Епіцентр відгуки

› › ›

1.5 5

59 відгуків / 695915 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Купила компьтерный стул

Александра 1 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Купила дочке компьютерный стул.Доставка пришла не на то время которое оговариволось.Доставка происходилась на улице.Я с курьером распокавала товар чтоб проверить наличие всех деталей стула.Оплатила доставку и взявши коробку пошла домой, курьер не предложил свою помощь .(Но это не самое страшное Придя домой, я розложила детали стула ,и там был ужас ,сидение стула было треснутое.Сразу написала обращение в сервисный отдел... Читати відгук Купила дочке компьютерный стул.Доставка пришла не на то время которое оговариволось.Доставка происходилась на улице.Я с курьером распокавала товар чтоб проверить наличие всех деталей стула.Оплатила доставку и взявши коробку пошла домой, курьер не предложил свою помощь .(Но это не самое страшное Придя домой, я розложила детали стула ,и там был ужас ,сидение стула было треснутое.Сразу написала обращение в сервисный отдел на замену стула или возврат денег.7дней не кто не писал и только после того как я начила звонить им по 3 в день.Они с начала ссылались на загруженость.Потом написали не кто не намерен делать обмен якобы аргументируя что брак по моей вине.Итог остались без стула и без денег.Я проживаю одна с дочерью не могу позволить ещё один стул.Так и стоит он в коробке и мелкие детали (болты)не розпакованы.Не рекомендую этот ентернет магазин !!!.Не добросовестно относится к своим клиентам .

Показати 1 відповідь

Неадекватная ценовая политика на сантехнику.

Виктор 31 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Срочно понадобился смеситель на кухню. Было мнение, что Эпицентр - это магазин с демократичными ценами и я поехал в этот магазин, выбрал и купил смеситель Jacob Delafon July E5243-CP за 3754.60 грн, но потом, когда я нашел в другом интернет магазине такой же смеситель за 2272 грн, я прозрел. Вывод: в Эпицентр можно ходить только для выбора товара, а покупать... Читати відгук Срочно понадобился смеситель на кухню. Было мнение, что Эпицентр - это магазин с демократичными ценами и я поехал в этот магазин, выбрал и купил смеситель Jacob Delafon July E5243-CP за 3754.60 грн, но потом, когда я нашел в другом интернет магазине такой же смеситель за 2272 грн, я прозрел. Вывод: в Эпицентр можно ходить только для выбора товара, а покупать надо в других магазинах по адекватной цене, поскольку накрутка 65% - это лохотрон.

Эпицентр - Неадекватная ценовая политика на сантехнику.

Показати 1 відповідь

Минус сервис

Ольга 6 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Столкнулась с отвратительным сервисом в Эпицентре на Полярной в отделе мебели. По телефону зарезераировала товар, приехала вечером через весь город, чтобы не потерять резерв. В отделе мебели, на складе, его искали полтора часа, потом пришла коммерческий директор, извинилась, собрала наши контакты (таких как я, было еще двое) , пообещала на завтра... Читати відгук Столкнулась с отвратительным сервисом в Эпицентре на Полярной в отделе мебели. По телефону зарезераировала товар, приехала вечером через весь город, чтобы не потерять резерв. В отделе мебели, на складе, его искали полтора часа, потом пришла коммерческий директор, извинилась, собрала наши контакты (таких как я, было еще двое) , пообещала на завтра товар приготовить и в качестве компенсации пообещала скидку. На следующий день они товар все таки нашли, но о скидке сказали -забудьте, товар и так в акции! А при чем тут это? Он и вчера так стоил. Но мне за ним пришлось ехать дважды! Из-за их бардака! Вот такой вот обман со стороны магазина.

1 згоден Показати 1 відповідь

Отдел посуды

Гость 3 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д [img]5e0f6a009ad6a
Продавец на кассе просто хамка невоспитанная , грубиянка. Таким не место в магазине

Показати 1 відповідь

Некомпетентность

Евгений 20 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Пришли мы в «Эпицентр» на Полярной за планшетом. Подобрали нужный, пришли на кассу, и пытались рассчитаться подарочными сертификатами, на что нам сказали, что оплата невозможна. На вопрос «почему» был дан шикарный ответ «потому что у меня тут так написано». Помимо кассира, менеджер также не смог внятно объяснить, почему я не могу приобрести планшет по сертификату, а также не дал ответ... Читати відгук Пришли мы в «Эпицентр» на Полярной за планшетом. Подобрали нужный, пришли на кассу, и пытались рассчитаться подарочными сертификатами, на что нам сказали, что оплата невозможна. На вопрос «почему» был дан шикарный ответ «потому что у меня тут так написано». Помимо кассира, менеджер также не смог внятно объяснить, почему я не могу приобрести планшет по сертификату, а также не дал ответ о том, что я вообще могу за него купить. Ранее брали кучу бытовой техники таким же образом, и никаких проблем.

Показати 1 відповідь

Безразличное отношение безнального отдела.

Организация 11 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Работаем по безналу, закупаем постоянно строй.материал для своих объектов. Вчера 10,12,19 г в 9:16 утра сбросил заявку сотруднику безнала Ольга, которая работает в Эпицентре на Полярной. Заказ был на 490 листов гипсокартона, профилей на 18 позиций. На сегодняшний день 11,12,19, время 15.15 никакой реакции, мало того, когда я обратился к руководителю безнального отдела к Татьяне, что бы она решила... Читати відгук Работаем по безналу, закупаем постоянно строй.материал для своих объектов. Вчера 10,12,19 г в 9:16 утра сбросил заявку сотруднику безнала Ольга, которая работает в Эпицентре на Полярной. Заказ был на 490 листов гипсокартона, профилей на 18 позиций. На сегодняшний день 11,12,19, время 15.15 никакой реакции, мало того, когда я обратился к руководителю безнального отдела к Татьяне, что бы она решила проблему по счету, который второй день не сбрасывают, она на меня набросилась с претензиями, что наша организация сами виноваты, т.к. мы часто делаем заказы , но не всегда берем у вас товар. Я объяснил, что мы не всегда берем товар у вас, по причине цен, которые в счете бывают завышены, а бывают цены и вообще без скидки. Татьяна снова обвинив меня ответила - "Давайте нам объём , а в цене мы постараемся сделать конкурентной".
Заявку, которую я сбросил вчера в ее отдел, в сумме будет больше 100 т.грн.
Разговор закончился такими ее словами: "Извините ! Мне не когда заниматься подобной дискуссией".
На выше сказанное руководителем отделом Татьяной, чтобы и в дальнейшем быть клиентом Эпицентр, я предложил выход с ситуации, чтобы нас передали другому магазину Эпицентр и на этом вопрос будет закрыт.
Ответ Татьяны был еще "лучше", чем предыдущий: " Если мы Вас не устраиваем ... пожалуйста обращайтесь к любым маркетам с которыми Вам будет удобно работать . И не будем друг друга делать виноватыми . Хорошего дня !"
Я попросил у Татьяны контакты руководителей безнальных отделов Эпицентр, чтобы нас перевели на другой филиал.
И снова ответ Татьяны, который показывает отношения к своим клиентам: "Вы извините , такими организационными вопросами я не занимаюсь

Прошу уволить сотрудника эпицентра

Юлия 28 листопада, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Добрый день. Сегодня 28.11.2019 г. Я посетила эпицентр на улице Полярная 20Д, обратилась за помощью, а мне агресивно и нерво сказали, что заняты, этим человеком был Цимбаленко М.М. Прошу его уволить, так как я очень часто посещаю этот эпицентр и мне будет не приятно его там видить. Спасибо за понимание.

Показати 2 відповіді

Ужасная работа Эпицентра

Гость 23 листопада, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д По безналичному расчету были оплачены лампочки, на следующий день приехала забирать, пришла в отдел и четыре продавца мущины увидев меня , посмотрели накладную , разбижались в разные стораны. Через 15 мин подошла девушка и взяла документ, оказалось что лампочек таких нет, предложила заменить другими. Работу свою выполнила быстро и качественно, ей спасибо, а вот мужчинам двойка.
Время потраченное на... Читати відгук По безналичному расчету были оплачены лампочки, на следующий день приехала забирать, пришла в отдел и четыре продавца мущины увидев меня , посмотрели накладную , разбижались в разные стораны. Через 15 мин подошла девушка и взяла документ, оказалось что лампочек таких нет, предложила заменить другими. Работу свою выполнила быстро и качественно, ей спасибо, а вот мужчинам двойка.
Время потраченное на получение 10 лампочек заняло больше часа.
Отношение к покупателям негативное.

Показати 1 відповідь

Новогодние товары

Катерина 29 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Не знала, где можно найти товары новогодние для декора. Когда зашла в эпицентр, приятно удивилась. Такой выбор! Как в сказке! А еще можно выбрать все без суеты. Рекомендую

Показати 1 відповідь

Бесплатные маршрутки на Полярную 20-Д

Дарья 27 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д 25.10.19 пыталась с 18:20 до 20:00 добраться на бесплатной маршрутке от ст. м. Почайная до К7 на Полярной 20-Д.Это просто свинство, потому что маршруток не было согласно расписания ни в 18:42 ни в 19:42,более того нет ни 1 таблички откуда они отправляются, я как дура опросила наверно человек 50,никто не в курсе где останавливается, все советовали послать К7 и идти... Читати відгук 25.10.19 пыталась с 18:20 до 20:00 добраться на бесплатной маршрутке от ст. м. Почайная до К7 на Полярной 20-Д.Это просто свинство, потому что маршруток не было согласно расписания ни в 18:42 ни в 19:42,более того нет ни 1 таблички откуда они отправляются, я как дура опросила наверно человек 50,никто не в курсе где останавливается, все советовали послать К7 и идти в К8(на Петровке), но я же думала что К7 позиционируется как самый большой Эпицентр, там же большой выбор, даже по номеру 5949044 мне не смогли объяснить где же остановка а главное где же табличка об остановке. Короче больше я на К7 ни ногой,спасибо за то что подумали о людях не на колесах и грошь цена вашей клиентоориентированости, Эпицентр уже не тот что был раньше,увы...

Показати 1 відповідь

Принципиально никогда не буду покупать что-либо в Эпицентре

Гость 25 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д В коробках из-под печенья, накрытые сеткой, друг на друге – таким образом транспортируют живых попугаев в зоологический отдел супермаркета “Эпицентр”.
Более того, в процессе перевозки часто обнаруживают “брак”, как называют его сотрудники магазина. Понятно, что о безопасности и комфорте птиц никто не заботится. В коробках они попросту ломают крылья и умирают.
Уважаемые сотрудники Эпицентра, чей поразительный интеллект родил "удивительную"... Читати відгук В коробках из-под печенья, накрытые сеткой, друг на друге – таким образом транспортируют живых попугаев в зоологический отдел супермаркета “Эпицентр”.
Более того, в процессе перевозки часто обнаруживают “брак”, как называют его сотрудники магазина. Понятно, что о безопасности и комфорте птиц никто не заботится. В коробках они попросту ломают крылья и умирают.

Уважаемые сотрудники Эпицентра, чей поразительный интеллект родил "удивительную" идею транспортировать таким образом живых существ, пусть же ваше путешествие на работу будет эквивалентно этой "безопасной" транспортировке попугаев. Если вы настолько равнодушны к маленьким птицам, какой же болт вы кладёте на людей? Слабо тому, кто считает перевозку попугаев в коробке приемлемой, проехаться пару часов в коробке из-под микроволновки? Буду ждать...

Показати 3 відповіді

Отзывчивый персонал

sysanja 18 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Регулярно покупаю всякую мелочь в Эпицентре на Минской. А, как вы знаете, мелочь найти не так легко в таком большом магазине. Продавцы всегда помогают, находят нужный товар. Приятно возвращаться.

Очень грамотный продавец в отделе освещение - светильники.

Елена 15 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Хочу написать отзыв о продавце Александре З.( фамилию к сожалению забыла, парень носит брекеты) в отделе светильники(освещение) в Киеве, ул. Полярная. Много обошла Эпицентров в городе Киев, но такого профессионального, тактичного, понимающего с полуслова, не навязывающего бренд и товара по дорогой цене, действительно разбирающего в освещении - не встречала нигде. Как говорят- это мой продавец. Всем его рекомендую! Такого продавца... Читати відгук Хочу написать отзыв о продавце Александре З.( фамилию к сожалению забыла, парень носит брекеты) в отделе светильники(освещение) в Киеве, ул. Полярная. Много обошла Эпицентров в городе Киев, но такого профессионального, тактичного, понимающего с полуслова, не навязывающего бренд и товара по дорогой цене, действительно разбирающего в освещении - не встречала нигде. Как говорят- это мой продавец. Всем его рекомендую! Такого продавца Эпицентру надо поощрить премией! И вообще продавцы там хорошие. Зашла без тележки, просто присмотреть товар, так молодой парень-продавец побежал, нашел мне тележку. Спасибо ему! Мелочь, но очень приятно! Так что благодаря Александру, я купила то, что мне надо и ушла довольная!
Еще хочу написать по отделу красок. Обращалась в три магазина, везде получила квалифицированную консультацию.
Вообще мне правится сеть магазинов Эпицентр.

Возврат денежных средств

Александр 10 вересня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Приехал купить краску для декора , обратился к консультанту, выбрали цвет, выписал мне квитанцию на предоплату и сказал что нужно оплатить, предоставить чек, и тогда консультант замиксует выбранный оттенок. Мы оплатили, вернулись в отдел чтобы предоставить чек об оплате и в ожидании продавца (20 мин) - изменил своё решение и решил вернуть деньги , на что мне категорически отказали... Читати відгук Приехал купить краску для декора , обратился к консультанту, выбрали цвет, выписал мне квитанцию на предоплату и сказал что нужно оплатить, предоставить чек, и тогда консультант замиксует выбранный оттенок. Мы оплатили, вернулись в отдел чтобы предоставить чек об оплате и в ожидании продавца (20 мин) - изменил своё решение и решил вернуть деньги , на что мне категорически отказали , объяснив тем , что заказ уже готов И так как продукция калорирована обмену или возврату не подлежит . Я показал чек , чтобы уведомить консультанта о возврате и с просьбой написать служебную записку что товар я не получал . Ведь я его действительно не видел даже . Понятное дело , мне отказали потому что как я ранее писал , краску они подготовили без чека и не в их интересах делать возврат спец заказа . Руководитель отдела продаж не предложил ни одного варианта выхода из ситуации . Прошу обратить внимание что данная продукция не относится ни к одному из перечня товаров не подлежащих возврату .
В итоге уехал без денег и без краски . Написал заявление на рассмотрение юристами магазина «эпицентр» , которое на рассмотрении будет 14 дней . # чек

КНК/К7-2074134

Показати 1 відповідь

В очереди более 35ти минут стояли

Дмитрий 28 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д 28.08.2019 Киев. Эпицентр на Полярной. Вечером работют 4 кассы на 300 клиентов)))) итог стояли в очереди более 30ти минут, по итогу скинули товар так и не дождавшись очереди.
Поругавшись с администратором (очень сексуальная девушка, рекомендую) узнал что есть оказывается кассы самообслуживания в другом зале. ТАК НАПИШИТЕ ЗА ЭТИ КАССЫ НА КАЖДОМ КАССАОВОМ УЗЛЕ, ЧТОБ У ТОГО У КОГО ОДИН... Читати відгук 28.08.2019 Киев. Эпицентр на Полярной. Вечером работют 4 кассы на 300 клиентов)))) итог стояли в очереди более 30ти минут, по итогу скинули товар так и не дождавшись очереди.
Поругавшись с администратором (очень сексуальная девушка, рекомендую) узнал что есть оказывается кассы самообслуживания в другом зале. ТАК НАПИШИТЕ ЗА ЭТИ КАССЫ НА КАЖДОМ КАССАОВОМ УЗЛЕ, ЧТОБ У ТОГО У КОГО ОДИН ТОВАР НЕ СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ. не все люди ездят к вам как на работу и знают об этих кассах. ДАВАЙТЕ НАЧИНАТЬ ПОВЫШАТЬ НЕ ТОЛ КО АССОРТИМЕНТ, НО И СЕРВИС.

Переваги:

ассортимент

Недоліки:

Нехватка персонала, продавцов не найти в отделе, кассиров 3-4 на отдел и это в прайм тайм, из за этого очереди

Караул грабят!!!

Тимур 11 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Если Вы зайдете на сайт Эпицентра- то будет удивление.От мягко говоря странных цен ,на некоторые товары цена завышена в 1,5 - 2 раза по сравнению с другими магазинами.Рассчитано на лохов,я так понимаю.Но больше всего умиляет доставка.Если будете заказывать доставку из магзина- с Вас потребуют 400 грн + 250 за подъём в квартиру.И это в радиусе 5 км..Просто наглость!!! Плюнул и... Читати відгук Если Вы зайдете на сайт Эпицентра- то будет удивление.От мягко говоря странных цен ,на некоторые товары цена завышена в 1,5 - 2 раза по сравнению с другими магазинами.Рассчитано на лохов,я так понимаю.Но больше всего умиляет доставка.Если будете заказывать доставку из магзина- с Вас потребуют 400 грн + 250 за подъём в квартиру.И это в радиусе 5 км..Просто наглость!!! Плюнул и купил в другом магазине- доставка обошлась за тот же вес и расстояние 100 грн+ 100 грузчика. Так что решать Вам.!! Но я бы не кормил эту эпицентровскую банду

Переваги:

Много товара

Недоліки:

Непомерные цены на некоторые товары и доставку

Жахлива поведінка охорони

Постійний покупець 21 липня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Навчіть будь ласка охоронців ввічливо звертатись до відвідувачів. Для того щоб перевірити чи товар оплаченный можна спокійно і ввічливо звернутись і запитати.

Заказали 3 д панели привезли из 12 панелей 4 побитых

Татьяна 18 липня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Заказали 3 д панели на доставку из 12 пачек 4 полностью побыты, и как будто водитель был в курсе потому что первые 3 упаковки мы проверели, остальные физически сложно было и вот мы попали.
[mg]5d3075d848f16_thumb.jpg[/img]

Переваги:

Нет

Недоліки:

Подсунили битые плиты

Не приняли вчера приобретенный товар

Анатолий 26 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Вчера с "помощью" продавца в бытовом отделе в Эпицентре Киева по ул.Полярная 20д купил электробритву Браун. Как для меня, пенсионера, бритва очень дорогая. Но мне тот же продавец не подсказал, что в бритве отсутствует механизм для подбривания. Сегодня пришел в Эпицентр, чтобы возвратить или поменять бритву на другою с моей доплатой. Бритву я не использовал и фактически не распаковывал, но... Читати відгук Вчера с "помощью" продавца в бытовом отделе в Эпицентре Киева по ул.Полярная 20д купил электробритву Браун. Как для меня, пенсионера, бритва очень дорогая. Но мне тот же продавец не подсказал, что в бритве отсутствует механизм для подбривания. Сегодня пришел в Эпицентр, чтобы возвратить или поменять бритву на другою с моей доплатой. Бритву я не использовал и фактически не распаковывал, но тот же продавец мне заявил, что ничем мне не поможет

Коротко о первом впечатлении!

Виктор Полюшкин 18 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Магазин очень большой, мы с женой войдя растерялись тут же, в какую сторону идти не понятно, т.к. не встретили информационной карты при входе, и пошли в вольное плаванье с надеждой встретить нужный нам товар, продавцы не особо встречались на пути, и видимо при обсуждении необходимого нам товара(со спины не видно было), IT специалист Андрей стал невольным слушателем нашего разговора и... Читати відгук Магазин очень большой, мы с женой войдя растерялись тут же, в какую сторону идти не понятно, т.к. не встретили информационной карты при входе, и пошли в вольное плаванье с надеждой встретить нужный нам товар, продавцы не особо встречались на пути, и видимо при обсуждении необходимого нам товара(со спины не видно было), IT специалист Андрей стал невольным слушателем нашего разговора и просто подсказал в какую сторону нам направляться, за что, мы ему очень благодарны т.к. пришли в нужное нам место и купили все необходимое за короткое время, очень приятно удивлены, что Ваши IT специалисты так же внимательны к покупателям.

Переваги:

Много товара, выбор широк

Недоліки:

Если честно в отделе текстиля и посуды жарковато.

Эпицентр на Оболони- дерьмо

Татьяна 12 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Эпицентр на Оболони не имеет ни вытяжек ни нормальных кондиционеров.Пришли в отдел инструментов- чуть не задохнулись. Уже не думаешь о покупке- хочется скорей убежать!!!Бедный персонал- там нельзя находиться даже 30 минут. А не то что целый день.Даже фашисты таких экспериментов над людьми не проводили.Позор !! Ноги нашей там больше не будет!!

Переваги:

Спертый ,смердный воздух перекрывает все плюсы

Недоліки:

Отравление химическими парами- после этой шараги

Зачем обманывать покупателя?

Покамистова Валентина 12 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Приобрели 9.06.19 (воскресенье) кондиционер. Оплатили доставку и монтаж. Про покупке претензий к обслуживанию не было. НО!!! Продавец сказал, что по доставке и монтажу позвонят в понедельник-вторник, получить можем даже в понедельник вечером. Понедельник - тишина! Начинаем обзвон во вторник. Обещают перезвонить и доставить в тот же день. К концу дня нервотрепка достигает накала.И , о чудо!!! Звонят и говорят,... Читати відгук Приобрели 9.06.19 (воскресенье) кондиционер. Оплатили доставку и монтаж. Про покупке претензий к обслуживанию не было. НО!!! Продавец сказал, что по доставке и монтажу позвонят в понедельник-вторник, получить можем даже в понедельник вечером. Понедельник - тишина! Начинаем обзвон во вторник. Обещают перезвонить и доставить в тот же день. К концу дня нервотрепка достигает накала.И , о чудо!!! Звонят и говорят, что поставщик завезет в четверг. Опять же - время завоза неизвестно!!
Мало того, выясняется, что монтаж заказывается только по сертификату, который прилагается в комплекте с пришедшим кондиционером.
Почему это не сообщать сразу же и не держать людей в напряге.
В следующий раз буду сразу же обращаться в "Розетку", где пока строго придерживаются оговоренных сроков доставки.

Переваги:

Достаточно внимательный персонал в магазине

Недоліки:

Обман со сроками поставки и монтажа приобретенного оборудования

Отзыв о работе отдела"Освещение"

Ольга 12 травня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Купила сегодня светильник. Обслуживал консультант, так ка ни одного продавца не было на месте. Консультант очень оригинально проверил светильник: развернул, сам на него посмотрел, стекло не проверил и завернул. На кассе проверки вообще не было. Пришла домой , развернула светильник, а от него отвалился большой кусок стекла. Пыталась вернуть в магазин или поменять, не взяли и выставили меня полной дурой.

Для тих хто хоче іти на роботу в епіцентр.

Залишусь не відомим,не люблю реклами) 20 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Доброго дня.Хочу поділитись з вами лічним оптом про маркет епіцентр,та враженнями.Перш як маєте бажання іти на роботу в цей маркет добре подумайте чи згодні ви щоб до вас ставились як до кріпосного,ваші права( у вас їх просто немає)вас шо покупатель який завжди правий так і керівник не вважають за людей А за бидло,хоча самі як говорив один знакомий з сосідку... Читати відгук Доброго дня.Хочу поділитись з вами лічним оптом про маркет епіцентр,та враженнями.Перш як маєте бажання іти на роботу в цей маркет добре подумайте чи згодні ви щоб до вас ставились як до кріпосного,ваші права( у вас їх просто немає)вас шо покупатель який завжди правий так і керівник не вважають за людей А за бидло,хоча самі як говорив один знакомий з сосідку відділу Керницький.О. шо це все лазить свинота і їх треба сприймати як покупця бо вони нам гроші принесуть,А для таких як Керницуий.О.важно тільки гроші А все по х... Як він виразився.Я з ним в том шо покупатель свині і бидлота яка приходить і шастає кругом згоден.Вони мені до такої степені остогидли шо начав сприймати людішок як гнид.Комерчискі директора то вобше- з себе строять чуть не Богів,до персоналу ставлення взагалі як до собак,я це чув случай но на свої вуха.Звісно можна подумати що найперший погляд це не так,то тоді ласкаво просять,зарплату обіцяють хорошу харчування безплатне за яке потом вираховують і не повідомляють А ваша думка їм не важна,як про вибори так нам взагалі приказовим тоном приказали голосувати за Порошенка за цього злодія.Зарплата красива хіба-шо на рекламному щиті.Так шо хто любить по експериментувати на собі і час потратити не знати на що приходьте і працюйте,но я так як уже розрахувався і не маю бажання даже споминати про це місце.Всім удачі.

Переваги:

Пророцтво достатньо довгий час плюси зникли порівняно з тим днем як встроювався,як льоду на весні))

Недоліки:

Мінуси,ставлення скотське,високомерія керівництва і не вихованість не компетентність начальників віділу і секцій.

Показати 4 відповіді

Неплохое место для покупок

Иван 19 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Товар покупаю не первый раз.В целом обслуживанием доволен,хотя и были нюансы с плиткой и дверными ручками.
Спасибо Александру из отдела ручек, в замене 2 из них которые били с браком. Хоть и прошло 14 дней.Отзыв пишу только потому что, в принципе если всё понравилось, то врядли кто-то оставит хороший отзыв о компании.

Переваги:

Магазин идёт навстречу покупателю.
Большой асортимент.

Недоліки:

Работает мало кас.У выходные можно по пол часа простоять в очередях притом 2 раза.

Ужасссссс

Мила 7 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Эпицентр в г. Киеве на Полярной, 20-Д это ужассс. Покупали там много всего и решились купить и "кухонную мебель", так пожалели в 1000000 раз. Пока забирали намучались с комплктацией и наличием всего, выяснилось что нам втюхали некоторые полки которых не нудно было, но нужного не было, пришлось одно сдавать, второе покупать, потом когда почти мы собрали её, выяснилось... Читати відгук Эпицентр в г. Киеве на Полярной, 20-Д это ужассс. Покупали там много всего и решились купить и "кухонную мебель", так пожалели в 1000000 раз. Пока забирали намучались с комплктацией и наличием всего, выяснилось что нам втюхали некоторые полки которых не нудно было, но нужного не было, пришлось одно сдавать, второе покупать, потом когда почти мы собрали её, выяснилось что нам не заказали еще одну дверцу для "карго", пришлось тратить время и нервы что бы опять поехать и докупить, благо что дверца была на складе и нам не пришлось ждать месяц! А вчера выяснилось что нам одну дверцу дали не такую как мы хотели!
Написала письмо начальнику отдела кухонь Данилу, так тот мне просто сказал что бы я звонила в отдел и выясняла там! Тоесть я опять должна тратить своё время, нервы, деньги на звонки с мобильного на городской в отдел! Что это за отношение?
Продавец "Оля" что оформляла нам заказ не профессионал, не рекомендую к ней обращаться если решите там покупать кухню! А вообще я в принципе не рекомендую что то покупать в эпицентре, не магазин а куча негатива!
Такие работники как Данил и Оля не должны работать в такой сфере! Не умеешь работать не берись!

Переваги:

Один сплошной минус!

Недоліки:

Не нашла плюсов, один негатив!

Відповідь представника Епіцентр 10 грудня, 2018 год

Шановна Міла!

Нам дуже прикро, що у Вас виникло таке враження про гіпермаркет «Епіцентр К».
З метою більш ефективного вирішення Вашої проблеми рекомендуємо Вам звертатися безпосередньо до гіпермаркету.
Робочий час гіпермаркету: з понеділка по суботу – з 7.30 до 22.00, в неділю – з 08.00 до 22.00. Адреса: м. Київ, вул. Полярна, 20-Д.
З повагою, адміністрація будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» №7 м. Київ

Торгуют левым товаром

Покупатель (Украина) 17 листопада, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Купил светодиодную лампочку, сгорела, пришло менять, а она не проходит по их учетам - штрихкод другой! Левак!

Відповідь представника Епіцентр 18 листопада, 2018 год

Шановний покупець, для обміну лампи Вам потрібно мати при собі розрахунковий документ (чек) , який відповідає даному товару! На жаль, Ваш товар не відповідав коробці в якій він знаходився та чеку, який Ви пред’явили продавцю! Для обміну лампи ми чекаємо на Вас в нашому ТЦ «Епіцентр К» вул. Полярна, 20-д з відповідною коробкою та розрахунковим документом (чеком).
Будемо завжди раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів! Показати 1 відповідь

Ужасссссс

Мила (Украина, Kiev) 11 листопада, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Ужас, эпицентр в г. Киеве на Полярной, 20 это самый ужасный магазин. Покупали там кухню, насчитали кучу всего, привезли конструктор, поцарапаные верхние полки кухни, не полный комплекте! В магазине нас мальчика-продавец просил забрать то что уже есть так как мы же уже оплатили по чеку всё и возврату кухня не подлежит! При заказе столешниц, нам насчитали кучу порезок которые нам... Читати відгук Ужас, эпицентр в г. Киеве на Полярной, 20 это самый ужасный магазин. Покупали там кухню, насчитали кучу всего, привезли конструктор, поцарапаные верхние полки кухни, не полный комплекте! В магазине нас мальчика-продавец просил забрать то что уже есть так как мы же уже оплатили по чеку всё и возврату кухня не подлежит! При заказе столешниц, нам насчитали кучу порезок которые нам не понадобилось, но деньги мы уже заплатили! Уже дома обнаружили что не хватает тумбочки под посудомойку, крепление для карго, нет дырок под ручки, и это не считая того что мы ещё верх кухни не собирали, может и там ещё чего не хватает! В тот же день мы покупали плитку и пьяный продавец пытался втюхать совсем другую плитку чем выписано в накладной, а после давай уговаривать на 50% скидку которую он как продавец может сделать на себя которую мы поделим пополам.
В общем аферист!
Не рекомендую!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной минус

Відповідь представника Епіцентр 13 листопада, 2018 год

Шановна Міла!
Нам дуже прикро, що у Вас виникла така ситуація під час відвідування нашого гіпермаркету.
Компанія «Епіцентр К» ставиться з повагою до кожного свого клієнта, і тому ми пропонуємо Вам звернутися до нас особисто з метою більш детального вивчення та вирішення даної ситуації. Час роботи гіпермаркету: пн-сб: 07.30 – 22.00, нд.: 08.00 – 22.00.
З повагою,
Адміністрація будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» м. Київ, вул. Полярна, 20-Д.

Покупка в Эпицентре г Киева,на Полярной,20- нервотреп и ужас.

Виктория (Украина, Київ) 7 грудня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Ужас и нервотреп получен при заказе холодильника, проплачено, В эпицентре отвечают Ничего пока сказать по поводу поставки не можем, продавец в зоне недосигаемости. Остерегайтесь крупных покупок при расплате вперед. Если так ничего и не прояснится напишу имя менеджера, телефон,который продавал и буду подавать в суд, тк проплата была по акции и можно было заказать в другом месте эту марку холодильника... Читати відгук Ужас и нервотреп получен при заказе холодильника, проплачено, В эпицентре отвечают Ничего пока сказать по поводу поставки не можем, продавец в зоне недосигаемости. Остерегайтесь крупных покупок при расплате вперед. Если так ничего и не прояснится напишу имя менеджера, телефон,который продавал и буду подавать в суд, тк проплата была по акции и можно было заказать в другом месте эту марку холодильника за эту же цену

Відповідь представника Епіцентр 8 грудня, 2017 год

Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка.
Для розгляду вашого зауваження залиште будь ласка свої контактні дані, або зателефонуйте нам:(044)594-90-41, також
ви можете звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-44 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас знову в нашому торговельному центрі.

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 59 відгуків