Dila/Діла Медична лабораторія відгуки клієнтів / страница 21

питання

Гость (Украина, Дніпро́) 12 січня, 2017 год

Доброго дня! Підскажіть як підготуватись до здачі глюкозо-толерантного тесту 75г біоматеріал кров і що потрібно з собою мати?
Дякую.

Відповідь представника Dila 12 січня, 2017 год

Доброго дня,
Правила підготовки пацієнта:
Вранці до 10-00, натщесерце, через 8-12 годин періоду голодування.
Перед першим забором крові з вени проводиться контроль рівня цукру експрес-методом, при рівні 6,1 ммоль/л і більше глюкозо-толерантний тест не проводиться.
Важливо: за 3 дні до проби узгодити з лікарем можливість скасування прийому лікарських препаратів, застосування яких може вплинути на результат (саліцилати, оральні контрацептиви, тіазиди, кортикостероїди, фенотіазини, літій, метапірон, вітамін С та ін.). За 3 дні до проби необхідно дотримуватися звичайної дієти, без обмеження вуглеводів. Під час проведення проби обстежуваний не повинен курити і виконувати фізичні навантаження.
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

программа 122 обязательна?

Алена (Украина, Миколаїв) 5 січня, 2017 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Миколаїв, ул. Карла Либкнехта, 12 Здравствуйте. Сегодня сдавала анализ КДВ №13. Удивила ОГРОМНАЯ цена - 765 грн.
Но, когда уже все было сдано, по дороге домой обратила внимание на чек.
На нем помимо самого анализа (400 грн) и "за материалы" (30 грн), была еще Программа 122 "Защити себя от генитального рака" стоимостью в 335 грн!!
Вопрос: По какой причине я платила за ненужный мне... Читати відгук Здравствуйте. Сегодня сдавала анализ КДВ №13. Удивила ОГРОМНАЯ цена - 765 грн.
Но, когда уже все было сдано, по дороге домой обратила внимание на чек.
На нем помимо самого анализа (400 грн) и "за материалы" (30 грн), была еще Программа 122 "Защити себя от генитального рака" стоимостью в 335 грн!!

Вопрос: По какой причине я платила за ненужный мне анализ? В направлении ведь было только КДВ №13? А в кабинете даже не спросили - нужен ли мне он или нет! Эта программа обязательна при КДВ №13?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Dila 11 січня, 2017 год

Уважаемая Алёна Викторовна,
Ваше обращение было рассмотрено, в ходе разбора выявлено следующие:
1. Поднято направление с которым Вы пришли на пункт, там отмечено два исследования КДЛ№13 и КДЛ № 122
2. Сотрудники МК озвучили Вам перечень исследований заказа.
3. Поднят пречек, в нём стоит Ваша подпись, что значит что Вы ознакомлены с перечнем исследований.
4. Заказ выполнен согласно Вашего заказа.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА. Показати 1 відповідь

Вдячність

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2016 год

Доброго дня.Здавала аналізи по вул.Харківське шосе 172.Дуже чудовий персонал,особливо медична сестра яка наберала кров.Вдячна за чуйність,увагу та повагу,до мене та моєї дитини.

Відповідь представника Dila 26 грудня, 2016 год

Добрий день,
Дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все від них залежне, щоб Ви відчували себе комфортно під час звернення до відділень компанії ДІЛА.

Також бажаємо Вам міцного здоров'я та звертатися до нас лише для профілактичних обстежень.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Конфиденциальность?

Гость (Украина, Дніпро́) 16 грудня, 2016 год

Очень довольна качеством обслуживания и, собственно, уровнем лаборатории. Но!
Сегодня сотрудница прокомментировала вслух, какие анализы в сдаю. И это при посторонних клиентах лаборатории! Ваши сотрудники знают о врачебной тайне?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Dila 19 грудня, 2016 год

Добрый день,
По Вашему обращению был проведен разбор.
Действительно при оформлении заказа Клиента, проводится проверка заказанного перечня исследований и данных внесённых в БД. Персонал проговаривает для Клиента состав заказа, а Клиент проверяет по пречеку данные. Личные данные и дополнительную информацию ( ДМЦ, Диагноз, Срок Беременности и т.д.) Клиент самостоятельно сверяет в пречеке.
Мы сожалеем, что уровень нашего сервиса оставил у Вас негативное впечатление, однако наши действия соответствовали общепринятым стандартам и были продиктованы заботой о Вас.
Надеемся, что следующий визит в МЛ ДІЛА оставят у Вас только положительные эмоции.
Спасибо Вам за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Советую))

Olga (Латвия, Rīga) 14 грудня, 2016 год

Пользуюсь услугами дила с 15 года. Делала здесь и исследование молочных желез, сдавала общие анализы, проверяла щитовидку. Хочется выразить благодарность за хорошую атмосферу. Прихожу как к себе домой.

Відповідь представника Dila 14 грудня, 2016 год

Уважаемая Ольга , Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Я хорошо помню что еще буквально неделю назад я заходила на ваш сайт и

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2016 год

Я хорошо помню что еще буквально неделю назад я заходила на ваш сайт и в прайсе был данный анализ, а сейчас он почему то пропал.Там была цена в радиусе 470-500, но точно не больше.К тому же такая же цена была и у врача в поликлинике, который дал направление.

Відповідь представника Dila 9 грудня, 2016 год

Добрый день,
Цена на 01.01.2016 составляла 645 гривен , стоимость забора не указана. Возможно у врача прайс не актуальный.
С уважением.

Обдираловка

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2016 год

Собиралась здать у вас КДЛ 81, который стоил 400 с лишним гривен.Врач сказал дождаться определенного дня цикла.Пока ждала - цена возросла до 700 и убрали из сайта прайс.Мда.Теперь к вам не пойду и буду искать другой вариант.

Відповідь представника Dila 9 грудня, 2016 год

Добрый день, Гость,
КДЛ №81 в течении 2016 не стоил 400 гривен, могли бы вы указать где была указана подобная стоимость, что бы мы могли провести коррекцию.
Изменение цен на исследования обусловлены и инвестициями в высокое качество. Для его обеспечения мы участвуем в международных программах по контролю качества, постоянно обновляем оборудование.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

мои впечатления о лабораториях дила

Ира (Украина, Київ) 9 грудня, 2016 год

Хочу поделиться своими впечатлениями о лабораториях дила. Будучи в положении, и уже с детками, сдавали анализы без происшествий. Всегда детей отвлекут, выберут удачный момент уколоть пальчик и похвалят за героизм) На данный момент меня вполне устраивает все, надеюсь, что так и будет дальше.

Відповідь представника Dila 9 грудня, 2016 год

Уважаемая Ирина, Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.
Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Не рекомендую с маленькими детьми!

Ольга (Украина, Київ) 30 листопада, 2016 год

Сегодня ездили сдавать кровь на Подвысоцкого 6-а в детский кабинет, специально ехали на другой конец города с маленьким ребенком 1,5 года так как хотелось, чтобы первый забор крови не напугал ребенка. Нас по телефону заверили, что там работают отличные специалисты с опытом работы с детьми, также на сайте предоставлена информация о детском кабинете, которая совершенно не соответствует действительности!!!
1) Заявленной... Читати відгук Сегодня ездили сдавать кровь на Подвысоцкого 6-а в детский кабинет, специально ехали на другой конец города с маленьким ребенком 1,5 года так как хотелось, чтобы первый забор крови не напугал ребенка. Нас по телефону заверили, что там работают отличные специалисты с опытом работы с детьми, также на сайте предоставлена информация о детском кабинете, которая совершенно не соответствует действительности!!!
1) Заявленной детской комнаты ожидания с игрушками НЕТ, ожидали в общей очереди со взрослыми
2) в квалификации специалистов я глубоко усомнилась, когда ввели иглу, ребеноку было оооочень больно!! Иглу постоянно поправляли, не могли зафиксировать. Плакал не только ребенок, но и мама! Кровь брали на протяжении минуты, а может и двух - это было просто издевательство.. ребенок все время орал!!!!
3) ни каких цветных пластырех заявленных на сайте нет, кроме того, когда ребенок взял в руки белый пластырь, медсестра строго сказала нельзя!!
4) Грамоты никто не выдает (как заявлено на сайте), да, они лежат на полке, но просто для красоты.
Одни негативные эмоции...
В Дилу больше ни ногой!
Однозначно не рекомендую!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Dila 9 грудня, 2016 год

Шановний клієнте!
За Вашим зверненням було проведено ретельний розбір інциденту, який стався у відділенні лабораторії за адресою вул. Підвисоцького, 6. Слід зауважити, що при проведенні проколу вени для взяття крові маніпуляція супроводжується незначними больовими відчуттями. Це може викликати у дитини занепокоєння, яке підсилюється тим, що маленькі діти завжди дуже чутливо реагують на незнайоме оточення. Нещільне притиснення вени після маніпуляції може спричинити виникнення гематоми, для чого на місце проколу накладається пластир. У Вашому випадку було використано звичайний пластир білого кольору, щоб якнайшвидше закінчити процедуру та заспокоїти дитину. З тих самих причин дитині не було видано грамоту. Медсестра, що виконувала маніпуляцію буде відправлена на додаткову атестацію.
Хочемо відмітити, що на точність і достовірність результатів аналізів дані факти не впливають.
З приводу оформлення дитячого кабінету – Ваш запит перенаправлено на відповідальну особу. Ваші побажання обов’язково будуть враховані та проведено наповнення кабінету іграшками та іншими матеріалами, цікавими для дітей.
Ми приносимо свої вибачення за завдані Вам негативні емоції і сподіваємося, що наступний візит в МЛ ДІЛА залишить у Вас тільки позитивні враження.
Дякуємо Вам за відгук, Ви допомагаєте зробити наш сервіс краще.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.

Не рекомендую с маленькими детьми!!!

Ольга (Украина, Київ) 30 листопада, 2016 год

Сегодня ездили сдавать кровь на Подвысоцкого 6-а в детский кабинет, специально ехали на другой конец города с маленьким ребенком 1,5 года так как хотелось, чтобы первый забор крови не напугал ребенка. Нас по телефону заверили, что там работают отличные специалисты с опытом работы с детьми, также на сайте предоставлена информация о детском кабинете, которая совершенно не соответствует действительности!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

1) Заявленной детской комнаты ожидания с игрушками НЕТ, ожидали в общей очереди со взрослыми
2) в квалификации специалистов я глубоко усомнилась, когда ввели иглу, ребеноку было оооочень больно!! Иглу постоянно поправляли, не могли зафиксировать. Плакал не только ребенок, но и мама! Кровь брали на протяжении минуты, а может и двух - это было просто издевательство.. ребенок все время орал!!!!
3) ни каких цветных пластырех заявленных на сайте нет, кроме того, когда ребенок взял в руки белый пластырь, медсестра строго сказала нельзя!!
4) Грамоты никто не выдает (как заявлено на сайте), да, они лежат на полке, но просто для красоты.
Одни негативные эмоции... В Дилу больше ни ногой! Однозначно не рекомендую!!!

Прошу разобраться

Гость (Украина, Київ) 26 листопада, 2016 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, улица Архитектора Вербицкого, 5, кабинет 401 В Диле по адресу Киев, ул. Вербицкого, 5 НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться с маленькими детьми. Мы пришли в субботу, 26.11.2016 г., первый раз сдавать кровь из вены. Ребенку 4 года. Вены нормальные. Посидели, расположили, придумали игру, отвлекли ребенка … все шло нормально … пока медсестра не начала делать забор… Ввела иглу под кожу и на протяжении 1-2 минут пыталась... Читати відгук В Диле по адресу Киев, ул. Вербицкого, 5 НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться с маленькими детьми. Мы пришли в субботу, 26.11.2016 г., первый раз сдавать кровь из вены. Ребенку 4 года. Вены нормальные. Посидели, расположили, придумали игру, отвлекли ребенка … все шло нормально … пока медсестра не начала делать забор… Ввела иглу под кожу и на протяжении 1-2 минут пыталась попасть в вену, «просто в ней ковырялась», затем попросила свою напарницу, Наташа, может ты попробуешь ? Взялась Наташа, вытянула несколько кубов крови, затем вытянула иглу и сказала, это нам мало, давайте вторую ручку. Мы были в шоке, ребенок все это время плакал. Ужас. Как так можно! НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ПОЛНЫЙ. РУКОВОДСТВО ДИЛЛЫ обратите внимание на свой персонал. Вас рекомендуют врачи и позиционируют Европейский сервис. Но на самом деле до этого очень далеко. Сумма анализов была около 3000 грн.
И из-за такой халатности, мы не можем сейчас повторно сдать анализы, т.к. ребенок напуган, на руке образовалась большая гематома.

Мы требуем проведения внутреннего расследования! По результатам просим нам проинформировать.

С уважением,

Инна Владимировна (095) 282-40-53

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Dila 30 листопада, 2016 год

Уважаемая Инна Владимировна,

Спасибо за ваше обращение.

Оно было соответствующим образом зафиксировано и разобрано.
Руководство МЛ ДИЛА приняло к сведению полученную от вас информацию.

Медицинскому персоналу будут проведены дополнительный инструктаж и занятия по забору венозной крови у детей.

В качестве компенсации предлагаем вам 30% одноразовую скидку на исследования для вашего ребенка и приглашаем в детский кабинет по ул.Подвысоцкого, 6А.

Мы заботимся о качестве сервиса, поэтому внимательно изучаем каждое обращение клиента.
Еще раз хотим поблагодарить вас за оставленное обращение, это помогает улучшить сервис в нашей лаборатории.

С уважением к вашему здоровью, МЛ ДИЛА

как то так.

Гость (Украина, Дніпро́) 23 листопада, 2016 год

Здавал сегодня анализы на Кондратюка8. Все хорошо. Однако хочу попросить руководство обратить внимание на отношения одной из сотрудниц к колективу. Женщина в возрасте 40- 45 лет не знаю как звать, вела себя просто по хамски грубила девушке которая попросила помочь. И даже не смотря на то что в холле куча людей. В конечном итоге грюкнула дверью и... Читати відгук Здавал сегодня анализы на Кондратюка8. Все хорошо. Однако хочу попросить руководство обратить внимание на отношения одной из сотрудниц к колективу. Женщина в возрасте 40- 45 лет не знаю как звать, вела себя просто по хамски грубила девушке которая попросила помочь. И даже не смотря на то что в холле куча людей. В конечном итоге грюкнула дверью и ушла прочь.

Відповідь представника Dila 23 листопада, 2016 год

Уважаемый, Гость,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Неправильно взят анализ

Гость (Украина, Дніпро́) 19 листопада, 2016 год

Первый раз пришла в эту лабораторию, все хорошо, но показала направление на анализ в котором надо было сдать антитела, подписала направление так как в буквах которые указаны не очень разбираюсь! В итоге получила анализ не на анти тела а о наличии вируса! На горячей линии мне сказали, но Вы же подписали направление! Хорошо мой пролет, что не... Читати відгук Первый раз пришла в эту лабораторию, все хорошо, но показала направление на анализ в котором надо было сдать антитела, подписала направление так как в буквах которые указаны не очень разбираюсь! В итоге получила анализ не на анти тела а о наличии вируса! На горячей линии мне сказали, но Вы же подписали направление! Хорошо мой пролет, что не разобралась, а леди которая сидит на ресепшен, тоже как и Я не разбирается в антителах и в вирусе!
Или это своеобразный развод, на деньги ?? Не правильно написали вдруг не заметят, потом перездадутперездаду!!
Теперь надо перездавать анализ, а это извини лишнии траты! Спасибо, за " высококвалифицированую " помощь! Но больше к Вам не ногой, и рекомендовать не буду!!
Печально((

Відповідь представника Dila 21 листопада, 2016 год

Уважаемый Гость,
Ваше обращение принято в работу.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА. Показати 1 відповідь

КДЛ 62

Гость (Украина, Одеса) 18 листопада, 2016 год

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что значит КДЛ 62 , стоимость анализа и можно ли сдать его на Подвысоцкого ? С уважением Катя

Відповідь представника Dila 18 листопада, 2016 год

Доброго дня, Катерино,
КДЛ №62 "Профогляд" (Пап-тест методом рідинної цитології (технологія SurePath BD), Мікроскопія урогенітального мазку (ж)) 390 гр.+Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні урогенітального матеріалу 35 гр.
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Индекс рома

Оксана (Украина, Київ) 16 листопада, 2016 год

Скажите, может ли информативным быть индекс рома у девочки 13 лет? Все сайты пишут. что этот анализ информативен только с 18 лет

Відповідь представника Dila 16 листопада, 2016 год

Добрый день, Оксана,
Вы правы ,данное исследование информативно только с 18 лет.
уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Вопрос?

Гость (Украина, Київ) 15 листопада, 2016 год

какие анализы входят в кдл№13 и цена?

Відповідь представника Dila 15 листопада, 2016 год

Доброго дня, Гість,
КДЛ №13 "Урогенітальний комплекс" (Виявлення Mycoplasma hominis, Ureaplasma spp. із визначенням чутливості до 11 антибіотиків, Виявлення ДНК Chlamydia trachomatis методом REAL TIME ПЛР - зішкріб з у/г тракту) 410 гр.+Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні урогенітального матеріалу 35 гр.
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Лучшая лаборатория?!!

Кристина (Украина, Київ) 14 листопада, 2016 год

Ситуация следующая,была на осмотре гинеколога,отправили в дилу на анализы зппп,впч. По результат обнаружено: Хламидия Трахоматис +++,Уреаплазма Павириум ++, Впч А5,А6. Гинеколог назначил схему лечения,на которую я потратила несколько тысяч гривен. После партнер сдал пцр на хламидии,у него не обнаружено. Возникли сомнения,в достоверности результатов . Сдали ифа крови уже в другой лаборатории,антитела не выявлены. Мы были в тупике и сдали... Читати відгук Ситуация следующая,была на осмотре гинеколога,отправили в дилу на анализы зппп,впч. По результат обнаружено: Хламидия Трахоматис +++,Уреаплазма Павириум ++, Впч А5,А6. Гинеколог назначил схему лечения,на которую я потратила несколько тысяч гривен. После партнер сдал пцр на хламидии,у него не обнаружено. Возникли сомнения,в достоверности результатов . Сдали ифа крови уже в другой лаборатории,антитела не выявлены. Мы были в тупике и сдали еще раз методом ПЦР уже в третьей лаборатория,результат не обнаружено!!!!! ДВЕ лаборатории не обнаружили хламидии,когда ваша ставит +++. Сколько было нервов,ссор,слез,бессоных ночей,денег выброшенных на лекарства от мифической инфекции...и это одна из самых дорогих лабораторий Киева! К вам больше ни ногой!!!! Доверия нет! Люди перепроверьте несколько раз,прежде чем верить в диагноз!!!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Dila 15 листопада, 2016 год

Добрый день,Кристина Викторовна,
Для проведения детального разбора ситуации , могли бы Вы отправить нам скан-копии результатов альтернативной лаборатории на адрес: [email protected]
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Разочарование.

Гость (Украина, Суми) 14 листопада, 2016 год

Добрый день! В Диле делала ПАП-тест,в заключении:Тип 3б Помирна дисплазия плоского эпитэлия(CIN2),я еле пришла в себя после такой новости....В онкоцентре после обследования у меня никакой дисплазии не было,эрозия на стадии заживания,они тоже в шоке,как могла такое написать одна из лучших лабораторий! Мне нужно опять сделать этот ПАП-тест и я боюсь идти,подскажите как быть???

Відповідь представника Dila 14 листопада, 2016 год

Уважаемый Гость,
Ваше обращение принято в работу.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА. Показати 1 відповідь

Порадовал список огромный исследований

Дарья (Украина, Світловодськ) 2 листопада, 2016 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Подвысоцкого, 6А Добрый день. С Дила мне пришлось столкнуться еще в октябре 2014 года. Я с небольшого города и в Киев поехала на лечение на стационар, при институте в котором я лечилась был небольшой кабинет Дила по адресу Народного Ополчения 5. Я сдавала тироксин свободный, тиреотропный гормон и еще много чего, уже и не помню. У меня остались только положительные эмоции, девочки... Читати відгук Добрый день. С Дила мне пришлось столкнуться еще в октябре 2014 года. Я с небольшого города и в Киев поехала на лечение на стационар, при институте в котором я лечилась был небольшой кабинет Дила по адресу Народного Ополчения 5. Я сдавала тироксин свободный, тиреотропный гормон и еще много чего, уже и не помню. У меня остались только положительные эмоции, девочки к которым я попала очень приятные, все объяснили, показали, рассказали, кабинет выдраин до стерильности, ничего лишнего (как бывает в некоторых учреждениях). Результаты в которых было подробно все написано получила в точно назначенное время. По цене, кстати, тоже терпимо получилось, у меня в моем городе цены намного выше на исследования, хотя многие анализы не делают.

Відповідь представника Dila 3 листопада, 2016 год

Уважаемая Дарья, Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Прайс

Катя (Украина, Київ) 2 листопада, 2016 год

Добрий вечір)
Мині порадили здати аналіз : скринінг 7 ІПСЩ та бан. посів + а/б мат - л.
Скільки буде це коштувати і які процедури підготовки потрібно зробити ?

Відповідь представника Dila 2 листопада, 2016 год

Добрий вечір,
Скринінг 7 ІПСШ 570 гр. Бактеріологічний посів + антибіотикограма урогенітальних виділень (1 точка) 280 гр.+Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні У/Г матеріалу 35 гр. +Преаналітичний етап при бак. дослідженні сечі - набір Vacuette Бак 30 гр.
Правила підготовки пацієнта
• Протягом 2-х діб перед забором матеріалу не застосовувати препаратів місцевого значення (свічки, спринцювання і ін.), утриматися від статевих контактів
• Здавати до лікування або не раніше, ніж через 21 день після закінчення курсу антибактеріальної, антимикотической терапії (якщо інше не визначено лікарем).
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режими роботи маніпуляційного кабінету Ви можете знайти на сайтіwww.dila.ua та дізнатися по номеру телефону 044-531-94-91,0800606777
З повагою МЛ Діла.

Подскажите)

Алина (Украина, Київ) 27 жовтня, 2016 год

Подскажите пожалуйста цену анализов ПЛР Chl.trachomatis , ПЛР ВПЛ - кількісним методом Real Time и Виявлення Mycoplasma hominus Ureapkasma urealyticim із визначенням чутливості до 11 антибіотиків

Відповідь представника Dila 28 жовтня, 2016 год

Доброго дня, Аліно,
Виявлення ДНК Chlamydia trachomatis методом REAL TIME ПЛР, якісне 160 гр. Виявлення ДНК Ureaplasma spp. (urealyticum+parvum) методом REAL TIME ПЛР 160 гр. ВПЛ - кількісний методом Real Time ПЛР 335 гр.+ Преаналітичний етап при заборі 35 гр.
Ціни вказані для м.Києва.
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режими роботи маніпуляційного кабінету Ви можете знайти на сайтіwww.dila.ua та дізнатися по номеру телефону 044-531-94-91,0800606777
З повагою МЛ Діла.

Двоякі результати аналізів.

Татьяна (Украина, Київ) 21 жовтня, 2016 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Подвысоцкого, 6А Відгук негативний. Тема не з приємних спогадів, але сумління вимагає написати.Влітку мала терміновий кесарів розтин в 7 пологовому будинку,для діагностики причин та планування дій лікування на майбутнє, лікарі рекомендували здати кров мою та малюка на аналіз в "діла". Довго думати не стали, адже в нашому випадку рахунок йшов на години. Приїхав викликаний кур'єр забрав зразки у відділення 0001. Аналіз який... Читати відгук Відгук негативний. Тема не з приємних спогадів, але сумління вимагає написати.Влітку мала терміновий кесарів розтин в 7 пологовому будинку,для діагностики причин та планування дій лікування на майбутнє, лікарі рекомендували здати кров мою та малюка на аналіз в "діла". Довго думати не стали, адже в нашому випадку рахунок йшов на години. Приїхав викликаний кур'єр забрав зразки у відділення 0001. Аналіз який здали називався - Розширений субпопуляційний аналіз лімфоцитів - вартістю 1185 грн.
Отримані результати складали три примірника з одним кодом замовлення, але з різними показниками!?!?. На консультації імунолога ми почули, що наші аналізи в отриманих примірниках протирічать один одному, і що не зрозуміло(і довести це не можна) який з них правдивий. Ми звернулись до Діла за поясненнями і отримали відповідь, що ми помилково отримали три примірники і що це у них система дала збій і щоб ми довіряли другому варіанту.На моє запитання і консультуючого імунолога - з чого впевненість що не першому,ажде код замовлення і код клієнта мій, відповідь так і не отримали.
На прохання перездати аналіз за рахунок лабораторії нам відмовили.
Час назад не повернеш як і втраченого малюка, але була віра що така розрекламована лабораторія несе відповідальність за свої дії, а аналіз допоможе спланувати лікування чи допомогу на майбутнє.
Нажаль. Це був перший досвід знайомства з Діла.

Відповідь представника Dila 24 жовтня, 2016 год

Шановна Тетяно!
Ваше звернення прийнято в роботу.
З метою проведення детального розбору інциденту, описаного Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані.
Дякуємо Вам за відгук, Ви допомагаєте зробити наш сервіс краще.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Цена анализа

Гость (Украина, Нікополь) 16 жовтня, 2016 год

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цену скрининг 7IПСШ и комплекное ДНК ВПЛ методом Real Time?

Відповідь представника Dila 17 жовтня, 2016 год

Добрый день, Гость,
Скрининг 7 ИППП 495 гривен , срок исполнения 5.5 дн.,Комплексное генотипирование ДНК ВПЧ в полуколичественном формате REAL TIME 380 гривен ,срок выполнения -5.5 дн + Преаналитический этап - У/Г материал 35 гривен. Цены указаны для регионов Украины.
Всю информацию о исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДИЛА.

Медперсонил просто ужас

Гость (Украина, Павлоград) 25 вересня, 2016 год

Сегодня сдавали анализ ребенку 5 лет. Перед анализами сто раз спросила есть ли детская медсестра? Уверили что ДА. В результате ребенку проткнули вену, медсестра просто простите РукоЖопая. У ребенка гуля и синяк на руке. Отдала 3700 грн. За что? Доверие после такого медперсонала к лаборатории просто нет. Ушли все в крови, у меня свитер, у ребенка свитер, спортивки и... Читати відгук Сегодня сдавали анализ ребенку 5 лет. Перед анализами сто раз спросила есть ли детская медсестра? Уверили что ДА. В результате ребенку проткнули вену, медсестра просто простите РукоЖопая. У ребенка гуля и синяк на руке. Отдала 3700 грн. За что? Доверие после такого медперсонала к лаборатории просто нет. Ушли все в крови, у меня свитер, у ребенка свитер, спортивки и кеды. Хочу услышать ваше обьяснение??????????

Відповідь представника Dila 26 вересня, 2016 год

Уважаемый, Гость,
По Вашему обращению был произведен тщательный разбор инцидента, который произошел 25.09 в отделении медицинского центра. При проведении прокола вены для взятия крови манипуляция сопровождается незначительными болевыми ощущениями, что может вызвать у ребенка нестандартную реакцию, особенно если он уже имел отрицательный опыт. Возможным осложнением может быть гематома из-за неплотного прижатия вены после манипуляции. Следует заметить, что на точность и достоверность результатов анализов данный факт не влияет.
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам негативные эмоции и надеемся, что следующий визит в МЛ ДИЛА оставит у Вас только положительные впечатления.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДИЛА.

просто ужас

Гость (Украина, Дніпро́) 25 вересня, 2016 год

Самая не профессиональная лаборатория в Украине. Обратилась впервые и была в шоке. Гинеколог направил на анализ крови, чтобы точно исключить резус конфликт между мной и ребёнком перед родами. Приехала в лабораторию и подробно рассказала, что надо сделать. Мне ответили, что они делают этот анализ. На следующее утро приехала, еще раз повторила медсестре, что меня интересует и счастливая уехала домой. И... Читати відгук Самая не профессиональная лаборатория в Украине. Обратилась впервые и была в шоке. Гинеколог направил на анализ крови, чтобы точно исключить резус конфликт между мной и ребёнком перед родами. Приехала в лабораторию и подробно рассказала, что надо сделать. Мне ответили, что они делают этот анализ. На следующее утро приехала, еще раз повторила медсестре, что меня интересует и счастливая уехала домой. И тут приходит результат анализа. У меня 4я группа крови и отрицательный резус. При такой группе конфликт возникает только по резусу, а группового конфликта быть не может даже теоретически. А в анализах ответ пришёл, что конфликта по группе нет. Позвонила в лабораторию и сказала, что я сдавала кровь на резус несовместимость, а то что у меня нет конфликта по группе и так понятно всем врачам. Мне ответили, что они ничего не знают, на что сдала то и получила. Вопрос о квалификации врача-лаборанта, который делал этот анализ, неужеле он не учился в институте. Может конечно медсестра и перепутали что-то при заборе крови, но врач сделал нелогичный анализ и доволен. Так я училась в институте и без его анализа знаю, что у меня нет группового конфликта, а ответ по резус конфликту так и не получила….. очень жаль. Не советую эту лабораторию. Они даже не признали своей ошибки. Сказали, что я не правильно объяснила администратору, что мне надо (типо того, что я ж обычный обывателя и просто ничего не понимаю в медицине, а я случайно оказалась врачем-трансфузиологом с 10ти летним стажем )

Відповідь представника Dila 26 вересня, 2016 год

Уважаемый Гость,
Ваше обращение принято в работу.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Гость (Россия, Москва) 14 вересня, 2016 год

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста можно ли сдав анализ крови узнать на что в 2-х месячного ребенка диатез.

Відповідь представника Dila 15 вересня, 2016 год

Уважаемый Гость,
Для определения необходимости выполнения лабораторных исследований, с целью выявления причин аллергии у ребенка, Вам необходимо обратится к детскому аллергологу для консультации.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

дила

Ирина (Украина, Одеса) 4 вересня, 2016 год

Дила сеть лабораторий, которые есть по всей Украине, рекомендуют многие врачи, многие по направлению( понятно по чему), а некоторые без , говоря что там проверенные лаборатории, выбирает, каждый для себя, что ему ближе. С плюсов результаты анализов в основном приходят раньше, чем обещают и это очень радует, в телефонном режиме расскажут, как подготовиться к анализу, ну и понятное дело... Читати відгук Дила сеть лабораторий, которые есть по всей Украине, рекомендуют многие врачи, многие по направлению( понятно по чему), а некоторые без , говоря что там проверенные лаборатории, выбирает, каждый для себя, что ему ближе. С плюсов результаты анализов в основном приходят раньше, чем обещают и это очень радует, в телефонном режиме расскажут, как подготовиться к анализу, ну и понятное дело могут распечатать результаты и если Вы потеряли анализ без проблем распечатают заново, персонал отличный. С минусов когда пришла сдавать анализ была одна цена, повторно пришла перездать, совершенно другая и намного больше, обьяснив , что это расширенный анализ, хотя мне не нужен был , но спасибо персоналу пошли на уступки и сделали повторный анализ ( не расширенный) по старой цене

Відповідь представника Dila 5 вересня, 2016 год

Уважаемая Ирина, Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.

Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

****

Гость (Украина, Чернігів) 3 вересня, 2016 год

Сдала анализ второй раз в этой лаборатории. Кровь взяли аккуратно. Так, как после первого анализа, сделанного здесь 12 дней назад, еще оставался след от гематомы, мед. работник правильно проинформировала как избежать подобного случая в этот раз. Очень порадовало то, что результат пришел раньше даты готовности, в отличии от первого.
Спасибо руководству, что отреагировали на негативный отзыв, извинились. Больше не имеем... Читати відгук Сдала анализ второй раз в этой лаборатории. Кровь взяли аккуратно. Так, как после первого анализа, сделанного здесь 12 дней назад, еще оставался след от гематомы, мед. работник правильно проинформировала как избежать подобного случая в этот раз. Очень порадовало то, что результат пришел раньше даты готовности, в отличии от первого.
Спасибо руководству, что отреагировали на негативный отзыв, извинились. Больше не имеем никаких претензий.

Відповідь представника Dila 5 вересня, 2016 год

Уважаемый ,Гость,
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Рады,что Вы остались довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

****

Маргарита (Украина, Київ) 2 вересня, 2016 год

(пр-т Леся курбаса, Киев) Сдавали 30.08 ребёнку 2х лет кровь, оак и цитомегаловирус Ig G,M. Ребёнка намучили, медсестра, видимо, попалась не очень опытная, в маленькую худенькую ручку уколола взрослой толстой иглой, крови набрать смогла только для одного анализа, для общего анализа крови пришлось ещё и пальчик колоть. На сгибе ручки остался жуткий синяк. Результаты получились странные, несостыковка оак с пцр... Читати відгук (пр-т Леся курбаса, Киев) Сдавали 30.08 ребёнку 2х лет кровь, оак и цитомегаловирус Ig G,M. Ребёнка намучили, медсестра, видимо, попалась не очень опытная, в маленькую худенькую ручку уколола взрослой толстой иглой, крови набрать смогла только для одного анализа, для общего анализа крови пришлось ещё и пальчик колоть. На сгибе ручки остался жуткий синяк. Результаты получились странные, несостыковка оак с пцр микоплазмы пневмонии, доктор посоветовал пересдать оак. Специалисты не понравились, врядли ещё когда туда пойду. Теперь ещё и берет сомнение по-поводу анализа на цитомегаловирус.

Відповідь представника Dila 5 вересня, 2016 год

Уважаемая, Маргарита,
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Уважаемые родители , не вздумайте в этой клинике сдавать анализы у маленького ребенка!

Валерия (Украина, Київ) 27 серпня, 2016 год

На Подвысоцкого есть специальный детский кабинет , утверждают по телефону , что специалисты супер , специально отдельная медсестра , которая берет только у маленьких деток , новорожденых все проходит быстро и на высшем уровне. Так вот , это все полная ложь , мы ехали через весь Киев специально в этот детский кабинет и в итоге , малыша намучали до ужаса... Читати відгук На Подвысоцкого есть специальный детский кабинет , утверждают по телефону , что специалисты супер , специально отдельная медсестра , которая берет только у маленьких деток , новорожденых все проходит быстро и на высшем уровне. Так вот , это все полная ложь , мы ехали через весь Киев специально в этот детский кабинет и в итоге , малыша намучали до ужаса , всунули иглу в ручку и иглой искали вену, мучали долго в итоге так и не смогли взять кровь , предложили еще одну медсестру, решили проексперементировать навыки своего персонала с помощью моего ребенка, увидя тот кошмар с первым "специалистом " конечно же не дала делать другой медсестре учитывая тот факт , что специализированная медсестра одна !!! Если не умеете , то не беритесь и не рассказывайте какой у вас персонал высокой квалификации!!! И эксперименты своего персонала проводите на руководстве , а не на детях !

Відповідь представника Dila 29 серпня, 2016 год

Уважаемая Валерия,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.