Name: ЭКОхамсто
Item: ЕКО маркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Краматорськ Відгук додано 17 грудня, 2014 год 2323 перегляда

Відгук про ЕКО маркет за адресою Краматорськ, б-р Машиностроителей 28а Поражен хамством работников магазина "ЭКО" по бул. Машиностроителей в г. Краматорске!!! Я являюсь постоянным клиентом этого магазина.Минимум 5 раз в неделю я осуществляю покупки,тратя при каждом посещении не менее 300-350 гривень.Сегодня, 17.11.2014 года, вечером, я зашел в хорошем настроении в "ЭКО" с целью купить колбаски, фруктов, кондитерки и пр. При входе я увидел ящики с мандаринами и решил купить пару килограмм. Положив в пакет около килограмма, я пошел выбрать другие фрукты. Заметив выставленные для продажи мандарины на другой торговой площадке. более привлекательные, я добавил в пакет еще около пол-кило фруктов. После этого подошел к продавцу, которая производила взвешивание овощей-фруктов и спросил следующее: "Мандарины одинаковые или нет? По одной цене?" На что мне продавец с нескрываемым презрением ответила, что цена разная ( примерно - на 1,5 грн.) И раз я смешал мандарины разного сорта, то она взвесит их по большей цене. На подобное заявление я сказал, что оставляю пакет на торговой площадке, а сам наберу новый пакет с мандаринами одного сорта. После этого я буквально в метре от продавца собрал в пакет мандарины и дал ей для взвешивания. Продавец демонстративно стала вынимать из пакета мандарины и откладывать в сторону. На мой вопрос, что она делает, указанная особа, в присутствии множества покупателей, безапелляционно заявила, что убирает мандарины, которые стоят дороже и которые я "решил прикупит подешевле"! Эта, с позволения сказать, продавец, вела себя вызывающе и по хамски.Я был возмущен и спросил, почему она так решила. Ответ меня поразил - у мандарин разная температура!!!!! Меня знают многие жители города всвязи со спецификой моей профессии. Эта особа оскорбляла меня открыто, в присутствии окружающих покупателей, бравируя своей значимостью. Я через представителя охраны магазина попросил встречи с администратором. Подошла девушка, которая представилась администратором, равнодушно выслушала мое возмущение полной профнепригодностью ее подчиненной и возмутительным хамством. Реакции никакой не последовало. Администратор отстраненно и невразумительно сказала что-то а-ля "ходят тут всякие" и абстрагировалась. Охрана в свою очередь засмущалась и заявила, что они "люди подневольные, ничего не решающие". Одним словом, полный абзац!!! Я оставил в книге жалоб и предложений свою полную возмущения запись. Потом подошел к ранее упомянутой "продавчине" и спросил ее данные. Продавец бросила мне свой бэйдж и когда я стал переписывать в книгу жалоб данные, снова повела себя неадекватно. "Не забудь написать, что ты слепой и не видел цены" - это было самое мягкое "пожелание". Юная хамка спокойно перешла на "ты". После моего замечания, она показала неподобающие жесты и заявила что-то вроде "Свободен, вали". Это переполнило чашу моего терпения. Еле сдерживаясь, я снова нашел администратора и обратил ее внимание на беспрецедентное поведение продавца при общении с покупателем. Реакции на хамство - ноль.Игнор полнейший. На лицах этих особ явно читалось : "Ты никто и зовут тебя никак. Вали и не мешай нам хамить дальше". Признаюсь, меня подобным образом никто не унижал, как это произошло в магазине "ЭКО". Вызывает удивление кадровая политика руководства и контроль за персоналом. Это ноу-хау - принять на работу продавца - термометра с повадками торговки с привоза.Этому вундеркинду даже в голову не могло прийти, что я в "ЭКО" за несколько дней оставляю за покупки сумму, превосходящую ее месячную зарплату! Менталитет берет свое. С сегодняшнего дня я не буду посещать магазины торговой сети "ЭКО" и порекомендую сделать подобное своим родственникам и друзьям. После подобного к себе отношения оставляю за собой право на "троллинг" "ЭКО" везде, всегда и где только возможно. Если для руководства магазина в частности и торговой сети "ЭКО" в общем имиджевые потери - ничто, то я постараюсь внести в эти потери свою лепту, метаморфируя их в потери материальные.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 5 січня, 2015 год

Да уж менталитет берёт своё...Вы бы туда ещё и ананасов добавили,огурчиков с помидорами,чего уж там,продавцы рассортируют..

Відповісти

Информационный проект потребитель (Украина, Харків) 19 грудня, 2014 год

Желательно, конечно смотреть на цены и не смешивать товары. Но поведение продавца было конечно не правильным, более того если были оскорбления то противозаконные и вы в праве подать в суд и взыскать моральную компенсацию. С Ув ИПП.

Відповісти

ЕКО маркет
Всі відгуки

3.9 5

1528 відгуків / 266864 перегляда

Всі відгуки

ЕКО маркет

Компанія «ЕКО» - мережа супермаркетів, що динамічно розвивається, з продажу продуктів харчування та супутніх товарів. На сьогоднішній день мережа налічує 68 супермаркетів із торговельними залами від 500 до 2850 кв. м. Ми працюємо з великою кількістю вітчизняних та зарубіжних постачальників. Взаємовигідні та конструктивні партнерські відносини є основою, на якій будується... детальніше

Продовольчі супермаркети