DPD відгуки з оцінкою «Погано»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
DPD
Провідна міжнародна служба експрес-доставки DPD в Україні є однією з провідних міжнародних служб доставки посилок та експрес-доставки. DPD постійно розвиває інтернаціональність свого бренду та вибудовує велику мережу доставки. Мета компанії – створити інтегровану логістичну та інформаційну мережу під одним брендом.
Максимальна гнучкість, висока якість і першокласний сервіс – цілі, які... детальніше
Максимальна гнучкість, висока якість і першокласний сервіс – цілі, які... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 6 відгуків
www.dpd.com
Перейти на сайт
Вантажоперевезення
Дуже велика затримка посилки
Принесли сегодня наконец-то мой заказ из одного ИМ, мало того что время ожидания курьера с 9 до 18 часов (как будто больше в выходной мне нечем заняться), так в результате я его так и не получила.
Перед приходом курьер позвонила, я ее проинформировала что ей необходимо подготовить сдачу- 200 руб.,... Читати відгук Тоже вставлю свои пять копеек по горячим следам.
Принесли сегодня наконец-то мой заказ из одного ИМ, мало того что время ожидания курьера с 9 до 18 часов (как будто больше в выходной мне нечем заняться), так в результате я его так и не получила.
Перед приходом курьер позвонила, я ее проинформировала что ей необходимо подготовить сдачу- 200 руб., т.к. накануне в банкомате не было мелких купюр. Курьер мне сказала "Конечно -конечно, сотни у меня есть". Только после того как она оказалась у меня дома с моим заказом-оказалась что сотня у нее всего одна. На мой вопрос что делать-любезно предложила мне прогуляться до магазина и разменять!!! Я сказала что не собираюсь никуда идти, на что она ответила запугивающе что в таком случае я ничего не получу и мой заказ отправят обратно, после чего благополучно удалилась. Не знаю на что расчитывала курьер, благотворительностью я не занимаюсь и без своего заказа как-нибудь переживу, а ее безответственное отношение к клиентам, считаю порочит репутацию всей компании.
PS В порыве возмущения позвонила в Смоленское DPD проконсультироваться по поводу адекватности действий курьера, на что мне ответили что курьер права, а я нет))) Вот Вам и клиентоориентированность. Больше со Смоленским DPD дела иметь не желаю! И всем смолянам не советую))
Заказ принципиально теперь выкупать не буду, пусть это и отразится на моей репутации как покупателя.
В последнее время качество услуг катастрофически упало, грузы стали пропадать, нередко товар приходит поврежденным, бывает, что просто воруют из ящиков...
Не знаю, с чем это связано, но с такой работой DPD скоро растеряет всех клиентов.
Желаю им исправить... Читати відгук Наша компания пользуется услугами DPD больше года. И раньше все было терпимо, часто дольше, чем обещали, но, по крайней мере, груз доходил.
В последнее время качество услуг катастрофически упало, грузы стали пропадать, нередко товар приходит поврежденным, бывает, что просто воруют из ящиков...
Не знаю, с чем это связано, но с такой работой DPD скоро растеряет всех клиентов.
Желаю им исправить свои проколы и начать работать по-человечески, но думаю, что это будет уже без нашего участия.