Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

Скидка - 70% на год интернета Домашний Киевстар - очередной развод!

Алексей 30 червня, 2020 год

Не пользовался Домашним интернетом от Киевстар месяцев 5, прислали sms от Киевстар только до 29.06.20. - минус 70% на Домашний интернет на год! Позвонил оператору 466 - и действительно, )))) акция действует и приняли заявку на подключение , оператор сообщил когда я получу sms что тариф подключился нужно будет пополнить "Домашний Интернет " на 150 грн единоразво, потом... Читати відгук Не пользовался Домашним интернетом от Киевстар месяцев 5, прислали sms от Киевстар только до 29.06.20. - минус 70% на Домашний интернет на год! Позвонил оператору 466 - и действительно, )))) акция действует и приняли заявку на подключение , оператор сообщил когда я получу sms что тариф подключился нужно будет пополнить "Домашний Интернет " на 150 грн единоразво, потом оплачивать услугу согласно акционного пакета ))). Позвонил 23.06.20. оператору Киевстар 466/460 с уточнение что ни в системе самообслуживания ни в sms информировании подключения пакета не произошло)) оператор сообщил что заявка от 10.06.20. ушла в ошибку по какой то причине, и нужно пополнить сейчас 150 грн ))) пополнил счет, позвонил оператору 460 - заявку приняли (№6881281600), сроки выполнения до 30.06.20 15:00 включительно ))) Сегодня 30.06.20. 16:00 ))) звоню оператору 460 спрашиваю что с заявкой - сроки подключения акционного ТАРИФА - Не известНЫ!!!! Очередной развод )) Не рекомендую связываться ))))

Переваги:

Года 2-3 назад была качественная связь, сейчас -НЕТ

Недоліки:

Компания не соблюдает обязательств к своим абонентам/клиентам по разосланным акциям.(грубо говоря - обман, нет конкретики ).
Ни кто ни за что не отвечает,
Не посоветую Киевстар знакомым и друзьям!!!!

1 згоден

Шахрайство, порушення прав споживача

Сергей 30 червня, 2020 год

Три роки тому мав інеткиевстар...поки не відгнив кабель, виговорив 100 годин з "підтримкою "нічого не зробили. Наразі є акція WOW...відмовили в підключенні, пройшто більше пів року, бачте по моїй адресі є кабель) якого нема! Виявляється киевстару гроші плотять АДРЕСИ, а не реальна людина. Сервісу ніякого, відмова обслуговування, грубе порушення прав споживача, дорого, неякісно. Хамське, скотсьтке відношення до абонентів, яких називають... Читати відгук Три роки тому мав інеткиевстар...поки не відгнив кабель, виговорив 100 годин з "підтримкою "нічого не зробили. Наразі є акція WOW...відмовили в підключенні, пройшто більше пів року, бачте по моїй адресі є кабель) якого нема! Виявляється киевстару гроші плотять АДРЕСИ, а не реальна людина. Сервісу ніякого, відмова обслуговування, грубе порушення прав споживача, дорого, неякісно. Хамське, скотсьтке відношення до абонентів, яких називають АДРЕСАМИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. За свої гроші отримаєте тільки скотське відношення. ЖЛОБОСТАР не вартий ваших нервір, і не вартує ждної вашої копійки!

Переваги:

нет

Недоліки:

да во всем

1 згоден

Кидают на деньги

Гость 30 червня, 2020 год

Снимают абонентскую плату не подключают интернет, связи с оператором нету .. Вот что ждет тех кто к данному оператору подключится

1 згоден

Худший провайдер.

Гость 29 червня, 2020 год

Ужасная кантора, не рекомендую подключаться, даже врагу. Дурят на ровном месте пришла смс мол скидка на доступ к интернету 50% а списывают всю суму потом.Позвонил сказали, а у вас тариф не тон теперь смените на тариф дороже и будет вам скидка. Год назад пользовался их услугами после того как оставили меня без интернета на неделю + не сделали ни какого... Читати відгук Ужасная кантора, не рекомендую подключаться, даже врагу. Дурят на ровном месте пришла смс мол скидка на доступ к интернету 50% а списывают всю суму потом.Позвонил сказали, а у вас тариф не тон теперь смените на тариф дороже и будет вам скидка. Год назад пользовался их услугами после того как оставили меня без интернета на неделю + не сделали ни какого перерасчета перешел на другого. После этого кидалова ни за какие кавришки к ним не подключусь.

Переваги:

Не таких

Недоліки:

Один сплошной минус. за мобильный интернет вообще молчу, хоть они пиарятся мол у них самый лучший в Украине.

1 згоден

Если вас устраивает сидеть по 3 дня без интернета - подключайтесь!

Сергей Евдокимов 26 червня, 2020 год

В общем всё нормально, но только не устранение неисправностей! Если у вас по-какой-либо причине пропал интернет, то ждать мастера вам придётся от 2 до 5 дней! И это не точно, что вы его вообще дождётесь! Я живу в городе с населением 15 000 человек, и на весть город нет ни одного мастера Киевстар. Мастер, который устраняет тут неисправности, приезжает к... Читати відгук В общем всё нормально, но только не устранение неисправностей! Если у вас по-какой-либо причине пропал интернет, то ждать мастера вам придётся от 2 до 5 дней! И это не точно, что вы его вообще дождётесь! Я живу в городе с населением 15 000 человек, и на весть город нет ни одного мастера Киевстар. Мастер, который устраняет тут неисправности, приезжает к нам за более чем 50 км, на общественном транспорте. Не удивительно, что сроки выполнения заявок на ремонт составляют от 2 до 5 дней. А как в современном мире обходиться без Инета даже 2 дня???
Киевстар берёт нормальные деньги за услуги, но экономит на специалистах, поддерживающих эти услуги в рабочем состоянии.
Если вас устраивает сидеть по 3 дня без интернета - подключайтесь!
(Сейчас пишу с мобильного интернета)

Переваги:

Хорошая скорость интернета

Недоліки:

Самая медленная техподдержка - от 2 до 5 суток на устранение неисправностей.

1 згоден

Не работает

Гость 21 травня, 2020 год

У меня тоже не работает интернет. В одно и тоже время второй день выключается и не работает. Причину выяснить не выходит - дают глупые советы перезапустить роутер, подключить кабель напрямую, потом говорят, что у них обновляется база данных и просят написать им через час. Но через час на сообщения не реагируют. Кошмар

1 згоден

домашний интернет Киевстар

Ирина Петрова 21 травня, 2020 год

интернет не работает второй день,помощи нет!!!
дозвониться до оператора невозможно
пункты Киевстар закрыты
работа удалённо с этим провайдером неаозможна

Переваги:

нет

Недоліки:

не работает,как клиент никому не нужна,

1 згоден

Ніколи не користуйтесь їхнім інтернетом

Alexqn 5 травня, 2020 год

о десятій вечора майстри Київстар вирішили, що мені не потрібен інтернет іншого провайдера і просто відрізали мені кабель, підключивши його на скрутці до свого кабелю, після чого мені вибило, що пропалатіть інтернет київстару, прекрасна робота з клієнтами. Майстер мого провайдера прийшов і замінив кабель.
Дозвонитись до оператора з зареєстрованного номеру НЕ МОЖЛИВО, просто всі оператори зайняті.
Колись... Читати відгук о десятій вечора майстри Київстар вирішили, що мені не потрібен інтернет іншого провайдера і просто відрізали мені кабель, підключивши його на скрутці до свого кабелю, після чого мені вибило, що пропалатіть інтернет київстару, прекрасна робота з клієнтами. Майстер мого провайдера прийшов і замінив кабель.
Дозвонитись до оператора з зареєстрованного номеру НЕ МОЖЛИВО, просто всі оператори зайняті.
Колись перед цим був їхнім клієнтом декілька місяців і обладнання яке стояло на будинку не витримувало навантаження і швидкість падало до 0.3 мб вечором, обладнання так і не поміняли.
Дивно, що з такою якістю вони ще комусь надають послуги.

1 згоден

Будущим абонентам Домашний интернет Киевстар на заметку !!!

[email protected] 19 березня, 2020 год

Добрый день! Неделю назад провел домашний интернет №1000005396, личный кабинет на телефон жены и СТАБИЛЬНО ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!! ЧЕРЕЗ ОДИН ДЕНЬ!!! ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ -ПОЯВЛЯЕТСЯ когда отключил-включил питание роутера !! ЭТО НОРМАЛЬНО???? Роутер с Киевстар приобрел новый, надеялся не будет проблем!!! И здесь "европейское качество" получил, как пишет киевстар! Говорит оператор проблема техническая- не горит у вас вторая зеленая лампочка... Читати відгук Добрый день! Неделю назад провел домашний интернет №1000005396, личный кабинет на телефон жены и СТАБИЛЬНО ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!! ЧЕРЕЗ ОДИН ДЕНЬ!!! ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ -ПОЯВЛЯЕТСЯ когда отключил-включил питание роутера !! ЭТО НОРМАЛЬНО???? Роутер с Киевстар приобрел новый, надеялся не будет проблем!!! И здесь "европейское качество" получил, как пишет киевстар! Говорит оператор проблема техническая- не горит у вас вторая зеленая лампочка на роутере(объясняют должны гореть первых три!!) Заявку принимают третий раз ,А ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!! Почему такое отношение,ведь оплачиваем за услугу! ОБЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ ?? Подрядчик проводил линию в квартиру,все абы как ,тяп-ляп!! Вы же платите подрядчику и немалые деньги,а где качество выполненных заявок??? Не советую такого "европейского качества" от киевстар.

1 згоден

Повёлся я на этих мyдakoв.

Иван 18 березня, 2020 год

Ещё зимой названивали, предлагали подключиться. Повёлся. Cдyру, как уже в первый день начал понимать.
Факты: даже после перезагрузки компа при попытке загрузить стартовую страницу Гугла требует ввести Капчу. Но скорость настолько низкая, что Капча или не подгружается даже, или после отмечания всех "гидрантов" зависает и нужно вводить по новой. Так тpaxался, не один раз, часа по пол, а то... Читати відгук Ещё зимой названивали, предлагали подключиться. Повёлся. Cдyру, как уже в первый день начал понимать.
Факты: даже после перезагрузки компа при попытке загрузить стартовую страницу Гугла требует ввести Капчу. Но скорость настолько низкая, что Капча или не подгружается даже, или после отмечания всех "гидрантов" зависает и нужно вводить по новой. Так тpaxался, не один раз, часа по пол, а то и больше.
Вчера при попытке пообщаться по рабочим вопросам с фирмой-контрагентом в Фейсбуке - чат для разговора грузился более получаса! Надоело терпеть. Пришлось звонить. В другую страну. Не на Вайбер. А оно денег стоит, если что. Это при том, что есть интернет от Киевстар.
Стартовая страница Ютуб грузилась с 17:53 до 18:15 И посмотрите, что загрузилось - скрины с 8-го по 10-й.
Пытался на этом сайте добавить отзыв. Скрин грузился больше часа! Часа!!
Сколько себя помню, такого xpeновогo интернета у меня отродясь не было! Информация по трём городам - Донецк, Бердянск, Днепр. Четыре провайдера: ДКТ, "Поинт", "Фрегат", "Воля".
Такой xyйни, как сейчас не было НИКОГДА!
Сдypy, после подключения, хотел соседям похвастаться, как я нашёл способ сэкономить деньги. Хорошо - не успел, а то бы на смех подняли.
Чтоб не быть голословным - скрины в подтверждение.
Вывод: не ведитесь на замануху, не повторяйте моих ошибок.

(Кстати, добавлен отзыв на сайт https://kyivstar-internet.com.ua/chapter/otzivi - там все так нахваливают, аж на *** падают. "Подождите, ваш отзыв будет скоро добавлен". Посмотрим).

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Сплошные

1 згоден

Киевстар! ты ли это.

Денис 7 лютого, 2020 год

Киевстар! ты ли это.
Клиент уже как много лет, домашний интернет (5005921). В последнее время плохо работал вай фай, решил поменять роутер так как у меня был еще из первых, тп линк с одной антенкой.
1. Заказал роутер в интернет магазине, позвонил в колл центр для заказа мастера. Там мне объяснили что я могу установить только роутер от... Читати відгук Киевстар! ты ли это.
Клиент уже как много лет, домашний интернет (5005921). В последнее время плохо работал вай фай, решил поменять роутер так как у меня был еще из первых, тп линк с одной антенкой.
1. Заказал роутер в интернет магазине, позвонил в колл центр для заказа мастера. Там мне объяснили что я могу установить только роутер от Киевтар, так как прошивка и т.д., был удивлен (первый раз) но согласился и заказал самый лучший из возможных от Киевстар (некий Нетис на 2,4 и 5).
2. вернул ранее заказанный роутер в интернет магазин (уже замарочился).
3. Приехал мастер от Киевстар, установил, на следующий же день мне пошли звонки от детей с вопросом что с роутером так как несколько раз за день отпадала связь.
4. Позвонил в Киевстар, сказал что есть проблемы, оказалось надо быть на месте, позвонил еще раз как приехал домой, тыкал провода под руководством колл центра, перезагружал роутер, сказали все норм и какой то сбой в городе, будут устранять.
5-6 И так потом еще раз или два, уже не припомню.
Дети смотрят на меня как на врага)
7. Звонил 4-го или пятого, сказали приедет мастер и проверит все или заменит роутер.
Жду, дети в шоковом состоянии), кто знает, что такое для детей плохой интернет, тот поймет.
Никто не звонит и не едет.
8. Сегодня, 6-го приходит сообщение что мне необходимо набрать 460 так как есть сообщение для меня.
9. Набрал, меня уведомили что мне нужно обратится на гарячую линию поддержки представителей этих самих роутеров 2476734
10. Звоню уже раз десять, сбрасывают.
11. а сколько еще дальше нужно сделать?

What the fuck is going on? спрашивается. Не много ли времени необходимо уделять Киевстару?
Как клиент, который регулярно оплачивает услуги, я бы хотел не помнить номер гарячей линии, а просто пользоваться этими услугами, это возможно?

Переваги:

так себе

Недоліки:

сервис

1 згоден Показати 1 відповідь

Підключити інтернет і отримай знижку -50%

Київстар Домашній інтернет 4 лютого, 2020 год

Підключити послугу Ви можете в будь-який день. Працюємо без вихідних з 9-00 до 21-00.
Тариф "Все разом" від 150 грн.
Тариф "Безлім 100" всього 100 грн.
Тариф "Все разом Ігровий" - 350 грн.
Деталі за тел. або на сайті.
(096) 641-37-70
(063) 600-42-89
(050) 700-86-29
https://internet-kyivstar.com.ua
Технічна підтримка - 0800300460
Мобільний зв'язок - 0800300466

Переваги:

Самая современная технология FTTB. Доступные тарифы. Подключение - 0 грн.

Недоліки:

Не подключаем частный сектор.

Отзыв на повышение тарифа.

Виктор 3 лютого, 2020 год

Я считаю ,что повышение тарифа домашний интернет Киевстар настоящее обдиралово.Повышать цену, ссылаясь на закон Украины, истолковуя его под себя -это афера с целью наживы.Это беспредел! Кто следит за деятельностью провайдеров неизвестно.
Поэтому творят, что хотят.Я полностью поддерживаю адвоката Андрея и готов подписать петицию для наведения порядка над деятельностью провайдера Киевстар и ему подобных.

Переваги:

Был доволен 2019г. ценой и качеством связи.

Недоліки:

Подняли цену ,пропало качество и доверие киевстару!

1 згоден

Тікайте хлопці

Volodymyr 2 лютого, 2020 год

Був клієнтом КS більше 5-ти років. Полтава, 50 Мб, 80- 100 -120- 155 грн. (Це так росли ціни за послуги, але *(гроші - це не головне). До 01.02.2020р. було усе гаразд. Потім щось трапилося (у них - у КиївСтар(КS)). 29.01.2020 без попередження, підступно тупо щез інтернет (у мене було 2 окремих під'єднання у сусідніх під'їздах в одному багатоповерховому будинку), за... Читати відгук Був клієнтом КS більше 5-ти років. Полтава, 50 Мб, 80- 100 -120- 155 грн. (Це так росли ціни за послуги, але *(гроші - це не головне). До 01.02.2020р. було усе гаразд. Потім щось трапилося (у них - у КиївСтар(КS)). 29.01.2020 без попередження, підступно тупо щез інтернет (у мене було 2 окремих під'єднання у сусідніх під'їздах в одному багатоповерховому будинку), за які я справно платив (хоча можна було прокинути дріт через балкони, але ж: *"гроші - це не головне").
** Так от: порада від мене - не намагайтеся вирішити свої питання за допомогою т. з. "гарячої лінії" 460, 466 та ін. - марно, заощадьте свій час та нерви. На іншому кінці дроту-радіоканалу Вам НЕ ДОПОМОЖУТЬ! Це тупі мавпи, навчені декільком стандартним відповідям.
Усе що я спромігся дізнатися - "проводяться якісь роботи". Які "робОти" виконуються та коли буде інтернет за 5 діб я від них так і не дізнався, хоча телефонував багато разів кожен день, спілкувався із багатьма представниками KS кожного дня.
Сьогодні – ввечері, 02.02.2020 нарешті з'явилося їхнє чудо - інтернет, АЛЕ: вони (KS) обіцяли в SMS разом із підняттям ціни за послугу (зі 120 до 155 грн.) підняття швидкості із 50 до 100Мб, але не так сталося, як гадалося... Багаторазові вимірювання різними засобами сповістили про швидкість близько 50 (як і було). Щодо спілкування із операторами KS – дивись текст вище**.
В процесі дізнання я навіть знайшов номер тел. чувака з Полтави, який працює на KS та проводить робОти у нашому будинку. Здогадайтесь з 3-х спроб «ітог» спілкування…
Зараз я маю послуги місцевого провайдера білшої швидкості та за менші гроші…
Fack you АО "Киевстар"!!!
P. S. На другій адресі Інет так і не з'явився досі...
P. P. S. Так, телефонував... **

Переваги:

Раніше було все ОК.

Недоліки:

Високі тарифи, швидкість набагато нижче від заявленої, ніяка підтримка (краще не телефонувати, хоча якщо міцні нерви та маєте час та натхнення чомуб ні...)

1 згоден

Якість надання послуг жахлива.

Наталія 1 лютого, 2020 год

Підключилася 3.12.19р і за такий короткий час зверталась за допомогою безліч раз,але проблема не була вирішена. Якість надання послуг жахлива. ТБ висне інтернет працює теж жахливо. Швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. Плачу в місяць 375грн.,але не розумію за що. Буду відмовлятися

1 згоден

Нарушая законодательство увеличивают тарифы, надеюсь карма их достанет

Will 13 січня, 2020 год

К абонентам относятся отвратительно, навязывают услуги вопреки желанию людей, регулярно повышают тарифы.
Вот этот адвокат создал петицию о проверки деятельности операторов

Петиция
https://petition.president.gov.ua/petition/81974?fbclid=IwAR0OQOv_e2zmSEzi6maw_rwKqUTT54OxqLcfyLp23SwlJG1IAnbzKftS0-k
https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=4&language=uk

1 згоден

Стоимость услуги высокая, а скорость - низкая

Вадим 10 січня, 2020 год

Перед новым годом пришло СМС о том, что с первого февраля нас переводят на дорогой тариф с более быстрым интернетом 100 мегабит, так как нынешний закрывается. При том, что текущий тариф в 50 мбит редко доходит до 30. Ну допустим, 21-30 мбит это до 50, ок, хоть и вдвое меньше. Но последние 3 месяца интернет постоянно тормозит, особенно по вечерам... Читати відгук Перед новым годом пришло СМС о том, что с первого февраля нас переводят на дорогой тариф с более быстрым интернетом 100 мегабит, так как нынешний закрывается. При том, что текущий тариф в 50 мбит редко доходит до 30. Ну допустим, 21-30 мбит это до 50, ок, хоть и вдвое меньше. Но последние 3 месяца интернет постоянно тормозит, особенно по вечерам - 2-5 мбит/с это как вообще? Невозможно видео посмотреть, все зависает и грузится по полчаса. Приходится с телефона интернет другого оператора раздавать. 100 мбит нам не нужно, были бы 50 стабильные и без сбоев по доступной цене.
Клиентами этого оператора наша семья была долгое время, но теперь собираемся переходить к другому провайдеру.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Закрывают тарифы и переводят на более дорогие
Низкая скорость
Нестабильный интернет
Высокая цена

1 згоден

Несоответствие заявленной цене

Алексей 3 січня, 2020 год

Месяц назад подключил домашний интернет Киевстар. При подключении запросил самый стандартный пакет, оператор сказал "это за 100 грн. в месяц". Видимо я подключил "Тариф "Безлім 100" всього 100 грн." Когда пришел мастер и подключил интернет, он сказал что по 100 грн. я плачу первые два месяца, далее будет по 200 грн. в месяц. Для меня это явилось полной неожиданностью. Оператор... Читати відгук Месяц назад подключил домашний интернет Киевстар. При подключении запросил самый стандартный пакет, оператор сказал "это за 100 грн. в месяц". Видимо я подключил "Тариф "Безлім 100" всього 100 грн." Когда пришел мастер и подключил интернет, он сказал что по 100 грн. я плачу первые два месяца, далее будет по 200 грн. в месяц. Для меня это явилось полной неожиданностью. Оператор мне об этом ни слова не говорил. Кот в мешке! Но уже было подключено, выбора особого не было(( Правда оказалось, что надо сразу оплатить 200 грн., типа за первые два месяца. Оплатил 200 грн. Интернет работал.
Через месяц он пропал, отключился, пришла смс что надо бы заплатить. Помня что следующие платежи по 200 грн. пошел в терминал и заплатил 200 грн. За месяц вперед. И далее буду платить по 200 грн. за месяц вперед.
Что получается? Я заплатил 200 грн. предоплаты и месяц пользовался интернетом, затем заплатил еще 200 грн. за месяц вперед, и так далее.
А где интернет за 100 грн. в месяц??? Это обман потребителя чистейшей воды!!!

1 згоден

Печаль(((((((

Гость 30 грудня, 2019 год

Скорость не соответствует, тв виснет, тарифные планы меняют по своему усмотрению. Отстой. Не советую

1 згоден

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Михаил 26 грудня, 2019 год

Ужасный интернет,качество равно нулю,от города 12 км даже не подключаеться !!
А в рекламе №1....смешно!!!!Дозвониться до оператора вообще не возможно,ощущение что их вообще не существует!

1 згоден

Да что за фигня!

Капец 24 грудня, 2019 год

Дайте игру престолов посмотреть, чо вы жмотитесь? Интернет просто взял и отвалился. Давайте, чините быстрее, а то я сейчас взорвусь

1 згоден

Интернет сдох

Анонимный пользоваетель 24 грудня, 2019 год

Ну как можно делать так, чтобы интернет у вас падал постоянно? Вы там че, специально свои сервера ногами пинаете, что они встать не могут? Или у вас «профилактика» такая? Может ваши дата центры покормите антибиотиками, видимо заболели, зима же на дворе!

Сервисы не доступны

Гость 23 грудня, 2019 год

2 суток прошло как нет сети интернет. Стандартные отписки. У вас в организации тоже сервис внутренний "подымают" по 2 суток и более?! Днище короче

Подключить интернет и получить скидку -50%

Київстар Домашній інтернет 7 грудня, 2019 год

Підключити послугу Ви можете в будь-який день. Працюємо без вихідних з 9-00 до 21-00.
Тариф "Все разом" від 150 грн.
Тариф "Безлім 100" всього 100 грн.
Тариф "Все разом Ігровий" - 350 грн.
Деталі за тел. або на сайті.
(096) 641-37-70
(063) 600-42-89
(050) 700-86-29
https://internet-kyivstar.com.ua
Технічна підтримка - 0800300460
Мобільний зв'язок - 0800300466

Переваги:

Самая современная технология FTTB. Доступные тарифы. Подключение - 0 грн.

Недоліки:

Не подключаем частный сектор.

Не работает домашний интернет

Андрей 7 грудня, 2019 год

Сегодня 06.12.19г. У меня уже 3 раз в этом месяце не работает домашний интернет, не находит DNS, решение проблемы на 10.12.19 г. Скорость прыгает постоянно. Не рекомендую.

1 згоден

Помойка, которая перестала работать на следующий же день

Гость 5 грудня, 2019 год

Интернет после подключения проработал ровно сутки, после чего, по словам поддержки у них "возникли проблемы с оборудованием" на устранение которых потребуется двое суток. Никому не рекомендую

1 згоден

Чем больше на рынке тем хуже

Сергей 5 грудня, 2019 год

Когда только появился Домашний Интернет Киевстар,то обслуживание клиентов было замечательным.Потом буквально через три года отношения к клиентам ухудшились.Часто стал пропадать интернет,то обрывы,то профилактика и так далее.При выяснении причин,стараются проблемы переложить на клиента.Проблема якобы с вашим ПК,но только не у них.Когда кабель повреждён уже в нескольких местах,то чтобы заменить его на новый,они всё латают старый.Короче пришлось сменить провайдера.Когда пришёл новый провайдер... Читати відгук Когда только появился Домашний Интернет Киевстар,то обслуживание клиентов было замечательным.Потом буквально через три года отношения к клиентам ухудшились.Часто стал пропадать интернет,то обрывы,то профилактика и так далее.При выяснении причин,стараются проблемы переложить на клиента.Проблема якобы с вашим ПК,но только не у них.Когда кабель повреждён уже в нескольких местах,то чтобы заменить его на новый,они всё латают старый.Короче пришлось сменить провайдера.Когда пришёл новый провайдер переподключать к себе,то он был в шоке от кабеля.Пришлось пролаживать новый.Теперь с новым оператором уже пять лет и ни одной жалобы на них.

Переваги:

Одни минусы

Недоліки:

Плохое отношение к клиентам

1 згоден

Аферисты с красивым названием компании

Гость 3 грудня, 2019 год

1) В конце месяца получил смс от Киевстара "Пополните счет на 120 грн до конца месяца и получите месяц бесплатно. Звоните 0800...". Пополнил за пару дней до окончания месяца. И кто бы мог подумать, что телефон был оставлен не для получения доп. информации, а звонить надо было обязательным условием предложения. В результате - развели на 120 грн за пару дней... Читати відгук 1) В конце месяца получил смс от Киевстара "Пополните счет на 120 грн до конца месяца и получите месяц бесплатно. Звоните 0800...". Пополнил за пару дней до окончания месяца. И кто бы мог подумать, что телефон был оставлен не для получения доп. информации, а звонить надо было обязательным условием предложения. В результате - развели на 120 грн за пару дней пользования интернетом!
2) На официальном сайте по интернету от Киевстара данный отзыв не хотят публиковать - отправляют искать какие-то непонятные номера тех поддержки)). Ну да, решить конфликт это не их метода...
3) Одно время, когда ищешь что-то в Гугле, попадались сайты, при переходе на которые, появлялась заставка Киевстара и тебя подписывали на платные какие-то сервисы. Вдумайтесь - открываешь сайт и тебе приходит на телефон смс с подпиской от этого сайта!!! После этого набирал оператора - а в ответ какая-то непонятная радость на такой звонок... Будьте бдительны, пользуясь интернетом от Киевстара))

Мне говорили, что Киевстар прибегают к неправомерным действиям, но я не думал, что до такой степени!!!

1 згоден

Часы пик просто отстойнейшая работа

Гость 25 листопада, 2019 год

Отвратительный интернет в период с 17:00 вплоть до 22:00 , я понимаю что это час пик , все сидят в соцсетях и смотрят видео на ютуб или каких других ресурсах , но ребята СКОРОСТЬ ИСЧЕСЛЯЕТСЯ В МБ/СЕК А НЕ В КБ/ЧАС
Одним словом хотите кому насолить советуйте этого провайдера

1 згоден

Нормас компания

Олег 14 листопада, 2019 год

Нормас компания, почему все недовольны? То им не так, это им не так....
https://datagov.com.ua/company/ПРАТ_КИЇВСТАР