DeFacto
DeFacto - популярний турецький виробник одягу для всієї родини, магазин який вперше відкрив свої двері для покупців в 2005 році. Починаючи з 2017 року бренд DeFacto стабільно входить в трійку кращих компаній Туреччини. На сьогоднішній день мережа магазинів DeFacto представлена в 400 точках Європи та Азії.
Одяг
Заказ в интернет-магазине DeFacto - Відгуки про DeFacto
Хорошо, хоть транзакция об оплате с упоминанием ДеФакто. Подумала, что из-за акции возможен сбой какой-то, решила подождать, но ничего не изменилось в течение дня, на следующий день тоже. Связаться со службой поддержки квест еще тот. Спасибо отзывам на этом ресурсе - я без звонка сразу стала писать в WhatsApp номер +380502343274. Там есть ответы от бота, но связаться с оператором получилось быстро. Они спросили почту и квитанцию и потом сообщили, что передали данные для активации заказа.
Сроки, как бы я не пыталась узнать они не озвучили, удалось выдавить только что подождать они просят несколько дней(опять таки непонятно, несколько - это сколько?), все вопросы рассматривают в порядке очереди.
Ситуация очень неприятная, прежде чем оформлять заказы советую взвесить все риски. Я была готова к тому, что придется подождать доставку, но подождать появление заказа, а потом еще и доставку - это как-то очень долго.
Не думала, что сейчас заказ в онлайне может обрабатываться с такими сложностями.
відгук
Коментарі до відгуку