Епіцентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Будівельні матеріали
ОБМАН, ОБМАН, ОБМАН, ОБМАН, ОБМАН - Відгуки про Епіцентр
8.06.2020 комод был на отделении justin,приехал в отделение получать, стояла большая коробка,полностью оклеенная лентой эпицентр(снимали эту ленту с коробки 4-5 минут),под лентой обнаружилось повреждения коробки,распаковав коробку и рассмотрев панели комода,повреждение на панелях не обнаружилось (это была моя радость,но длилась радость недолго), я ,что-бы не задерживать очередь, оплатил товар картой (когда идёте забирать посылку из эпицентра, берите с собой СБОРЩИКА МЕБЕЛИ, останавливайте работу отделения, пересчитывайте и измеряйте все пришедшие детали комплекта) и принялся собирать панели назад в коробку,внизу коробки под пенопластом, обнаружилось схема сборки (со схемой-вообще класс),собрал всё в коробку,поблагодарил работника отделения,понёс её в автомобиль,в автомобиле обратил внимание на надпись на коробке маркером PLL 2/2 и обнаружил маленькую наклейку с названием товара и цифрами 1/2 (1/2), я понял,что коробок должно быть две.
Сразу же вернувшись в отделение,сообщил и показав это, работник отделения сообщил : что была одна позиция для пересылки.
Опять распаковал коробку в отделении и начав пересматривать панели по инструкции сборки (в инструкции не указаны ни номера панелей,не их размеры) методом догадок и примеров,понял,что не хватает некоторых деталей комплекта сборки (вот именно ,эти панели и должны были быть в коробке 2/2).
Заводская упаковка сделана так,что вынуть из неё что-либо и не заметить,было просто невозможно и это подтвердил работник justin,да и отделение стоят камеры видеонаблюдения (камеры видели всё).
Работник justin ответил:что все вопросу по комплектации,это к эпицентру, я перезвонил прямо из отделения в эпицентр,девушка оператор ответила: что так,как вы уже оплатили товар,вам нужно его перефотографировать в отделении и забирать домой,а операторы создадут заявку в сервис и в течении СЕМИ дней-перезвонят.
Дома,сам составил заявку в сервис эпицентра и получил ответ: что в порядке очереди,сервис рассмотрит вашу заявку и порядке очереди со мной свяжется сервис-менеджер.
Позвонил на горячую линию Justin,оставил заявку,чтобы разобраться с этой ситуацией и мне ответили: точно,как в эпицентре ( justin-рассмотрит вашу заявку в течении трёх дней и вам перезвонят).
Почитав комментарии выше ,я, понял что мне уже никто не поможет,что таким способом эпицентр - сбрасывает некондиционный и некомплектный товар .
БРАВО ЭПИЦЕНТР. Если вы-Эпицентр,решите эту проблему - дальше буду писать,что это было недоразумение, ну, а если нет,то все соцсети, полиция и суд, будут разбираться в этом мошенничестве.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
13.06.2020 Мне, опять выслали комод,позвонил в эпицентр: делаю очередной отказ и оставляю очередную заявку на сервис. Через час ,звонят из сервиса и говорят, что это выслали мою недостающую коробку из комода (эврика, браво эпицентр ) .
ИТОГ : КОМОД получен и собран (тьфу-тьфу).
Спасибо сервисной службе эпицентра (быстро разобрались в ситуации и выслали недостающий комплект комода).
Отвратительная работа диспетчерской службы Эпицентр ЮА (привет диспетчер ИННА 2437).
Отвратительная работа центра комплектации посылок покупателю Эпицентр ЮА .
Пришлось 3 раза ездить в курьерскую службу доставки Джастин за получением заказа ( потраченное время и деньги на топливо и нервы, хотя товар был в моём городе в эпицентре).
Сэкономить на товаре, через интернет-магазин не получилось( а-то вышло и дороже ).
интернет магазин Эпицентра юА , я , не рекомендую категорически.
В отделении, меня опять ждало разочарование, мне эпицентр (о существовании такого товара ,вообще, я узнал только на почте) прислал - две позиции одного круглого барного стола , за цену 948 грн. в накладной, а оплатить через отделение Justin, я должен был 1528 грн. (такая стоимость была у комода), обратите внимание на цифры. О,БОГИ.....
Эпицентр сошёл с ума !!!
Продолжение следует ...