Сервис по гарантии не предоставлен, некомпетентные сотрудники - Отзывы о ДойчЭлектроСервис

ДойчЭлектроСервис
Отзыв написан 26 января, 2019 год 243 просмотра
Диспетчер Костицына и мастер Жироед, с которыми довелось пообщаться по телефону, не должны занимать свои рабочие места в сервисном центре т.к. понятия не имеют как обслуживать клиентов и что такое первоклассный сервис. Причем, проблемы при первой стирке возникли именно после их ремонта по замене бака в их сервисном центре. Диспетчер даже не дослушала проблему, передала трубку мастеру, который кроме того что сказал что за вызов, если окажется ремонт не по гарантии, придется заплатить. После фразы "короче...", вернул трубку диспетчеру, которая резким, повышенным тоном отказала в просьбе соединить с руководством, сказала дату вызова мастера и повесила трубку. Не сервисный центр, а "шарашкина контора", в которой явно, при ремонте одной запчасти, меняют другие на устаревшие т.к. после ремонта возникли абсолютно другие проблемы со стиральной машиной. Надеюсь, Электролюкс пересмотрит свое сотрудничество с таким ужасным подрядчиком.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Сервис по гарантии не предоставлен,
  2. некомпетентные сотрудники,
  3. долгий процесс от оформления жалобы до устранения,




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


ДойчЭлектроСервис
Все отзывы

2.3 5
59 отзывов / 13020 просмотров
ДойчЭлектроСервис
Cервисная компания «ДойчЭлектроСервис» - предоставляет комплексне услуги в области климатических технологий для бытовых и промышленных нужд. В перечень услуг компании входит проектирование систем кондиционирования вентиляции и отопления, ремонт и сервисное обслуживание холодильного и морозильного оборудования, кондиционеров, стиральных, сушильных, посудомоечных машин, электрических и газовых плит, воздухоочистителей, вентиляторов, водонагревателей и вытяжек, газовых... подробнее

Сервисные центры
Сервисный центр "Контакт"
Сервисный центр "Контакт"

Рейтинг: 2
7 отзывов
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.9
893 отзыва
polomoknet.com.ua
polomoknet.com.ua

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Сервисный центр "Эпос"
Сервисный центр "Эпос"

Рейтинг: 2.3
60 отзывов
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
705 отзывов
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 отзыва
Экстра Сервис Фокстрот
Экстра Сервис Фокстрот

Рейтинг: 1.8
287 отзывов
F1Center
F1Center

Рейтинг: 3.9
729 отзывов