Dila/Діла Медична лабораторія (Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12) відгуки

Відгуки лікарів та пацієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
2.0 5
5 відгуків / 304367 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не проведені аналізи

Гість Гість 7 грудня, 2024 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12 Здавала аналізи в одному з відділень, і вже вдруге виникла ситуація чи то з неуважністю, чи то з безвідповідальним ставленням до виконання своїх посадових обов'язків, чи то з ставленням до клієнтів працівниками лабораторії. В день здачі мала одне замовлення через страхову компанію і одне замовлення по самостійній оплаті. Мені показали, розказали, що ось всі маркування з номерами замовлень клеять... Читати відгук Здавала аналізи в одному з відділень, і вже вдруге виникла ситуація чи то з неуважністю, чи то з безвідповідальним ставленням до виконання своїх посадових обов'язків, чи то з ставленням до клієнтів працівниками лабораторії. В день здачі мала одне замовлення через страхову компанію і одне замовлення по самостійній оплаті. Мені показали, розказали, що ось всі маркування з номерами замовлень клеять на пробірки, взяли аналіз, все чекаю результати. Але прислали тільки частину, і це вияснилось тільки на прийомі в лікаря, бо я ж не спец в тому всьому. Тобто я витратила час, страхова компанія заплатила гроші за аналізи, які мені не провели чи не надіслали. Я дуже засмучена... лабораторія, якій довіряла, вдруге підкачала...
Dila Відповідь представника Dila 9 грудня, 2024 год
Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук!
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Александр плохое качество работы лаборанта

Александр Александр 21 квітня, 2024 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12 Решение по моему отзыву/прокол вены, Непрофессионализм / сказали через три рабочих дня .Результат опубликую. Хотя в справедливости очень,очень сомневаюсь!!!

Dila на Архипенка (повністю задоволена)

Юлія Юлія 19 січня, 2024 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12 В черговий раз переконалася в професіоналізмі Dila на Архипенка.
1. Швидкі якісні послуги.
2. Чудовий уважний персонал (відвідуємо регулярно вже понад 5 років), більшість вже як рідні…
3. Чистота та «лікарняний затишок».
4. Сьогодні вперше дитині брали аналіз крові з вени! Дитина вийшла з посмішкою (печивом та грамотою). Її, як дорослу, повністю проінструктувати що за чим йде і як буде,... Читати відгук
В черговий раз переконалася в професіоналізмі Dila на Архипенка.
1. Швидкі якісні послуги.
2. Чудовий уважний персонал (відвідуємо регулярно вже понад 5 років), більшість вже як рідні…
3. Чистота та «лікарняний затишок».
4. Сьогодні вперше дитині брали аналіз крові з вени! Дитина вийшла з посмішкою (печивом та грамотою). Її, як дорослу, повністю проінструктувати що за чим йде і як буде, так що була атмосфера довіри та спокою… За що окрема подяка пані Бездільній (Бездітній) (вибачте, що 100% «поковиркала» прізвище, однак дуже б хотілося висловити вам в т.ч. особисту вдячність)…
P.s. Після виходу з лабораторії дитина спитала, коли наступного разу йдемо на аналіз крові… Тому, для мене, Dila на Архипенка - як завжди на висоті!!!smile
Dila Відповідь представника Dila 19 січня, 2024 год
Юліє, щиро дякуємо за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями від отриманих послуг у нашій лабораторії. Ми раді, що у Вас залишились позитивні емоції після обслуговування в ДІЛА!
Такі відгуки мотивують нас працювати ще старанніше!

З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Неточні аналізи

Юлія Юлія 30 грудня, 2023 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12 Так. Сервіс топ, в пояснять і печиво дадуть. Клас. Але то шо?на Узі чітко видно пісок в сечовому. Аналіз чистий. То буває таке? Симптоми є, аналіз ідеал. Тупо викинула дарма кошти
Dila Відповідь представника Dila 31 грудня, 2023 год
Юліє, ми вдячні Вам за зворотний зв’язок. Завдяки відгукам від наших клієнтів, ми вдосконалюємо сервісні процеси задля підвищення рівня обслуговування в ДІЛА. Компанія ДІЛА несе повну відповідальність за свій лабораторний сервіс та достовірність результатів.
Для ідентифікації ситуації нам необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, номер замовлення та Ваші контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72,
щоб ми могли з Вами зв’язатися для надання відповіді по результатам розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Ложный анализ.

Диана Диана 20 червня, 2019 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12 Добрый день. Полтора года сдавала анализы в этой лаборатории и вот сейчас такой неприятный осадок (((. Мне сейчас рекомендовано сдавать Д диммер раз в 7-15 дней. Три месяца он держался в норме все было хорошо и вот тут 15.06.2019 прихожу я сдавать его и получаю результат в два раза выше нормы. За этим следует посещение врача одного, второго, пересдача... Читати відгук Добрый день. Полтора года сдавала анализы в этой лаборатории и вот сейчас такой неприятный осадок (((. Мне сейчас рекомендовано сдавать Д диммер раз в 7-15 дней. Три месяца он держался в норме все было хорошо и вот тут 15.06.2019 прихожу я сдавать его и получаю результат в два раза выше нормы. За этим следует посещение врача одного, второго, пересдача анализа еще в двух клиниках ( хочу заметить что у них он был в норме) и в итоге 19.06.2019 делаю повторный в Диле и опять все в норме! Так что же все таки произошло? Неправильно взят анализ? ( я прочитала что если взято крови меньше нормы то анализ будет ложным и вспомнила что медсестра долго возилась и на мой вопрос все ли в порядке ответила что не может дотянуть до нормы, потом уточнила у своей коллеги хватит ли того что она набрала и та махнула рукой что хватит) Вы конечно уж простите но из за такой халатности я в итоге потратила 1350 грн, перенервничала ( хотя мне категорически запрещено нервничать).
1 згоден
Dila Відповідь представника Dila 20 червня, 2019 год
Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 217 887, 0 800 752 180 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА
Показати 2 відповіді
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 5 відгуків
Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 відгуків
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 відгуків
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 відгука
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 відгука
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 відгук