Епіцентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Будівельні матеріали
Відгуки про Епіцентр
Як постійний покупець Вашого магазину, гадаю, маю право висловити свою думку щодо роботи гіперамаркету в нашому місті.
По-перше, на офіційному сайті компанії чомусь не знайшла книги скарг та пропозицій.можливо десь не догледіла.
Що ж стосується роботи Запорізького магазину вже просто накипіло.
Я, як людина всерозуміюча, можу стерпіти десь грубість та хамство, десь відсутність консультантів. Всі ми люди.
Дуже часто буваємо з сім"єю в Епіцентрі. Дякуємо за таку можливість купувати товари в одному місці, а не бігати по ринку.Та останній випадок просто збентежив.
Перед Великоднем вирішили поновити кухню. Ходили, придивлялись кухні дуже довго. Те що інформація "кухня за один день"- справжнісенька брехня для Вас, мабуть, не новина.Зібрати кухню за один деньнеможливо, бо стільниця приїде через місяць, половини шкафів та фасадів немає.Та це ще не все , ми прочекали 4 години в черзі, щоб зробити проект кухні!!!! НАГОЛОШУЮ 4 години!!! Бо лише один співробітник з величезного магазину може створювати ці проекти!Дуже роздратувала дівчина,якийсь там керівник, що бігала дуже знервовано та нічим не змогла допомогти, навіть нічого пояснити не могла та й не дуже хотіла... Зайнята була дуже...Тикнула нам на якогось хлопчину, ми йому півгодини розказували, що нам треба, показували. Після чого він відповів, що кухня дуже велика , він такі моделі ще малювати не вміє, попросив прийти завтра, бо буде співробітник, що зможе нам порахувати кухню.Але, славу богу, хоч хватило тями вибачитись.Свій проект ми так і не зробили.. Чекати просто не було сил, а повертатись наступного дня вже не було настрою.
Дуже хотілось, щоб в такому гарному великому магазині була дружня атмосфера, щоб покупцю хотілось туди приходити. Та всі бігають злі та знервовані, за 4 години чого ми тільки не чули.Хтось жаліється на директора, комусь щось не виплатили, співробитники лаються між собою, гиркають на покупців.Дівчатка, що сидять в інформаційних кабінках, як собаки.. на них, навіть дивитися страшно, в них такий вираз обличчя, що лишній раз не хочеться нічого запитувати. Я розумію, що за день людина втомилась.. Але вони вже зранку такі.. Може треба підбирати для цієї роботи більш психологічно натренованих людей? З більш стабільною психікою.
Щоб на покупців не вивертали купу негативу і люди з задоволеннями робили покупки.
Дякую за Вашу увагу!
З повагою,
сім"я Зінченко м. Запоріжжя
8 згодні 2 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку