спасибо огромное estore, к вашим услугам более никогда не буду обращаться и никому не советую

Переваги:

нет

Недоліки:

Несоответствие наличия товара на сайте
Обман клиентов

estore продает iPhone 8 Plus с сим картой verizon

Гость 26 грудня, 2018 год

заказ № 00000023622
Покупала айфон 8+ на подарок. Новый без уценок в заводской пленке. При открытии оказалось что в комплекте нет шпильки для открытия блока сим карты. Мы воспользовались другой шпилькой и внутри оказалось что уже стоит СИМ карта verizon.
То есть, коробка уже открывалась кем-то! Если бы я хотела купить айфон коробка, которого уже открывалась я бы... Читати відгук заказ № 00000023622
Покупала айфон 8+ на подарок. Новый без уценок в заводской пленке. При открытии оказалось что в комплекте нет шпильки для открытия блока сим карты. Мы воспользовались другой шпилькой и внутри оказалось что уже стоит СИМ карта verizon.
То есть, коробка уже открывалась кем-то! Если бы я хотела купить айфон коробка, которого уже открывалась я бы взяла уцененный open box! Но нет, Я заплатила полную цену за новый гаджет! Мой подарок выглядел так будто я решила сэкономить на нем! Вы меня просто опозорили!
А при звонке на горячую линию сотрудник estore Виктория уведомила меня что это нормальная ситуация, что на заводе в США при сборке в НЕКОТОРЫЕ айфоны вставляют сим карту и не кладут шпильку, а другие собираются как обычно, что мне просто такой попался… Спасибо, estore, очень интересная информация о том как в США комплектуют айфоны на заводе.

Мошенничают на скидках

Сергей (Украина) 23 листопада, 2018 год

На сайте интернет-магазина увидел цену на планшет айпед мини (https://estore.ua/ipad-mini-4-wi-fi-128gb-space-grey-mk9n2/) со скидкой 10360 грн. Предыдущая цена якобы была 13299 грн. При этом средняя цена на эту модель планшета уже больше года порядка 10-10,8 тыс. грн. Написал отзыв на сайте магазина, однако его конечно магазин заблокировал. Такой крупный магазин, а оказался обычной лавочкой лжецов.

Недоліки:

Врут, на сайте отзывы размещают и пишут которые только в пользу магазина.

Обман покупателей

Гость (Украина, Київ) 20 березня, 2018 год

Хотел брать в этом магазине телефон из-за привлекательной цены, сделал онлайн заказ и поехал забирать телефон на следующий день. Как заверяли меня консультанты eStore телефоны у них абсолютно новые и ни в коем случае не refurbished, оказалось это наглая ложь. По приезду в магазин мне дали проверить коробку от товара - вбил серийный номер телефона в chipmunk (кто в курсе,... Читати відгук Хотел брать в этом магазине телефон из-за привлекательной цены, сделал онлайн заказ и поехал забирать телефон на следующий день. Как заверяли меня консультанты eStore телефоны у них абсолютно новые и ни в коем случае не refurbished, оказалось это наглая ложь. По приезду в магазин мне дали проверить коробку от товара - вбил серийный номер телефона в chipmunk (кто в курсе, тот поймёт, если вы не один из таких - гугл), оказалось что телефон никакой не новый, а просто восстановлен (сделан из уже использованых запчастей), хотя магазин продаёт его как новый и по цене нового. После озвучивания данной информации продавцам-консультантам в магазине они мне сказали, что не существует refurbished iPhone 8/8 Plus (Что так же является ложью, просто достаточно найти в поисковике certified refurbished iPhone 8/8 Plus), а также сказали что в их магазине, расположенном в ТЦ Глобус более нет аналогичных моделей телефона (очевидная ложь, просто они понимают, что весь товар такой же) и мне нужно брать этот телефон или уходить - естественно я ушёл. После чего, мне позвонил менеджер eStore и пыталась выяснить ситуацию, но к сожалению, ее уровень знаний касательно продаваемого товара был ближе к нулю и она даже не понимала сути проблемы, после чего, включила свои навыки продаж и попыталась ещё раз продать мне восстановленный телефон по цене нового, а также попросили направить ссылку, по которой я узнал, что мне пытались продать восстановленный телефон (ещё бы). В итоге: потраченное время, обман со стороны магазина и неприятный осадок. Телефон взял в другом месте, в тот же день, без каких-либо проблем и абсолютно новый. Рекламировать никого не буду.

1 не згоден Показати 1 відповідь

ВИДЕОКАРТА MSI GTX1080 TI 11GB GDDR5X ARMOR OC

Валерий (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год

Купил тут видеокарту 8 ноября 2017 года. С ней начались проблемы - артефакты в играх, зависания, отключение монитора, слетал драйвер видеокарты, перезагрузки ПК. Я думал проблема программная, переустанавливал все драйвера(в том числе к материнке), виндоус переустанавливал, directx, microsoft framework, vcredist и тд. Это не помогло и 17 ноября я обратился в сервисный центр. Тут кто-то писал "После разговора с сервисным... Читати відгук Купил тут видеокарту 8 ноября 2017 года. С ней начались проблемы - артефакты в играх, зависания, отключение монитора, слетал драйвер видеокарты, перезагрузки ПК. Я думал проблема программная, переустанавливал все драйвера(в том числе к материнке), виндоус переустанавливал, directx, microsoft framework, vcredist и тд. Это не помогло и 17 ноября я обратился в сервисный центр. Тут кто-то писал "После разговора с сервисным центром, просили привезти к ним. Ну все думал на неделю или две без видеокарты останусь..... Привез... после проверки ребята выдали мне другую ! " "возможность нормального возврата или обмена." У меня забрали видеокарту на 14 дней на диагностику(или больше, об этом ниже), при чем отсчет будет с понедельника, замену на время не выдали(я не требовал, но об этом тоже ниже). Мне дали подписать какой-то бланк-согласие, который содержит обман.- "Пункт 3. У випадку затримки з поставкою запасних частин ремонт може бути виконано в срок понад 14 днів, але не може перевищувати 45 днів з дня прийняття обладнання/виробу в ремонт(ст.8, п.9, ЗЗПС)." Я нашел эту статью и пункт в законе "Про захист прав споживачів", там нету ни слова про 45 дней ремонта, но там есть такой пункт: "При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк."
Когда мне давали подписать этот бланк то ничего не говорили об "інший срок", в усной форме менеджер сказал, что до 14 дней будет ремонт. Плюс ко всему там есть такой пункт: "На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. " Об этом меня тоже не уведомили.