DPD
Провідна міжнародна служба експрес-доставки DPD в Україні є однією з провідних міжнародних служб доставки посилок та експрес-доставки. DPD постійно розвиває інтернаціональність свого бренду та вибудовує велику мережу доставки. Мета компанії – створити інтегровану логістичну та інформаційну мережу під одним брендом.
Максимальна гнучкість, висока якість і першокласний сервіс – цілі, які... детальніше
Максимальна гнучкість, висока якість і першокласний сервіс – цілі, які... детальніше
www.dpd.com
Перейти на сайт
Вантажоперевезення
Відгуки про DPD
В процессе доставки купленного товара выяснилось что магазин не указал "ожидание получателя" то есть проверка качества товара в посылке.
В тот же день магазин связался со службой доставки и исправил свою ошибку (и по моей просьбе сменил получателю посылки) и началось...
На мой звонок 21.02.2014 работник фирмы заверил что Да все переоформлено и будет доставлено в ближайшее время. 24.02.2014 вижу на сайте что посылка возвращается обратно, звоню мне говорят что все нормально доставят в лучшем виде. 03.03.2014 на сайте вижу что посылка доставлена обратно в магазин, звоню - извиняются, говорят что произошла ошибка и готовы доставить за свой счет.
04.03.2014 на вопрос магазина служба доставки шлет письмо с ответом что посылка возвращена по инициативе получателя (для справки с 21.02.2014 с получателем никто не связывался).
В переписке с магазином и заверениях что все будет доставлено от службы доставки участвовала некая Ольга Цыбусова (Консультант отдела обслуживания клиентов).
Фирма абсолютно не может гарантировать исполнение своих обязательств, непрерывная ложь и обман.
Сергей. (DPD, если хотите услышать от меня все это еще раз - звоните, телефон у вас есть)
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку