Диван замовляли - чудовий. АЛЕ відношення менеджерів до замовлень жахливе, таке відчуття, що їм все одно, що там з доставкою клієнтам, як там пройшла оплата. Бо в мене таке було, подзвонити окрім вайберу і телеграму після 6-ї, нереально. Стосовно доставки, окей, подзвонили, за пару днів сказали, що все гуд, але у день доставки ніхто не подзвонив і не спитав чи все в силі, встигає клієнт бути вдома до моменту доставки чи нє. Смс у вайбері після 16:00, вони ігнорують, хоча вони в мережі. Ну таке собі враження, більше замовлять щось не думаю що буду, тупо чисто із-за відношення до клієнтів.
Переваги:
Диван зробили якісно
Недоліки:
- Не компетентність менеджерів із-за яких складається таке негативне враження;
- Не беруть слухавки, нема куди подзвонити і спитати стосовно свого замовлення
Не компетентні менеджери - Відгуки про divan.com.ua
відгук
Коментарі до відгуку