Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

Підключила за акційною вартістю.

Людмила 19 жовтня, 2024 год

Користуюсь 2 місяці. Все влаштовує: наявність, безперебійність, швидкість інтернету. Треба дещо покращити комунікацію з абонентами. На початку співробітництва з компанією не були до кінця зрозумілими умови оплати, кожен консультант надавав різну інформацію - безумовно, це дратує, особливо, якщо приходить повідомлення, що інтернет відсутній за неоплату.

Ни в коем случае

Светлана 18 жовтня, 2024 год

Как они надоели со своими предложениями подключить домашний интернет... Интернет очень проблемный, мои соседи жалуются. Я бы не стала подключаться к ним.

1 згоден

Жахливий інтернет

Владислав 18 жовтня, 2024 год

Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього інтернет-провайдера. Незважаючи на рекламу про високу швидкість і стабільне підключення, реальність виявилася зовсім іншою.
По-перше, якість інтернет-з'єднання жахлива. Швидкість інтернету постійно нижча від обіцяної в тарифі, а часом з'єднання взагалі зникає на кілька годин без попередження. Навіть при мінімальних навантаженнях, таких як перегляд веб-сторінок або перегляд відео у середній якості, інтернет працює... Читати відгук Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього інтернет-провайдера. Незважаючи на рекламу про високу швидкість і стабільне підключення, реальність виявилася зовсім іншою.

По-перше, якість інтернет-з'єднання жахлива. Швидкість інтернету постійно нижча від обіцяної в тарифі, а часом з'єднання взагалі зникає на кілька годин без попередження. Навіть при мінімальних навантаженнях, таких як перегляд веб-сторінок або перегляд відео у середній якості, інтернет працює з великими затримками. Це значно ускладнює роботу й користування онлайн-сервісами.

По-друге, служба підтримки розчаровує своєю некомпетентністю та повільною реакцією. Дозвонитися до оператора майже неможливо, а коли все-таки вдається, відповіді завжди стандартні і мало допомагають. Замість вирішення проблеми пропонують чекати "фахівця", який або приходить із запізненням, або взагалі не з'являється. Такий рівень обслуговування клієнтів неприпустимий.

По-третє, компанія не виконує свої зобов'язання щодо повідомлень про технічні роботи чи проблеми на лінії. Часто бувають перебої без будь-яких попереджень, що створює неприємні ситуації, особливо коли потрібно терміново працювати онлайн або проводити важливі дзвінки.

Жахлива робота

Роман 9 жовтня, 2024 год

Завтра, 10 жовтня 2024 р. буде тиждень, як у Львові, на вул. Ярослава Гашека, 15 зник домашній інтернет від Київстар. Ніякі звернення та скарги не допомагають. Тому, хто ще хоче підключити його- не раджу, а я буду розривати договір і переходити до іншого провайдера.

Жахливий інтернет

Тетяна 7 жовтня, 2024 год

Інтернетом користуватися якщо можна так сказати 2 місяці з них 2 неділі інтернет зовсім не було!!! Спеціалісти вирішували проблему не раніше 3х днів ! Постійно якісь аваріі лінії
Не рекомендую взагалі

Переваги:

Немає

Недоліки:

Відсутність інтернету

Інтернет не раджу

Гость 28 вересня, 2024 год

Зірки не рахуються, провайдер ,дніще, дурять на кожному кроку. Замовляв послугу з акційною ціною, навіть місяць не минув, інтернету нема, акції нема.Не раджу для підключення. Краще пошукать когось іншого.

Недоліки:

Обіцяють 1гб, отримуєш 100мб
в кращому випадку. Умови підключення не витримують

Отвратительно

Гость 26 вересня, 2024 год

Очень плохой интернет. Постоянные отключения, добиться контакта со службой техподдержки нереально. Будем менять провайдера. Просто "достали"!

Знущання над людьми

Гость 16 вересня, 2024 год

Це жах, просто знущання над людьми. Що інтернет, що обслуговування - дно. Хочете собі попсувати нерви - підключайте Киівстар інтернет

Полный отстой

Владислав 11 вересня, 2024 год

Постоянно нет интернета. Служба поддержки полное дно. Обходите десятой дорогой, этих бездельников. Их акции того не стоят, чтобы иметь с ними дело

Днище интернет

Гость 10 вересня, 2024 год

Неможливо нічого дивитись ну просто катастрофа, дитина не може вчитись ! Завжди шось не так з ним будемо теж відключати! Ні кому не рекомендую!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Один сплошний мінус

Не працює під час відімкнення електрики

Гость 4 вересня, 2024 год

Жахливо!
Другий рік розповідають казочки про "поточний ремонт". Додзвонитись до живого оператора неможливо. Чат- бот писав мабуть школяр, він не відповідає ні на які запитання практично. На підключення додзвонитись легко, а потім ти нікому не потрібен. Не рекомендую👎

Недоліки:

--------

1 згоден

Худший домашний интернет

Руслан 4 вересня, 2024 год

В этом посте будет много мата !
Это су*а пиз а не домашний интернет! Операторы безответственные скидывают все проблемы на другой отдел связаться с Киевстар номера не получилось с оператор через сайт не получилось дозвониться позвонил с водафона получилось связаться как только я сказал что хочу пожаловаться на эту шарашкину Кантору меня сразу сбросили мою жопу сразу объяло адское пламя... Читати відгук В этом посте будет много мата !
Это су*а пиз а не домашний интернет! Операторы безответственные скидывают все проблемы на другой отдел связаться с Киевстар номера не получилось с оператор через сайт не получилось дозвониться позвонил с водафона получилось связаться как только я сказал что хочу пожаловаться на эту шарашкину Кантору меня сразу сбросили мою жопу сразу объяло адское пламя в итоге я имел этот Киевстар Я пытался связаться с оператором 56 минут так и не решил свой вопрос. Киевстар сосите зуй дауны кон**** я впервые пишу злобный комментарий но су*а этот Киевстар меня довел

Переваги:

Сосать Жопу
Сбрасывать
Не отвечать
Не перезванивать
Не помогать решать проблему

Недоліки:

Ещё не горит этот Киевстар

ЖАХЛИВИЙ ІНТЕРНЕТ. БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІ ПРАЦІВНИКИ

Гость 29 серпня, 2024 год

Жахливий інтернет. якщо є вибір. не обирайте його, кожен майже місяць щось ломається . не компенсують втрати!!!майстра викликала тиждень назад. досі немає... на горячий лініі кажуть очикуйте...жахіття...

1 згоден

Не рекомендую тратити нерви і гроші

Ірина 27 серпня, 2024 год

Користувалась довгий час домашнім інтернетом, але з вимкненням світла інет теж зникав, хоча заявлено,що безперебійним є постачання,звернення до оператора результатів не дало, заявку прийняли поставили в чергу на виконання. Платиш за місяць, а користуєшся по факту пів місяця і ніхто різницю не компенсує. А майстра викликати то ще той квест...

1 згоден Показати 1 відповідь

Не підключайте КИЇВСТАР‼️

Віктор 15 серпня, 2024 год

Зник домашній інтернет у неділю, сьогодні четвер-немає майстра!!!!
Постійно переносить дату візиту😡😡😡. Оператор сказав, що майстер не зміг прийти, переніс дату!
В смислі переніс дату, а я зможу на той час, хто мене запитав?
Домашній інтернет працює не досконало: постійно вимикається, швидкість знижується!
Мобільний теж! Додатки відкриваються по 15 секунд, в приміщенні взагалі жесть-3G, буває навіть EDGE!

Найгірший досвід

Соломикіна Олена 14 серпня, 2024 год

Гроші беруть залюбки, швидко і якісно. А вот щоб їх відпрацювати - тут виникає велике питання. Проблема виникла вже більше тижня тому, і досі ніяк не вирішується. Майстер даже не передзвонив. Мертва тиша.

Никогда не пополняйте интернет

Гость 23 липня, 2024 год

Настолько мягко сказано помет в курятнике настолько плохие люди . Вы можете только жрать деньги и вам все равно за то что если у человека кабинет или нет. Вам должно быть стыдно за такую работу. Я молчу вообще за вашу связь ужасную вонючую вагину . У вас было до войны все охуенно. А ваша робота операторов, просто пи***ц. У... Читати відгук Настолько мягко сказано помет в курятнике настолько плохие люди . Вы можете только жрать деньги и вам все равно за то что если у человека кабинет или нет. Вам должно быть стыдно за такую работу. Я молчу вообще за вашу связь ужасную вонючую вагину . У вас было до войны все охуенно. А ваша робота операторов, просто пи***ц. У вас на работе работают стажеры молодые или вы только тупых на работу принимаете? Люди я вас очень прошу не подключайте интернет этот!! Не пожалеете. Но если у вас долго не было ебли, то пожайлуста пополняйте звоните. Вы почувствуете секс не только в одно место но и задницу вас изнаситуют ничего так. Желаю вам всего то что вы сделали мне. Просто "щасливой жизни"

Дніще, а не київстар.

Гость 23 липня, 2024 год

Вже два місяці, як можна і забути, що в тебе є інтернет. Ці брехливі тварини-оператори, тільки брешуть. Світло є, інтернету немає, світла немає, інтернету також немає. Мобільний інтернет, гівно повне. Ці скоти тільки брешуть, що їхні недоспеціалісти працюють, так працюють, що 2 місяці сиджу без інтернету, за цілий день інтернет може бути години дві.
Ось таку відповіть я чую... Читати відгук Вже два місяці, як можна і забути, що в тебе є інтернет. Ці брехливі тварини-оператори, тільки брешуть. Світло є, інтернету немає, світла немає, інтернету також немає. Мобільний інтернет, гівно повне. Ці скоти тільки брешуть, що їхні недоспеціалісти працюють, так працюють, що 2 місяці сиджу без інтернету, за цілий день інтернет може бути години дві.
Ось таку відповіть я чую від цих тварюк щоденно: Так, ми бачимо, що зараз відсутній зв’язок з нашим обладнанням, технічні спеціалісти вже займаються перевіркою причин та виправленням. Будь ласка, періодично перевіряйте відновлення послуги . Вибачте за тимчасові незручності!
Ненавиджу цих тварин, будьте ви поокляті, брехливі скоти. Тарифи підняли, а послуги не надають, аферисти.
Оператори, це окремі гниди, які собі дозволяють кидати слухавки, переривати розмови в чаті.
київстар, ви ДНІЩЕ З ПОМИЯМИ.

Переваги:

немає

Недоліки:

всі послуги, які надає ця шарашкина контора,

Показати 1 відповідь

Самий кончений інтеренет

Гость 22 липня, 2024 год

не підлючайтесь до цього лайна ніколи..... іде 3 рік війни вони не можуть постаити блоки безперебійного живлення і вже 2 роки говорять у нас немає обладнання і це Львів інет лайно повне

Без башенный инет

Автор 21 липня, 2024 год

Подключили быстро , обещали до четырёх часов инета без света , при первом отключении света ихний свитч на безперебойнике проработал 3 часа , при следующем отключени света 1.5 часа и последний раз он работал при выключенном свете 10 минут. Думал что это уже дно , но нет!!!Киевстар пошли ещё дальше, сейчас есть свет но нету инета... Читати відгук Подключили быстро , обещали до четырёх часов инета без света , при первом отключении света ихний свитч на безперебойнике проработал 3 часа , при следующем отключени света 1.5 часа и последний раз он работал при выключенном свете 10 минут. Думал что это уже дно , но нет!!!Киевстар пошли ещё дальше, сейчас есть свет но нету инета

.От подавания заявок на неработающее ихнее оборудование толку нету .

Переваги:

Непредсказуемый интернет- свет есть,а инета нет).Дети узнали что есть хороша жизнь и без интернета)

Недоліки:

Повышение военного сбора до 5% и новый налог на переоформление автомобиля в 15%.Учусь плавать )

Дуже розчарована

Гость 19 липня, 2024 год

Обіцяли інтернет без світла 4 години, типу на будинку стоїть ДБЖ. Швидко підключили, майстер молодець.
По факту інтернету часто немає навіть коли в будинку є електроенергія. Під час відключення ДБЖ менше години тримає. В контакт центрі зафіксували звернення вже майже як 2 місяці пройшло, стало тільки гірше. Ніякої інформації контакт центр не надає ні коли виправлять ні чому така ситуація.... Читати відгук Обіцяли інтернет без світла 4 години, типу на будинку стоїть ДБЖ. Швидко підключили, майстер молодець.

По факту інтернету часто немає навіть коли в будинку є електроенергія. Під час відключення ДБЖ менше години тримає. В контакт центрі зафіксували звернення вже майже як 2 місяці пройшло, стало тільки гірше. Ніякої інформації контакт центр не надає ні коли виправлять ні чому така ситуація. Нафіга такий контакт центр, який мені скаже шо так у вас нема інтернету. Я це і без них знаю. Ніякої компенсації за те що гроші знімають а послугу не надають - не передбачено

Відсутність мобільного і домашнього зв'язку при відключеннях світла

Андрій 18 липня, 2024 год

Жахливо, що розраховувати на провайдера при відключеннях світла неможливо.
Загалом плюс, що при стандартному використані гігабіт повністю влаштовує, але м. Київ, район Відрадного Парку - за 30 хвилин після відключення відсутні будь-які комунікації.

Переваги:

При наявності світла все ок.

Недоліки:

При відсутності світла - інтернету можете не очікувати, навіть за наявності павер станції.

послуга жахлива

Дмитро 18 липня, 2024 год

Замовив послугу підключення домашнього інтернету. Прийшов хлопець вімотав 15 метрів кабелю кинув на пол, підключив до роутеру і все. На мої вимоги провести кабель так як слід відмовивися, сказав що вони цим не займаються((((. Послуга жахлива. Не хочеться з ними більше співпрацювати.

Показати 1 відповідь

Інтернет домашній

Юлія 17 липня, 2024 год

Жахливий інтернет провайдер, довгого не користувались цим інтернетом вирішили повернутись до них.
Пришли підключили інтернет не працював, сказали оплатити, ми оплатили і все одно не працює.
Майстер так і не дійшов до нас за 1 тиждень. Інтернет так і не запрацював але гроші забрали !!!
Нікому не рекомендую «київстар» Жахливо !!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Інтернет так і не запрацював, але гроші списали!!!

Дно, погана комунікація

[email protected] 16 липня, 2024 год

На сайті пробиває що можна провести інтернет, але самі працівники в цьому відмовляють. При тому що раніше мали цей інтернет і ввдключили по причині поганого звʼязку. Виявляється вони за ці 2 роки стали ще гірші. Прогрес що тут скажеш

Домашний интернет

Инина 16 липня, 2024 год

Свет включили - интернет нет. Все оплачено. Оператор трубку взяла и сказала это не ко мне и бросила трубку. Мои проблемы ее не касаются, а то что она зарплату получает с таких абонентов, как я, так она об этом не подумала.
Нет слов…
Хотя б скажите, что да есть проблема, но решается, но нет просто сказать «вопрос не ко... Читати відгук Свет включили - интернет нет. Все оплачено. Оператор трубку взяла и сказала это не ко мне и бросила трубку. Мои проблемы ее не касаются, а то что она зарплату получает с таких абонентов, как я, так она об этом не подумала.
Нет слов…
Хотя б скажите, что да есть проблема, но решается, но нет просто сказать «вопрос не ко мне» и бросить трубку

Якщо можно поставити оцінку меньше 1, поставила би-10000

Гость 15 липня, 2024 год

Домашній інтернет - хуже вигадати неможливо. То що Київстар обіцяє інтернет 2-4 години після відключення, це просто байки. Це щоб до них підключались нові абоненти, немає у них інтернету без світла, да і зі світлом теж немає. Світло включили, Інтернет забули, звонишь на гарячу лінію- одна відповідь- по вашій адреси відмічається складнощі по роботі інтернету
Читати відгук Домашній інтернет - хуже вигадати неможливо. То що Київстар обіцяє інтернет 2-4 години після відключення, це просто байки. Це щоб до них підключались нові абоненти, немає у них інтернету без світла, да і зі світлом теж немає. Світло включили, Інтернет забули, звонишь на гарячу лінію- одна відповідь- по вашій адреси відмічається складнощі по роботі інтернету
Інтернет просто жах

найгірший інтернет з найгіршою підтримкою

Володимир 15 липня, 2024 год

обіцяли роботу інтернету без світла, не робить без світла ані хвилини, обіцяли зробити до 12.07, і знову очікування

Інтернет при відключенні світла

Гость 13 липня, 2024 год

Ця недокомпанія постійно присилає смс, що домашній інтернет працює без світла до 4 годин. Брехня! Акумулятори сіли і їх вистачає на 10 хвилин. Міняти їх вони не збираються. Вже 2 місяці намагаюся від них щось добитися. Результат - 0. Не рекомендую ци пиз"унів в якості інтернет провайдера

1 згоден

Худший провайдер в моей жизни.

Гость 13 липня, 2024 год

Худший провайдер в моей жизни. Обещанній до 4 часов интернет без єлектричества. В лучшем случае - 1,5 - 2 часа. Но это мелочи, после того как электричество дают, интернет появляется минимум через 40 минут. Перегружается обрудование говорят)). Но кроме этого, за месяц интернет пропадал раз 5, один раз на 3 дня, жуть