Estore.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

3.7 5

36 отзывов / 38796 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обман клиентов

Сергей 20 августа, 2019 год

21.04.2018 года приобрел в этом магазине Iphone 8 Plus 256GB Space Grey (гарантийный талон №00000013424 от 21.04.2019). Продавец уверял, что аппарат новый и не активированный. Однако, в настройках смартфона обнаружилась информация, что последний сброс статистики был осуществлен 09.04.2018 (дата продажи якобы нового аппарата 21.04.2018).
Таким образом, в магазине eStore под видом нового Iphone был продан бывший в употреблении смартфон.
Обращайтесь... Читать отзыв 21.04.2018 года приобрел в этом магазине Iphone 8 Plus 256GB Space Grey (гарантийный талон №00000013424 от 21.04.2019). Продавец уверял, что аппарат новый и не активированный. Однако, в настройках смартфона обнаружилась информация, что последний сброс статистики был осуществлен 09.04.2018 (дата продажи якобы нового аппарата 21.04.2018).
Таким образом, в магазине eStore под видом нового Iphone был продан бывший в употреблении смартфон.
Обращайтесь в этот магазин только, если готовы приобрести бывшую в употреблении технику.

Estore.ua интернет-магазин - Обман клиентов

Показать 1 ответ

Обман клиентов

Гость 5 марта, 2019 год

Добрый день! Забронировал iPhone XS 64GB Gold, который был в наличии на сайте. Где-то через час мне перезвонили, длительность звонка была около 5 секунд и я не успел поднять трубку. Перезвонить сразу не удалось, смог дозвониться только раза с десятого через пару часов попыток. Менеджер сказал, что товара больше нет в наличии ,так как заказ не был подтвержден вовремя, хотя... Читать отзыв Добрый день! Забронировал iPhone XS 64GB Gold, который был в наличии на сайте. Где-то через час мне перезвонили, длительность звонка была около 5 секунд и я не успел поднять трубку. Перезвонить сразу не удалось, смог дозвониться только раза с десятого через пару часов попыток. Менеджер сказал, что товара больше нет в наличии ,так как заказ не был подтвержден вовремя, хотя о времени отмены брони никакой информации не сообщил. Итого испорченный подарок на 8 Марта, спасибо огромное estore, к вашим услугам более никогда не буду обращаться и никому не советую

Достоинства:

нет

Недостатки:

Несоответствие наличия товара на сайте
Обман клиентов

estore продает iPhone 8 Plus с сим картой verizon

Гость 26 декабря, 2018 год

заказ № 00000023622
Покупала айфон 8+ на подарок. Новый без уценок в заводской пленке. При открытии оказалось что в комплекте нет шпильки для открытия блока сим карты. Мы воспользовались другой шпилькой и внутри оказалось что уже стоит СИМ карта verizon.
То есть, коробка уже открывалась кем-то! Если бы я хотела купить айфон коробка, которого уже открывалась я бы... Читать отзыв заказ № 00000023622
Покупала айфон 8+ на подарок. Новый без уценок в заводской пленке. При открытии оказалось что в комплекте нет шпильки для открытия блока сим карты. Мы воспользовались другой шпилькой и внутри оказалось что уже стоит СИМ карта verizon.
То есть, коробка уже открывалась кем-то! Если бы я хотела купить айфон коробка, которого уже открывалась я бы взяла уцененный open box! Но нет, Я заплатила полную цену за новый гаджет! Мой подарок выглядел так будто я решила сэкономить на нем! Вы меня просто опозорили!
А при звонке на горячую линию сотрудник estore Виктория уведомила меня что это нормальная ситуация, что на заводе в США при сборке в НЕКОТОРЫЕ айфоны вставляют сим карту и не кладут шпильку, а другие собираются как обычно, что мне просто такой попался… Спасибо, estore, очень интересная информация о том как в США комплектуют айфоны на заводе.

Мошенничают на скидках

Сергей (Украина) 23 ноября, 2018 год

На сайте интернет-магазина увидел цену на планшет айпед мини (https://estore.ua/ipad-mini-4-wi-fi-128gb-space-grey-mk9n2/) со скидкой 10360 грн. Предыдущая цена якобы была 13299 грн. При этом средняя цена на эту модель планшета уже больше года порядка 10-10,8 тыс. грн. Написал отзыв на сайте магазина, однако его конечно магазин заблокировал. Такой крупный магазин, а оказался обычной лавочкой лжецов.

Недостатки:

Врут, на сайте отзывы размещают и пишут которые только в пользу магазина.

Обман покупателей

Гость (Украина, Київ) 20 марта, 2018 год

Хотел брать в этом магазине телефон из-за привлекательной цены, сделал онлайн заказ и поехал забирать телефон на следующий день. Как заверяли меня консультанты eStore телефоны у них абсолютно новые и ни в коем случае не refurbished, оказалось это наглая ложь. По приезду в магазин мне дали проверить коробку от товара - вбил серийный номер телефона в chipmunk (кто в курсе,... Читать отзыв Хотел брать в этом магазине телефон из-за привлекательной цены, сделал онлайн заказ и поехал забирать телефон на следующий день. Как заверяли меня консультанты eStore телефоны у них абсолютно новые и ни в коем случае не refurbished, оказалось это наглая ложь. По приезду в магазин мне дали проверить коробку от товара - вбил серийный номер телефона в chipmunk (кто в курсе, тот поймёт, если вы не один из таких - гугл), оказалось что телефон никакой не новый, а просто восстановлен (сделан из уже использованых запчастей), хотя магазин продаёт его как новый и по цене нового. После озвучивания данной информации продавцам-консультантам в магазине они мне сказали, что не существует refurbished iPhone 8/8 Plus (Что так же является ложью, просто достаточно найти в поисковике certified refurbished iPhone 8/8 Plus), а также сказали что в их магазине, расположенном в ТЦ Глобус более нет аналогичных моделей телефона (очевидная ложь, просто они понимают, что весь товар такой же) и мне нужно брать этот телефон или уходить - естественно я ушёл. После чего, мне позвонил менеджер eStore и пыталась выяснить ситуацию, но к сожалению, ее уровень знаний касательно продаваемого товара был ближе к нулю и она даже не понимала сути проблемы, после чего, включила свои навыки продаж и попыталась ещё раз продать мне восстановленный телефон по цене нового, а также попросили направить ссылку, по которой я узнал, что мне пытались продать восстановленный телефон (ещё бы). В итоге: потраченное время, обман со стороны магазина и неприятный осадок. Телефон взял в другом месте, в тот же день, без каких-либо проблем и абсолютно новый. Рекламировать никого не буду.

1 не согласен Показать 1 ответ

ВИДЕОКАРТА MSI GTX1080 TI 11GB GDDR5X ARMOR OC

Валерий (Украина, Київ) 17 ноября, 2017 год

Купил тут видеокарту 8 ноября 2017 года. С ней начались проблемы - артефакты в играх, зависания, отключение монитора, слетал драйвер видеокарты, перезагрузки ПК. Я думал проблема программная, переустанавливал все драйвера(в том числе к материнке), виндоус переустанавливал, directx, microsoft framework, vcredist и тд. Это не помогло и 17 ноября я обратился в сервисный центр. Тут кто-то писал "После разговора с сервисным... Читать отзыв Купил тут видеокарту 8 ноября 2017 года. С ней начались проблемы - артефакты в играх, зависания, отключение монитора, слетал драйвер видеокарты, перезагрузки ПК. Я думал проблема программная, переустанавливал все драйвера(в том числе к материнке), виндоус переустанавливал, directx, microsoft framework, vcredist и тд. Это не помогло и 17 ноября я обратился в сервисный центр. Тут кто-то писал "После разговора с сервисным центром, просили привезти к ним. Ну все думал на неделю или две без видеокарты останусь..... Привез... после проверки ребята выдали мне другую ! " "возможность нормального возврата или обмена." У меня забрали видеокарту на 14 дней на диагностику(или больше, об этом ниже), при чем отсчет будет с понедельника, замену на время не выдали(я не требовал, но об этом тоже ниже). Мне дали подписать какой-то бланк-согласие, который содержит обман.- "Пункт 3. У випадку затримки з поставкою запасних частин ремонт може бути виконано в срок понад 14 днів, але не може перевищувати 45 днів з дня прийняття обладнання/виробу в ремонт(ст.8, п.9, ЗЗПС)." Я нашел эту статью и пункт в законе "Про захист прав споживачів", там нету ни слова про 45 дней ремонта, но там есть такой пункт: "При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк."
Когда мне давали подписать этот бланк то ничего не говорили об "інший срок", в усной форме менеджер сказал, что до 14 дней будет ремонт. Плюс ко всему там есть такой пункт: "На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. " Об этом меня тоже не уведомили.