Name: Все как обычно, взять денег с клиента и побыстрее, а качество не важно!
Item: Dila/Діла Медична лабораторія
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 21 листопада, 2015 год 1920 переглядів

Для контроля анализа, врач отправил в Дилу(Киев, ул.Гагарина).Перед этим сдавала в Синево и был плохой результат (но качество обслуживания и срок получения результата были на высоте).До этого не пользовалась частными лабораториями.А я еще думала, чего в Синево толкучка, а в Диле пусто.Сдавала пролактин, меня сразу почти с улицы послали в кабинет сдавать кровь, никаких 10 минут посидеть чтоб гормоны успокоились.Было так больно первый раз в жизни, потом поняла почему.Я держала руку, как было мне сказано, ничего не несла в руках, спокойно пошла в кафе позавтракать.А там увидела, что у меня весь пластырь в крови и гематома в месте забора крови.Теперь, я так понимаю, и на качество анализа можно сильно не расчитывать.Больше туда ни ногой, это моё личное мнение.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 2 грудня, 2015 год

Добрый день!

Благодарим за оставленный отзыв.

Медсестры, работающие в указанном отделении, имеют категорию ведущих специалистов. Ваш отзыв стал первой за год жалобой на образование гематомы. К сожалению, иногда ее возникновение возможно, так как взятие венозной крови связано с микротравматизацией сосудов. Однако на корректность результата это не повлияет, т.к. сотрудники выполнили все необходимые требования к сохранности и доставке биоматериала в лабораторию для исследования.

Мы заботимся о качестве сервиса, поэтому внимательно изучаем каждое обращение клиента. Ваш отзыв передан руководителю медицинского сервиса для анализа ситуации и принятия мер.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Відповісти

Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.5 5

832 відгука / 304392 перегляда

Всі відгуки

Dila/Діла Медична лабораторія

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії