Не рекомендую !!!: Відгуки про Домашній інтернет Київстар

› › ›

Гость Відгук додано 18 липня, 2021 год 9 переглядів

Операторы Киевстара никогда не будут решать Вашу проблему , так как у них есть шаблон (перечень) ответов на определенную проблему и каждый рассказывает что все хорошо, в ближайшее время все решится , а по сути решения нет. Вот уже прошло почти две недели с момента как оставили заявку в тех отдел, заявка должна была быть обработана в течении 2 дней. Каждый оператор говорит что да действительно уже прошло долго времени, вот мол я повторно сейчас оставляю заявку и лично буду настаивать на том что бы сегодня все решилось, в итоге все морозятся и спустя несколько днейаналогичные разговоры, но проблему не решают и соответственно никто не перезванивает.
Что могу сказать, рыба гниёт с головы, наверное какое руководство такой и персонал, всем пофиг на тебя и твою проблему, главное сделать вид что все переживают и делают все для решения проблемы, но на самом деле просто разговоры.

Вот если хотите найти себе работу, что бы разговаривать по телефону и при этом не развиваться и не думать и получать зарплату то вам в Киевстар. Распечатывание шаблон ответов и утвердительно говорите клиенту, что вы сделали не так...включаете дурака и говорите "я ответил на ваш вопрос, у вас ещё есть какие то вопросы?" Так вот было со мной когда я совершил им свой первый звонок с проблемой!

Недоліки:

Интернет проведут но если какие то проблемы - решай их сам... Жаль что нет такой оценки как минус 5 , они как раз ее заслуживают.
Но видимо это так просто организовано в главном офисе, поэтому и в региональных точках такая же дичь

1 згоден