› ›

Добрый день! Мне очень интересно, когда мне привезут холодильник?

Eldorado.ua - вопросы и ответы

2 ответа
1141 просмотр

Юлия 9 липня, 2013 год

Мы заказали холодильник в интернет магазине Эльдорадо. Через несколько дней привезли в магазин наш холодильник (г. Днепропетровск, пр. Карла Маркса, 100), он оказался битый и сотрудники сказали, что отправили его обратно а нам заказали новый. Где-то ч/з 5 дней привезли опять наш холодильник в магазин (это было 07.07.2013), позвонили, муж поехал, оплатил (продавцы еще голову поморочили, мол сделайте заказ в интернет магазине новый, ато у них там каки-то проблемы, я сделала, ч/з 5 минут сказали чтоб отменили, я так и не поняла что это было?) Муж оформил доставку (30 грн.), установку и занос на 7этаж (заплатил 299,90) и холодильник оплатил 6559,00 грн. Договорились, что привезут 08.07.2013 после 17,00. Мы просидели, прождали (дома были целый день), сегодня 09.07.2013 ХОЛОДИЛЬНИКА НЕТ!!!!! Сегодня мы должны были ехать на море!!! Номера в отеле оплачены!!!! Что нам теперь делать???? Что за магазин такой, персонал безответсвенный!!!! Я в шоке!!!!! Продавец (Шаповал Максим) уверял, что привезут 08.07.2013. Когда нам привезут холодильник???? Могли бы и позвонить!!!! Предупредить!!!!

Ответы на вопрос

Алексей 8 жовтня, 2013 год

Я стиральную машинку жал с 25 числа по 5 следующего месяца!!! Отмените заказ и воспользуйтесь другим магазином.

ответить

МАКС 14 серпня, 2013 год

Действуйте-через правоохранительные и одну заяву ,в правозащиту потребителя,3 экземпляр-вам (то есть копии делаете 3),высылаете курьером (платным им с доставкой,чтоб не сказали-что не получали-указываете наименование товара -стоимость -фио продавца..все на имя директора магазина и в конце требование ответ в течении 3 дней-если ,я не ошибаюсь)..ну можете расспросить по этому поводу в защите потребителя(да в милицию,заявление можно просто отнести-но сразу за него не платить,а то вдруг-люди добрые из магазина будут потом памперсы менять ,не отходя от кассы))))...это по закону!..можете -как они по беспределу,пару- тройку крепких ментов ОМОНА -зайдут и с вашим чеком вывезут -вам ваш хол-ик (правда не бесплатно,договоритесь,думаю с их начальством,если хотите по быстрому)...если нет 1 способ более законный ,но дольше и нервов больше(поверьте)...

ответить

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... детальніше