Услуги доставки и продажа лишних материалов: Відгуки про Епіцентр

› › ›

Богдан Відгук додано 22 листопада, 2021 год 8 переглядів

Никогда не оставлял отзывы... но компания Эпицентр вынудила меня и на такое.
Покупал товары тут ровно 2 раза и надеюсь больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании. (Накладная 01-0187174 и номер заказа 13508797)
1. Пришел в Эпицентр по адресу г Киев ул Братиславкая 11. Нужно было закупить много материалов на ремонт квартиры. В целом все продавцы были отзывчивы и приветливы. Мне нужно было закупить штукатурку и стяжку, на определенный слой по квадратуре. Продавец мне посоветовал взять 55 мешков штукатурки. Я решил взять 40. Но в результате осталось ещё 20 мешков. Хочу подчеркнуть, что продавцу было предоставлено площади помещения и слой штукатурки. Но все мы люди, все мы можем ошибаться. Но, когда я позвонил на горячую линию мне сказали, что тонну штукатурки я должен везти сам. Ну ок, решил не напрягать Эпицентр. Сам продам.
2. Оформлял интернет заказ с доставкой на точное время и заносом. Оператор перезвонил и уточнил все нюансы. Я уточнил на всякий случай, за все ли у меня уплачено, так как меня на месте не будет а будет мастер. Оператор проинформировал что все оплачено. В результате в понедельник в 10 утра мне позвонили из службы доставки и сказали что я должен доплатить порядка 500 грн так как до моего подъезда нужно ещё нести товары метров 100. Когда я сказал что свяжусь с колл центром, мне сообщили что ждать они не могут и я могу сбросить деньги им на карту.
Ребята, ну вы серьезно??? Насчитать товара на 3 тысячи гривен, усложнить его возврат, ещё и на доставке сбить денег?
Я уже молчу про то что плитку мне привезли битую и то что ехать мне нужно за ней самому. И про то что при оформлении заказа, я не могу добавить туда товар в телефонном режиме и мне предлагают платить 2 раза за доставку

Переваги:

Наличие товаров

Недоліки:

Все остальное

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Епіцентр
Всі відгуки

1.9 5

2281 відгук / 695934 перегляда

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше