› ›

Eldorado.ua - вопросы и ответы

Всего 75 вопросов

Гость 27 жовтня, 2018 год

Что должны давать когда покупаешь страховку Здравствуйте купил страховку, за 1750 грн к стиральной машины, что должны давать в комплекте,
А то мне нечего не дали.

ответы

Гость 26 жовтня, 2018 год

Пришла смс 5000грн.бонусов. Пришло смс 5000грн.бонусов-это500грн.Хочу купить блендер за 899грн.Скидка 90грн...А как же бонусы?

ответы

Гость 10 вересня, 2018 год

купленный в эльдорадо пылесос на гарантии,плачу страховку,продавец при покупке товара гарантировал бесплатное ослуживание при поломке,почему я должна сама везти пылесос в магазин?

ответы

Гость 27 серпня, 2018 год

как восстановить копия утерянного чека Через 2 месяца сломался ел.чайник Филипс. Чек утерян, есть гарантийный талон. Без чека магазин не принимает товар,хотя в базе данных есть день и время покупки и телефон покупателя. Как быть?

ответы

олеся 9 серпня, 2018 год

у меня доступных бонусов 547 до 24.08.2018 я не знаю куда мне обращаться что бы ими воспользоваться

ответы

Валентина 6 серпня, 2018 год

Поменять товар на такой же, но другого цвета? Купила дочери наушники, но она хочет такие же, но в другом цвете, возможно ли поменять?

ответы

Гость 5 серпня, 2018 год

Можно ли купить смартфон на бонусы, полученные в Эльдорадо Днепр?

ответы

Гость 14 липня, 2018 год

яку інформацію потрібно надати для програми абсолютний захист? зламалася стіралка куплена в ельдорадо. разом з нею купив послугу абсолютний захист. яку інформацію потрібно надати для програми абсолютний захист?

1 ответ

Гость 17 червня, 2018 год

О доставке товара... Доброй ночи. Купили холодильник в четверг,14 июня 2018 года. Договорились о доставке на воскресенье,17 июня...При этом уточнили, что во второй половине дня....Уважаемые сотрудники!... сейчас начало десятого вечера... Доставки еще нет.. телефон не отвечает... Как я могу рассмотреть внешний вид товара в 22-00? Елена.

ответы

Наталия 10 червня, 2018 год

об отпусках в сети магазинов эльдорадо Имеют ли право работники Вашего магазина на социальный дополнительный оплачиваемый отпуск на детей согласно ст. 1821,1861 КЗоТ Украины и ст.19 Закона Украины об отпусках

ответы

Елена 27 травня, 2018 год

Что мне делать? Здравствуйте! Я купила телефон в кредит за 5 мес. Вот два платежа прошли. Сегодня моя 5 летняя дочь случайно уронила телефон и защитное стекло дало трещины,а под ней и трещина экрана(т.е.эта трещина экрана под стеклом,но стекло не треснуло,оно треснуло с других сторон). Есть ли у меня гарантия и надежда на... Читать далее

ответы

Гость 14 травня, 2018 год

страховка Мы брали 2 телевизора Эленберг в кредит,кредит ещё не выплатили,но у нас произошла одна маленькая проблема.Случайно выскользнув из рук гладильная доска ударила по телевизору разбило что-то внутри,экран целый,а телевизор показывает,но с полосами.При покупке телевизора мы покупали страховку на 3 года.Мы можем ей воспользоваться?Или подскажите что нам делать?

ответы

Виктория 6 березня, 2018 год

Возврат денег за страховку Уважаемый магазин Эльдорадо!!!Я купила себе смартфон в вашем магазине 9 февраля 2016 года и застраховала на 2 года до 9 февраля 2018 года за 530грн. Телефон работает хорошо и до сих Слава богу.А у мужа возникла проблема и он обратился в магазин.И я вспомнила о своей страховке .Но прийдя в... Читать далее

ответы

Николай 4 січня, 2018 год

Подок к покупке. Здравствуйте. Я приобрел в магазине смартфон, к нему ишел подарок (пауер банк). Мне сказали что их нет и я ничего не могу получить ни пауер банк ни что то другое в замен. Это так и должно быть? И все правильно со мной поступили?

ответы

Гость 26 грудня, 2017 год

Як повернути гроші за страхуванням

ответы

Ірина 23 грудня, 2017 год

В нас є додаткова страховка ми нею не користувались чи можна повернути шроші? Ми купували в кредит мультіварку і нам запропонували купити додаткову страховку ми купили на 3 роки але дякувати богу не понадобилось.нам казали що гроші повертають у разі не використання!

ответы

Елена 17 грудня, 2017 год

Как узнать когда доставят товар который оплочен неделю назад? Купили неделю назад плиту ханса,доставка должна быть через 4 дня. В итоге ни товара,ни ответа когда будет, что делать?

ответы

Виктор 15 грудня, 2017 год

Страховка Сегодня уронил телефон и разбил сенсор, но при покупки телефона, я брал себе и страховку. Мне с этим телефоном в магазин идти, или как?

ответы

Гость 5 листопада, 2017 год

гарантия как узнать на сколько дается абсолютный захистд для кбт? и что нудно предоставить мастеру для ремонта?

ответы

Гость 28 липня, 2017 год

что такое бонусы? пришло смс сообщение что у меня бонусы на сумму 3000гр. как ими воспользоваться что это вообще значит???

ответы

Гость 5 червня, 2017 год

що робити коли втрачено карточку ельдорадо при прогамі абсолютний захист

1 ответ

Людмила 5 лютого, 2017 год

Купила телевизор в Москве,Эльдорадо,оплатила дополнительную гарантию магазина на 3года,телевизор не показывает, но горантия магазина действительна,могу я сдать на обслуживание по этой гарантии в г Смоленске магазина Эльдорадо?

ответы

Юрий 9 жовтня, 2016 год

Здравствуйте мы брали у вас телефон Леново А319 .Скажите пожалуйста а можно поменять его с моей доплатой и взять другой?

ответы

Ирина 29 вересня, 2016 год

возврат товара Как мне вернуть технику в магазин если мэнэджэр говорит,что он не работает до 17ти,хотя сам в магазине,который работает до 20.00Я не могу прийти в другое время.Могут они отказать по такой причине?

ответы

Гость 21 вересня, 2016 год

как вернуть деньги за неиспользованный сертификат?покупка была в харцызске в 2013 в 2013 г(ныне ДНР).покупала морозильную камеру.кредит выплачен в марте 2014.в каком городе Украины я смогу получить деньги?

1 ответ

Гость 27 липня, 2016 год

Выбор российского телевизора Здравствуйте.Подскажите хочу купить телевизор Erisson 55 дюймов 2016 модельного года.Стоит ли с ним связываться уж больно цена заманчивая?

ответы

Гость 23 липня, 2016 год

ЕСЛИ ЗАБИРАЮТ МАШИНКУ НА РЕМОНТ(ОНА НА ГАРАНТИИ) ОБЯЗАНЫ ДАТЬ В ЗАМЕН,КАКУЮ ЛИБО?

ответы

Игорь 8 березня, 2016 год

О совместимости usb-накопителя Toshiba 64Gb 3.0 с телевизором Sony KDL-42W705B?! О совместимости usb-накопителя Toshiba 64Gb 3.0 с телевизором Sony KDL-42W705B?!

ответы

Гость 27 лютого, 2016 год

Как воспользоваться подарочной картой Здравствуйте, мне при покупке выдали подарочную эльдо-карту на сумму 1000 рублей.Вопрос: Если я покупаю товар за 2000 рублей,я должна оплатить только 1000, а остальное по эль-карте? Или как рассчитать сколько мне будет предоставлено процентов скитки по карте,объясните пожалуйста

ответы

Мери 22 лютого, 2016 год

подключение стиральной машины бесплатно по акции Если стиральная машина покупалась через Интернет по акции по которой подключение бесплатное с доставкой в другой город, какие данные из чека нужно сообщить мастеру для подключения машины по акции? Мастер не знает, как это делается через Интернет.

ответы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... детальніше