Dila/Діла Медична лабораторія відгуки клієнтів / страница 2

Dila/Діла Медична лабораторія відгуки клієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
2.3 5
826 відгуків / 305803 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

А вы проводите исследования?

Гость Гость 15 квітня, 2025 год
Не делают анализы!!!
В один день сдали в диле и с интервалом в полтора часа в государственной лаборатории. Результаты кардинально отличаются.и почему то веры в государственную лабораторию больше, чем к Вам
Dila Відповідь представника Dila 16 квітня, 2025 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились
негативні враження.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні
Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв'яжемося з Вами для ретельного
аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоровʼя, ДІЛА
Показати 1 відповідь

Не рекомендую цю компанію для працевлаштування

Гость Гость 30 березня, 2025 год
Після проходження співбесіди та ознайомлення з реальними умовами роботи стало зрозуміло, що опис вакансії не відповідає дійсності. Обіцяні умови, графік і рівень оплати можуть змінюватися вже в процесі роботи. Медсестри працюють понаднормово, майже без вихідних, іноді навіть за 3 (ще й безкоштовно попрацюєте прибиральницею). Під час прийому на роботу компанія вимагає надати занадто особисту інформацію, яка не має жодного відношення... Читати відгук Після проходження співбесіди та ознайомлення з реальними умовами роботи стало зрозуміло, що опис вакансії не відповідає дійсності. Обіцяні умови, графік і рівень оплати можуть змінюватися вже в процесі роботи. Медсестри працюють понаднормово, майже без вихідних, іноді навіть за 3 (ще й безкоштовно попрацюєте прибиральницею). Під час прийому на роботу компанія вимагає надати занадто особисту інформацію, яка не має жодного відношення до професійної діяльності, зокрема щодо сімейного стану, особистих даних кожного члена сім’ї (навіть колишніх), особистих планів та ін. Окрему увагу слід звернути на випробувальний період, який використовується не для адаптації і навчання нового співробітника, а більше як можливість отримати тимчасову безкоштовну або низькооплачувану робочу силу, після чого вам, скоріше за все, скажуть, що ви їм не підходите. Ставлення до персоналу зневажливе. Людей розглядають як ресурс, який можна легко замінити. Добре, що я відмовилася ще на етапі працевлаштування. Якщо ви цінуєте себе і свій час, не варто витрачати його на цю компанію
Dila Відповідь представника Dila 30 березня, 2025 год
Вітаємо!
Дуже прикро, що у вас залишились негативні враження на етапі працевлаштування.
Компанія ДІЛА працює згідно чинного законодавства та має потужну систему зворотного зв'язку зі співробітниками. На жаль, ми не маємо достатньо інформації з вашого повідомлення та не маємо ваших контактів для відповіді.
Якщо у вас залишились питання до нашої лабораторії, будь ласка, надайте зворотній зв’язок на адресу електронної пошти [email protected] або за номером телефону 0 800 217 887.

З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Порушення термінів

Катерина Катерина 12 березня, 2025 год
Результати, які готуються 14 годин максимум - не отримала досі. Результати такого ж самого аналізу, який я здавала 2 дні тому в один і той ж час як сьогодні (о 9:00) прийшли в той ж самий день о 17:01, сьогодні - 23:16 результатів ще досі немає, хоча я їх мала сьогодні ж передати лікарю!!!
Dila Відповідь представника Dila 15 березня, 2025 год
Вітаємо!
Катерино, дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились
негативні враження.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні
Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв'яжемося з Вами для ретельного
аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоровʼя, ДІЛА

Дуже розчаровані

Гость Гость 12 березня, 2025 год
Дуже розчаровані роботою Діли.
Результати не прийшли на пошту як обіцяли , літня людина мала до 22.00 передати результат креатиніну в медичний центр, де на ранок мала проходити обстеження.
Результат мав прийти о 21.04 Прийшло повідомлення о 21.50 , але літня людина перевіряючи пошту так і не побачила результати і дослідження доведеться перенести!
Недоліки:
  1. Не доречно надається інформація і результати
Dila Відповідь представника Dila 15 березня, 2025 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились
негативні враження.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні
Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв'яжемося з Вами для ретельного
аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоровʼя, ДІЛА

Подяка відділенню 599 на Іллєнка, 83Д

Гость Гость 5 березня, 2025 год
Маю проблему з венами, рідко хто може з першого разу взяти в мене кров.
Сьогодні у відділенні 599 медсестра спокійно, впевнено, швидко, безболісно і без синців з цим завданням справилась! Не знаю як звати медсестру, але я їй дуже вдячна!
Мінусів - немає, персонал привітний та професійний!
Dila Відповідь представника Dila 6 березня, 2025 год
Дякуємо Вам за теплий відгук і вибір нашої лабораторії.
Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Вдячнсть за професіоналізм медсестер

Гость Гость 26 лютого, 2025 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Курчатова, 18 А Хочк подякувати медсестрам відділення на Мілютенка 34 (Київ), зокрема Лесі Кроль, за високу професійність. Мій чоловік завжди погано почувається, коли беруть кров з вени, часто непритомніє. Дівчата його вклали на кушетку, відволікали розмовами, кров набрали швиденько, вчили як дихати, якщо погано, обійшлося) Дуже дякую!!
Dila Відповідь представника Dila 27 лютого, 2025 год
Вітаємо!
Дуже вдячні за Вашу теплу подяку! Ми щиро раді, що змогли допомогти Вашому чоловікові відчувати себе комфортно під час процедури.
Ваша вдячність є найкращим визнанням для нашої команди.
Ми обов’язково передамо Ваші слова підтримки відділенню. Бажаємо Вам та Вашому чоловікові здоров’я та гарного самопочуття!

все на відмінно

Гость Гость 24 лютого, 2025 год
Привітний персонал, справжні професіонали. Медсестра вміло і акуратно провела забір крові. Хочу відмітити зручний спосіб оплати. Усе можна замовити та оплатити вдома, ще й отримати за це знижку 10%.
Dila Відповідь представника Dila 24 лютого, 2025 год
Щиро вдячні за відгук!💙
Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю нашого сервісу та професіоналізмом наших співробітників.

Увага! Шахраї!!!!

Гость Гость 11 лютого, 2025 год
Хочу попередити людей про небезпечних шахраїв, які вводять людей в оману обіцяючи їм послуги, які вони не роблять! Здирають кошти за дороговартісні обстеження, в яких вони не обізнані і не несуть ніякої інформативності для призначення лікування.
Dila Відповідь представника Dila 11 лютого, 2025 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження після отримання послуг у нашій лабораторії.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.  
Наразі Ваше звернення знаходиться в процесі розгляду.  

З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Єфремова 8А. Найкращі

Гость Гость 29 січня, 2025 год
smileДуже дякую працівникам відділення на Єфремова8А . Забір швидкий, безболісно. Завжди усміхнені та позитивні.
Переваги:
  1. Швидко , якісно та професійно
Dila Відповідь представника Dila 29 січня, 2025 год
Вітаємо!
Дякуємо, що обрали медичну лабораторію ДІЛА.
Ваша позитивна оцінка є найкращим стимулом для нас удосконалювати та розвивати наші послуги.
З турботою про Ваше здоров’я, ДІЛА.

Результаты не получены вовремя

Гость Гость 28 січня, 2025 год
Результаты анализов получила не все, а срок их выдачи давно закончился. Впервые у них сдавала анализы и вот сразу такое, наверное больше к ним не вернусь. В синево сколько раз сдавала и всегда результаты готовы день в день или максимум на след день, у дила это показатели минимум 24 часа, а то 24, 36, 48 и вот не выдали все... Читати відгук Результаты анализов получила не все, а срок их выдачи давно закончился. Впервые у них сдавала анализы и вот сразу такое, наверное больше к ним не вернусь. В синево сколько раз сдавала и всегда результаты готовы день в день или максимум на след день, у дила это показатели минимум 24 часа, а то 24, 36, 48 и вот не выдали все результаты по окончанию срока
Dila Відповідь представника Dila 29 січня, 2025 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились
негативні враження.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні
Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв'яжемося з Вами для ретельного
аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоровʼя, ДІЛА

Чудово..городоцька 78, м.Львів

Соля Соля 27 січня, 2025 год
Вперше пішла у лабораторію Діла і дуже задоволена. Привітний персонал, справжні професіонали. На рецепції все гарно пояснили та швидко зареєстрували. Медсестра вміло і акуратно провела забір крові. На жаль, була вже в багатьох лабораторіях...але саме це відділення найкраще
Dila Відповідь представника Dila 28 січня, 2025 год
Щиро дякуємо за відгук! 💙
Ми раді, що у Вас залишились позитивні емоції після обслуговування в ДІЛА!
Нам завжди приємно отримувати зворотний зв'язок від клієнтів, тим паче такого змісту.

Чудова лабораторія

Гость Гость 25 січня, 2025 год
Сьогодні з дитиною здавали аналізи у відділені Діла 163 в м. Вінниця (Келецька, 78). І я була дуже приємно вражена! Високий професіоналізм, приємний персонал, чисте і затишне відділення! Окрему подяку хочу виразити персоналу: реєстратор Наталія та медсестра Аліна відповіли на всі мої запитання та віднеслись до моєї дитини як до власної! Після процедури дитина вийшла задоволена, з подарунками і сказала,... Читати відгук Сьогодні з дитиною здавали аналізи у відділені Діла 163 в м. Вінниця (Келецька, 78). І я була дуже приємно вражена! Високий професіоналізм, приємний персонал, чисте і затишне відділення! Окрему подяку хочу виразити персоналу: реєстратор Наталія та медсестра Аліна відповіли на всі мої запитання та віднеслись до моєї дитини як до власної! Після процедури дитина вийшла задоволена, з подарунками і сказала, що здавати аналізи це супер!) Дуже вдячна вам за професіоналізм та таке ставлення до вашої роботи! Всім рекомендую!
Dila Відповідь представника Dila 25 січня, 2025 год
Вітаємо!

Щиро вдячні Вам за високу оцінку послуг нашої лабораторії.
Ми раді, що наш сервіс виправдав Ваші очікування.
Обов'язково передамо Вашу подяку пані Наталії та пані Аліні!

Бажаємо гарного дня та міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Чудовий персонал

Гость Гость 23 січня, 2025 год
Дякую медперсоналу Діла в Вараші 91.
Весь персонал дуже приємний та комунікабельний. У відділенні чисто,що не може не радувати. Дівчата швидко набрали кров у дитини,за що їм велике дякую.
Це найкраща лабораторія у місті Вараш
Dila Відповідь представника Dila 23 січня, 2025 год
Вітаємо!
Щиро вдячні, що приділили час для поділу своїми враженнями про послуги нашої лабораторії.
Нам дуже приємно, що обслуговування в ДІЛА залишило у Вас позитивні емоції!
З турботою про Ваше здоров’я, ДІЛА.

Хотілося б вчасно результат...

Гость Гость 21 січня, 2025 год
Навіщо вказувати строки виконання, якщо ви в них не вкладаєтесь? Можливо, хтось планує запис до лікаря зі сподіванням, що вчасно отримає результат... Просто напишіть: "Колись зробимо". Дякую.
Dila Відповідь представника Dila 21 січня, 2025 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Вдячність за Вашу роботу

Гость Гость 19 січня, 2025 год
Від щирого серця хочу виразити слова вдячності усьому колективу лабораторії. Здавала аналіз крові на відділенні 36 ( Курбаса, 16а ). Все настільки ідеально,починаючи з привітання. Забір крові просто неперевершений. Дякую, що Ви є!!!
Dila Відповідь представника Dila 19 січня, 2025 год
Щиро вдячні Вам за високу оцінку послуг нашої лабораторії.
Ми раді, що наш сервіс виправдав всі Ваші очікування.
Працюємо для Вас!

Ця лабораторія може вбити!

Віра Віра 19 січня, 2025 год
При здачі аналізів попередили що результати будуть готові з 48-60 годин. Яким чином вони були готові за 13 годин не зрозуміло?! Хоча чому не зрозуміло - просто написали з голови що хотіли! Бо чим інакше можна пояснити те що у мене 38 рокі 2- а по результатах цієї лабораторії 2+???!!!
Dila Відповідь представника Dila 19 січня, 2025 год
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Не довіряйте їм своє життя і здоровʼя !

Гость Гость 18 січня, 2025 год
Неправильно зробили глюкозо-толерантний тест, вказали цукор натщесерце 9! А це цукровий діабет ! Переробили на вимогу лікаря, цукор 5,6 … Отакі міжнародні стандарти . Могли довести лікуванням до глікемічноі коми ! Сказали технічна помилка ! Ваше життя і здоровʼя для них лише технічна помилка ! Навіть не вибачились …
Dila Відповідь представника Dila 19 січня, 2025 год
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Наразі звернення знаходиться в процесі розгляду.
Вам буде надано зворотний зв'язок.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Не робіть ніколи тут аналізи

Пацієнт Пацієнт 17 січня, 2025 год
Лабораторія просто дно. Аналізи або не вміють робити, або не вміють вимірювати, або нема чим. Норми не відповідають міжнародним, Шукайте щось краще, це шарашкіна контора, щоб збирати з людей гроші. Тут ви не отримаєте нічого достовірного.
Переваги:
  1. Красива оболонка
Недоліки:
  1. Результат - дно
Dila Відповідь представника Dila 17 січня, 2025 год
Ми вдячні Вам за зворотний зв’язок. Компанія ДІЛА несе повну відповідальність за свій лабораторний сервіс та достовірність результатів.
Для ідентифікації ситуації нам необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, номер замовлення та Ваші контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук, або за номером інформаційної лінії 0800217887, щоб ми могли з Вами зв’язатися для надання відповіді по результатам розгляду Вашого звернення.

З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Привет с Донбасса

Гость Гость 16 січня, 2025 год
Был у вас в Киеве по ул Полуботка 20(если не ошибаюсь) много сдавал анализов. Все просто отлично. Девочки красавицы и умницы, забор крови был на ура, хотя у меня плохие вены. Спасибо вам
Dila Відповідь представника Dila 16 січня, 2025 год
Щиро дякуємо за теплий відгук[:hi:]
Нам дуже приємно, що Ви отримали позитивні враження від відвідування ДІЛА.
Бажаємо міцного здоровʼя та гарного дня!

Улюблене відділення з поваоою та терпінням до маленьких клієнтів

Анна Анна 14 січня, 2025 год
Дякуємо працівникам лабораторії Діла #510 у м.Вишневе, Акварелі: брали аналізи з вени у двох маленьких дітей, і терпіння,і професіоналізм оцінили не лише ми з чоловіком (а це був стресс не лише для дітей,а й для нас), а й самі діти:в кінці із посмішкою донька сказала, що " Це ж моє улюблене відділення". Дівчатам велике Дякую за м'яку наполегливість і... Читати відгук Дякуємо працівникам лабораторії Діла #510 у м.Вишневе, Акварелі: брали аналізи з вени у двох маленьких дітей, і терпіння,і професіоналізм оцінили не лише ми з чоловіком (а це був стресс не лише для дітей,а й для нас), а й самі діти:в кінці із посмішкою донька сказала, що " Це ж моє улюблене відділення". Дівчатам велике Дякую за м'яку наполегливість і вміння знайти підхід. Синців та крововиливів вже вкотре немає, стрес подолали. Всі молодці!
Переваги:
  1. Затишне відділення, уважгі працівники, стерильність та чистота, швидко обробляють замовлення. Увага до дітей, приязні працівники, витривалі дл стресових ситуацій
Недоліки:
  1. Не виявила
Dila Відповідь представника Dila 14 січня, 2025 год
Вітаємо, пані Ганно!
Щиро вдячні, що приділили час для поділу своїми враженнями про послуги нашої лабораторії.
Наші співробітники завжди намагаються знайти індивідуальний підхід до кожного клієнта, особливо до дітей.
І ми раді, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням, а Ваші діти так мужньо перенесли процедуру.
З повагою до Вашого здоровʼя, медична лабораторія ДІЛА

Жахлива надання послуг!

Гость Гость 13 січня, 2025 год
За тривалий час довіри цій лабораторії, розчаровані. Постійно користувались послугами. Тепер не будемо.
P.S. Дитину мучив постійний тривалий сухий кашель. Шукали причину де тільки могли: алергія, бронхіт, астма, і.т.д. Здавали не раз кров на Розгорнутий аналіз крові+ще пропонували (все здавали), мільйонні стопи результатів!
Остання думка промайнула здати на глисти (і не раз здавали), ох, як не дивно все прекрасно... Читати відгук
За тривалий час довіри цій лабораторії, розчаровані. Постійно користувались послугами. Тепер не будемо.
P.S. Дитину мучив постійний тривалий сухий кашель. Шукали причину де тільки могли: алергія, бронхіт, астма, і.т.д. Здавали не раз кров на Розгорнутий аналіз крові+ще пропонували (все здавали), мільйонні стопи результатів!
Остання думка промайнула здати на глисти (і не раз здавали), ох, як не дивно все прекрасно і там, а кашель так і залишився. Аж поки на днях наші "гості" не почали показувати своє обличчя і лізти ротом (це був шок).

Питання до керівництва та працівників: як ви робите ті аналізи і чи взагалі чи робите, чи штампуєте під копірку? Ще й дуже насторожили останні результати: дитяча категорія, а виставляєте мінімальні норми чоловіків🤔 Не може бути результат розгорнутого аналізу крові шикарним, як у здорової людини.

Дитину аналізами та лікарнями я мучила рік, дитина мучилась від недолугого лікування. Слава Богу, що ще живий судячи з того, що ми маємо.
Ніколи в житті до вас, Діла, ми не прийдемо. Розчарування та недовіра повна!!!!
Dila Відповідь представника Dila 13 січня, 2025 год
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, номер замовлення та контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, медична лабораторія ДІЛА

Рекомендую

Анна Анна 2 січня, 2025 год
Користуємось послугами лабораторії Діла відділення №137 м. Дніпро вже довгі роки. Якістю послуг дуже задоволені. Дівчатка, які там працюють - фахівці своєї справи! Сьогодні, вкотре, довелось здавати аналізи дитині. Знайшли підхід до дитини, вмовили, зробили! Все на найвищому рівні :)
Dila Відповідь представника Dila 2 січня, 2025 год
Анно, щиро вдячні Вам за високу оцінку послуг нашої лабораторії.
Ми раді, що наш сервіс виправдав всі Ваші очікування.
Працюємо для Вас!

чудова якість

Гость Гость 14 грудня, 2024 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, Голосіївський проспект, 130/57 здавала аналізи у ВДЦ№009 м.Київ пр-кт Голосіївський,15 все було швидко та якісно, забір крові пройшов на високому рівні, після - залишилась лише невелика цяточка, а результати вже почали надходити через декілька годин. Дякую за якість❤️
Dila Відповідь представника Dila 15 грудня, 2024 год
Дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю нашого сервісу та професіоналізмом наших співробітників.
Працюємо для Вас!💙

Не проведені аналізи

Гість Гість 7 грудня, 2024 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12 Здавала аналізи в одному з відділень, і вже вдруге виникла ситуація чи то з неуважністю, чи то з безвідповідальним ставленням до виконання своїх посадових обов'язків, чи то з ставленням до клієнтів працівниками лабораторії. В день здачі мала одне замовлення через страхову компанію і одне замовлення по самостійній оплаті. Мені показали, розказали, що ось всі маркування з номерами замовлень клеять... Читати відгук Здавала аналізи в одному з відділень, і вже вдруге виникла ситуація чи то з неуважністю, чи то з безвідповідальним ставленням до виконання своїх посадових обов'язків, чи то з ставленням до клієнтів працівниками лабораторії. В день здачі мала одне замовлення через страхову компанію і одне замовлення по самостійній оплаті. Мені показали, розказали, що ось всі маркування з номерами замовлень клеять на пробірки, взяли аналіз, все чекаю результати. Але прислали тільки частину, і це вияснилось тільки на прийомі в лікаря, бо я ж не спец в тому всьому. Тобто я витратила час, страхова компанія заплатила гроші за аналізи, які мені не провели чи не надіслали. Я дуже засмучена... лабораторія, якій довіряла, вдруге підкачала...
Dila Відповідь представника Dila 9 грудня, 2024 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук!
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Різкі запахи в лабораторії

Гость Гость 5 грудня, 2024 год
Здавала кров на аналіз у м. Мукачево. Страждаю алергією і підозра на астму. В лабораторії вже на вході жахливий аромат якогось ароматизатора і парфумів. Ще в цей час відбувалося прибирання і відповідно був відчутний аромат миючих засобів. Почувалася дуже погано, важко було навіть дочекатися самої процедури,так як дихати в приміщенні було не можливо. Так,як це лабораторія і приходять люди... Читати відгук Здавала кров на аналіз у м. Мукачево. Страждаю алергією і підозра на астму. В лабораторії вже на вході жахливий аромат якогось ароматизатора і парфумів. Ще в цей час відбувалося прибирання і відповідно був відчутний аромат миючих засобів. Почувалася дуже погано, важко було навіть дочекатися самої процедури,так як дихати в приміщенні було не можливо. Так,як це лабораторія і приходять люди з різними хворобами,я думаю немає бути різких запахів і провітрене приміщення.
Персонал привітний, аналізи взяли чудово. Але більше повертатися в цю лабораторії не хочеться,бо ці аромати були жахливі.
Переваги:
  1. Привітний персонал
Недоліки:
  1. Різкі запахи.
Dila Відповідь представника Dila 5 грудня, 2024 год
Дякуємо за відгук.
Нам шкода, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Ми передамо Ваше звернення відповідальному підрозділу.
ДІЛА постійно працює над вдосконаленням процесу обслуговування заради комфортного медичного сервісу у всіх відділеннях лабораторії.

Очікування 20 хвилин

Гость Гость 20 листопада, 2024 год
Відділення на вул. Вишгородська,33. Очікування склало - 20 хвилин. В очікуванні поки дитина, у якої брали кров дивилася мультики. 20 ХВИЛИН!!!
Dila Відповідь представника Dila 20 листопада, 2024 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Для розгляду ситуації необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону 0800217887.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу ситуації та надання відповіді.

З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Киев отделение 566

Киев отделение 566 Киев отделение 566 20 листопада, 2024 год
Пришли на анализы,нам пропехнули ещё один анализ,мучали ребенка минут 20 выжимили кровь с пальца,цена вопроса ,пропихнутого анализа 150 грн,так анализ и не смогли,мы отправили уже процес,потому что там видно недоврачу 150 грн важнее состояния ребенка,палец синий короче ужас некомпетентные и не рекомендкю
Dila Відповідь представника Dila 20 листопада, 2024 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження після відвідування нашого відділення.
Для розгляду ситуації необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону 0800217887.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу ситуації та надання відповіді.

З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Не рекомендую відділення #40 м.Київ

Віталій Віталій 16 листопада, 2024 год
Не рекомендую відвідувати відділення #40 по вул.Вишгородська, 56/2 в м.Києві, оскільки там працюють не уважні та не компетентні працівники, зокрема, Оксана Коваленко, яка пробиває попередньо замовлені зі знижкою онлайн замовлення по повній їх вартості. Плануйте більший бюджет, ніж заявлений у праці на сайті.
Dila Відповідь представника Dila 17 листопада, 2024 год
Вітаємо, пане Віталію!
Дякуємо за Ваш відгук.

Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.

Ваше звернення зафіксовано і передано керівнику відділення для аналізу ситуації.

Бажаємо гарного дня та міцного здоров'я!

Не рекомендую відділення #40 м.Київ

Віталій Віталій 16 листопада, 2024 год
Не рекомендую користуватися послугами відділення #40 м.Києва, що розташоване за адресою: вул. Вишгородська, 56/2, оскільки там працюють не уважні та не компетентні працівники, зокрема, "фахівець" Оксана Коваленко, яка попередньо оформлені зі знижкою онлайн замовлення при оплаті через термінал відділення проводить по повній вартості.
Dila Відповідь представника Dila 16 листопада, 2024 год
Вітаємо, пане Віталію!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Дніпро Гагаріна

Dasha Dasha 13 листопада, 2024 год
Доброго ранку. Дякую за Дніпро на Гагаріна. Дівчата привітні , компетентні. В кабінеті охайно, чисто, затишно. На рецепції Олена ввічлива. Медична сестра. Людмила професіонал ( з моїми жахливими венами ( повірте це так) ) набрала з першого разу і не боляче зовсім. Дякую за такий персонал та їх професіоналізм. Всім рекомендую якщо хочете вау обслуговування то тільки на це відділення... Читати відгук Доброго ранку. Дякую за Дніпро на Гагаріна. Дівчата привітні , компетентні. В кабінеті охайно, чисто, затишно. На рецепції Олена ввічлива. Медична сестра. Людмила професіонал ( з моїми жахливими венами ( повірте це так) ) набрала з першого разу і не боляче зовсім. Дякую за такий персонал та їх професіоналізм. Всім рекомендую якщо хочете вау обслуговування то тільки на це відділення в Дніпрі звертайтеся.
Dila Відповідь представника Dila 13 листопада, 2024 год
Ми дуже раді, що сервіс медичної лабораторії ДІЛА залишив у Вас приємні враження[:good:]
Ми постійно працюємо над вдосконаленням процесу обслуговування заради комфортного та безпечного медичного сервісу у всіх відділеннях лабораторії
ДІЛА.
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 826 відгуків
Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.6
1697 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 відгука
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 відгуків
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 4.2
13 відгуків
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.3
83 відгука
Клиника Спиженко
Клиника Спиженко

Рейтинг: 4.6
138 відгуків
Клиника Familia
Клиника Familia

Рейтинг: 2.2
12 відгуків