Не рекомендую: Відгуки про divan.com.ua

› › ›

Ира Відгук додано 2 травня, 2020 год 153 перегляда

Заказали кровать, внесли предоплату. Прошло озвученное время изготовления- интересуюсь готовностью . Ответили что ещё в работе, на вопрос когда планируется готовность начинается сплошной мороз. В Вайбере не отвечают неделю, через неделю звоню, обещают уточнить и перезвонить и ещё с претензией типа вы хотите чтобы прям сразу вам ответили, проходят еще сутки. Звоню опять, опять обещают уточнить. Через ещё день пишут что готова, укажите адрес отправки, пишу. Проходит ещё два дня, в приложении не бьется что отправлена посылка, опять пишу-тишина. Потом в приложении новой почты пришло что кровать отправлена. Чудо менеджер компании диван через три дня наконец-то очнулся и пишет что отправят заказ через неделю- на минуточку, кровать уже мне едет. Получили кровать, все ничего, но, мягкое изголовье не такое по дизайну как заказывали. Ткань должна была быть с пуговицами, а у нас оказалась с какими то швами. Так что не удивляйтесь если приедет не в том дизайне который вы заказали. Обивку изголовья будем самостоятельно переделывать, так как то что сейчас есть явный не восторг.
Что могу сказать о компании, посредники которые вообще не коннектят со своими подрядчиками, не компетентные менеджеры которые тупо морозятся от клиента, странные принципы и ценности обслуживания. Товар частично не соответствует заказу. Никогда больше не воспользуюсь и никому не советую.

Переваги: