Анна Відгук додано 13 грудня, 2021 год14 переглядів
Користуюсь послугами Київстар домашній інтернет 1,5 місяці. Таке відчуття, що я опинилася в 90-х роках, коли якість наданих послуг була нульовою. 11 грудня залишила заявку, що інтернет не працює. Одразу зауважу, що заміна роутера не допомагає вирішити ситуацію, тому проблема не в роутері. Повідомили, що ситуація вирішиться до 15:00 13.12.2021. До Вас прийде майстер. К цьому часу інтернет так і не з'явився, ніхто не телефонував, і не прийшов. Насправді технічна підтримка вночі не працює. Мною 01.12.2021 було зроблено 2 дзвінки на номер 460 (03:26 та 03:30). Після очікування з'єднання з оператором, мій дзвінок автоматично скидали. Тому про цілодобову підтримку Ви погарячкували. Вкрай негативний досвід співпраці. Не рекомендую.
Переваги:
Підключають швидко
Недоліки:
Технічна підтримка допомогти не може.
Повільно працюють. Довгий строк вирішення проблеми (3 дні).
Інтернет не працює. Технічні питання вирішуючи по три дні. - Відгуки про Домашній інтернет Київстар
Насправді технічна підтримка вночі не працює.
Мною 01.12.2021 було зроблено 2 дзвінки на номер 460 (03:26 та 03:30). Після очікування
з'єднання з оператором, мій дзвінок автоматично скидали. Тому про цілодобову підтримку Ви погарячкували.
Вкрай негативний досвід співпраці.
Не рекомендую.
відгук
Коментарі до відгуку