ДТЭК Киевские электросети отзывы с оценкой Ужасно

м.Обухів лічільник

Гость вторник, 30 декабря

Майже рік користуюся лічільником в м.Обухів якій встановив ДТЕК за що взяв кошти(далеко не маленькі) , а лічільник не як не можуть зареєструвати. Оплата по лічільнику відбуваєтся щомісяця без проблем. Я намагаюсь підключити зелений тариф 4 місяці і ні як не можу заеєструвати лічільник. Я так розумію ,що нашій державі зайві кіловати не потрібни.хотілаб дізнатись якщо лічільник не зареєстрований ,то... Читать отзыв Майже рік користуюся лічільником в м.Обухів якій встановив ДТЕК за що взяв кошти(далеко не маленькі) , а лічільник не як не можуть зареєструвати. Оплата по лічільнику відбуваєтся щомісяця без проблем. Я намагаюсь підключити зелений тариф 4 місяці і ні як не можу заеєструвати лічільник. Я так розумію ,що нашій державі зайві кіловати не потрібни.хотілаб дізнатись якщо лічільник не зареєстрований ,то на якій підставі РЕС змущує платити за електроенергі

Дтек розводили і хапуги

Ринат Ахметов вторник, 30 декабря

Дтек кем - компанія яка ігнорувати своїх споживачів. Графіки не відповідають дійсності, у випадку аварійних ситуацій ігнорують споживача через що замість 6 годин світла було 1 год 3 хв. Окремі вітання вашому головному хапугі ахметову рінату леонідовичу. Цій компанії більше підійшла б назва довбані терористи енергетичні кретини кінчені електромережі міста

Достоинства:

Плюси лише для ахметова, який людей розводить і всі прибутки кладе собі в карман, а всі збитки перекладає на простий народ

Недостатки:

Все інше

Дякую Лідії

Сотник Анна Григорівна воскресенье, 28 декабря

19.12 відімкнулисвітло в 15:00 приблизно,працювала компанія до16:00.22.12 оплатили зранку,оплату підтвердили обіцяли на протязі 3 днів повернути світло…АЛЕ
Телефонувала у ср після 17:00,в чт-цілий день і неадекватний Андрій(оператор)просто верещав,кажучи ,що заявку зафіксували і тільки в пн29.12 ввімкнуть світло,підвищував тон,коли просила перемкнути на іншого операторатора,верещав «Що,ні,вам сказав ще вчора(після 17:00) я все передав і типу не задовбуй(((
Але чуйна і дуже культура... Читать отзыв 19.12 відімкнулисвітло в 15:00 приблизно,працювала компанія до16:00.22.12 оплатили зранку,оплату підтвердили обіцяли на протязі 3 днів повернути світло…АЛЕ

Телефонувала у ср після 17:00,в чт-цілий день і неадекватний Андрій(оператор)просто верещав,кажучи ,що заявку зафіксували і тільки в пн29.12 ввімкнуть світло,підвищував тон,коли просила перемкнути на іншого операторатора,верещав «Що,ні,вам сказав ще вчора(після 17:00) я все передав і типу не задовбуй(((
Але чуйна і дуже культура жінка увійшла в моє положення все почула і просто подала ще одну заявку на підключення,яке підключили сьогодні (28.12),за що я без меж но їй вдячна
ДЯКУЮ ВАМ ПАНІ ЛІДІЯ,Ви душа таких місць,бажаю мирного Нового року і здоровʼя Вашій сімʼї 🙏

Достоинства:

Люди ,які у Вас працюють(їх одиниці)класі і любʼязні
Бережіть таких робітників

Недостатки:

Оператори у більшості не компетентні

дтек найгірша компанія

рінат ахметов суббота, 27 декабря

вимикають світло не за графіками, вимикають його простим будинкам, зато новострої сияють во всю, енергетику треба передавати у державну власність!!! ахметов - корупціонер і хапуга, невідомо при яких обставинах отримав енергетику!!!

Достоинства:

дохід в карман ахметова

Недостатки:

все інше

Выключают и включают как хотят

Гость четверг, 25 декабря

Выключают и включают как хотят. Достали уже! Если пишите графики, придерживайтесь их. А не меняйте тогда когда люди спят и по утру видят совершенно не то что было у вас написано в 22:00.

ДЕстабілізаційні відключення які вбивають енергосистему

Українець без каструлі на голові пятница, 19 декабря

Ці стабілізаційні відключення реально повна маячня та жирний обман народу. Давайте разом подумаємо, яка може бути стабілізація, якщо спочатку світло вимкнено, а коли його вмикають, то одразу іде різке й сильне навантаження на енергосистему? То яка користь від цих відключень для енергосистеми? Правильно, жодної, тільки шкода. З такою "стабіліазцією" енерносистема дупою скоро накриється. Тож вмикайте мозок, людоньки,... Читать отзыв Ці стабілізаційні відключення реально повна маячня та жирний обман народу. Давайте разом подумаємо, яка може бути стабілізація, якщо спочатку світло вимкнено, а коли його вмикають, то одразу іде різке й сильне навантаження на енергосистему? То яка користь від цих відключень для енергосистеми? Правильно, жодної, тільки шкода. З такою "стабіліазцією" енерносистема дупою скоро накриється. Тож вмикайте мозок, людоньки, не дозволяйте блядетеку вішати вам локшину на вуха.

Ужасное качество!

Гость вторник, 16 декабря

Никогда все что цифровое в Украине Не работает нормально,вовремя все через одно место!!!!!.Безответственные работники, не соблюдается ничего полный беспорядок!!!!Пазорники.

Недостатки:

Безответственность!

Толку с ваших графиков!!!!

Киевлянка четверг, 11 декабря

Смысл эти графики штамповать, если вы их не соблюдаете!!! Пишете, что свет будет в 22:00, а теперь в в 24:00! И то не факт! Может расскажете как с электроплитой без света приготовить хоть что-нибудь, чтобы ребёнка накормить хотя бы завтраком с утра???

Все дуже погано

Гость суббота, 6 декабря

Графік міняють більше 15 разів не день, і всі в погану сторону. Просто люди спочатку рандомні цифри пишуть щоб потім весь день міняти їх, жахливо

Недостатки:

Все

Все погано

Гость 25 ноября, 2025 год

Детек цю саме гірше що зробили по графікам не бʼють встаєш рано на роботу без світла приходиш додому без світла заєбісь

Епсиль мопсиль

Гость 22 ноября, 2025 год

вічні аврійні роботи, включають світло як коли хочуть. Навіщо мені світло вночі? Техніка псується, продукти псуються. Таке відчуття або мало украли або звичайних людей за худобу тримають. У чиновників вже мізки розм'якшилися від халявногл бабла, і зв'язку з реальністю немає. хотч звідки їй узятися, якщо замість мізків плавлений сирок.

Епсиль мопсиль

Гость 22 ноября, 2025 год

вічні аврійні роботи, включають світло як коли хочуть. Навіщо мені світло вночі? Техніка псується, продукти псуються. Таке відчуття або мало украли або звичайних людей за худобу тримають. У чиновників вже мізки розм'якшилися від халявного бабла, і зв'язку з реальністю немає. хотч звідки їй узятися, якщо замість мізків плавлений сирок.

Достоинства:

Не бачу в бинокль

Недостатки:

Це ппц!

Електромережі

Гость 19 ноября, 2025 год

На 20.11 графік жахливий , світла майже не буде цілий день, ви що там вже взагалі ??? Людям також потрібно щось вдома зробити…. Вже знущаються як тільки можна !!!!

Мало вкрали, мабуть

Гость 19 ноября, 2025 год

Відключати світло по 7 годин одній черзі це мабуть нормально на їхню думку, а ще краще писати один графік, а коли групу повинні включити робити інший де ти іще маєш якогось чорта сидіти без світла +3 години до того що вже було

Мало накрали ?

Гость 13 ноября, 2025 год

Вимикати світло людям в 21:30 вмикати в 02:30 це жах так само як в 9:30 ранку його не буде в 13:30 буде засуньте його собі до тупи в такі терміні !

Достоинства:

Нема +

Недостатки:

Все -

Компанія злочинців

Обурений Панас 27 октября, 2025 год

Бандити та свавільники. Внашій квартирі було вимкнено світло без чітких підства, заборгованості у нас немає. навіть більше того, з'ясувалось, що нас навіть переплата. Четвертий день ми без світла, вимкнули перед вихідними. Довелось в той же день сплатити 3000 грн за підключення. Відключати світло без вагомих підства - це вони швидко, а як своєчасно увімкнути - то ні, чекайте 3, 5,... Читать отзыв Бандити та свавільники. Внашій квартирі було вимкнено світло без чітких підства, заборгованості у нас немає. навіть більше того, з'ясувалось, що нас навіть переплата. Четвертий день ми без світла, вимкнули перед вихідними. Довелось в той же день сплатити 3000 грн за підключення. Відключати світло без вагомих підства - це вони швидко, а як своєчасно увімкнути - то ні, чекайте 3, 5, 100 днів. Нам не мали вимикати електроенергію взагалі, з простої на те причини - ВІДСУТНІСТЬ ЗАБОРГОВАНОСТІ. Який тоді взагалі сенс платити вам кошти, якщо ви всерівно вимкнете світло і вам чхати, на те, що боргів людина не має???
Дтек та хуясно це банда злодіїв, місце яких у в'язниці за їх свавільні та протиправні дії. За таке ставлення до споживачів вам треба лайна на лопаті давати, а не кошти платити.

Достоинства:

де ви їх бачите?

Недостатки:

Злодії, бандити, творять свавілля, ставляться до споживачів, як до шматків лайна. Вимикають світло навіть тим, хто не має боргів.

Це не компанія а збіговисько неуків

Гость 22 октября, 2025 год

Усе погано. Геть усе.
Халатне відношення до праці.
Хамство, безвідповідальність.
Не вміють працювати як треба бо не знають як треба працювати.

наглые воры!

Гость 22 сентября, 2025 год

При моей реальной переплате, показания счетчика не признают, самовольно задним числом подорисовывали по 900 кВт нереальных объемов потребления каждый месяц с конца прошлого года! На мои многочисленные звонки, письменные заявления на электронные адреса, в мессенджеры на ФБ никак не реагируют и игнорят, переплату не признают, продолжают насчитывать по 900кВт. Киевводоканал и КТЭ поблагодарили за возникшие переплаты и признали их, хоть... Читать отзыв При моей реальной переплате, показания счетчика не признают, самовольно задним числом подорисовывали по 900 кВт нереальных объемов потребления каждый месяц с конца прошлого года! На мои многочисленные звонки, письменные заявления на электронные адреса, в мессенджеры на ФБ никак не реагируют и игнорят, переплату не признают, продолжают насчитывать по 900кВт. Киевводоканал и КТЭ поблагодарили за возникшие переплаты и признали их, хоть тоже монополисты. И только ДТЭК вместо благодарности задними числами дорисовывает долги...Мерзкая контора, воры, чтоб вам всем эти нагло украденные деньги поперек горла встали!

Суцільна корупція!

Боря 18 сентября, 2025 год

Ігнорують заявку на підключення вже три роки без жодних пояснень. Зате є "рішали", за допомогою яких спритні ділки все оформили на свої недобудови поруч. От так ось воно і працює. Смерди можуть і почекати.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Неможливо напряму підключитись до Київенерго
Заявки чисто фікція, тільки через рішал

Самий поганий поставщик світла.

Гость 18 августа, 2025 год

Дуже погана компанія! Треба міняти поставщика. Сутки без світла бучанський район. Мали включити у 20.00,у 8.00 виключили. Потом давали світло по 1хв,потом написали шо включать у 5.00 ранку. За шо ми гроші платим?

Недостатки:

Дуже все погано.

Знущання над людьми

Гость 4 августа, 2025 год

Це просто знущання над людьми. З 20.06 я не можу переоформити договір, некоректна передача показників постачальнику, один оператор каже подавати показники так, інший по іншому, третій по третьому. В результаті я маю рахунок в 2 раза більше спожитого! Купу часу витрачаю на телефонні дзвінки, листи, заяви!
Некомпетентні працівники які працюють там тільки через бронь, аби сидіти на сраці рівно

Жахливе ставлення до клієнтів

Гость 18 июня, 2025 год

Зв'язатися неможливо, коли чекаєш відповідь від оператора, дзвінок просто скидають, викликали працівників на підключення світла, вони приїхали, сказали, що там чогось бракує, і поїхали, бо типу немогли зі мною зв' язатися, хоча ніхто не дзвонив. Сплатила майже 3000 грн за роботу яку не виконали. Передзвонили на наступний день і сказали йти в або в ЖЕК, або шукайте електрика який вам... Читать отзыв Зв'язатися неможливо, коли чекаєш відповідь від оператора, дзвінок просто скидають, викликали працівників на підключення світла, вони приїхали, сказали, що там чогось бракує, і поїхали, бо типу немогли зі мною зв' язатися, хоча ніхто не дзвонив. Сплатила майже 3000 грн за роботу яку не виконали. Передзвонили на наступний день і сказали йти в або в ЖЕК, або шукайте електрика який вам це зробить 🤬

Шановні представники компанії DTEK!( Перенос Лічильника Грушевського Село Дзвінкове, Київська обл.)

Тамара 11 июня, 2025 год

Скарга на бездіяльність та введення в оману клієнта з боку компанії DTEK
Шановні представники компанії DTEK!
Звертаюся до вас із глибоким обуренням та розчаруванням з приводу ситуації, яка склалася після мого звернення щодо перенесення електролічильника в інше місце.
Я офіційно замовила цю послугу та відразу на наступний день після звернення здійснила оплату. Невдовзі після цього отримала повідомлення з підтвердженням дати... Читать отзыв Скарга на бездіяльність та введення в оману клієнта з боку компанії DTEK

Шановні представники компанії DTEK!

Звертаюся до вас із глибоким обуренням та розчаруванням з приводу ситуації, яка склалася після мого звернення щодо перенесення електролічильника в інше місце.

Я офіційно замовила цю послугу та відразу на наступний день після звернення здійснила оплату. Невдовзі після цього отримала повідомлення з підтвердженням дати виконання робіт. У зазначений день я забезпечила доступ до обладнання та очікувала на приїзд фахівців.

Проте жоден представник DTEK не прибув, жодного попередження або пояснення не було надано. У телефонному режимі оператор повідомила мені, що нібито я самостійно змінила дату виконання робіт, що є абсолютною неправдою. Я не здійснювала жодних змін, оскільки мені критично важливо було якнайшвидше перенести лічильник — він розташований у незручному місці, і це створює значні побутові труднощі.

Фактично компанія безпідставно переклала провину на клієнта, що є проявом непрофесійності та порушенням базових стандартів обслуговування.

Вимагаю:

Провести внутрішнє розслідування щодо неправдивої інформації про зміну дати.

Оперативно здійснити перенесення лічильника, за яке вже сплачено.

Надати письмове пояснення причин зриву домовленостей.

У разі повторної відмови чи затримки — залишаю за собою право:

Звернутися до контролюючих органів та правозахисних структур;

Опублікувати повну хронологію ситуації у соціальних мережах та медіа;

Вимагати компенсацію за витрачений час, нерви та порушення зобов’язань.

Сподіваюся на вашу відповідальність та належне реагування на ситуацію.

З повагою, Тесля Тамара вул. Грушевського Село Дзвінкове, Київська обл.)

ДТЭК Киевские электросети - Шановні представники компанії DTEK!( Перенос Лічильника Грушевського Село Дзвінкове, Київська обл.)

Достоинства:

реквізити на Оплату були відправлені на слідуючий день! Сплачено в деньнадання реквізитів!

Недостатки:

Компанія не виконала свої зобов’язання:
Працівники не з’явилися у погоджений день.
Не було жодного попередження про зміну планів.
Вас безпідставно звинуватили у зміні дати:
Це — серйозне порушення етики обслуговування.
...

Безразличие к клиентам

Е.А 13 мая, 2025 год

Ужасная компания,где люди часами сидят в очереди,и ждут работников ,которых нет на месте,никакого персонального отношения к клиентам,не разбираются в заданном вопросе,и не решают проблемы

Ужастное качество

Гость 5 февраля, 2025 год

Персонал работающий в этой компании просто ужасен.такое ощущение что они живут не снами в одной стране.Весь персонал от малого до начальства

Жахливе ставлення до клієнтів.

Микола 22 января, 2025 год

Мабудь немає у країні такого жахливого ставлення до своїх клієнтів у будь якої Компанії в Украіні. Вони користуються своєю монополією. І це дуже чітко видно. Вони розуміють, що споживачам більше нема куди звертатись, що на ринку елекроенергії тільки вони - і це жахливо.
Сумно що держава дає можливість такої монополіі.
ОБЕРЕЖНО!
ДТЕК - ЦЕ ЖАХ!

Ставлення до користувачів жахливе

Гость 25 декабря, 2024 год

Дуже незадоволена роботою цієї компанії, спершу наобіцяли що на протязі 10 днів замінять лічильник, дуже все ввічливо і привітно було. А коли я купила у них лічильник вся ввічливість закінчилась. Поставили мені дату заміни, яка мені не підходить, бо це Різдво і я хотіла поїхати у цей день з міста, я три тижні звонила і просила перенести на БУДЬ ЯКУ... Читать отзыв Дуже незадоволена роботою цієї компанії, спершу наобіцяли що на протязі 10 днів замінять лічильник, дуже все ввічливо і привітно було. А коли я купила у них лічильник вся ввічливість закінчилась. Поставили мені дату заміни, яка мені не підходить, бо це Різдво і я хотіла поїхати у цей день з міста, я три тижні звонила і просила перенести на БУДЬ ЯКУ іншу дату, але мені відповіли, що це неможливо!!! Як так? Жодного іншого дня немає?? А потім попросили оцінити обслуговування, я оцінила звичайно негативно, після чого мені зателефонували і з претензією запитували чому я незадоволена. Я не задоволена що на Різдво замість того, щоб їхати в церкву з дітьми, я сиділа і чекала майстра, який так і не приїхав.

дуже не задоволена

Гость 24 декабря, 2024 год

Процвітає таке собі "культурне хамство" !!!!!
На рецепції співробітниця не дозволила взяти талон до фахівця завіривши, що сама може дати відповідь і при цьому жодного питання не вирішила.
Була свідком розмови з відвідувачами, що стояли у черзі попереду мене, яких теж культурно послали кудись...
ЖАХ !!
Одна зірочка від мене лише за те, що направила в "Ясно" де навпаки приділили... Читать отзыв Процвітає таке собі "культурне хамство" !!!!!
На рецепції співробітниця не дозволила взяти талон до фахівця завіривши, що сама може дати відповідь і при цьому жодного питання не вирішила.
Була свідком розмови з відвідувачами, що стояли у черзі попереду мене, яких теж культурно послали кудись...
ЖАХ !!
Одна зірочка від мене лише за те, що направила в "Ясно" де навпаки приділили мені достатньо уваги, коректно і у повному обсязі відповіли на всі мої питання. В результаті чого я навіть придбала у них двухфозний лічильник.

Нище нуля,мінус 100

Гость 18 декабря, 2024 год

Два відділення на столицю,велике місто Київ.Це жах.Велика кількість людей,нічого ніхто зі спеціалістів не знає.Чітко нічого ніхто не пояснить.Це хтось поставить крапку в цьому питанні,в когось не витримають нерви.Немислимо щоб таке було,треба або геть цю контору ліквідувати з ринку назавжди .Роблять замкнуте коло для людей,без виходу.4 години часу,майже без результатів.

Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!! Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки

Олена 14 декабря, 2024 год

Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!
Читать отзыв Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!
Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Вся ця шарашкіна контора!!!