Хочу дуже додати відгук. Люди не обирайте цього перевізника. Якщо ви садбга і хочете себе наказати, тоді так, вам до них. Рейс відбувався з 20.07-21.07, з запізненням на 11 годин. Такого даху не було ніколи ще. Спочатку їхали автобусом до з Рівного до Львова 4 години, бо автобус ламався кожну годину, тоді була пересадка, панічне пакування речей, німа безголоса диспетчер,... Читати відгук Хочу дуже додати відгук. Люди не обирайте цього перевізника. Якщо ви садбга і хочете себе наказати, тоді так, вам до них. Рейс відбувався з 20.07-21.07, з запізненням на 11 годин. Такого даху не було ніколи ще. Спочатку їхали автобусом до з Рівного до Львова 4 години, бо автобус ламався кожну годину, тоді була пересадка, панічне пакування речей, німа безголоса диспетчер, яка не знає ні місця ні де ти сидиш, займайте де знайдете, на все відповідь. Сіли! Автобус 2поверховий, туалет, як завжди не працює. На кордоні стояли довго, водіям головне забрати і передати лише передачки. Відношення до людей, як до худоби. Водій кричить, віщить і матюкається через слово. На кордоні було довго, але далі почався жах. На зупинках давав лише 15 хвилин на туалет і звичайно всі не встигали, бо їхали, як в ковчезі і собаки і коти і люди. Тюколи вже запізнення було більше ніж 5 годин, звичайно люди і діти вже захотіли їсти, на одній зупинці водій просто поїхав і декілька пасажирів бігли за автобусом, таке наказаніє в нього, в автобусі всі кричать зупиніться, декілька людей біжить, а в нього таке наказаніє. Знову верещав, погрожував і т.д. Відчуття ніби ти в клітці і в рабстві. В Бремені взагалі віддав виявилося, що пасажирка без одного чемодана. Знову скандал і запізнення. Отже я повинна була приїхати в 11 год. ранку, а дісталася в 22:20 в Оснабрюк. Не раджу!
1) Водії хамлять, кричать на пасажирів, ведуть себе неадекватно 2) Автобус, який мав довезти до Франківська, зупинився у Львові, пасажирів пересаджують до іншого автобуса (на який доводиться чекати декілька годин, без пояснень), така інформація має бути надана перед/під час купівлі квитка!) Як виявилось, в цього перевізника ці "трансфери"-звичне явище для всіх поїздок. Збережіть свій час і нерви, і оберіть... Читати відгук 1) Водії хамлять, кричать на пасажирів, ведуть себе неадекватно 2) Автобус, який мав довезти до Франківська, зупинився у Львові, пасажирів пересаджують до іншого автобуса (на який доводиться чекати декілька годин, без пояснень), така інформація має бути надана перед/під час купівлі квитка!) Як виявилось, в цього перевізника ці "трансфери"-звичне явище для всіх поїздок. Збережіть свій час і нерви, і оберіть іншого перевізника!
Жахливе відношення, запізнення виїзду на 8 годин, очікування без вибачень. Хамство зі сторони персоналу. Автобуси старезні, без туалету!!! А також ніхто не рахується з пасажирами. Викинуть с автобуса на трасі в період доменданської години. Для перевізника, пасажири, це мотлох!!! Навіть вибачень не дочекатись. Вас обдурять, облаять та пошлють. Як гроші гребти, то вони ласкаві, а як вирішувати свої... Читати відгук Жахливе відношення, запізнення виїзду на 8 годин, очікування без вибачень. Хамство зі сторони персоналу. Автобуси старезні, без туалету!!! А також ніхто не рахується з пасажирами. Викинуть с автобуса на трасі в період доменданської години. Для перевізника, пасажири, це мотлох!!! Навіть вибачень не дочекатись. Вас обдурять, облаять та пошлють. Як гроші гребти, то вони ласкаві, а як вирішувати свої проблеми, то за рахунок пасажирів. Наживаються за рахунок безвихідної ситуації, коли ви побачите корито, на якому вам доведеться їхати, відмовитися вже не зможете, бо гроші повертати вони вам не стануть. То просто пекло, а не поїздка була!!!
Продають квитки так наче там нові автобуси, з комфортом, тацлетлм, інтернетом. А по факту навіть на міжнародні напрямки, туалети не відкривають. Автобуси пора на свалку, дуже старі та вонючі.
Автобус схожий на бордель або циганський табір: брудно, заставлено валізами, незручно. Водії невиховані, справжні свині. Вибачень про запізнення автобуса ніхто не почув. Жахливо
Їхала з Регенсбургу до Вінниці, водії ще з самого початку почали хамити, в туалети ставали рідко, в салоні був тулет, але казали, щоб в нього ми не ходили, бо типу буде запах, але як на мене, то просто водії не хотіли заморочуватись і прибирати. В білеті вказано, що я мала прибути в 14.50 в Вінницю, але ми тільки в 12.00... Читати відгук Їхала з Регенсбургу до Вінниці, водії ще з самого початку почали хамити, в туалети ставали рідко, в салоні був тулет, але казали, щоб в нього ми не ходили, бо типу буде запах, але як на мене, то просто водії не хотіли заморочуватись і прибирати. В білеті вказано, що я мала прибути в 14.50 в Вінницю, але ми тільки в 12.00 прибули до Львова. І тут почався треш, всі почали ділитись пр автобусам хто куди і сказали чекати 2 години, тобто я вже мала прибути в 8, але я не з самої Вінниці і мій останній автобус пішов в 19.00. Тобто вже мені не було де лишитись. Через 2 години нам сказали чекати ще 2 години і через цих 2 години ще 2. Загалом ми пробули у Львові 6 годин! 6! Бо ми чекали автобуси, які ще стояли в Польщі на кордоні. Тобто зараз коменданська година з 23.00, а ми приїхали в 00.00. На питання, що робити, таксі не ходять, та й куди їхати коли ти не з міста не зрозуміло. В їх канторі жінка адміністратор, чи хто вона там, тільки й могла шо хлопати очима. Навіщо вказувати час прибуття в білеті якщо це взагалі якийсь час взятий просто з неба..
Переваги:
Нема плюсів
Недоліки:
Водії хами, в туалет стають рідко, прибули з запізненням на 9 годин
27 червня мала необережність скористатись послугами компанії. Стресую ще досі, адже такого відношення водіїв ще не переживала у житті. Я прибула у Катовіце з Німеччини о 23.00 на автовокзал і розуміла, що можу спізнитись на автобус до Львова, який відправляється за розкладом о 23.10. Тому то був би ризик- купувати квитки заздалегідь. Але прибувши на автовокзал, мені інші пасажири повідомили,... Читати відгук 27 червня мала необережність скористатись послугами компанії. Стресую ще досі, адже такого відношення водіїв ще не переживала у житті. Я прибула у Катовіце з Німеччини о 23.00 на автовокзал і розуміла, що можу спізнитись на автобус до Львова, який відправляється за розкладом о 23.10. Тому то був би ризик- купувати квитки заздалегідь. Але прибувши на автовокзал, мені інші пасажири повідомили, що автобус спізнюється. Відповідно, я відразу зателефонувала оператору, аби вияснити питання з квитками, оскільки на сайті рейс уже зник. Оператор сказав, що я можу придбати квитки з Кракова до Львова і не варто хвилюватись. Я купила відразу ці квитки для мене та моїх обох дітей. Автобус прибув близько 00.15, я підійшла до водіїв. Про те, що з пасажирами вітаються,вони не знають. Про належний зовнішній вигляд - тим паче. А потім почався жах- я сказала, що купила квитки на сайті, але з Кракова, пояснила їм ситуацію. Вони почали мене всіляко принижувати,кричати. Я почула,що я, виявляється тупа, що оператор тупий і квитки я маю купувати лише у водіїв, а не на сайті. До речі, інші пасажири платили лише водіям.Була стовідсоткова посадка в автобусі. Сказали,що мене не візьмуть. "Йдіть до Кракова пішки, а там , може вас підберемо". Правда, старший водій "зжалився" і сказав,щоб я заплатила 90 злотих для того, щоб мене пустили в автобус. Я проплакала цілу ніч, виснажена . Я особисто ніколи не скористаюсь послугами В компанії та й усіх знайомих попереджу . Сьогодні писала листи у службу підтримки. Ніяких вибачень чи обіцянок розглянути інцидент не отримала. Лише попросили скинути підтвердження оплати. Керівництву байдуже. Я сьогодні читаю відгуки,і розумію, що ніяких висновків не робиться.
Недоліки:
Хамство, незручні автобуси, неналежне виконання своїх обов'язків
Водії жахливі, стояли на кордоні 12 годин. Привезли до Львову і сказали що автобус тут чекає, автобус на справді на Польському кордоні, стоїть 2 в черзі. Чекати його треба 5 годин. 200 злотих за те шоб викинули як собак. Більше ніколи не звернуся до вашої фірми. Не советую нікому цю фірму
Была запланирована поездка из Бремена во Львов 21 июня и обратно 25 июня. Должна была ехать на похороны, но автобус я так и не дождалась так, как он не приехал в назначенное время и место. Я и ещё 10 человек, которые оказались в такой же ситуации, начали СРАЗУ звонить диспетчеру и водителю. Водитель не отвечал на... Читати відгук Была запланирована поездка из Бремена во Львов 21 июня и обратно 25 июня. Должна была ехать на похороны, но автобус я так и не дождалась так, как он не приехал в назначенное время и место. Я и ещё 10 человек, которые оказались в такой же ситуации, начали СРАЗУ звонить диспетчеру и водителю. Водитель не отвечал на звонки. Диспетчер тоже не смог к нему дозвониться, а когда он все таки вышел на связь, то оказалось, что он уже в Гамбурге. Вместо того, чтобы вернуться за нами или предоставить нам другой автобус, диспетчер предложила нам брать такси и догонять его. Мы были в шоке, мы не опоздали, мы стояли и ждали. А человек просто за нами не заехал или просто проехал мимо. Не знаю его причин и мотивов, меня они волнуют в последнюю очередь, но сейчас, когда как никогда нужна поддержка и хоть немного человеческого отношения, ты получаешь день нервотрепки, разбирательств и споров. Поэтому если у вас, не дай господь, поездка по причинам, как у меня, не нужно планировать её здесь. Лучше переплатить, чем объяснять себе и своим близким, почему ты не приехал попрощаться с родным человеком!!
Автобус не комфортабельний, грязний. Розрахований на подорож 5-6 годин, аж ніяк не по 18 годин. Туалету нема, крісла жахливі .На голову капало зі стелі, це в них кондіціонер так працює . Перевізник надає брехливу інфу з часу подорожі вказує 12 годин, замість 18 г.. Та ще включають всю подорож рос.попсу та шансон. Хлопці ви серьозно з Чернівців? Бо таке враження... Читати відгук Автобус не комфортабельний, грязний. Розрахований на подорож 5-6 годин, аж ніяк не по 18 годин. Туалету нема, крісла жахливі .На голову капало зі стелі, це в них кондіціонер так працює . Перевізник надає брехливу інфу з часу подорожі вказує 12 годин, замість 18 г.. Та ще включають всю подорож рос.попсу та шансон. Хлопці ви серьозно з Чернівців? Бо таке враження ,що з Вороніжу. Водій везе по новігатору, бо не знає дорогу, декілька разів у Польші плутали ,розвертались. Заїхав на заправку, у водіїв не було коштів розрахуватись, не було банківської картки, просили картку у людей, на неї хтось скинув кошти , тоді вони змогли сплатити за пальне. Але ми всі чекали півтори години, поки вони вирішували ці проблеми. Жах
Замовляв поїздку з Дюссельдорфу у Новоград-Волинський. При бронюванні квитку по телефону попросили 100% оплату на картку. Коли була посадка в автобус водії відмовлялися брати пасажира мотивуючи тим, що нема у списку. Ніяки підтвердження платежу не допомагали, але все ж таки вдалося вмовити, до вияснення обставин, бо була 6:30 ранку і в центрі обслуговування не брали трубку. Нарешті додзвонилися, та проблему... Читати відгук Замовляв поїздку з Дюссельдорфу у Новоград-Волинський. При бронюванні квитку по телефону попросили 100% оплату на картку. Коли була посадка в автобус водії відмовлялися брати пасажира мотивуючи тим, що нема у списку. Ніяки підтвердження платежу не допомагали, але все ж таки вдалося вмовити, до вияснення обставин, бо була 6:30 ранку і в центрі обслуговування не брали трубку. Нарешті додзвонилися, та проблему вирішили. Їх вина- ніхто не вибачився. Автобус їде до Львову, далі вони влаштовують пересадку у автобус, який їде на Київ. Поки переносили валізи - всі місця зайняті! Кого це повинно хвилювати!? Сказали сідати на сходи біля входу. Це жах. Після скандалу і погроз посадили біля водія. Автобус дуже довго грузився коробками та передачами по Україні. (хочуть вирішувати всі питання відразу). Нарешті поїхали. Нікому не рекомендую цю фірму. Такого "сервісу " я ще не зустрічав!!! За що беруть такі гроші?
Одні мінуси. З початку затримка рейсу на 1,5 години. Потім вимагали з дитини додаткові 5 євро за квиток. Чому не пояснили. Приїхали з Штутгарту у Львів і дізналися, що пересадка на інший автобус буде через 3-4 години. Мусила купляти інші квитки собі і дітям. Витратила додатково 2000 грн. Гроші не повертають навіть частково.
Найгірший перевізник.Знущаються над людьми,пересадка в Львові,тебе ганяють з одного,автобуса в інший,і ніхто не бере,потім ти очікуєш,ще їхні автобуси,і того проводиш 5-6годин очікування.Спеціально їдуть на такий пункт пропуску,де зїзджаються всі автобуси цієї фірми і ти стоїш по 7 годин на кордоні.Це жах.В квитку зазначено час прибуття 12.00,а прибули в 21.00.Автобуси,в жахливому стані.Нічого не працює,окрім розеток і то вони є не в... Читати відгук Найгірший перевізник.Знущаються над людьми,пересадка в Львові,тебе ганяють з одного,автобуса в інший,і ніхто не бере,потім ти очікуєш,ще їхні автобуси,і того проводиш 5-6годин очікування.Спеціально їдуть на такий пункт пропуску,де зїзджаються всі автобуси цієї фірми і ти стоїш по 7 годин на кордоні.Це жах.В квитку зазначено час прибуття 12.00,а прибули в 21.00.Автобуси,в жахливому стані.Нічого не працює,окрім розеток і то вони є не в кожному автобусі.Не рекомендую!!!!!
Дуже неприємні водії, скандалісти, барижать посилками. Був рейс Варшава- Вінниця. Ніде в білеті не було сказано про пересадки. А було 5 годин очікування у Львові. Висадили без попереджень і змусили чекати. Потім виявилося,що всі люди не влізли в автобус, почалися скандали, працівники компанії були грубі та безцеремонні. Рекомендую НЕ ЇЗДИТИ цим перевізником!!!!
Хочу звернути вашу увагу на те, що ваш сервіс, персонал та комунікації з клієнтами практично не відповідають жодним нормам і правилам перевезення. Прикро те, що робота вашого офісу, який знаходиться в такому прекрасному українському місті Львів, спричиняє надзвичайні незручності людям, що користуються вашими послугами та складає негативні враження не тільки про вказане місто, а і про всю Україну. В той... Читати відгук Хочу звернути вашу увагу на те, що ваш сервіс, персонал та комунікації з клієнтами практично не відповідають жодним нормам і правилам перевезення. Прикро те, що робота вашого офісу, який знаходиться в такому прекрасному українському місті Львів, спричиняє надзвичайні незручності людям, що користуються вашими послугами та складає негативні враження не тільки про вказане місто, а і про всю Україну. В той час, коли поляки всіма силами допомагають нашим громадянам, які через війну шукають прихистку в їх країні, надають безкоштовний проїзд в громадському транспорті, житло та харчування, не кажучи вже про волонтерський вклад, ваша організація в буквальному сенсі дестабілізує моральний та матеріальний стан своїх земляків. Особисто я вчора скористалася вашими послугами перевезення і була шокована! Рейс з Гданська. Водії невічливо і грубо ведуть себе по відношенню до пасажирів, враховуючи, що пасажири це жінки з дітьми, які поверталися до домівок у країну де війна, а за кермом чоловіки, які мають на цьому фронті протистояння допомагати своїй країні, а не навпаки. Окремо, хочу наголосити на тому, що персонал вашого офісу на автовокзалі у м. Львів своєю ганебною поведінкою довів особисто мене до серцевого нападу після того, як я намагалася обгрунтувати свої претензії та попрохала допомогти виправити ситуацію в якій була винна ваша компанія. Ситуація така, що при бронюванні місця на рейс Гданськ-Рівне, я звернулася напряму до водія, який не попередив про пересадку у м. Львів, а працівниця офісу звинуватила мене в тому, що маю до них претензії безпідставно, бо за дію водія вона не несе відповідальності і за те, що я невдоволена, вона принципово не зареєструє мене на інший передбачуваний для пересадки рейс, який мав бути чомусь аж через дві години (про таке теж ніхто не попереджав). Враховуючи свій стан здоров'я, я обирала переїзд без пересадок і думала, що правильно визначилася з перевізником. На превеликий жаль мені цей вибір обійшовся моральним і фізичним стресом. Не отримала я ні вибачення, ні тим більше послуг, адже мусила шукати інший транспорт для того, аби доїхати до місця призначення. Ваша працівниця постійно повторювала, що ведеться відеозапис, і це дуже добре, тому що, я можливо подумаю над тим, аби подати на вашу компанію до суду. Надіюсь, ви зробите правильні висновки.
В м Познань я купувала білети 15 05 22 я мама трьох діток 15 р 10р і 10 місяців коли я купувала білети на старшу 144 злотих на середню 80злотих , а на найменшого сказали не потрібно. Сівши в автобус водій сказав що на найменшого я купила білет . Він потребував 150 злотих .... Читати відгук В м Познань я купувала білети 15 05 22 я мама трьох діток 15 р 10р і 10 місяців коли я купувала білети на старшу 144 злотих на середню 80злотих , а на найменшого сказали не потрібно. Сівши в автобус водій сказав що на найменшого я купила білет . Він потребував 150 злотих . Хотя на сайті написано 50% . І його нічого не хвилює. При цьому всьому весь час дитина була у мене на руках. Позор . Ганьба . Не рекомендую .
Хочу подякувати водію автобуса який їхав з Познані до Києва 14. 05. 2022 з номерним знаком ВС 9597 ЕІ за людяність, щирість та допомогу !!! Побільше б таких добрих та ввічливих людей. Водій даного автобуса професійна та вихована людина, яка йде на зустріч пасажирам. Ще раз щиро дякую, що домогли мені з дітьми!!! Поїздка була чудова за рахунок гарної... Читати відгук Хочу подякувати водію автобуса який їхав з Познані до Києва 14. 05. 2022 з номерним знаком ВС 9597 ЕІ за людяність, щирість та допомогу !!! Побільше б таких добрих та ввічливих людей. Водій даного автобуса професійна та вихована людина, яка йде на зустріч пасажирам. Ще раз щиро дякую, що домогли мені з дітьми!!! Поїздка була чудова за рахунок гарної та акуратний їзди , чистоти автобуса та ввічливості екіпажу.
Бронювали квиток без пересадки, так як їхали з маленькими двома дітками та багатьма сумками, а нам сказали ,що буде пересадка на другий автобус, безпосередньо перед пересадкою . І ще й затримка пересадки була 3 часа. Просто кошмар, а не поїздка була з дітками .
Вот так выглядит “Eurolines” из Львова в Каменец за 700 грн в котором вы должны проехать 250 км за 7 часов) Классическая бич контора, которая не указывает марку автобуса, а в интернете публикует фото нормального транспорта - но на деле вы получите разбитую и грязную маршрутку. Пришлось на ходу искать другой транспорт, а при обращении о возврате средств - отморозились... Читати відгук Вот так выглядит “Eurolines” из Львова в Каменец за 700 грн в котором вы должны проехать 250 км за 7 часов) Классическая бич контора, которая не указывает марку автобуса, а в интернете публикует фото нормального транспорта - но на деле вы получите разбитую и грязную маршрутку. Пришлось на ходу искать другой транспорт, а при обращении о возврате средств - отморозились с формулировкой «жри холоп, что дают»)) ни в коем случае не пользуйтесь их услугами - лучше поехать попуткой или сместить поездку на другой день! Пусть они разорятся и их место займёт человеческий перевозчик, не спонсируйте «это» своими деньгами
Якщо ви хочете зберегти свої нерви,краще не користуйтесь послугами цього перевізника! Купуючи білет не вказано,що є пересадки,чекати наступний автобус треба дууже довго і точний час прибуття автобуса не вказано ,можна чекати 1 год,2 це в кращому випадку,а коли ти з дороги ,з валізами і тобі немає де зупинитись,щоб перечекати цей час ,вимушений стояти на вокзалі! Працівники на колл центрі не... Читати відгук Якщо ви хочете зберегти свої нерви,краще не користуйтесь послугами цього перевізника! Купуючи білет не вказано,що є пересадки,чекати наступний автобус треба дууже довго і точний час прибуття автобуса не вказано ,можна чекати 1 год,2 це в кращому випадку,а коли ти з дороги ,з валізами і тобі немає де зупинитись,щоб перечекати цей час ,вимушений стояти на вокзалі! Працівники на колл центрі не привітні,водії хами! Це не вартує тих коштів
Рейс Дрогобыч - Варшава, 4.05.22 Весь автобус ПОСЛЕ прохождения таможни, проверки паспортов и осмотра вещей ждал полтора часа пассажира, у которого была проблема с багажом. Водитель сидел на расслабоне и видимо получил за «ожидание» на лапу, пассажиры ходили узнавать на пропускной пункт в чем дело самостоятельно. Водитель навешал людям лапши на уши о том, что ему не... Читати відгук
Рейс Дрогобыч - Варшава, 4.05.22 Весь автобус ПОСЛЕ прохождения таможни, проверки паспортов и осмотра вещей ждал полтора часа пассажира, у которого была проблема с багажом. Водитель сидел на расслабоне и видимо получил за «ожидание» на лапу, пассажиры ходили узнавать на пропускной пункт в чем дело самостоятельно. Водитель навешал людям лапши на уши о том, что ему не отдают тех паспорт. Даже не пытался объяснить людям причину «стояния», об извинениях речь вообще не идёт. Спасибо, поездка пи***ц.
В білеті заявлено місце прибуття аеропорт Модлін, а по факту автостанція Заходна. Водії хами. Ні вайфаю, ні розеток . Сервіс жахливий. За таку ціну могли хоча б говорити навчитися по людські, а не по собачі !Сором!
Переваги:
Жодного
Недоліки:
Крім незручного, пошарпаного сидіння, нічого немає
Аатобус просто не керується графік. Повинні виїхати 21:15 зі Стрийського автовокзалу а виїхали в 22:00!!!! Шановні водії і компанія для чого Вам графік відправлень ???? Що за знущання з людей? Чи зупинки по 1 годині??? Я розумію шо водії нікуди не спішать, але контролюйте свою роботу!!! Набивати повний автобус людьми це все, що у вашій компетенціі! скоро будете самі... Читати відгук Аатобус просто не керується графік. Повинні виїхати 21:15 зі Стрийського автовокзалу а виїхали в 22:00!!!! Шановні водії і компанія для чого Вам графік відправлень ???? Що за знущання з людей? Чи зупинки по 1 годині??? Я розумію шо водії нікуди не спішать, але контролюйте свою роботу!!! Набивати повний автобус людьми це все, що у вашій компетенціі! скоро будете самі і кататись на цих автобусах, якщо і далі буде такий безлад і хамство!!! Огидний осад після поїздок з Вами.
Жінка з двома дітьми Їхали Познань – Калуш. Коли приїхали у Львів, сказали пересідати на інший автобус, який вже і довезе до Калуша. Не попередивши хоч за 15 хвилин. Маленька дитина роздягнена, речі розкладені, треба все швидко збирати і виходити, жесть. Одне діло коли там сіла, а в Калуші зустріли і допомогли з речами. А от перекладати речі з автобуса... Читати відгук Жінка з двома дітьми Їхали Познань – Калуш. Коли приїхали у Львів, сказали пересідати на інший автобус, який вже і довезе до Калуша. Не попередивши хоч за 15 хвилин. Маленька дитина роздягнена, речі розкладені, треба все швидко збирати і виходити, жесть. Одне діло коли там сіла, а в Калуші зустріли і допомогли з речами. А от перекладати речі з автобуса в автобус, шукати їх у забитому багажнику, коли в тебе маленька дитина, це м’яко кажучи зовсім не зручно. Автобус не дуже комфортний. Звичайний міжміський, з пошарпані сидіннями. Поличок нема, сидіння майже не відкидаються.
Вчера ехала со Львова в Жешув. Автобус был большой, не полностью набит. Сидела одна на месте 6, хотя всегда привыкла сидеть в самом перейди чтобы видеть дорогу, но почему то передних 3 ряда было закрыто. Вообщем если впереди не откидывают спинку - вполне удобно сидеть, тем более если ты одна. Но если откинут дело - труба... Читати відгук Вчера ехала со Львова в Жешув.
Автобус был большой, не полностью набит.
Сидела одна на месте 6, хотя всегда привыкла сидеть в самом перейди чтобы видеть дорогу, но почему то передних 3 ряда было закрыто.
Вообщем если впереди не откидывают спинку - вполне удобно сидеть, тем более если ты одна.
Но если откинут дело - труба .
Не понравились две вещи
1. Туалеты не работают. Я не понимаю как вообще можно на рейс выпускать автобус без туалетов, особенно когда стоишь в очереди уже , а заправка осталась позади.
2. Время прибытия. Зачем его вообще писать если к заданному времени реально не имеет никакого значения?
Тогда вообще бы написали что зависит от границы, а то люби рассчитывали в том числе и я рассчитывала на приезд 23:30 , а не в 3:05 ибо мне в 12:00 ещё в аэропорт и очень хотелось в отеле отдохнуть и поспать.
В итоге поспала 3 часа - и на это хорошо.
Водители классные. Поболтала с ними , прокурила когда на польской границе когда автобус забрали на проверку и мы ещё ждали где-то 40 минут.
Это очень тяжёлая добирание. Лучше самолетом однозначно, но так как самолёты во время военного положения не летают , а за границу срочно надо это единственный выход.
В основном ехали быстро, если бы не граница. Как всегда вечные очереди, но я поехала ибо писали что очередей нет.
Видимо для них ожидания 7-8 часов это типа не очереди и в порядке вещей 😂
Переваги:
1. Вовремя выезд
2. Водители добрые
3. Сидела одна , сидения удобные
Недоліки:
1. Нет туалета
2. Указывают время прибытия которое вообще не соответствует реальности
Ехала Краков Львов, затошнило, водитель сказал, остановок не будет, что хочешь то и делай, туалет закрыт, там якобы женщины прокладок накидали, водитель хамит или просто морозится и делает вид, что не слышит. Пять раз спросила остановит ли он в нужном мне месте, делал вид что не слышит. Видел что с 2 летним ребенком еле тащила две огромные сумки к багажному... Читати відгук Ехала Краков Львов, затошнило, водитель сказал, остановок не будет, что хочешь то и делай, туалет закрыт, там якобы женщины прокладок накидали, водитель хамит или просто морозится и делает вид, что не слышит. Пять раз спросила остановит ли он в нужном мне месте, делал вид что не слышит. Видел что с 2 летним ребенком еле тащила две огромные сумки к багажному отделению, тупо перед носом закрыл его и пошел на другую сторону ничего не сказав. Так как всю дорогу тошнило, смотрела вперёд сидела, водитель или спать хотел или просто пофиг, весь путь заезжал на звуковую полосу на обочине, автобус ехал виляя по всей дороге. Упаси Бог больше ездить с этим перевозчиком.
Купував білети для родини. Прийшли місця зайняті. Водій сказав сідати на інші вільні місця. Навіщо передбачати в сервісі вибір місць, якщо він взагалі не враховується при поїздці. Тобто родина сидить абсолютно, не поручні кого не змогли разом посадити, в тому числі дитина та літня жінка. 16.03.22р. на 14.40 Львів - Краків. В жопу такий сервіс та ще і за... Читати відгук Купував білети для родини. Прийшли місця зайняті. Водій сказав сідати на інші вільні місця. Навіщо передбачати в сервісі вибір місць, якщо він взагалі не враховується при поїздці. Тобто родина сидить абсолютно, не поручні кого не змогли разом посадити, в тому числі дитина та літня жінка. 16.03.22р. на 14.40 Львів - Краків. В жопу такий сервіс та ще і за немалі гроші особливо в такій важкій ситуації.
Другого березня їхала з дітьми до Німеччини.Водії на жд вокзалі у Львові підбирали мужиків іншої національності невідомого походження , всю дорогу вони їхали стоячи без квитка.Водіям наплювати на безпеку пасажирів вони дбали за свої повні кишені .В автобусі дітей в туалет не пускали.Мені сказали доплатити їм 50євро за себе і за дітей бо вони до Бремена нас... Читати відгук Другого березня їхала з дітьми до Німеччини.Водії на жд вокзалі у Львові підбирали мужиків іншої національності невідомого походження , всю дорогу вони їхали стоячи без квитка.Водіям наплювати на безпеку пасажирів вони дбали за свої повні кишені .В автобусі дітей в туалет не пускали.Мені сказали доплатити їм 50євро за себе і за дітей бо вони до Бремена нас не повезуть так як більше нікого з пасажирів вже не було.Прийшлось дзвонити на гарячу лінію там їм мізки вправили. МАРОДЕРИ .Номер автобуса ВС 7354 02.03.2022р.прошу повпливати адміністрації
Позор директору такої фірми. При такій ситуації як зараз в країні, заробляти на житті дітей це хамство і позор . Беруть 2000 гривень за квиток, замість того щоб допомогти перевезти хочаб за мінімальну плату так як роблять інші перевізники. В них напевно теж є діти і ще будуть теж просити допомогу і їм це віддасться
Найнестерпніша подорож!
Перший і останній раз! Жесть!
2) Автобус, який мав довезти до Франківська, зупинився у Львові, пасажирів пересаджують до іншого автобуса (на який доводиться чекати декілька годин, без пояснень), така інформація має бути надана перед/під час купівлі квитка!)
Як виявилось, в цього перевізника ці "трансфери"-звичне явище для всіх поїздок.
Збережіть свій час і нерви, і оберіть... Читати відгук 1) Водії хамлять, кричать на пасажирів, ведуть себе неадекватно
2) Автобус, який мав довезти до Франківська, зупинився у Львові, пасажирів пересаджують до іншого автобуса (на який доводиться чекати декілька годин, без пояснень), така інформація має бути надана перед/під час купівлі квитка!)
Як виявилось, в цього перевізника ці "трансфери"-звичне явище для всіх поїздок.
Збережіть свій час і нерви, і оберіть іншого перевізника!
Жахливо!!!!
Жахливе відношення, запізнення виїзду на 8 годин, очікування без вибачень. Хамство зі сторони персоналу. Автобуси старезні, без туалету!!! А також ніхто не рахується з пасажирами. Викинуть с автобуса на трасі в період доменданської години. Для перевізника, пасажири, це мотлох!!! Навіть вибачень не дочекатись. Вас обдурять, облаять та пошлють. Як гроші гребти, то вони ласкаві, а як вирішувати свої... Читати відгук
Жахливе відношення, запізнення виїзду на 8 годин, очікування без вибачень. Хамство зі сторони персоналу. Автобуси старезні, без туалету!!! А також ніхто не рахується з пасажирами. Викинуть с автобуса на трасі в період доменданської години. Для перевізника, пасажири, це мотлох!!! Навіть вибачень не дочекатись. Вас обдурять, облаять та пошлють. Як гроші гребти, то вони ласкаві, а як вирішувати свої проблеми, то за рахунок пасажирів. Наживаються за рахунок безвихідної ситуації, коли ви побачите корито, на якому вам доведеться їхати, відмовитися вже не зможете, бо гроші повертати вони вам не стануть. То просто пекло, а не поїздка була!!!
Старий автобус без туалета
Жахливий перевізник
Водії невиховані, справжні свині. Вибачень про запізнення автобуса ніхто не почув.
Жахливо
Найгірша поїздка
Жах!!!Якщо бережете свої нерви- минайте цього горе- перевізника!
компанії та й усіх знайомих попереджу . Сьогодні писала листи у службу підтримки. Ніяких вибачень чи обіцянок розглянути інцидент не отримала. Лише попросили скинути підтвердження оплати. Керівництву байдуже. Я сьогодні читаю відгуки,і розумію, що ніяких висновків не робиться.
ЖАХЛИВА ПОЇЗДКА
Аферисты, самый ужасный перевозчик
обратно 25 июня. Должна была ехать на похороны, но автобус я так и не дождалась
так, как он не приехал в назначенное время и место. Я и ещё 10 человек,
которые оказались в такой же ситуации, начали СРАЗУ звонить диспетчеру и
водителю. Водитель не отвечал на... Читати відгук Была запланирована поездка из Бремена во Львов 21 июня и
обратно 25 июня. Должна была ехать на похороны, но автобус я так и не дождалась
так, как он не приехал в назначенное время и место. Я и ещё 10 человек,
которые оказались в такой же ситуации, начали СРАЗУ звонить диспетчеру и
водителю. Водитель не отвечал на звонки. Диспетчер тоже не смог к нему
дозвониться, а когда он все таки вышел на связь, то оказалось, что он
уже в Гамбурге. Вместо того, чтобы вернуться за нами или предоставить
нам другой автобус, диспетчер предложила нам брать такси и догонять его.
Мы были в шоке, мы не опоздали, мы стояли и ждали. А человек просто за
нами не заехал или просто проехал мимо. Не знаю его причин и мотивов,
меня они волнуют в последнюю очередь, но сейчас, когда как никогда нужна
поддержка и хоть немного человеческого отношения, ты получаешь день
нервотрепки, разбирательств и споров. Поэтому если у вас, не дай
господь, поездка по причинам, как у меня, не нужно планировать её здесь.
Лучше переплатить, чем объяснять себе и своим близким, почему ты не
приехал попрощаться с родным человеком!!
Найгірша подорож
Та ще включають всю подорож рос.попсу та шансон. Хлопці ви серьозно з Чернівців? Бо таке враження... Читати відгук Автобус не комфортабельний, грязний. Розрахований на подорож 5-6 годин, аж ніяк не по 18 годин. Туалету нема, крісла жахливі .На голову капало зі стелі, це в них кондіціонер так працює . Перевізник надає брехливу інфу з часу подорожі вказує 12 годин, замість 18 г..
Та ще включають всю подорож рос.попсу та шансон. Хлопці ви серьозно з Чернівців? Бо таке враження ,що з Вороніжу. Водій везе по новігатору, бо не знає дорогу, декілька разів у Польші плутали ,розвертались. Заїхав на заправку, у водіїв не було коштів розрахуватись, не було банківської картки, просили картку у людей, на неї хтось скинув кошти , тоді вони змогли сплатити за пальне. Але ми всі чекали півтори години, поки вони вирішували ці проблеми. Жах
Це найжахливіша фірма, яку зустрічав.
Не рекомендую
З початку затримка рейсу на 1,5 години. Потім вимагали з дитини додаткові 5 євро за квиток. Чому не пояснили. Приїхали з Штутгарту у Львів і дізналися, що пересадка на інший автобус буде через 3-4 години. Мусила купляти інші квитки собі і дітям. Витратила додатково 2000 грн. Гроші не повертають навіть частково.
Найжахливіший перевізник
Гірше не буває!
Був рейс Варшава- Вінниця. Ніде в білеті не було сказано про пересадки. А було 5 годин очікування у Львові. Висадили без попереджень і змусили чекати. Потім виявилося,що всі люди не влізли в автобус, почалися скандали, працівники компанії були грубі та безцеремонні.
Рекомендую НЕ ЇЗДИТИ цим перевізником!!!!
Звертаюся до керівництва компанії
Ситуація така, що при бронюванні місця на рейс Гданськ-Рівне, я звернулася напряму до водія, який не попередив про пересадку у м. Львів, а працівниця офісу звинуватила мене в тому, що маю до них претензії безпідставно, бо за дію водія вона не несе відповідальності і за те, що я невдоволена, вона принципово не зареєструє мене на інший передбачуваний для пересадки рейс, який мав бути чомусь аж через дві години (про таке теж ніхто не попереджав). Враховуючи свій стан здоров'я, я обирала переїзд без пересадок і думала, що правильно визначилася з перевізником. На превеликий жаль мені цей вибір обійшовся моральним і фізичним стресом. Не отримала я ні вибачення, ні тим більше послуг, адже мусила шукати інший транспорт для того, аби доїхати до місця призначення. Ваша працівниця постійно повторювала, що ведеться відеозапис, і це дуже добре, тому що, я можливо подумаю над тим, аби подати на вашу компанію до суду.
Надіюсь, ви зробите правильні висновки.
Спорчений настрій
Найкращий водій !
з номерним знаком ВС 9597 ЕІ за людяність, щирість та допомогу !!!
Побільше б таких добрих та ввічливих людей.
Водій даного автобуса професійна та вихована людина, яка йде на зустріч пасажирам. Ще раз щиро дякую, що домогли мені з дітьми!!! Поїздка була чудова за рахунок гарної... Читати відгук Хочу подякувати водію автобуса який їхав з Познані до Києва 14. 05. 2022
з номерним знаком ВС 9597 ЕІ за людяність, щирість та допомогу !!!
Побільше б таких добрих та ввічливих людей.
Водій даного автобуса професійна та вихована людина, яка йде на зустріч пасажирам. Ще раз щиро дякую, що домогли мені з дітьми!!! Поїздка була чудова за рахунок гарної та акуратний їзди , чистоти автобуса та ввічливості екіпажу.
Погане обслуговування
не рекомендую
Лучше вообще никуда не ехать
Не рекомендую
Купуючи білет не вказано,що є пересадки,чекати наступний автобус треба дууже довго і точний час прибуття автобуса не вказано ,можна чекати 1 год,2 це в кращому випадку,а коли ти з дороги ,з валізами і тобі немає де зупинитись,щоб перечекати цей час ,вимушений стояти на вокзалі! Працівники на колл центрі не... Читати відгук Якщо ви хочете зберегти свої нерви,краще не користуйтесь послугами цього перевізника!
Купуючи білет не вказано,що є пересадки,чекати наступний автобус треба дууже довго і точний час прибуття автобуса не вказано ,можна чекати 1 год,2 це в кращому випадку,а коли ти з дороги ,з валізами і тобі немає де зупинитись,щоб перечекати цей час ,вимушений стояти на вокзалі! Працівники на колл центрі не привітні,водії хами! Це не вартує тих коштів
Весь автобус ждал одного пассажира
Рейс Дрогобыч - Варшава, 4.05.22
Весь автобус ПОСЛЕ прохождения таможни, проверки паспортов и осмотра вещей ждал полтора часа пассажира, у которого была проблема с багажом. Водитель сидел на расслабоне и видимо получил за «ожидание» на лапу, пассажиры ходили узнавать на пропускной пункт в чем дело самостоятельно. Водитель навешал людям лапши на уши о том, что ему не... Читати відгук
Рейс Дрогобыч - Варшава, 4.05.22
Весь автобус ПОСЛЕ прохождения таможни, проверки паспортов и осмотра вещей ждал полтора часа пассажира, у которого была проблема с багажом. Водитель сидел на расслабоне и видимо получил за «ожидание» на лапу, пассажиры ходили узнавать на пропускной пункт в чем дело самостоятельно. Водитель навешал людям лапши на уши о том, что ему не отдают тех паспорт. Даже не пытался объяснить людям причину «стояния», об извинениях речь вообще не идёт. Спасибо, поездка пи***ц.
Жахливо! Тут про сервіс навіть мови немає
Не рекомендую!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника East Eest Eurolines
Автобус не дуже комфортний. Звичайний міжміський, з пошарпані сидіннями. Поличок нема, сидіння майже не відкидаються.
В целом не плохо
Автобус был большой, не полностью набит.
Сидела одна на месте 6, хотя всегда привыкла сидеть в самом перейди чтобы видеть дорогу, но почему то передних 3 ряда было закрыто.
Вообщем если впереди не откидывают спинку - вполне удобно сидеть, тем более если ты одна.
Но если откинут дело - труба... Читати відгук Вчера ехала со Львова в Жешув.
Автобус был большой, не полностью набит.
Сидела одна на месте 6, хотя всегда привыкла сидеть в самом перейди чтобы видеть дорогу, но почему то передних 3 ряда было закрыто.
Вообщем если впереди не откидывают спинку - вполне удобно сидеть, тем более если ты одна.
Но если откинут дело - труба .
Не понравились две вещи
1. Туалеты не работают. Я не понимаю как вообще можно на рейс выпускать автобус без туалетов, особенно когда стоишь в очереди уже , а заправка осталась позади.
2. Время прибытия. Зачем его вообще писать если к заданному времени реально не имеет никакого значения?
Тогда вообще бы написали что зависит от границы, а то люби рассчитывали в том числе и я рассчитывала на приезд 23:30 , а не в 3:05 ибо мне в 12:00 ещё в аэропорт и очень хотелось в отеле отдохнуть и поспать.
В итоге поспала 3 часа - и на это хорошо.
Водители классные. Поболтала с ними , прокурила когда на польской границе когда автобус забрали на проверку и мы ещё ждали где-то 40 минут.
Это очень тяжёлая добирание. Лучше самолетом однозначно, но так как самолёты во время военного положения не летают , а за границу срочно надо это единственный выход.
В основном ехали быстро, если бы не граница. Как всегда вечные очереди, но я поехала ибо писали что очередей нет.
Видимо для них ожидания 7-8 часов это типа не очереди и в порядке вещей 😂
Ужасный пепевозчик
Так как всю дорогу тошнило, смотрела вперёд сидела, водитель или спать хотел или просто пофиг, весь путь заезжал на звуковую полосу на обочине, автобус ехал виляя по всей дороге. Упаси Бог больше ездить с этим перевозчиком.
Жахливий сервіс та відношення до пасажирів
Погане обслуговування
Позор начальникам