Dila/Діла Медична лабораторія відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 11

Відгуки лікарів та пацієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
2.3 5
351 відгук / 305733 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Медперсонил просто ужас

Гость Гость (Украина, Павлоград) 25 вересня, 2016 год
Сегодня сдавали анализ ребенку 5 лет. Перед анализами сто раз спросила есть ли детская медсестра? Уверили что ДА. В результате ребенку проткнули вену, медсестра просто простите РукоЖопая. У ребенка гуля и синяк на руке. Отдала 3700 грн. За что? Доверие после такого медперсонала к лаборатории просто нет. Ушли все в крови, у меня свитер, у ребенка свитер, спортивки и... Читати відгук Сегодня сдавали анализ ребенку 5 лет. Перед анализами сто раз спросила есть ли детская медсестра? Уверили что ДА. В результате ребенку проткнули вену, медсестра просто простите РукоЖопая. У ребенка гуля и синяк на руке. Отдала 3700 грн. За что? Доверие после такого медперсонала к лаборатории просто нет. Ушли все в крови, у меня свитер, у ребенка свитер, спортивки и кеды. Хочу услышать ваше обьяснение??????????
Dila Відповідь представника Dila 26 вересня, 2016 год
Уважаемый, Гость,
По Вашему обращению был произведен тщательный разбор инцидента, который произошел 25.09 в отделении медицинского центра. При проведении прокола вены для взятия крови манипуляция сопровождается незначительными болевыми ощущениями, что может вызвать у ребенка нестандартную реакцию, особенно если он уже имел отрицательный опыт. Возможным осложнением может быть гематома из-за неплотного прижатия вены после манипуляции. Следует заметить, что на точность и достоверность результатов анализов данный факт не влияет.
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам негативные эмоции и надеемся, что следующий визит в МЛ ДИЛА оставит у Вас только положительные впечатления.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДИЛА.

просто ужас

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 25 вересня, 2016 год
Самая не профессиональная лаборатория в Украине. Обратилась впервые и была в шоке. Гинеколог направил на анализ крови, чтобы точно исключить резус конфликт между мной и ребёнком перед родами. Приехала в лабораторию и подробно рассказала, что надо сделать. Мне ответили, что они делают этот анализ. На следующее утро приехала, еще раз повторила медсестре, что меня интересует и счастливая уехала домой. И... Читати відгук Самая не профессиональная лаборатория в Украине. Обратилась впервые и была в шоке. Гинеколог направил на анализ крови, чтобы точно исключить резус конфликт между мной и ребёнком перед родами. Приехала в лабораторию и подробно рассказала, что надо сделать. Мне ответили, что они делают этот анализ. На следующее утро приехала, еще раз повторила медсестре, что меня интересует и счастливая уехала домой. И тут приходит результат анализа. У меня 4я группа крови и отрицательный резус. При такой группе конфликт возникает только по резусу, а группового конфликта быть не может даже теоретически. А в анализах ответ пришёл, что конфликта по группе нет. Позвонила в лабораторию и сказала, что я сдавала кровь на резус несовместимость, а то что у меня нет конфликта по группе и так понятно всем врачам. Мне ответили, что они ничего не знают, на что сдала то и получила. Вопрос о квалификации врача-лаборанта, который делал этот анализ, неужеле он не учился в институте. Может конечно медсестра и перепутали что-то при заборе крови, но врач сделал нелогичный анализ и доволен. Так я училась в институте и без его анализа знаю, что у меня нет группового конфликта, а ответ по резус конфликту так и не получила….. очень жаль. Не советую эту лабораторию. Они даже не признали своей ошибки. Сказали, что я не правильно объяснила администратору, что мне надо (типо того, что я ж обычный обывателя и просто ничего не понимаю в медицине, а я случайно оказалась врачем-трансфузиологом с 10ти летним стажем )
Dila Відповідь представника Dila 26 вересня, 2016 год
Уважаемый Гость,
Ваше обращение принято в работу.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

****

Маргарита Маргарита (Украина, Київ) 2 вересня, 2016 год
(пр-т Леся курбаса, Киев) Сдавали 30.08 ребёнку 2х лет кровь, оак и цитомегаловирус Ig G,M. Ребёнка намучили, медсестра, видимо, попалась не очень опытная, в маленькую худенькую ручку уколола взрослой толстой иглой, крови набрать смогла только для одного анализа, для общего анализа крови пришлось ещё и пальчик колоть. На сгибе ручки остался жуткий синяк. Результаты получились странные, несостыковка оак с пцр... Читати відгук (пр-т Леся курбаса, Киев) Сдавали 30.08 ребёнку 2х лет кровь, оак и цитомегаловирус Ig G,M. Ребёнка намучили, медсестра, видимо, попалась не очень опытная, в маленькую худенькую ручку уколола взрослой толстой иглой, крови набрать смогла только для одного анализа, для общего анализа крови пришлось ещё и пальчик колоть. На сгибе ручки остался жуткий синяк. Результаты получились странные, несостыковка оак с пцр микоплазмы пневмонии, доктор посоветовал пересдать оак. Специалисты не понравились, врядли ещё когда туда пойду. Теперь ещё и берет сомнение по-поводу анализа на цитомегаловирус.
Dila Відповідь представника Dila 5 вересня, 2016 год
Уважаемая, Маргарита,
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Уважаемые родители , не вздумайте в этой клинике сдавать анализы у маленького ребенка!

Валерия Валерия (Украина, Київ) 27 серпня, 2016 год
На Подвысоцкого есть специальный детский кабинет , утверждают по телефону , что специалисты супер , специально отдельная медсестра , которая берет только у маленьких деток , новорожденых все проходит быстро и на высшем уровне. Так вот , это все полная ложь , мы ехали через весь Киев специально в этот детский кабинет и в итоге , малыша намучали до ужаса... Читати відгук На Подвысоцкого есть специальный детский кабинет , утверждают по телефону , что специалисты супер , специально отдельная медсестра , которая берет только у маленьких деток , новорожденых все проходит быстро и на высшем уровне. Так вот , это все полная ложь , мы ехали через весь Киев специально в этот детский кабинет и в итоге , малыша намучали до ужаса , всунули иглу в ручку и иглой искали вену, мучали долго в итоге так и не смогли взять кровь , предложили еще одну медсестру, решили проексперементировать навыки своего персонала с помощью моего ребенка, увидя тот кошмар с первым "специалистом " конечно же не дала делать другой медсестре учитывая тот факт , что специализированная медсестра одна !!! Если не умеете , то не беритесь и не рассказывайте какой у вас персонал высокой квалификации!!! И эксперименты своего персонала проводите на руководстве , а не на детях !
Dila Відповідь представника Dila 29 серпня, 2016 год
Уважаемая Валерия,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Ужасная лаборатория!!!!

Гость Гость (Украина, Запоріжжя) 22 серпня, 2016 год
Персонал плохой неквалифицированный, после анализа крови огромная гематома. Заплатили за срочный, а результат так и не пришел! Ужасная лаборатория, не советую!!!
Dila Відповідь представника Dila 22 серпня, 2016 год
Добрый день, уважаемый Гость!

В г. Нежин работает партнер нашей лаборатории. Его сотрудники обслуживают клиентов, выполняют процедуры взятия и оформления исследований. Чтобы предотвратить подобные случаи в дальнейшем, совместно с партнером мы проведем проверку работы сотрудников и примем меры по улучшению качества обслуживания. С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.

Благодарим за Ваш отзыв.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Пишут с потолка!

Лена Лена (Украина) 19 серпня, 2016 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, просп. Воздухофлотский, 42 Сдала мико/уреаплазмы, кандиды и общий мазок микрофлоры - сначала прислали результаты м/у - не выявлено, вроде обрадовалась. Через дней 5-6 пришли остальные - везде пишут не выявлено! Что не выявлено?? У меня белые творожные выделения кругом, кандиды видите ли нет! Решила пойти к идиотам сдать на виды :( В бакпосеве нет ничего! Тоесть если я сдам анализ крови, вы мне... Читати відгук Сдала мико/уреаплазмы, кандиды и общий мазок микрофлоры - сначала прислали результаты м/у - не выявлено, вроде обрадовалась. Через дней 5-6 пришли остальные - везде пишут не выявлено! Что не выявлено?? У меня белые творожные выделения кругом, кандиды видите ли нет! Решила пойти к идиотам сдать на виды :( В бакпосеве нет ничего! Тоесть если я сдам анализ крови, вы мне напишете не выявлено??? Так чего не выявлено?? Крови?? Завтра же пойду сдам в синево повторно (ПРИ ЧЕМ ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ!!), и если результат не совпадёт - я на вашу шарашку в суд подам, ну и конечно же санитарными и тд. Благо юридическое образование есть и куда обращаться знаю.
Dila Відповідь представника Dila 25 серпня, 2016 год
Уважаемая, Елена Васильевна,
По вашему обращению было проведено разбирательство. Были проверены протоколы качества . Выданые результаты подтверждены.
- по общему бакпосеву «Патогенной и условно-патогенной микрофлоры не обнаружено»,
- по обнаружению грибов с определением вида «Дрожжеподобных грибов и дрожжеподобных грибов рода Candida не обнаружено»,
- по определению микоплазмы и уреаплазмы «роста Ureaplasma spp. и M.hominis не обнаружено»
По внешнему виду выделений можно только предположить развитие определенного патологического процесса, а доказать его наличие должны данные клинического, лабораторных и инструментальных обследований. Наличие патологических выделений не всегда может сопровождаться положительными результатами бактериологических исследований, поскольку причинами изменения характера выделений из влагалища могут являться не только специфические инфекционно-воспалительные заболевания органов половой системы и бактериальный вагиноз, а также неспецифические воспалительные заболевания половых органов и экстрагенитальная патология.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Дила на Кондратюка, ужас и кошмар!

Гость Гость (Украина, Київ) 16 серпня, 2016 год
Были сегодня с двумя двухлетними детьми в Диле на Кондратюка. С порога мужа отчитали за то, что он коляской задел стул. Да, коляска у нас немаленькая, но стулу совершенно ничего не сделалось. Медсестры шипели на детей, говорили (цитирую) "Не ори! Накажу!". Дергали за ручку, когда малыш пытался от страха её забрать. Я такого отношения даже в бесплатной поликлинике не видела!... Читати відгук Были сегодня с двумя двухлетними детьми в Диле на Кондратюка. С порога мужа отчитали за то, что он коляской задел стул. Да, коляска у нас немаленькая, но стулу совершенно ничего не сделалось. Медсестры шипели на детей, говорили (цитирую) "Не ори! Накажу!". Дергали за ручку, когда малыш пытался от страха её забрать. Я такого отношения даже в бесплатной поликлинике не видела! И за это я заплатила немалые деньги. Спасибо, больше ноги моей ни в одной лаборатории Дила не будет! И я не поленюсь написать отзывы куда только можно, потому что это какой-то очень совковый подход к потребителям!
Dila Відповідь представника Dila 16 серпня, 2016 год
Уважаемая Евгения,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

больше не буду обращаться в эту лабораторию

Гость Гость (Украина) 30 липня, 2016 год
НЕ получила свои результаты вовремя, так еще и следующий день оказался выходным! о какой "заботе и уважении" при такой работе вообще может идти речь?
Dila Відповідь представника Dila 1 серпня, 2016 год
Уважаемый Гость!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Дермо-клиника- обходите стороной!!!

Сергей Сергей (Украина) 6 липня, 2016 год
Дермо-клиника- обходите стороной!!! Специалистов нормальных нет!!! Расковыряли ребенку руку иголкой и кровь с вены так и не взяли- ИЗДЕВАТЕЛИ!!!
Dila Відповідь представника Dila 6 липня, 2016 год
Добрый день, уважаемый Сергей!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать в какое именно отделение МЛ ДІЛА Вы обращались или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Показати 1 відповідь

Ужасное отношение, тупость сотрудников незнает границ.

Гость Гость (Украина) 1 липня, 2016 год
на просьбу прислать результат анализа на електронную почту ни каких движений. Результат анализа жду уже несколько дней и безрезультатно, хотя при этом давал адрес електронной почты и акцентировал внимание, что результаты переслать на електронку. В отличии от дилы лаборатория синева к етому вопросу относится ответственно и цены дешевле.
Dila Відповідь представника Dila 1 липня, 2016 год
Добрый день, уважаемый клиент!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные (фамилию, имя, код заказа).
В нашей компании результаты исследований отправляются автоматически на указанный клиентом адрес по факту прохождения системы контроля качества.
Возможно, в оставленном Вами email есть ошибка.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Обратите внимание на медперсонал

Гость Гость (Украина) 13 травня, 2016 год
Здравствуйте.
Выбирая частную лабораторию для сдачи анализа (в противовес государственной поликлинике), каждый человек в праве рассчитывать на внимательное обращение медперсонала к себе, и, тем более, к своему ребенку. В хмельницкой гимназии №1, как и в других школах, ученикам 2005 г/р выдали бланки для планового осмотра, который также включает анализ крови из пальца. Мы отказались от общей диспанзеризации, решили прийти в... Читати відгук
Здравствуйте.
Выбирая частную лабораторию для сдачи анализа (в противовес государственной поликлинике), каждый человек в праве рассчитывать на внимательное обращение медперсонала к себе, и, тем более, к своему ребенку. В хмельницкой гимназии №1, как и в других школах, ученикам 2005 г/р выдали бланки для планового осмотра, который также включает анализ крови из пальца. Мы отказались от общей диспанзеризации, решили прийти в Дилу, так как в школе было сказано: принести анализ крови на гемоглобин и сахар из пальца, неважно где вы его будете сдавать. Сегодня, 13.05.2016, в 8 утра я привела дочку, 11 лет, в клинику Дила, которая находится в хмельницкой детской городской поликлиннике. Девочка совсем не боялась, так как не первый раз сдает кровь в частной лаборатории, тем более сейчас используют ланцеты, которые делают эту процедуру совершенно безболезненной. Прошу обратить внимание на медсестру, которая в это время брала забор крови. , Сделала прокол сбоку, около края ногтя, хамила и дергала руку ребенка, надавливая до посинения, при том, что кровь сама начала капать сразу после прокола, потому что мы растерли руку перед сдачей, после у дочки посинел палец и ощущается острая пульсирующая боль в руке. Хочу отметить также, что ранее мы неоднократно сдавали анализы в этой же лаборатории, в частности и анализ крови из вены на аллергены (пищевые, бытовые, пыльца трав и деревьев, шерсть животных) в 2009 году, было отличное обслуживание и приятный персонал. Медсестра была внимательна, приятна и учтива, как и полагается для персонала ЧАСТНОЙ клиники. Если медсестра, как в данном случае, сегодня, не в состоянии справиться со своими эмоциями и вымещает свою злобу на чужом ребенке, она не должна быть допущена к работе с детьми. 12.05.2016 я была в частной клинике по ул.Водопроводная. Осталась довольна отношением и осмотром. Сделала выводы, что не во всех частных клиниках можно одинаково рассчитывать на человеческое к себе отношение. Все зависит от персонала.
Спасибо за внимание, с ув.
Dila Відповідь представника Dila 18 травня, 2016 год
Добрый день!
К сожалению, в настоящее время в городе Хмельницком нет отделения МЛ ДІЛА, там работают партнеры нашей компании в строгом соответствии со стандартами медицинского сервиса.
В частности, стандартами МЛ ДІЛА не предусмотрен забор капиллярной крови (из пальца). У нас в наличии нет соответствующих расходных материалов.
Исследования проводятся только венозной крови.
По-видимому, Вы обслуживались в другой лаборатории.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Безответственность

Гость Гость (Украина, Київ) 3 травня, 2016 год
Сегодня сдавала анализ на демодекс ресниц и бровей (дергали волоски из век и бровей) на Подвысоцкого, а в полученном результате написали, что я делала соскоб с кожи лица на демодекс!!!Соскоб с кожи лица я делала отдельно, еще в феврале! Он был отрицательным! А сегодня вместо бровей и ресниц мне прислали положительный результат соскоба с кожи лица! Сотрудники, вы в своем... Читати відгук Сегодня сдавала анализ на демодекс ресниц и бровей (дергали волоски из век и бровей) на Подвысоцкого, а в полученном результате написали, что я делала соскоб с кожи лица на демодекс!!!Соскоб с кожи лица я делала отдельно, еще в феврале! Он был отрицательным! А сегодня вместо бровей и ресниц мне прислали положительный результат соскоба с кожи лица! Сотрудники, вы в своем уме? Или после маевки в себя придти не можете? Результаты анализов пишут, как я поняла, с потолка! За мои деньги меня же и обманывают! Скотство, безответственность, безнаказанность и беспредел за бешеные деньги - это нынешняя Дила!
Dila Відповідь представника Dila 4 травня, 2016 год
Уважаемый гость,
Ваше обращение официально оформлено и будут рассмотрено в течении 3-х рабочих дней .С целью сохранения конфиденциальности, ответ будет предоставлен Вам лично.
С уважением к Вашему здоровью.

Плохое качество обслуживания

гость гость 26 квітня, 2016 год
Не задоволена відвідуванням лабораторіі .Про результат не повідомили вчасно.Медсестра не могла в дитини кров взяти.
Dila Відповідь представника Dila 27 квітня, 2016 год
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, Ваш код заказа по номеру телефона единой информационной службы нашей лаборатории: 0 800 606 777. Мы проведем расследование и примем соответствующие меры.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, он поможет нам улучшить качество обслуживания клиентов.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

ложный результат

Гость Гость (Украина) 19 квітня, 2016 год
Сдавали на демодекс в Дилле(120грн), результат отрицательный...и через пару дней сдавали в кожвендиспансере(17грн, делают при вас в течении минуты)- клещ обнаружен и в большом количестве....и как так? Угробите людей....пусть вам тоже так анализы делают....
Dila Відповідь представника Dila 20 квітня, 2016 год
Добрый день!
Клещи демодекс относят к условно-патогенным организмам. В нормальных условиях клещи не выходят за пределы базальной мембраны эпидермиса, а обитают в сально-волосяных фолликулах, питаясь продуктами жизнедеятельности себоцитов и клеток фолликулярного эпителия.
Однако в определенных условиях они становятся патогенными. Этому способствуют нарушения функции сальных желез и изменение состава кожного сала, заболевания желудочно-кишечного тракта, печени, нервной системы, нарушения функции эндокринных желез, длительное применение наружных кортикостероидов.

Для получения корректного результата, необходимо соблюдать правила подготовки к исследованию: в течение 3-х дней перед сдачей исключить использование любых косметических средств (крем, мыло, лосьоны и др.), не умываться в день сдачи биоматериала, не использовать местные лекарственные препараты.
Большое значение имеет выбор места забора материала. Если соскобы были взяты из разных мест, то такой результат вполне допустим.

Мы ценим доверие наших клиентов и делаем все для обеспечения высокой точности результатов лабораторных исследований:
- компания ДІЛА первой в Украине создала уникальную систему управления качеством, соответствующую требованиям международных стандартов (ISO 9001:2008 и ISO 15189:2012)
- на протяжении 18 лет компания участвует в национальных и международных программах контроля качества - EQAS (США), RIQAS (Великобритания)
- на предприятии внедрена система мониторинга и внутрилабораторного контроля по стандартам BIO-RAD (США) и Randox (Великобритания)
- единственная в Украине лаборатория предоставляет услугу верификации (подтверждения) результатов врачами – клиницистами.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Здала анализ на вирус м.Сарни

Гость Гость (Швейцария, Romoos) 9 квітня, 2016 год
Чекала коли перезвонять.Не дзвонять почти з тиждень, що там у мене,поскаржилась на сайт ДИЛА м.Киив.Бистро на другий день перезвонили.Прийшла забрати анализ свiй бо я просилась на консультацию до ликаря мене не прийняли сказали перезвонять.Прихожу а на рецепшен, куча дiвок що на телефони сидять.Як налетили на мене що я пожаловалась ще й брехухой зробили мене.Кажу в мене свидки э що ви... Читати відгук Чекала коли перезвонять.Не дзвонять почти з тиждень, що там у мене,поскаржилась на сайт ДИЛА м.Киив.Бистро на другий день перезвонили.Прийшла забрати анализ свiй бо я просилась на консультацию до ликаря мене не прийняли сказали перезвонять.Прихожу а на рецепшен, куча дiвок що на телефони сидять.Як налетили на мене що я пожаловалась ще й брехухой зробили мене.Кажу в мене свидки э що ви на другий день коли я здавала анализ, мени ви не звонили!Поки я не пожаловалась,спортили мени настрой короче,Бог их накаже,булиб вони в якийсь Америцi им так не дозволилиб роти откривать,хоть вибачення попросили грубиянки.
1 згоден
Dila Відповідь представника Dila 13 квітня, 2016 год
Шановна пані!
Дякуємо Вам за повідомлення, воно допомогло виявити невідповідність стандартам у роботі наших партнерів. Адже у місті Сарни працює партнер медичної лабораторії ДІЛА. Керівникам медичного сервісу доручено провести розслідування i посилити контроль за дотриманням вимог до обслуговування клієнтів.
Приносимо Вам вибачення за спричинені незручності і сподіваємося, що подібні ситуації не повторяться. Точність результатів досліджень, безпечний і якісний сервіс - основні цінності нашого Бренда, яким повинні відповідати і персонал і процеси.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.

Dila/Діла Медицинская лаборатория отзыв

Гость Гость (Нидерланды, Dronten) 2 квітня, 2016 год
Сдаю анализы почти каждую неделю, так как приходится контролировать прием препаратов. И хочу просветить тех, кто читает здесь отзывы в надежде выбрать хорошую лабораторию или клинику. Мой ответ из личного опыта их - НЕТ! Уж поверьте, я их повидала не мало!
Плохие отзывы что здесь пишут – чистая правда и их пишут реальные люди!!!
Хорошие отзывы пишут представители самих... Читати відгук
Сдаю анализы почти каждую неделю, так как приходится контролировать прием препаратов. И хочу просветить тех, кто читает здесь отзывы в надежде выбрать хорошую лабораторию или клинику. Мой ответ из личного опыта их - НЕТ! Уж поверьте, я их повидала не мало!
Плохие отзывы что здесь пишут – чистая правда и их пишут реальные люди!!!
Хорошие отзывы пишут представители самих лабораторий, чтобы повысить свой рейтинг и завуалировать свои некачественные результаты.
Я привыкла к тому, что разные лаборатории могут сделать абсолютно противоположный результат и каждая будет защищать себя и уверять в своей правильности.
Несколько дней тому, получив результат Диллы моему терпению пришел конец!
Буду писать в суд, так как звонки с жалобами руководству оказались напрасны.
Dila Відповідь представника Dila 13 квітня, 2016 год
Добрый день!
Результаты исследований в разных лабораториях действительно могут отличаться по причине того, что лаборатории работают на разном оборудовании, используют различные методики, имеют свой диапазон референсных значений и др. Пациенту самостоятельно сложно разобраться, поэтому мы рекомендуем с результатами лабораторных исследований всегда обращаться к врачу.
Также точность результатов зависит от соблюдения пациентом правил подготовки.
Мы рассматриваем каждое обращение в компанию, проводим тщательное расследование, и при необходимости, можем провести повторное исследование из биоматериала, который хранится в течение месяца. Для этого Вам необходимо уточнить свои данные по номеру телефона 0 800 606 777 или отправить сообщение на электронный адрес: [email protected]
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Як це назвати?

Инна Инна (Украина) 15 березня, 2016 год
Здавала аналізи в Києві на вулиці Чорнобильській. Врач написала діагноз дисплазія і напрвила в лабораторію на Чорнобильській. Отримала результати де діагноз підтвердився. І на бланках аналізів було вказоно прізвище лікаря. Як це розуміти?Врачі в поліклініці отримують процент від здачі аналізів? Злякавшись результатів перепровірилася в інших лабораторіях, звернулася до більш кваліфікованого заслуженого лікаря України, професора, аналізи не підтвердилися. Я повністю здорова!!!
Читати відгук
Здавала аналізи в Києві на вулиці Чорнобильській. Врач написала діагноз дисплазія і напрвила в лабораторію на Чорнобильській. Отримала результати де діагноз підтвердився. І на бланках аналізів було вказоно прізвище лікаря. Як це розуміти?Врачі в поліклініці отримують процент від здачі аналізів? Злякавшись результатів перепровірилася в інших лабораторіях, звернулася до більш кваліфікованого заслуженого лікаря України, професора, аналізи не підтвердилися. Я повністю здорова!!!
Як це розуміти??? Ви взагалі нічого не перевіряєте, а в бланках аналізів пишите те що сказав лікар щоб здерти побільше грошей? а аналізи зовсім не дешеві! Лише витратила гроші, час і зіпсувала нерви

вул.Підвисоцького 6а.

Гость Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2016 год
Добрий день!
Я здавала в лабораторії Діла "Бактеріологічний посів + антибіотикограма урогенітальних виділень". У мене запальний процес.Виділення жовтого кольору з неприємним запахом.Державна лабораторія показує результат,що там кокова флора у великій кількості.Мені потрібно було дізнатись у приватній лабораторії ,які саме коки,щоб правильно призначити лікування.
Лабораторія Діла присилає мені такий результат "Патогенної та умовно-патогенної мікрофлори не виявлено".Це ж абсурд!!! Мені лікар сказала,що... Читати відгук
Добрий день!
Я здавала в лабораторії Діла "Бактеріологічний посів + антибіотикограма урогенітальних виділень". У мене запальний процес.Виділення жовтого кольору з неприємним запахом.Державна лабораторія показує результат,що там кокова флора у великій кількості.Мені потрібно було дізнатись у приватній лабораторії ,які саме коки,щоб правильно призначити лікування.
Лабораторія Діла присилає мені такий результат "Патогенної та умовно-патогенної мікрофлори не виявлено".Це ж абсурд!!! Мені лікар сказала,що потрібно перездати аналізи в іншій лабораторії. Скажіть, будь ласка, за що я заплатила гроші???
Хто мені їх відшкодує за хибний результ. Виходить що в мене все добре і мені не потрібно призачати лікування. І до речі підготовка до аналізу у мене була правильна!

Результаты анализов НЕ ВО ВРЕ МЯ

Гость Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2015 год
21.12.15 сделали анализ крови. Результаты анализа сказали забрать 22.12.15 с 8:00.
Приехали на 8:00 результатов нет (подождите 30 минут). В 8:30 - результатов нет(может будут в 9:00). На 9:00 у нас был прием у врача (договориться было трудно ОХМАТДЕТ). Нас отправили в лабораторию по другому адресу (якобы едьте туда мол вам там ближе к охматдетту) приехали туда - результаты... Читати відгук
21.12.15 сделали анализ крови. Результаты анализа сказали забрать 22.12.15 с 8:00.
Приехали на 8:00 результатов нет (подождите 30 минут). В 8:30 - результатов нет(может будут в 9:00). На 9:00 у нас был прием у врача (договориться было трудно ОХМАТДЕТ). Нас отправили в лабораторию по другому адресу (якобы едьте туда мол вам там ближе к охматдетту) приехали туда - результаты будут возможно в 10:00.
ДА Е* ТВОЮ МАТЬ!!!! В итоге сделали анализы в охматдетте. Денег так никто не вернул.
Dila Відповідь представника Dila 23 грудня, 2015 год
Добрый день!
Сегодня в течение нескольких часов было обесточено центральное отделение по адресу ул. Подвысоцкого, 6А (поломка на линии). Возможно, по этой причине Вам не могли выдать результаты в отделении. Мы просим всех клиентов оставлять электронные адреса, чтобы была возможность получить результаты по электронной почте по мере их готовности.

Наша компания предоставляет медицинский сервис высокого качества, поэтому мы благодарны Вам за отзыв и намерены провести расследование по указанному факту. Просим Вас связаться с нами по телефону: 044 331 21 31

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Неквалифицированный персонал!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 21 грудня, 2015 год
В городе Мелитополе сдала анализы на инфекции по гинекологии. До этого сдавала в другой клинике, и процедуру вообще не ощущала. А после этой клиники у меня боли при мочеиспускании, кровеносные выделения, мне больно так, что боюсь чехнуть. Я даже врагу такого не пожелаю. Отвратительный персонал с кстати дорогими ценами. Сдавайте в любой другой но не здесь!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dila Відповідь представника Dila 23 грудня, 2015 год
Добрый день!
В г. Мелитополь собственных отделений МЛ ДІЛА пока не имеет. Медицинский сервис предоставляет наш партнер, он несет ответственность за качество сервиса. Наша компания, конечно, не может оставаться в стороне. Мы сообщили руководству партнера о Вашем отзыве. Также попросили провести анализ работы персонала и дополнительное обучение по УГ забору. Надеемся, что такая ситуация не повторится в дальнейшем.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Все как обычно, взять денег с клиента и побыстрее, а качество не важно!

Гость Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2015 год
Для контроля анализа, врач отправил в Дилу(Киев, ул.Гагарина).Перед этим сдавала в Синево и был плохой результат (но качество обслуживания и срок получения результата были на высоте).До этого не пользовалась частными лабораториями.А я еще думала, чего в Синево толкучка, а в Диле пусто.Сдавала пролактин, меня сразу почти с улицы послали в кабинет сдавать кровь, никаких 10 минут посидеть чтоб гормоны успокоились.Было... Читати відгук Для контроля анализа, врач отправил в Дилу(Киев, ул.Гагарина).Перед этим сдавала в Синево и был плохой результат (но качество обслуживания и срок получения результата были на высоте).До этого не пользовалась частными лабораториями.А я еще думала, чего в Синево толкучка, а в Диле пусто.Сдавала пролактин, меня сразу почти с улицы послали в кабинет сдавать кровь, никаких 10 минут посидеть чтоб гормоны успокоились.Было так больно первый раз в жизни, потом поняла почему.Я держала руку, как было мне сказано, ничего не несла в руках, спокойно пошла в кафе позавтракать.А там увидела, что у меня весь пластырь в крови и гематома в месте забора крови.Теперь, я так понимаю, и на качество анализа можно сильно не расчитывать.Больше туда ни ногой, это моё личное мнение.
Dila Відповідь представника Dila 2 грудня, 2015 год
Добрый день!

Благодарим за оставленный отзыв.

Медсестры, работающие в указанном отделении, имеют категорию ведущих специалистов. Ваш отзыв стал первой за год жалобой на образование гематомы. К сожалению, иногда ее возникновение возможно, так как взятие венозной крови связано с микротравматизацией сосудов. Однако на корректность результата это не повлияет, т.к. сотрудники выполнили все необходимые требования к сохранности и доставке биоматериала в лабораторию для исследования.
Мы заботимся о качестве сервиса, поэтому внимательно изучаем каждое обращение клиента. Ваш отзыв передан руководителю медицинского сервиса для анализа ситуации и принятия мер.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

ужас

Гость Гость (Украина, Київ) 20 листопада, 2015 год
сдавала гормоны, раньше всегда были референтные значения, теперь они не указаны, в лаборатории отказались заполнять эту графу, а по посланному телефону заявили, что их вообще не существует!!!!!!! Все измеряют в ... Читати відгук сдавала гормоны, раньше всегда были референтные значения, теперь они не указаны, в лаборатории отказались заполнять эту графу, а по посланному телефону заявили, что их вообще не существует!!!!!!! Все измеряют в МЕ, а они в единицах массы на объем, почему и возникли вопросы по "своему особому пути" и, вероятно, своих особенных референтных значениях, которых не существует, как оказалось. я уже молчу об смс врачу, на которые никакого моего согласия получено не было, где заявляется, что показатель ниже ( по всем адекватным общеизвестным показателям нормы это есть ложь, если исключить свои "особые", которых не существует, если референтных значений нет, то ниже чего показатель? ). Крайне непрофессионально, ложь, черные схемы с врачами. Если вы хотите измерить свой оргазм в километрах, вам сюда.
Dila Відповідь представника Dila 20 листопада, 2015 год
Добрый день!

Чтобы мы смогли аргументированно ответить на Ваше сообщение, сообщите, пожалуйста, информацию об обследовании: ФИО, номер заказа и дату рождения (число, месяц, год). Ее можно прислать на e-mail: [email protected]

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Будьте осторожны! Гепатит С в Диле!

жена Дениса жена Дениса 22 жовтня, 2015 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Драгоманова, 17 Сегодня я разочаровалась в Диле. Мы всей семьей всегда сдавали анализы на Драгоманова в Киеве. Живем близко,доверяли. Муж 2 недели назад сдавал анализы на гипатит С. Результат пришел положительным. Все переживали, особенно муж. Чуть не поседел,ночами не спал. Уговорила его пересдать в другой клинике. Вы не поверите, в 4-х клиниках результаты пришли негативные!!!( сдавали даже там где чувствительность 13 )... Читати відгук Сегодня я разочаровалась в Диле. Мы всей семьей всегда сдавали анализы на Драгоманова в Киеве. Живем близко,доверяли. Муж 2 недели назад сдавал анализы на гипатит С. Результат пришел положительным. Все переживали, особенно муж. Чуть не поседел,ночами не спал. Уговорила его пересдать в другой клинике. Вы не поверите, в 4-х клиниках результаты пришли негативные!!!( сдавали даже там где чувствительность 13 ) Сколько нервов нам это стоило! Пришли в Дилу, предъявили доктору анализы, они сказали пересдать еще раз и если результат будет негативным- вернут деньги (но вопрос то не в деньгах..) Муж согласился. Пришли анализы- нет гепатита. Звонит врач и говорит, мол не знаем как так и внимание!! говорит и те и те анализы были проведены верно. Не знаем как так.Смешно. Никто не извинился, деньги возвращать не будут . Вот такая Дила, никогда туда ногой, нервы дороже!
Dila Відповідь представника Dila 29 жовтня, 2015 год
Добрый день!

Вирус гепатита С является РНК-содержащим вирусам семейства Flaviviridae. На сегодня известно 6 генотипов вируса и 90 субтипов. Вирус циркулирует в крови инфицированных людей. Его количество в крови отображает уровень вирусной нагрузки. При прохождении специфического курса лечения от гепатита С уровень вирусной нагрузки (особенно, если он высок) не снижается одномоментно, т.е. количество вируса в крови сокращается постепенно. Из этого следует, что результат за неделю-две мог измениться с «положительного» на «отрицательный».

Что касается различий в результатах исследований разных лабораторий, то большое значение имеет, на какие типы вируса рассчитаны тест-системы этих лабораторий (туда могли не входить все типы) и какая их чувствительность.

В нашей лаборатории все положительные результаты исследований инфекционной панели подтверждаются повторной постановкой. Мы заботимся о качестве выполняемых исследований, система менеджмента качества МЛ ДІЛА соответствует требованиям международных стандартов ISO 9001:2008 и ISO 15189:2012.

Также мы рассматриваем все сообщения клиентов. Для более детального анализа описанной ситуации и предоставление аргументированного ответа, просим Вас сообщить коды заказов и ФИО мужа. Информацию пришлите, пожалуйста, на e-mail: [email protected].

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Дила Львов

Юлия Юлия (Украина, Львів) 20 жовтня, 2015 год
Пользовались услугами Дила много лет в Киеве, сами и со старшим ребенком. Возникла необходимость сдать на анализ кровь из вены у младшей дочери, впервые в частном порядке, а не в гос. учреждении. Сейчас живем во Львове, но обратились к тем, кому доверяли. Перезвонили заранее, на контактный номер в Киеве, уточнили возраст ребенка (3,5 года), уведомили об анализах, которые хотели бы... Читати відгук Пользовались услугами Дила много лет в Киеве, сами и со старшим ребенком. Возникла необходимость сдать на анализ кровь из вены у младшей дочери, впервые в частном порядке, а не в гос. учреждении. Сейчас живем во Львове, но обратились к тем, кому доверяли. Перезвонили заранее, на контактный номер в Киеве, уточнили возраст ребенка (3,5 года), уведомили об анализах, которые хотели бы сдать и переспросили, есть ли возможность сдать их в лаборатории во Львове. И нам ответили, что конечно, да, подъезжайте и сдавайте. Крошечная комнатка и единственный человек из персонала, которую нельзя назвать компетентной клинической медсестрой. Уточнила у нас, когда мы сдавали кровь из вены, заметно ставя под сомнение такую возможность вообще. А дочка недоношенная у нас, родилась с весом 1200, начиная от рождения и на протяжении месяца мед персонал как то находил вены, брал анализы, ставил катетеры. НАМ НЕ ПРИХОДИЛО В ГОЛОВУ, ЧТО МЕДСЕСТРА В ХОРОШЕЙ, ДОРОГОЙ И ИЗВЕСТНОЙ ЛАБОРАТОРИИ МОЖЕТ НЕ УМЕТЬ БРАТЬ КРОВЬ У РЕБЕНКА С НОРМАЛЬНЫМ ВЕСОМ и ВОЗРАСТОМ БОЛЕЕ 3-х ЛЕТ!!!!!!! Впрочем, она бы вряд ли смогла попасть иглой такой толщины в вену ребенку и постарше. Дочь плакала, но не дернулась ни разу, медсестра поковырялась иголкой под кожей для порядка и сказала, что венка слишком тонкая и ПРЕДЛОЖИЛА НАМ СОБРАТЬ КРОВЬ У ЗНАКОМОЙ МЕДСЕСТРИЧКИ, А ЕЙ ЗАНЕСТИ ПРОБИРКУ!!!!! Знаете, я бы с удовольствием добавила мата в этот отзыв, но не хотела бы ставить под сомнение серьезность своих слов. Мы более полутора часов возили ребенка по городу натощак, чтобы получить такой результат..... Позвонили в Киев, это просто что-то. Милая девушка искренне нам посочувствовала и сказала, дескать это наши партнеры, мы просто делаем для них анализы, а все остальное не наше дело. Вам показать бланк анализа, или вывеску с надписью Дила?? Напишите на сайте - ПАРТНЕРЫ это наши, фирма "Астар" (вот кто их знает и рекомендовал бы?), а вы пишите следующее "ПОМЕЩЕНИЕ Научного медико-диагностического центра «Астар»". Нет там никакого центра, это частный сектор и помещение его размером с кухню в хрущевке. И персонала нет, нельзя считать человека с навыками санитарки персоналом. Вы сами там были, перед тем как подписать договор о партнерстве?

Ни за что больше не пойду и вам на советую!

Гость Гость (Турция) 5 серпня, 2015 год
И кстати, анализ Фадиатоп вышел негативным. Астма/Ринит можно было не делать, но кассиры ооочень осведомленные! вообщем 1930 грн я отдала Диле за стакан выпитого мною стакан чая. имейте ввиду, дорогие пициенты.

Обдираловка

Гость Гость (Турция) 5 серпня, 2015 год
Меня отправили в Дилу сдать анализ Фадиатоп (то есть, проверить наличие или отсутствие аллергии) и рядом ниже с этим пунктом доктор написала "+ Астма/Ринит". ну для меня человека гуманитария, а не медика, это мало о чем говорит. придя в клинику я специально спросила "эти два анализа сдаются одновременно ли?" На кассе меня оформляла дама по фамилии то ли Колесничук, то... Читати відгук Меня отправили в Дилу сдать анализ Фадиатоп (то есть, проверить наличие или отсутствие аллергии) и рядом ниже с этим пунктом доктор написала "+ Астма/Ринит". ну для меня человека гуманитария, а не медика, это мало о чем говорит. придя в клинику я специально спросила "эти два анализа сдаются одновременно ли?" На кассе меня оформляла дама по фамилии то ли Колесничук, то ли Кисличук, не помню, но фамилия на букву К начинается. Она сказала, что эти два анализа сдаются вместе, а не последовательно (то есть плати сразу за два). ну что ж думаю, ей лучше знать, как ни как в клинике работает, с анализами, даже если не медик, то эту всю кухню знает, я по своей наивности поверила. (уточняю цены, так будет более понятна моя логика жалобы) Фадиатоп 523 грн, Астма/Ринит 1930 грн. (!!!!!) Ладно, надо, значит надо. Времени у меня было не много, анализы сдала и вернулась к своему лечащему врачу. она когда услышала, что эти два анализа я сдала одновременно, то сразу давай звонить в клинику (а сдавала я в центр.отделении на Пидвысоцкого (Дружбы Народов, Киев), чтобы отменить пакет Астма/Ринит и вернуть тем самым деньги, так ка ЭТИ ДВА АНАЛИЗА СДАЮТСЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО, А НЕ ОДНОВРЕМЕННО! Тк если результат анализа Фадиотоп вышел негативным, то расшифровка, пакет Астма/Ринит НЕ НУЖЕН!!!! Доктор звонит в клинику с просьбой отменить анализирование на пакет Астма/Ринит, (прошло меньше часа после сдачи анализа) конечно получает отказ (кто будет возвращать деньги то почти 2000 грн!!!) при военном положении в стране! Все только брать умеют. Но мне очень понравилась фраза моего доктора, когда я описала ей ситуацию: те, кто там сидят (в клинике Дила) вообще что ли ничего не знают, чем они там занимаются! И таки да...
Вообщем, если подвести итог, то после моих жалоб мне написали из клиники, что им очень жаль, что так вышло. Вы знаете, уважаемые, мне тоже очень жаль, что вы обдираете народ! Вместо того, чтобы качественно заниматься своей работой, страдаете обдираловкой! то, что я к вам больше никогда не приду это априори ясно, но надеюсь, что и другие, кто прочтет мой отзыв, здоровье конечно важнее денег, но чувство, что с тобой не обошлись как с последним идиотом, укрепляет нервную систему и тем самым продлевает жизнь - это тоже немаловажно и приравнивается к состоянию здоровья, так что, если вам и самочувствие дорого так же, как и кровно заработанные гривны, поищите клинику, что работает НА СОВЕСТЬ, а понимания, лояльности и знающих свое дело кассиров в Диле определенно не хватает.
Конечно, администраторы могут стереть это мое послание, и выйти в мир самой специализированной лабораторией, но как минимум одного из клиентов вы потеряли!
Уважаемые пациенты, подумаете еще раз и будьте здоровы!
Dila Відповідь представника Dila 6 серпня, 2015 год
Добрый день, уважаемая Юлия!

Наша компания предоставляет качественное обслуживание клиентам. Такого рода сообщения мы не удаляем, а детально анализируем, отвечаем на них и принимаем необходимые меры по улучшению нашей работы.

Что касается описанной ситуации, то на самом деле наши сотрудники старались Вам помочь в рамках своих профессиональных компетенций.

Когда Вы обратились в отделение для сдачи анализов, то предоставили сотруднице направление от врача. В нем был указан перечень назначенных анализов, из которого вы выбрали два теста. Оформляя заказ, наша кассир попросила Вас перепроверить список анализов и подписать соответствующие документы.

Отделение по адресу ул. Подвысоцкого, 6а находится рядом с лабораторией, где производятся анализы. Чтобы как можно быстрее предоставить результаты, Ваш заказ в течение часа был передан в лабораторию и загружен в соответствующий прибор. Поэтому, когда позвонил врач, мы уже не могли остановить процесс выполнения исследования.

Наши сотрудники стремились качественно выполнить свою работу, провели те исследования, которые назначил врач.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

НЕТОЧНЫЕ АНАЛИЗЫ!!!!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 31 липня, 2015 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Драгоманова, 17 Сдавала на анализы (пакет узлы щитовидки) в Киеве на Хаьковском шоссе. Да, оформили быстро, анализ взяли профессионально. НО результаты 100% ошыбка. При низком Т4 своб. всегда будет завышен ТТГ ( о ТТГ у меня оказался в норме!) поэтому любой доктор Вам скажет перездать анализы из-за некоректности результата.
Так теперь получается, нужно быть миллионером, чтобы везде оплачивать анализы по 600,00грн.
В... Читати відгук
Сдавала на анализы (пакет узлы щитовидки) в Киеве на Хаьковском шоссе. Да, оформили быстро, анализ взяли профессионально. НО результаты 100% ошыбка. При низком Т4 своб. всегда будет завышен ТТГ ( о ТТГ у меня оказался в норме!) поэтому любой доктор Вам скажет перездать анализы из-за некоректности результата.
Так теперь получается, нужно быть миллионером, чтобы везде оплачивать анализы по 600,00грн.
В Дилу больше не пойду и Вам не советую, потому что от результатов анализовов зависит лечение! А там сплошной лохотрон!
Dila Відповідь представника Dila 4 серпня, 2015 год
Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные или код заказа (напишите по e-mail [email protected] или позвоните 0 800 606 777), чтобы наши эксперты смогли проверить результаты Ваших исследований.

Мы обеспечиваем качество проводимых исследований, несем ответственность за свою работу и хотим аргументированно ответить на Ваше сообщение.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Анализы никто не делает,пишут просто так,что все хорошо!!!

Ольга Ольга (Украина, Київ) 25 червня, 2015 год
Муж сдавал анализ в Диле и в Центре репродуктивной и принатальной медицины.Оба в один день,одинаковые анализы.В Диле ничего не нашли,все анализы,общая стоимость которых 1074 гривны показали,что он АБСОЛЮТНО ЗДОРОВ!
Результаты из Центра репродуктивной медицины указали наличие кандиды!
Т.е если верить диле,то можно продолжат жить со своими проблемами и не получать лечения!
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДИЛУ!
Dila Відповідь представника Dila 26 червня, 2015 год
Добрый день, Ольга!

На основании Вашего звонка, 23 июня наши эксперты дополнительно проверили протоколы качества и подтвердили результаты исследований, предоставленные Вашему мужу.

Результаты исследований в нескольких лабораториях могут отличаться, что связано с соблюдением пациентом правил подготовки к сдаче анализов, качеством оборудования, методиками исследований и др.

Со своей стороны мы уверены в точности проводимых исследований.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

сделали не тот анализ

Николай Николай (Украина, Київ) 29 грудня, 2014 год
29.12 пришел с направлением на сдачу метанифрина. вместо него сделали кортизол!!! В направлении было отмечено оба анализа но кортизол вычеркнут! Сдавал пожилой человек, который доверился оператору. вместо этого получили результат не нужного анализа!Что делать?
Лилия Лилия (Украина, Київ) 26 листопада, 2014 год
Мой отзыв о некорректном общении персонала с клиентами и о том, что Дила накручивает себе рейтинг на этом сайте почему-то удалили. Я вижу, что вы перенесли ответы лаборатории в комментарии, вот только не все. Осталось еще больше половины сообщений от Дилы с отличным рейтингом. Вот почему с самого начала нельзя быть честными? Только когда как нашкодившего котенка ткнут носом в... Читати відгук Мой отзыв о некорректном общении персонала с клиентами и о том, что Дила накручивает себе рейтинг на этом сайте почему-то удалили. Я вижу, что вы перенесли ответы лаборатории в комментарии, вот только не все. Осталось еще больше половины сообщений от Дилы с отличным рейтингом. Вот почему с самого начала нельзя быть честными? Только когда как нашкодившего котенка ткнут носом в ваше вранье, начинаете что-то исправлять.
Dila Відповідь представника Dila 26 листопада, 2014 год
Добрый день, уважаемая Лилия!

Мы видели ваше предыдущее сообщение. После него администрация сайта перенесла наши ответы в комментарии. На самом деле, мы не стремились накручивать свой рейтинг, а хотели, что бы больше читателей увидели предоставленные ответы.

Хотим также поблагодарить Вас за информацию о некорректном поведении персонала. Такого рода сигналы позволяют нам оперативно реагировать на замечания пациентов и предотвращать их повторение в будущем.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Показати 1 відповідь
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 351 відгука
Лабораторії
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 4.2
13 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
133 відгука
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.7
1696 відгуків
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.3
83 відгука
Клиника Спиженко
Клиника Спиженко

Рейтинг: 4.6
138 відгуків
Клиника Familia
Клиника Familia

Рейтинг: 2.2
12 відгуків