Name: Наглость и хамство в сочетании с некачественным товаром
Item: Епіцентр
Rating: 1
Author: Юлия Фурса

› › ›

Юлия Фурса Украина Відгук додано 14 жовтня, 2018 год 570 переглядів

Купила чайник. Как заявлено в инструкции к товару, перед первым использованием чайник нужно прокипятить два раза, набрав воды до максимального уровня. После второго кипячения чувствовался специфический запах, а на дне, якобы нержавеющей стали, появились явные пятна ржавчины. Взяв чайник, отправилась в эпицентр на петровке, где он и был куплен. Делать возврат отказались, мотивируя использованием и отправили СЦ на Полярную для проведения экспертизы. Почему я должна тратить время и средства для возврата товара не в том магазине, где он был куплен? По опыту знаю,что подобные экспертизы выдают результаты не в пользу покупателя. Представитель отдела заявил, что он не видит причин для возврата и сам пил бы воду из такого чайника. Более того, оказывается не в некачественном товаре дело, а в использовании плохой воды. Где в инструкции к товару написано о том, что можно наливать воду исключительно с определёнными характеристиками?! Диалог происходил в очень неприятном тоне со стороны представителя.

Эпицентр - Наглость и хамство в сочетании с некачественным товаром

3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Епіцентр
Всі відгуки

1.8 5

2286 відгуків / 696558 переглядів

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали

Будівельні матеріали