Коротко: купуйте інший інет! обманули з акцією. Написано на сайті перші 3 місяці дешевше, по факту ніхто цю акцію не підключив навіть коли з ними говорили про це і вони сказали що помилились і зараз активують. Інет скінчився гроші відправили а вони кажуть що там ніяких надходжень. Живої підтримки не існує, це повна дурня. Крім того й акція виявилось не... Читати відгук Коротко: купуйте інший інет!
обманули з акцією. Написано на сайті перші 3 місяці дешевше, по факту ніхто цю акцію не підключив навіть коли з ними говорили про це і вони сказали що помилились і зараз активують. Інет скінчився гроші відправили а вони кажуть що там ніяких надходжень. Живої підтримки не існує, це повна дурня. Крім того й акція виявилось не активна і треба більше. Пів години чекаємо доки вони покажуть гроші на акаунті.
Про акцію мовчать і просять повну суму.
Навіть при повній оплаті інет би з‘являвся 3 години.
Підключились в середині місяця і оплатили його його як повний. Просто якийсь донат неясно навіщо.
Компанія яка претендує на лідерство ринку, по факту найгірші з усіх. Єдиний відділ, який у них працює це відділ продаж. Як тільки вам продадуть послугу, покладуть на вас великий болт. Розкажу свою історію детально. Вирішив підключитися до Київстар в середині червня. Майстер який прийшов, провів кабель як небудь, просто кинув короткий кусок кабеля, який висів посеред кімнати, і тягнувся... Читати відгук Компанія яка претендує на лідерство ринку, по факту найгірші з усіх. Єдиний відділ, який у них працює це відділ продаж. Як тільки вам продадуть послугу, покладуть на вас великий болт. Розкажу свою історію детально. Вирішив підключитися до Київстар в середині червня. Майстер який прийшов, провів кабель як небудь, просто кинув короткий кусок кабеля, який висів посеред кімнати, і тягнувся по вазонках, який ніяк не можливо було протягнути по стіні. Швидко покинув квартиру, що вчасно помітити його "неймовірну" роботу не встигли. На прохання повернутися і зробити нормально, обіцяв перетелефонувати, що так і не зробив протягом 2 днів, і сам відповідати перестав. При спробі самостійно протягнути кабель по плінтусу, обірвався конектор, і інтернету не стало. Через оператора викликав майстра, попросивши на цей раз іншого "спеціаліста". Оператори такі ж самі некомпетентні і неадекватні. Після залишення заявки про виклик майстра, я 2 дні чекав, зв'язавшись з оператором, вона сказала що майстер на маршруті і буде сьогодні, але він не прийшов, і на наступний день виявилось що моя заявка автоматично трансформувалась на ліквідацію модема, яку прийшлось перереєструвати. Прислали цього самого майстра через 2 дні. На цей раз майстер навіть не одягнув бахіли, просто на 1 хвилину забіг, підключив конектор і моментально втік, навіть не перевіривши чи працює інтернет. На прохання перевірити, сказав що все працює і втік. І насправді інтернет не запрацював! Прийшлося настроювати самостійно, тратити час свого вихідного дня. По не зрозумілій причині автоматично змінився тариф на тільки інтернет без телебачення. Тобто в загальному інтернет запрацював через 7 днів після підключення ! При чому плату зняли за повний місяць. Компенсувати погодились тільки оренду місячну тв-тюнера, який по суті стояв без діла, через зміну тарифу ними ж по незрозумілій причині. Скарги на працівників ніяк не розглядаються, кругова порука між не компетентними працівниками. Сама робота інтернету жахлива і не стабільна, постійно пінг. Я знову викликав майстра, для перевірки, на що мені сказали очікувати дзвінка. І через 2 дні, по стандарту мені прийшло смс що розгляд буде 21 липня!!! Тобто розглядати мої технічні проблеми будуть 20 днів!!! Але сьогодні 5 серпня, і іх не розглянули і досі. Зате кожні 2 дні присилають смс, що пересувають термін розгляду. Добавлю скріни. Надіюсь мій відгук вбереже час і нерви хоч декількох людей, які хотіли з ними співпрацювати.
Нікому не рекомендую підключати домашній інтернет від київстар. Немає інтепнету, телефоную на гарячу лінію, відповідаютьтніби обрив на лінії, на виправлення потрібно 3 доби, при тому що я працюю віддалено і інтернет потрібен зараз. Спілкування оператора хамстке, те що я 13 років є контрактним абонентом нікого не цікавить, відповідь можете відключитися і все. Місяць мене вмовляли підключити домашній інтернет і щебетали... Читати відгук Нікому не рекомендую підключати домашній інтернет від київстар. Немає інтепнету, телефоную на гарячу лінію, відповідаютьтніби обрив на лінії, на виправлення потрібно 3 доби, при тому що я працюю віддалено і інтернет потрібен зараз. Спілкування оператора хамстке, те що я 13 років є контрактним абонентом нікого не цікавить, відповідь можете відключитися і все. Місяць мене вмовляли підключити домашній інтернет і щебетали як ластівки. Тепер їм всерівно. НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЯ!
Обещали в том году дать скидку 50%, дали, скидка 5 месяцев не работала по их вине. Сбой в системе был у них в апреле 2021 года. В итоге сделали под конец 5 месяца, в сентябре. Обещали в этом году новую скидку 50% на 1 год. В итоге, в 20.07.2022 года мне так и не дали скидку... Читати відгук Обещали в том году дать скидку 50%, дали, скидка 5 месяцев не работала по их вине. Сбой в системе был у них в апреле 2021 года. В итоге сделали под конец 5 месяца, в сентябре. Обещали в этом году новую скидку 50% на 1 год. В итоге, в 20.07.2022 года мне так и не дали скидку которую обещали... Меня просто развели! Оператор говорит : я не вижу этой информации. Другой оператор так же звонил мне и говорит, скидку вам никто не обещал в этом году.
Бегите от этого провайдера... Тотальный обман клиентов, жесть.
Тех поддержка не работает Тарифы по сравнению с другими завышены Не рекомендую Обещают устранить поломку за 3 часа, итог: 3 дня без интернета Переключился на другого провайдера
Марина Отключите домашний интернет!3 липня, 2022 год
Мне нужно отключить домашний интернет! Я не живу там и не пользуюсь им. Человек не может подключить новый, так как Ваши операторы не могут связаться,я Вам звоню и не могу связаться! Мне отвечает, что невозможно связаться по вашим номерам телефонов, предоставленным на сайте! Это просто издевательство! Чем Вы там занимаетесь? Как можно так неквалифицированно подходить к своей работе и выполнению... Читати відгук Мне нужно отключить домашний интернет! Я не живу там и не пользуюсь им. Человек не может подключить новый, так как Ваши операторы не могут связаться,я Вам звоню и не могу связаться! Мне отвечает, что невозможно связаться по вашим номерам телефонов, предоставленным на сайте! Это просто издевательство! Чем Вы там занимаетесь? Как можно так неквалифицированно подходить к своей работе и выполнению элементарных задач. Отключить домашний интернет! Просто отключите мне его! Я устала Вам звонить и писать! Обратной связи - ноль! Номер договора 9141358. Пражская 30. +30968498880
Недоліки:
Нет обратной связи. Чат боты - самые бесполезные в мире боты! Связь по телефону - у провайдера свя
Киевстар ТВ не хочет работать, линия поддержки может это решить за 50 грн, вызов мастера. Киевстар это сплошные уеб...ки. операторы бросают трубки. За что плачу абонплату не понятно. Кучка рагулей в киевстаре
Доброго дня, мобільний інтернет відсутній. Робила тест переді через додаток Київстар ( експерт мережі), подавала інформацію про проблеми,дзвонила на гарячу лінію де обіцяли все налагодити до 24.05. Станом на04.06 жодних змін в роботі мобільного інтернету нема і ніхто не телефонував щодо скарги
задзвонили, запропонували пільговий тариф. Домовились на кінець місяця. Відмовився від "Волі"(мав знижку!) і дав згоду з 1.06 на підключення до КС. Потім прийшли хлопці-техніки РЕМОНТУВАТИ інтернет. Про підключення нічого не чули. Добре, що зі старих часів був їхній кабель. Підключили і сказали переказати на свій рахунок суму тарифу. Прийшла СМС, де Кстар просив переказати суму повного тарифу (225грн). Задзвонив... Читати відгук задзвонили, запропонували пільговий тариф. Домовились на кінець місяця. Відмовився від "Волі"(мав знижку!) і дав згоду з 1.06 на підключення до КС. Потім прийшли хлопці-техніки РЕМОНТУВАТИ інтернет. Про підключення нічого не чули. Добре, що зі старих часів був їхній кабель. Підключили і сказали переказати на свій рахунок суму тарифу. Прийшла СМС, де Кстар просив переказати суму повного тарифу (225грн). Задзвонив оператору- записав звернення- скаргу. Ще написав повідомлення у ФБ- там відповіли, що вже є моє зверення по іншому каналу- "чекайте!". Чекаю добу. Ні смс, ні дзвінків. Працюю через точку дотупe в телефоні(life). Отаке.
Завжди був інтернет 9 дня поповнення і до того числа наступного місяця. Змінили на оплату 1 числа, і не повідомили. А коли телефону щоб розібратися кажуть "ні такого не було". Заплатили 250 грн за 3 дні. А потім 1 числа довелось знову платити. Нас просто обікрадають таким чином, і роблять з нас дурнів. Дякую вам за такий "прекрасный сервіс".
Плохой очень домашний интернет. Постоянно глючит. Несколько раз в неделю пропадает и не работает. Гарячая линия не работает. Очень очень плохо.. Даже бесплатно не посоветую
С 17.04.22 отсутствует домашний интернет, оплата производилась постоянно, деньги на счёт поступали вовремя, оператор сказал, что деньги,которые поступали за услуги ,будут возвращены на счёт и оплату производить не нужно. Но 31.05.22, все поменялось и мне необходимо опять вносить деньги за домашний интернет. Я нахожусь заграницей и не имею возможности обратиться в магазин для написания заявления на возврат денежных... Читати відгук С 17.04.22 отсутствует домашний интернет, оплата производилась постоянно, деньги на счёт поступали вовремя, оператор сказал, что деньги,которые поступали за услуги ,будут возвращены на счёт и оплату производить не нужно. Но 31.05.22, все поменялось и мне необходимо опять вносить деньги за домашний интернет. Я нахожусь заграницей и не имею возможности обратиться в магазин для написания заявления на возврат денежных средств. Значит мои деньги просто пропадут , сказал мне оператор(((((( ХАРЬКОВ не находится в зоне боевых действий и услуги по бесплатному домашнему интернету не предоставляет компания Киевстар. Киевстаром пользуюсь больше 10 лет. И это первое и неприятное впечатление от оператора(((((((
Позвонил оператору, спросил, я вот пользуюсь мобильной связью Киевстар, а у вас есть гигабитным интернет. Как мне его подключить? Говорят, вот этот тариф подключите и в этом тарифе есть суперсила домашний интернет. Ок. Заплатил 250 гр, подключил этот тариф, дальше что, говорят мол мастер приедет все настроит. Приехал, кабель завел, говорит теперь звоните и соединяйте интернет с мобильным. Звоню, говорят... Читати відгук Позвонил оператору, спросил, я вот пользуюсь мобильной связью Киевстар, а у вас есть гигабитным интернет. Как мне его подключить? Говорят, вот этот тариф подключите и в этом тарифе есть суперсила домашний интернет. Ок. Заплатил 250 гр, подключил этот тариф, дальше что, говорят мол мастер приедет все настроит. Приехал, кабель завел, говорит теперь звоните и соединяйте интернет с мобильным. Звоню, говорят так тариф у вас не тот. Нужен другой за 250 гривен. Взял, прям у оператора. Говорю, так подключите же мне гигабитный. Говорят сейчас не могут, позже перезвоните, тариф обновляется. Перезвонил. Увидели, подтянулся мой домашний к мобильному, но говорят чтоб гигабитный подключить, другой тариф нужен, не за 250 а за 300. Истерика. Подключайте говорю..... Ок. Смс придет через 2-3 минуты и пользуйтесь. Короче гигабитного нет. Дозвониться к ним не могу. Это очень крутой лохотрон, господа!
Переваги:
Очень опытные разводилы в операторах.
Недоліки:
Не могу сказать, ничего не работает, даже проверить не могу. Так бы нашел что нибудь)
Как вы могли в это страшное время заблокировать все популярные каналы и ввести требования оплаты? Единственную отдушину у людей во время войны - посмотреть и отвлечься от ужасов - вы забрали. Неужто вам мало денег? Хотя вы обещали на время военных действий никаких ограничений в просмотрах на Киевстар ТВ. Грустно от вашего отношения. Будте звдоволенi, богатi, та щастливi.
После начала войны, переехали из Харькова в Днепр, подключен был данный интернет. Одним словом плохой интернет, работать не возможно. Интернет пропадает каждые 5-20 секунд, годится максимум для соцсетей для детей, и то будет лагать и будут нервничать. Пинг сети стандартно от 100 до 3500мс.
Решил подключить интернет Киевстар и понял что сделал Большую ошибку. Два месяца не могут отремонтировать. Ужас. И самое плохое что они ни за что не отвечают.
Уже 2 недели не работает домашний интернет. Одни и те же отговорки и традиционное вечернее СМС: "Срок рассмотрения заявки продлен до..." и так уже 4 раза. Операторы на техподдержке отвечают одно и то же, вопросы он абсолютно не решают. Как можно в 21 веке столько времени решать проблему интернета, мне не понятно. Жду последней даты " решения" и буду отключаться... Читати відгук Уже 2 недели не работает домашний интернет. Одни и те же отговорки и традиционное вечернее СМС: "Срок рассмотрения заявки продлен до..." и так уже 4 раза. Операторы на техподдержке отвечают одно и то же, вопросы он абсолютно не решают. Как можно в 21 веке столько времени решать проблему интернета, мне не понятно. Жду последней даты " решения" и буду отключаться от лидера домашнего интернета.
По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и... Читати відгук По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и через полтора месяца ожидания перешел на другого провайдера
Переваги:
плюсы до первой поломки
Недоліки:
техническая поддержка отсутствует, поломки не устраняют
интернет не стабильный сильно просидает временами а тех обслуживание просто на высоте уже дважды оставлял заявку что интернет не работает прошло 68 дней до сех пор жду ремонта спустя месяц они решили не чинить а просто сказать счёт пополните на что получили ответ" пока не подчините хер вам а не деньги " оставил... Читати відгук интернет не стабильный сильно просидает временами а тех обслуживание просто на высоте уже дважды оставлял заявку что интернет не работает прошло 68 дней до сех пор жду ремонта спустя месяц они решили не чинить а просто сказать счёт пополните на что получили ответ" пока не подчините хер вам а не деньги " оставил заявку повторно каждый раз они переносили дату ремонта затем решили что интернет сам подчинился звоню говорят тоже самое счёт пополните и им плевать на то что ни роутер ни компьютер не видят кабеля .
не рекомендую подключать в середине месяца, получается платите полную стоимость за несколько дней и 1 числа опять давайте пополняйте!и об этом молчат при подключении
Шість разів я писала різному оператору одне й те саме....то с програми вибивало,то оператор мовчав .... Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!! А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!! Вже не вперше таке... Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет.... Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого... Читати відгук Шість разів я писала різному оператору одне й те саме....то с програми вибивало,то оператор мовчав .... Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!! А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!! Вже не вперше таке... Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет.... Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого разу все зробили....це просто жах Нема часу на ціх Чат-ботів,операторів.... А потім ще звонять і питають яку ви б оцінку дали нашим операторам за вирішення вашої проблеми....але яка оцінка я поки дозвонилася до того оператора то зв'язок пропав з трьома....мене вже тіпало від того номера,і вашої музики (чекання на оператора)
покрашіть будь ласка ваш інтернет бо толку тоді платить 250 гривень за інтернет якщо він і 100 не стое , глюче іноді неть не працюе , не знаю як у інших в шепетовці так , нема бажання за нього геть платити але змушена бо потрібен інтернет , виправте цю проблему !!
Переваги:
Плюс те що він хоть трохи є
Недоліки:
Великий мінус те що ужасно лове іноді геть не лове , не можна фільм нормально подивится постійно прогружае
Київстар мабуть вважає, що війна все спише. В голосовому меню була інформація, що домашній інтернет працює, на обмеженій швидкості і після поповнення рахунку вона збільшиться, але по факту нічого не змінилося, кормлять обіцянками. На запитання, як повернути кошти за послугу, яка надається неякісно, відповіли, що ніяк. Тепер принципово переведу всі номери на іншого оператора. І до речі, до війни вони... Читати відгук Київстар мабуть вважає, що війна все спише. В голосовому меню була інформація, що домашній інтернет працює, на обмеженій швидкості і після поповнення рахунку вона збільшиться, але по факту нічого не змінилося, кормлять обіцянками. На запитання, як повернути кошти за послугу, яка надається неякісно, відповіли, що ніяк. Тепер принципово переведу всі номери на іншого оператора. І до речі, до війни вони теж ні єдиного разу не надали заявленої швидкості в 100 Мб/с. Київстар іди слідом за рускім корабльом!
Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1. Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50... Читати відгук Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1. Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50 до 100Кбайт до следующего дня. То есть наглядно идет ограничение на объем трафика. Хотя плотишь за полный, без ограничений. Вторая услуга это Домашнее ТВ...Ну тут речи нет, оно попросту не работает. Начинает грузить картинку и выбрасывает с фразой "нет подключения". Третья. Мобильная связь. Тут пока без нареканий, звонки в норме так же как и мобильный интернет. Который в течении дня стабильно работает в районе 1Мбайта. Вот и возникает вопрос почему при нормально работающей одной услуге, я должен еще оплачивать две по сути не работающих? Так как интернет на скорости 100Кбайт это издевательство.
Поганий інтернет за ті гроші не має що підключати одним словом Жахливий робить тільки 3 хвилини і треба виключати що роз ...матів просто не хватає .... Жах. Жах. Жах.
Всем, Доброго дня, Мирного Неба и СЛАВА УКРАЇНІ та Захистникам!!! Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не... Читати відгук Всем, Доброго дня, Мирного Неба и СЛАВА УКРАЇНІ та Захистникам!!! Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не знаю, может мне везло в этом плане). Но в последнее время стал подзамечать: частенько стало кратковременное пропадание интернета или "просадка" скорости. Звонки на тех. службу, эффекта ноль и ответы под "копирку" (то у них технические, а то профилактические работы. То замена где-то проводов или оборудования), вот и из-за этого временные проблемы. А то и такие ответы, что у вас что-то не так с настройками или неправильно работает ваша система. Но зато как "бабло списать", так это за ура. Ещё за неделю до окончания месяца, "заваливают" смсками с необходимостью пополнить ваш счёт. Народ, наверное как и предыдущие Люди, оставившие отзывы. Пора "валить" с такого Домашнего Интернета от Киевстара и услуг. P. S. написано с г. Херсона. У нас вообще домашний интернет хуже чем 2g. Днём часто входящая скорость интернета, менее 100 кб. И это уже продолжается уже практически месяц. И ни у меня одного, такая "хре...ь". Весь город уже "горланит" . Часть абонентов уже "спетляли", многие собираются "сваливать" от этого, "чудо" интернет - оператора. Звонки в тех. службу, ответ один и тот же (как под копирку или "заевшая пластинка"). Ваш вызов будет передан в тех. службу и они в самое короткое или ближайшее время постараються исправить. То одну дату называли, то вторую, то уже окончательно в то время уже всё будет "чин - чинарем". У многих других операторов Херсона, есть выбор. Маленькая (относительно), скажу по - другому, есть "урезанные" скоростя интернета. И они также, работают (устраняют не поладки в оборудовании, "латают" провода и т.д.). Складывается такое чувство,что, Киевстар, вообще в последнее время, "имел" ввиду на всех абонентов.
Деньги снимают с огромной скоростью, а интернета нет сутками. Самый худший интернет провайдер. Короче это днище интернета, люди не подключайтесь этот шл*к! Я жалею что связался с киевстар ом.
найгірший домашній інет
обманули з акцією. Написано на сайті перші 3 місяці дешевше, по факту ніхто цю акцію не підключив навіть коли з ними говорили про це і вони сказали що помилились і зараз активують. Інет скінчився гроші відправили а вони кажуть що там ніяких надходжень. Живої підтримки не існує, це повна дурня. Крім того й акція виявилось не... Читати відгук Коротко: купуйте інший інет!
обманули з акцією. Написано на сайті перші 3 місяці дешевше, по факту ніхто цю акцію не підключив навіть коли з ними говорили про це і вони сказали що помилились і зараз активують. Інет скінчився гроші відправили а вони кажуть що там ніяких надходжень. Живої підтримки не існує, це повна дурня. Крім того й акція виявилось не активна і треба більше. Пів години чекаємо доки вони покажуть гроші на акаунті.
Про акцію мовчать і просять повну суму.
Навіть при повній оплаті інет би з‘являвся 3 години.
Підключились в середині місяця і оплатили його його як повний. Просто якийсь донат неясно навіщо.
Сапорт - його неіснує.
Найгірший оператор України
і тягнувся... Читати відгук Компанія яка претендує на лідерство ринку, по факту найгірші з усіх. Єдиний відділ, який у них працює це відділ продаж. Як тільки вам продадуть послугу, покладуть на вас великий болт. Розкажу свою історію детально. Вирішив підключитися до Київстар в середині червня. Майстер який прийшов, провів кабель як небудь, просто кинув короткий кусок кабеля, який висів посеред кімнати,
і тягнувся по вазонках, який ніяк не можливо було протягнути по стіні. Швидко покинув квартиру, що вчасно помітити його "неймовірну" роботу не встигли. На прохання повернутися і зробити нормально, обіцяв перетелефонувати, що так і не зробив протягом 2 днів, і сам відповідати перестав. При спробі самостійно протягнути кабель по плінтусу, обірвався конектор, і інтернету не стало. Через оператора викликав майстра, попросивши на цей раз іншого "спеціаліста". Оператори такі ж самі некомпетентні і неадекватні. Після залишення заявки про виклик майстра, я 2 дні чекав, зв'язавшись з оператором, вона сказала що майстер на маршруті і буде сьогодні, але він не прийшов, і на наступний день виявилось що моя заявка автоматично трансформувалась на ліквідацію модема, яку прийшлось перереєструвати. Прислали цього самого майстра через 2 дні. На цей раз майстер навіть не одягнув бахіли, просто на 1 хвилину забіг, підключив конектор і моментально втік, навіть не перевіривши чи працює інтернет. На прохання перевірити, сказав що все працює і втік. І насправді інтернет не запрацював! Прийшлося настроювати самостійно, тратити час свого вихідного дня. По не зрозумілій причині автоматично змінився тариф на тільки інтернет без телебачення. Тобто в загальному інтернет запрацював через 7 днів після підключення ! При чому плату зняли за повний місяць. Компенсувати погодились тільки оренду місячну тв-тюнера, який по суті стояв без діла, через зміну тарифу ними ж по незрозумілій причині. Скарги на працівників ніяк не розглядаються, кругова порука між не компетентними працівниками. Сама робота інтернету жахлива і не стабільна, постійно пінг. Я знову викликав майстра, для перевірки, на що мені сказали очікувати дзвінка. І через 2 дні, по стандарту мені прийшло смс що розгляд буде 21 липня!!! Тобто розглядати мої технічні проблеми будуть 20 днів!!! Але сьогодні 5 серпня, і іх не розглянули і досі. Зате кожні 2 дні присилають смс, що пересувають термін розгляду. Добавлю скріни. Надіюсь мій відгук вбереже час і нерви хоч декількох людей, які хотіли з ними співпрацювати.
Обман, дезинформация, конские тарифы. Всё это Киевстар!
Нікому не раджу домашній інтернет від київстар
Немає інтепнету, телефоную на гарячу лінію, відповідаютьтніби обрив на лінії, на виправлення потрібно 3 доби, при тому що я працюю віддалено і інтернет потрібен зараз. Спілкування оператора хамстке, те що я 13 років є контрактним абонентом нікого не цікавить, відповідь можете відключитися і все.
Місяць мене вмовляли підключити домашній інтернет і щебетали... Читати відгук Нікому не рекомендую підключати домашній інтернет від київстар.
Немає інтепнету, телефоную на гарячу лінію, відповідаютьтніби обрив на лінії, на виправлення потрібно 3 доби, при тому що я працюю віддалено і інтернет потрібен зараз. Спілкування оператора хамстке, те що я 13 років є контрактним абонентом нікого не цікавить, відповідь можете відключитися і все.
Місяць мене вмовляли підключити домашній інтернет і щебетали як ластівки. Тепер їм всерівно. НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЯ!
Ужастный провайдер, отношение к клиенту - ДНО!
Бегите от этого провайдера... Тотальный обман клиентов, жесть.
Интернет ужасный
Тарифы по сравнению с другими завышены
Не рекомендую
Обещают устранить поломку за 3 часа, итог: 3 дня без интернета
Переключился на другого провайдера
Поставила бы ноль, если бы да возможность!
Не работает киевстар ТВ
Скорость интернета как у Равлика
Мобільний інтернет відсутній!!
Станом на04.06 жодних змін в роботі мобільного інтернету нема і ніхто не телефонував щодо скарги
"кинули" свідомо, чи ліва рука не знає, що робить права?
Це просто жах.
Тихий ужас
Не возвращаются деньги за непредоставленные услуги
О том как я подключил гигабитный интернет.
Бессовестное руководство Киевстара
Хотя вы обещали на время военных действий никаких ограничений в просмотрах на Киевстар ТВ. Грустно от вашего отношения.
Будте звдоволенi, богатi, та щастливi.
Ужасная связь, очень слабое качество услуг
Одним словом плохой интернет, работать не возможно. Интернет пропадает каждые 5-20 секунд, годится максимум для соцсетей для детей, и то будет лагать и будут нервничать. Пинг сети стандартно от 100 до 3500мс.
Отсутствует интернет два месяца.
Работа домашнего интернета
домашний интернет никакой
Побил все рекорды
не рекомендую, дорого и обман
Домашній інтернет це ЖАХ Оператори не компетентні
Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!!
А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!!
Вже не вперше таке...
Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет....
Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого... Читати відгук Шість разів я писала різному оператору одне й те саме....то с програми вибивало,то оператор мовчав ....
Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!!
А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!!
Вже не вперше таке...
Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет....
Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого разу все зробили....це просто жах
Нема часу на ціх Чат-ботів,операторів....
А потім ще звонять і питають яку ви б оцінку дали нашим операторам за вирішення вашої проблеми....але яка оцінка я поки дозвонилася до того оператора то зв'язок пропав з трьома....мене вже тіпало від того номера,і вашої музики (чекання на оператора)
Домашній інтернет від киевстар в шепетовці ужасний
Ужасное качество
Гроші за повітря.
Жлобство, Оплата за нерабочие услуги в полном обьеме. Скрытое урезание скорости.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50... Читати відгук Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50 до 100Кбайт до следующего дня. То есть наглядно идет ограничение на объем трафика. Хотя плотишь за полный, без ограничений.
Вторая услуга это Домашнее ТВ...Ну тут речи нет, оно попросту не работает. Начинает грузить картинку и выбрасывает с фразой "нет подключения".
Третья. Мобильная связь. Тут пока без нареканий, звонки в норме так же как и мобильный интернет. Который в течении дня стабильно работает в районе 1Мбайта.
Вот и возникает вопрос почему при нормально работающей одной услуге, я должен еще оплачивать две по сути не работающих? Так как интернет на скорости 100Кбайт это издевательство.
Не роджу нікому
Одни эмоции )))
Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не... Читати відгук Всем, Доброго дня, Мирного Неба и СЛАВА УКРАЇНІ та Захистникам!!!
Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не знаю, может мне везло в этом плане). Но в последнее время стал подзамечать: частенько стало кратковременное пропадание интернета или "просадка" скорости. Звонки на тех. службу, эффекта ноль и ответы под "копирку" (то у них технические, а то профилактические работы. То замена где-то проводов или оборудования), вот и из-за этого временные проблемы. А то и такие ответы, что у вас что-то не так с настройками или неправильно работает ваша система. Но зато как "бабло списать", так это за ура. Ещё за неделю до окончания месяца, "заваливают" смсками с необходимостью пополнить ваш счёт. Народ, наверное как и предыдущие Люди, оставившие отзывы. Пора "валить" с такого Домашнего Интернета от Киевстара и услуг.
P. S. написано с г. Херсона. У нас вообще домашний интернет хуже чем 2g. Днём часто входящая скорость интернета, менее 100 кб. И это уже продолжается уже практически месяц. И ни у меня одного, такая "хре...ь". Весь город уже "горланит" . Часть абонентов уже "спетляли", многие собираются "сваливать" от этого, "чудо" интернет - оператора. Звонки в тех. службу, ответ один и тот же (как под копирку или "заевшая пластинка"). Ваш вызов будет передан в тех. службу и они в самое короткое или ближайшее время постараються исправить. То одну дату называли, то вторую, то уже окончательно в то время уже всё будет "чин - чинарем".
У многих других операторов Херсона, есть выбор. Маленькая (относительно), скажу по - другому, есть "урезанные" скоростя интернета. И они также, работают (устраняют не поладки в оборудовании, "латают" провода и т.д.).
Складывается такое чувство,что, Киевстар, вообще в последнее время, "имел" ввиду на всех абонентов.
Киевстар га**о российское