Осторожно!!! Злой и лживый персонал!: Відгуки про ЕКО маркет

› › ›

Катерина Украина, Київ Відгук додано 10 грудня, 2017 год 724 перегляда

7 декабря после ресторана я зашла в ЭКО с мужем, мы праздновали мой ДР и именины, настроение было чудесным, НО мне его испортили именно в данном супермаркете, да так испортили что я ещё пол ночи уснуть не могла, меня просто трусило всю от обиды и злости! Мне нужно было купить шампанское и под шампанское для того чтоб на следующий день на работе угостить своих коллег. Мы специально приехали на такси, чтоб успеть, когда подходили к одной из касс без очереди перед носом была брошена табличка "технический перерыв" и нас отправили на кассу, которая работает и показали направление, мы увидели кассира впереди лишь на сигаретной кассе, удивились но пошли на сигаретную, поскольку мы не курим и никогда там не рассчитывались не знали что с алкоголем и с количеством товара более 5 единиц нельзя, мы без возмущений на замечание пошли искать кассу другую, но некомпетентность первого кассира меня очень возмутила и проходя мимо ее я выразила недовольство своё и сделала замечание, на что она посылала и крыла матом, столько грязи я в свой адрес никогда не слышала!!! Мало того она угрожала и провоцировала на драку, позволяла "ТЫкать" в мой адрес, моё воспитание не позволяет мне себя вести так как вела себя ненормальная кассир, не смотря на это все я обращалась на "ВЫ".... Это хамство! Это жуть! Оскорбления...
Я сразу утром следующего дня позвонила на горячую линию и все им рассказала, они зафиксировали и звонок директора магазина в г.Киев по ул. Радунской не заставил долго себя ждать, он извинялся и попросил прийти, мы встретились 9 декабря я написала все в "книгу скарг и пропозицій", сказала о том что в этот маркет хожу с ребёнком и с семьёй каждый день, что не хочу видеть этого кассира, он пытался оправдать ее тем что она работает без выходных уже более месяца и поэтому агрессивна, также сказал что я не первая жалуюсь на неё, но сказал что принял меры, что оштрафовал на 1 тыс грн. и что устранена от работы. НО прийдя вечером того же дня с коляской мы увидели того же кассира на кассе с такой же недовольной мордой!!! Когда позвала админа, то он очень долго ишел и тем временем она резко закрыла кассу, а администратор сказала, что я сама ее утром простила и сказала директору не увольнять, но я чётко изложила в письменной форме и в устной, что ей не место в сфере обслуживания, что не хочу видеть эту морду!! Там все лгут, это просто сарай в котором лживое руководство и бичевый персонал!!!

Переваги:

Сервис - полное отсутствие!
Чистота в зале и ротация продуктов в торговом зале кое как соблюдается

Недоліки:

Сплошные!
Невежливые кассиры, хвмовитая охрана, само же руководство бросает слова на ветер!

Коментарі до відгуку

Троэщина... (Украина, Київ) 10 грудня, 2017 год

Бред с стране идиотов.

Відповісти

ЕКО маркет
Всі відгуки

3.9 5

1528 відгуків / 266876 переглядів

Всі відгуки

ЕКО маркет

Компанія «ЕКО» - мережа супермаркетів, що динамічно розвивається, з продажу продуктів харчування та супутніх товарів. На сьогоднішній день мережа налічує 68 супермаркетів із торговельними залами від 500 до 2850 кв. м. Ми працюємо з великою кількістю вітчизняних та зарубіжних постачальників. Взаємовигідні та конструктивні партнерські відносини є основою, на якій будується... детальніше

Продовольчі супермаркети