Name: Не проведені аналізи
Item: Dila/Діла Медична лабораторія
Rating: 2
Author: Гість

› › ›

Гість Відгук додано 7 грудня, 2024 год 30 переглядів

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. А. Архипенко (Мате Залки), 1/12 Здавала аналізи в одному з відділень, і вже вдруге виникла ситуація чи то з неуважністю, чи то з безвідповідальним ставленням до виконання своїх посадових обов'язків, чи то з ставленням до клієнтів працівниками лабораторії. В день здачі мала одне замовлення через страхову компанію і одне замовлення по самостійній оплаті. Мені показали, розказали, що ось всі маркування з номерами замовлень клеять на пробірки, взяли аналіз, все чекаю результати. Але прислали тільки частину, і це вияснилось тільки на прийомі в лікаря, бо я ж не спец в тому всьому. Тобто я витратила час, страхова компанія заплатила гроші за аналізи, які мені не провели чи не надіслали. Я дуже засмучена... лабораторія, якій довіряла, вдруге підкачала...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 9 грудня, 2024 год

Вітаємо!

Дякуємо за Ваш відгук!

Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.

Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.

Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 233 91 06.

Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.

З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Відповісти

Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.5 5

832 відгука / 304364 перегляда

Всі відгуки

Dila/Діла Медична лабораторія

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії