Name: Сервис по гарантии не предоставлен, некомпетентные сотрудники
Item: ДойчЭлектроСервис
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 січня, 2019 год 243 перегляда

Диспетчер Костицына и мастер Жироед, с которыми довелось пообщаться по телефону, не должны занимать свои рабочие места в сервисном центре т.к. понятия не имеют как обслуживать клиентов и что такое первоклассный сервис. Причем, проблемы при первой стирке возникли именно после их ремонта по замене бака в их сервисном центре. Диспетчер даже не дослушала проблему, передала трубку мастеру, который кроме того что сказал что за вызов, если окажется ремонт не по гарантии, придется заплатить. После фразы "короче...", вернул трубку диспетчеру, которая резким, повышенным тоном отказала в просьбе соединить с руководством, сказала дату вызова мастера и повесила трубку. Не сервисный центр, а "шарашкина контора", в которой явно, при ремонте одной запчасти, меняют другие на устаревшие т.к. после ремонта возникли абсолютно другие проблемы со стиральной машиной. Надеюсь, Электролюкс пересмотрит свое сотрудничество с таким ужасным подрядчиком.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Сервис по гарантии не предоставлен,
некомпетентные сотрудники,
долгий процесс от оформления жалобы до устранения,

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ДойчЭлектроСервис
Всі відгуки

2.3 5

59 відгуків / 13020 переглядів

Всі відгуки

ДойчЭлектроСервис

Cервисная компания «ДойчЭлектроСервис» - предоставляет комплексне услуги в области климатических технологий для бытовых и промышленных нужд. В перечень услуг компании входит проектирование систем кондиционирования вентиляции и отопления, ремонт и сервисное обслуживание холодильного и морозильного оборудования, кондиционеров, стиральных, сушильных, посудомоечных машин, электрических и газовых плит, воздухоочистителей, вентиляторов, водонагревателей и вытяжек, газовых... детальніше

Сервісні центри