Name: Втрачений час, гроші і купа силенна нервів
Item: D.M.D. Group
Rating: 1
Author: Kateryna

› › ›

Kateryna Відгук додано 22 січня, 2024 год 71 перегляд

Я мала 7 січня об 22:00 виїхати з Ужгорода і вже 8 січня о 6 ранку бути в Братиславі де мене чекали рідні, але ця подорож перетворилась в суцільний ад. Все почалось з того, що автобус запізнився на півтори години. Наступним сюрпризом було те що на кордоні водіїв не випустили, зсилаючись на якесь нове розпорядження і бла-бла-бла – у водіїв були проблеми з документами. Нам запропонували перечекати на найближчий заправці, що начебто за нами приїде автобус з того боку, нам лише треба буде пішки перейти кордон. Потім з’ясувалась що цей автобус не може вмістити всіх пасажирів тому він не приїде. Водії вирішили їхати на Польський кордон. Не доїхавши до Львова майже 30 кілометрів автобус ламається. Чіткої інформації про те які варіанти вирішення проблеми ні від водіїв ні від диспетчерів не було - водії ховались, диспетчери не відповідали. Після більше трьох годин очікування, що наче за нами приїде інший автобус, а коли невідомо, інший водій поїхав за новою запчастиною і коли буде також невідомо, а на вулиці -10, я і три інші пасажири (мама з дитиною і жінка) вирішили добиратися самостійно. Коли вдалось додзвонитись до диспетчера з питанням поверніть будь-ласка гроші за нездійснену подорож отримала відповідь, в нас грошей немає дзвоніть труда де ви купували білет. Я зв’язалась з Busfor – Blablacar (через них купувала квиток онлайн), оформила заяву на повернення. Через час я отримала відповідь: «Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток». D.M.D. Group на дзвінки не відповідає. Що маю: втрачений час і гроші, і купа силенна нервів. Якщо ви не хочете нести такі втрати – Не користуйтесь послугами D.M.D. Group.

Переваги: