Датагруп відгуки з оцінкою Жахливо

Обман клієнта щодо акції

Vadim 3 червня, 2025 год

Акційна пропозиція надавалась на 12 місяців і повинна була становити певну суму. Через 2 місяці підвищили на невелику суму, думаю нормально немає питаннь, небагато. Потім навіть не дочекавшись року через 5 місяців підвищили до стандарного вартості, яка повинна бути після закінчення акції. Наобіцяли, що розберуться і вартість буде яка й була, але по факту підвищили і все. На дзвінки тільки... Читати відгук Акційна пропозиція надавалась на 12 місяців і повинна була становити певну суму. Через 2 місяці підвищили на невелику суму, думаю нормально немає питаннь, небагато. Потім навіть не дочекавшись року через 5 місяців підвищили до стандарного вартості, яка повинна бути після закінчення акції. Наобіцяли, що розберуться і вартість буде яка й була, але по факту підвищили і все. На дзвінки тільки кажуть "ми зареєстрували звернення". В техпідтримці і просто ігнорують клієнтів

Переваги:

Провайдер просто існує

Недоліки:

Порушують умови
Швидкість урізана на 10мбіт від заявлених 100
Всі виклики техпідтримки платні
Ігнорування звернень

Самий гірший провайдер

Сергій 20 липня, 2024 год

Обслуговування 0 балів .Вчинили як свині при розірванні контракту .
Забрали кошти та інтернет не дали .Заяви на повернення просто пишуть на відчепись .Правди доскутатсь не можливо .

1 згоден

Найгірша компанія з якою мав справи

Евгений Белоус 14 липня, 2024 год

Ніхто ні за що не відповідає. Підтримка просто констатує факт відсутності інтернету, жодних намірів щось вирішити або з'єднати з тим хто компетентний. Просто що зі стовбом розмовляю ось вже тиждень... Хто хоче совок і повний нуль підтримки, то вам сюди. Категорично не рекомендую. Жодних плюсів, одні мінуси

Безобразно

Вадим 26 березня, 2024 год

В течение трое суток нет интернета, на просьбу ответить о сроках ремонта идут стандартные отписки, ни кто не чего не делает, с тех поддержкой не свяжешься. У нас Терехов за это время электрику восстановил, а они в несчастных двух подъездах не могут интернет исправить.

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ

Александр 6 лютого, 2024 год

Г.Запорожье-какое может быть обслуживание, если нет ответа на письмо. Категорически не рекомендую. оценка - нуль.

ДАТА ГРУП жахливе відношення до клієнтів

Олена 8 листопада, 2023 год

Не рекомендую даного провайдера, піднімають абонплату майже кожного місяця, коли закриваєш договір не можливо повернути кошти назад. То заява нечитаєма, то не відкривається заява, то ще щось не так. При зверненні на гарячу лінію, просять прислати ще раз, те що що вже відправляла 10 разів. Просто жах, а не відношення.

Наплевательское отношение к клиентам

Светлана 4 вересня, 2023 год

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Клиенты для них только для выкачки денег. Поддержки вообще НИКАКОЙ. Клиентов они не слышат и услышать не хотят. Если конкретно, то обратились к ним с заявлением заранее, 17.08.2023, об отключении услуги Интернет с 01.09.2023. На момент обращения с заявлением, на счете в личном кабинете было 805 грн. Также в этот же день написали... Читати відгук

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Клиенты для них только для выкачки денег. Поддержки вообще НИКАКОЙ. Клиентов они не слышат и услышать не хотят. Если конкретно, то обратились к ним с заявлением заранее, 17.08.2023, об отключении услуги Интернет с 01.09.2023. На момент обращения с заявлением, на счете в личном кабинете было 805 грн. Также в этот же день написали заявление о возврате этой суммы.
02.09.2023 обнаруживаю, что с личного счета списана сумма 11.50 грн. за услуги 01.09.2023. Пишу им - сделайте перерасчет, верните незаконно списанную сумму и сделайте возврат в сумме 805 грн, которая была до 01.09.2023.
Ответ просто убил. Цитата "В заяві вказана дата розірвання 01.09, відповідно 1 вересня послуга вам ще надається, і за це було списано оплату, якщо ви бажали, щоб 1 вересня інтернет вже не працював, то потрібно було вказати дату 31.08. Також, для повернення коштів рекомендовано написати заяву на суму 793,50 грн."
Пытаюсь им объяснить, что 01.09.2023 наступает в 00 час.00 мин.01 сек. после 31.08.2023 и согласно моего заявления, последний день предоставления ими мне услуг считается дата 31.08.2023. Но на мои неоднократные обращения ответ один - да, прекратили давать интернет с 1 сентября но деньги все равно сняли.
В итоге 805 грн возвращать отказываются. Подожду до 17.09.2023 (30 дней дается на возврат средств с момента обращения) и подам в суд.
Так что подумайте, прежде чем связываться с ними

Проблема, яку відмовилися вирішати.

Олег 27 червня, 2023 год

Днями сталася проблема. Вимикався інтернет ночами. У тех. підтримці пояснили причину. Натомість фінансовий відділ відмовився виконати перерахунок. Виявляється, вони виконують перерахунок тільки в тому випадку, якщо інтернету не було більше доби. Навіть якщо проблема була на протязі 4 днів. У результаті мені надають неповні послуги, але потребують повної оплати. Послали мене писати в пошту де відповіли те саме - "регламент"... Читати відгук Днями сталася проблема. Вимикався інтернет ночами. У тех. підтримці пояснили причину. Натомість фінансовий відділ відмовився виконати перерахунок. Виявляється, вони виконують перерахунок тільки в тому випадку, якщо інтернету не було більше доби. Навіть якщо проблема була на протязі 4 днів. У результаті мені надають неповні послуги, але потребують повної оплати. Послали мене писати в пошту де відповіли те саме - "регламент" компанії не дозволяє. Хоча вони просто шахраї і порушують закон та уникають відповідальності за неякісні послуги. У жодному разі не раджу підключати цей інтернет. Адже це все, ще на тлі підвищення тарифів (які подають як якусь акцію). Обурливо.

Интернет ужас

Женя Середенко 25 червня, 2023 год

В последнее время интернет стал очень сильно лагать. На все мои звонки отвечали коректно но без результата. ( перезагрузить роутер, отключить провода, подождать 30 мин и опять включить роутер) но по факту проблема с интернетом не решаеться. Как лагал интернет так и лагает. В онлайн играх зависание на сек 10, временые отключения от сети. С телеком таже проблема лагает Ютуб

ДАТА ГРУПП

maks 28 квітня, 2023 год

Интернет больше года работает не стабильно и пропадает регулярно, техподдержка ужасная!!! было 10+ обращений к ним, 2 раза отписали на почте тупо шаблоном скопированным! За год более 10+ игноров и всем плевать. Пришел мастер сказал, что на их стороне что-то сломалось и они заменили это и с меня в течении 30 минут сняли 150 грн, хотя в отчете было... Читати відгук Интернет больше года работает не стабильно и пропадает регулярно, техподдержка ужасная!!! было 10+ обращений к ним, 2 раза отписали на почте тупо шаблоном скопированным! За год более 10+ игноров и всем плевать. Пришел мастер сказал, что на их стороне что-то сломалось и они заменили это и с меня в течении 30 минут сняли 150 грн, хотя в отчете было указано , что поломка была на их стороне! И что думаете? конечно же 4+ смс они на счет денег просто проигнорили.КАЧЕСТВО И ПОДДЕРЖКА УЖАСНАЯ!
4 года учился в универе и жыл в общаге в другом городе и было все точно тоже самое! интернет говнище! чтобы у всей общаги 10 раз в неделю тупо пропал интернет это было нормальное явление
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ К ДАТЕ ГРУПП и всем знакомым буду советовать тоже самое
не пытайтесь даже звонить на линию это бесполезно, последний месяц они видимо вообще убрали возможность связяться с оператором

Платити по новому.

Дядявася 2 квітня, 2023 год

Зустрічайте оновлене підвищення тарифів від Датагруп.Коли в країні йде війна і проблеми з роботою та доходами,Датагруп,приймає доленосне для себе рішення,підняти тарифи,для нищого населення.Я особисто,відразу,прийняв доя себе рішення,відмовитися від користування інтернетом в даного провайдера.Прийміть від мене побажання,що б в вас не залишилося жодного клієнта.На все погане.

Переваги:

Старі тарифи,більш менш нормальні

Недоліки:

Нові тарифи,не для мене

ДАТАГРУП ШАХРАЇ

Слава 8 березня, 2023 год

Заплатив я цім шахраям на початку осені 7500грн за підключення супутникового інтернету, спочатку сказали що за 10 днів підключать але потім сказали що вже місяць потрібно чекати, коли місяць пройшов сказали що ще потрібно 2 місяці чекати, звісно я попросив повернути гроші, але вже 3 місяці пройшло а гроші так і не повернули. Залишав багато скарг через контакт центр але... Читати відгук Заплатив я цім шахраям на початку осені 7500грн за підключення супутникового інтернету, спочатку сказали що за 10 днів підключать але потім сказали що вже місяць потрібно чекати, коли місяць пройшов сказали що ще потрібно 2 місяці чекати, звісно я попросив повернути гроші, але вже 3 місяці пройшло а гроші так і не повернули. Залишав багато скарг через контакт центр але це нічого не змінило, я все зрозумів що ці шахраї не повернуть гроші тому доведеться з ними судитись, Якщо не хочете втратити гроші і не отримати послуги за яку ви заплатили, навіть не думайте звертатись то ціх шахраїв.

Показати 1 відповідь

ДАТАГРУП = МУСОР

Anton 16 лютого, 2023 год

Якщо вам коли небудь спаде на думку скористатись будь якими послугами ДАТАГРУП то відкиньте цю ідею і знайдіть будь яку іншу альтирнативу, не важливо бізнес ви чи приватний клієнт - обійдіть боком це недорозуміння
Замовив значить я супутниковий інтернет від ДАТАГРУП в листопаді і почалось - обіцяли підключити через 3 дні потім через 2 тижні потім ще через 3... Читати відгук Якщо вам коли небудь спаде на думку скористатись будь якими послугами ДАТАГРУП то відкиньте цю ідею і знайдіть будь яку іншу альтирнативу, не важливо бізнес ви чи приватний клієнт - обійдіть боком це недорозуміння

Замовив значить я супутниковий інтернет від ДАТАГРУП в листопаді і почалось - обіцяли підключити через 3 дні потім через 2 тижні потім ще через 3 неділі потім через місяць... Тобто мало того що ці полупокєри підняли розцінки в 3 рази під чай війни (ну а чо, треба ж сбрить більше грошей з чєрни яка вздумала підключити собі інтернет шо без світла працює) Так ще й не можуть ці послуги надати

Ну окей шо, нічо страшного не сталось, зібрався повернути гроші
4 неділі назад заповнив заявку на повернення коштів
З тих пір 0 (нуль) дзвінків мені, 0 (нуль) Відповіді на емейл, окрім як автоматичної відповіді
Телефонувати в кол-центр сенсу немає одразу попереджаю, там сидять боти чи я не знаю хто, не можуть дати відповіді ні на одне питання чи вирішити проблему. Їх відповідь заточена на те щоб успакоїть щасливого клієнта аби той не рипався . Офісу в них немає між іншим.

Отже ще раз - забудьте ДАТАГРУП
А я б ще побажав скоріш збанкрутіти цій конторі, якби це кодло розпустили і відправили мінні поля розміновувати толку було б більше

Ні сервісу, ні повернення коштів

Віталій 10 грудня, 2022 год

Вже не знаю, що й робити. Вирішив підключити супутниковий інет у зв"язку з ситуацією в країні. Старлінк не запрацював по моїй локації корректно. Ітого, 6000 грн підключення/обладнання в аренду + 2000грн - плата за послугу в місяць. Заплатив 8000 грн, обіцяли до 4 днів на підкючення. Періодично дзвонив біля 3 тижнів, відповідь типічна, "записала звернення", чекайте, тех відділ з вами... Читати відгук Вже не знаю, що й робити. Вирішив підключити супутниковий інет у зв"язку з ситуацією в країні. Старлінк не запрацював по моїй локації корректно. Ітого, 6000 грн підключення/обладнання в аренду + 2000грн - плата за послугу в місяць. Заплатив 8000 грн, обіцяли до 4 днів на підкючення. Періодично дзвонив біля 3 тижнів, відповідь типічна, "записала звернення", чекайте, тех відділ з вами зв"яжеться. 4 дня на підключення переросли в 2 неділі, а потім вже почали казати 3-4 тижні від мого останнього дзвінка. Все у порядку черги.
Потім вже я зателефонував і оформив заявку на повернення коштів, сказали, що на слідуючий день фінансовий відділ відправить мені якісь бланки на заповнення повернуння коштів на поштову скриньку. Настав цей день і...нічого, як завжди. Телефоную, оператор, як завжди "оформила заявку, вам зателефонують в порядку черги"... Коротше кажучи, вам ані підключать, ані повернуть кошти. Або підключать, коли це вже буде не актуально, або повернуть кошти, коли курс доллара вже буде 200. Дуже відразливі відчуття від компанії і саме із-за того, що мої звернення ні на що не впливають абсолютно. Їм тупо пофіг і пробитися кудись вище оператора неможливо, а у нього просто чергові фрази.

Переваги:

Не було знайдено. Ані, почекайте.. може тут? .. Нє, нема ваще! Від душі бажаю їм якнайшвидшого банкротства, бо це компанія-позорисько. Дуже соромно, що таке гівно бриє капусту в Україні, коли в країні війна і у різних людей різні не зовсім добрі ситуації.

Недоліки:

Не надають сервіс
- Кормлять обіцянками і тільки;
- Не підключають в сроки, навіть якщо сроки вийшли всі - все одно не підключають, бо у них черга, напевно, із всіх українців і моя заявка десь на підключенні у 2024 році;
- Немодливо питання передати "наверх", просто сидить оператор і працює по їх стандартам, відпрацьовуючи зарплатню;
-немає емпатії та вхід у положення;
-немає сервісу, як такого, я його не помітив зовсім;
- повернення коштів - напевно, що цілий квест;

1 згоден Показати 1 відповідь

«Датагруп – каменный век». Не рекомендую.

Пользователь 4 серпня, 2022 год

Концептуально не соответствующая своему описанию «провайдер – поставщик телекомуникационных услуг» - компашка. Дословно с сайта: «Для нас немає неможливого в сегментах передачі даних і доступу в інтернет, телефонії і телебачення, відеоконференцій і відеоспостереження, супутникового зв'язку і хмарних рішень…»
Однако знаете с чем у них проблема?
Автоматически разносить выписку из банка, или если более правильно синхронизировать транзакции с платежными системаи... Читати відгук Концептуально не соответствующая своему описанию «провайдер – поставщик телекомуникационных услуг» - компашка. Дословно с сайта: «Для нас немає неможливого в сегментах передачі даних і доступу в інтернет, телефонії і телебачення, відеоконференцій і відеоспостереження, супутникового зв'язку і хмарних рішень…»
Однако знаете с чем у них проблема?
Автоматически разносить выписку из банка, или если более правильно синхронизировать транзакции с платежными системаи – это не про них.
Как работает оплата услуг классического провайдера:
1. Ты оплачиваешь услуги, через любую авторизированную платежную систему/моб.банкинг/пэлы и пр.
2. И ждешь что в течении 5- макс 15 минут – твой лицевой счет обновится, с доступом ко всем подключенным услугам.

ДАТАГРУП – «НЕТ!!! Мы провайдер, как бы да! Но чтим Консерваторские СТАРОРЕЖИМНЫЕ ПРИНЦИПЫ!»
Итак, как работает пополнение Личного счета в «ДАТАГРУП»

1. Оплатил услуги. Указал Лицевой счет; номер договора; ФИО на кого заключен договор; адрес; период оплаты; кличку и породу собаки…
2. Ожидание 5мин-30мин-3часа-СУТКИ. Лицевой счет не пополнен. Техподдержка говорит: «денег нет. НО, ПОПРОБУЙТЕ СУПЕР-СЕРВИС ОТ НАС – УСЛУГУ В КРЕДИТ. А пока вышлите квитанции ваших проплат».
3. Ты высылаешь копии платежек. (хотя деньги засветились у получателя спустя 2 минуты от транзакции).
4. СПУСТЯ ЕЩЕ ДВА ДНЯ (Итого три), тебе приходит письмо, что «извините мол, но наша ТЕТЯ БУХГАЛТЕР НЕ СМОГЛА ОТКРЫТЬ Ваши ПДФ файлы и увидеть по какому счету разносить оплату». (Деньги у них уже ТРОЕ СУТОК).
5. ТЫ, уровень бог, делаешь им .jpg и просишь не мучать клиента, а разобраться со своей автоматизацией процесса, ибо стыдно звонить в поцессинговый центр – что бы они там вручную Кнопки твоего облака нажимали.
6. Тебе говорят, что «в течении суток Заявка будет рассмотрена.»
7. Итог: 4 суток. Деньги не разнесены. Доступа к услуге нет. Тетенька ищет лупу, что-бы сверить номера Квитанций и разнести выписку из банка на твой лицевой счет.
8. Ты к этому моменту посмотрел условия ДЕЙСТВИТЕЛЬНО провайдеров и подал заявку на подключение вменяемой услуги, а не вот это вот все с п.1 по п.7.

1 згоден

Это не сервис, это Фуфло...

Вячеслав Мегас 1 червня, 2022 год

Нужно подавать на них коллективные жалобы!
Это не сервис, это какой то ужас...
дата групп = Фуфло
Никому не советую с ними связываться!

1 згоден

Знущання над клiэнтами

бугор 47 9 травня, 2022 год

Начали присылать сообщения на телефон что я должен оплатить двойную сумму ,все что я должен прописанно в Конституции Украины,все что не должен - в уголовном кодексе,с этого момента если бы я был врачем то на операционном столе для любого кто причастен к данной компании я бы запрашивал двойную оплату за ранее (на будущее), и квитанцию об оплате(об этом... Читати відгук Начали присылать сообщения на телефон что я должен оплатить двойную сумму ,все что я должен прописанно в Конституции Украины,все что не должен - в уголовном кодексе,с этого момента если бы я был врачем то на операционном столе для любого кто причастен к данной компании я бы запрашивал двойную оплату за ранее (на будущее), и квитанцию об оплате(об этом в конце отзыва.).Если есть проблема с подключением к интернету то о ней они знают но палец об палец не ударят пока вы не начнете задалбывать звонками тех поддержку(на основе довоенного положения) .Также хочу передать привет от младшего поколения которое посылает моего любимого провайдера в след за руским кораблем,за ограничение скорости в 1 мб/с,стало не возможно получать возможность к обучению ,попросту не грузится ни видеозвонки с преподавателями ни видеоуроки как на 10мб/c которые были ранее (при затруднениях с оплатой по тарифу в 100мб/c.) Пришло время квитанции ,а именно после оплаты через приват24 по задолженности начисленной ПАТ Новаком , который не требовал ни номера личного счета закрепленного по договору с провайдером, ни любых других назначений платежа - оплату так и не зачислили ,в связи с чем и был звонок оператору на гарячую линию ,который не способен ничего решить кроме как продолжать навязывать то что я что то кому то должен.Копия квитанции об оплате отправленна на почту указанную на сайте,ждемс ответа,и начинаем действовать.Всем мирного неба!

1 згоден

Спекулятивна контора-монополіст, що недотримується умов договору

Володимир 28 квітня, 2022 год

Відповідно до умов надання послуг контори монополіста DataGroup пакет послуг надається виключно за умови наявності суми коштів відповідній тарифному пакету станом на 1 число календарного місяця, або активації абонентом роботи в кредит строком до 7 днів. Роботу в кредит я не затверджував. Фактично сума коштів відповідно до актуального тарифу з'явилась на рахунку 28 числа і одразу було списано 259 гривень.... Читати відгук Відповідно до умов надання послуг контори монополіста DataGroup пакет послуг надається виключно за умови наявності суми коштів відповідній тарифному пакету станом на 1 число календарного місяця, або активації абонентом роботи в кредит строком до 7 днів. Роботу в кредит я не затверджував. Фактично сума коштів відповідно до актуального тарифу з'явилась на рахунку 28 числа і одразу було списано 259 гривень. І тут виникає актуальне питання за який х*й? Контора монополіст DataGroup надавала цих 28 днів інтернет на швидкості 100 мегабіт? Ні, хитрошпекані спекулянти в лиці DataGroup всупереч договору чисто для галочки надавали доступ до інтернет 28 днів на швидкості 1 мегабіт. Це ж до 100 мегабіт правда? От тільки згідно умов договору (публічної оферти на сайті) немає грошей на рахунку - немає інтернету, є гроші 28 числа - є інтернет з перерахунком вартості до кінця календарного місяця, в даному випадку за 3 дні. Вирішили поспекулювати під час військового стану? Я це так не залишу. Рекламації від мене вважайте що є вже і БЕЗКОШТОВНО. А після перемоги над окупантом і закінченню цієї сраної війни нехай вашими спекуляціями займається ДержПродСпоживслужба, а зловживанням монопольним становищем антимонопольний комітет, бо після того як викупили "Воля Кабель" з вартістю послуг знахабніли вкрай. У всіх без виключення населених пунктах перерахованих на їх сайті з доступом через Ethernet підключення вартість пакету 100 мегабіт складає 90-110 гривень, у Вінниці ж 260 гривень. Нічого, скоро нажеретесь!!!

2 згодні

Опять "Воля"!((( Нет интернета пропалает постоянно!

Альби 14 червня, 2021 год

Нет инета.Написала отзыв в Дата групп- не приняли ВНИМАНИЕ- отзыв из мтс!!!( Потому что интернета нет!!! На 23 Августа 31 А добавьте новых провайдеров, пожалуйста.Хватит догорняков и монополий на адрес!!!

Только у этого провайдера страницы сайтов могут открываться по 20-60 секунд

Гость 12 квітня, 2020 год

Только у этого провайдера страницы сайтов могут открываться по 20-60 секунд! И это из-за того, что они за 6 лет так и не научились блокировать корректно сайты, использующих на своих страницах скрипты и статистику с сайтов типа yandex.ru, mail.ru, vk.ru, например "//vk.com/js/api/openapi.js". При этом у других провайдеров (в том числе и мобильных) таких проблем просто нет! Запросы на эти запрещенные... Читати відгук Только у этого провайдера страницы сайтов могут открываться по 20-60 секунд! И это из-за того, что они за 6 лет так и не научились блокировать корректно сайты, использующих на своих страницах скрипты и статистику с сайтов типа yandex.ru, mail.ru, vk.ru, например "//vk.com/js/api/openapi.js". При этом у других провайдеров (в том числе и мобильных) таких проблем просто нет! Запросы на эти запрещенные сайты блокируются сразу же, а не по таймауту через 30 секунд.Пытаюсь открыть технические форумы - это просто ад какой-то, а не провайдер! Давно бы сменил, но нет конкурентов здесь. Техподдержка вместо работы советует обращаться к админам сайта и заставить их не использовать статистику и скрипты яндекса, мейл-ру и ВК (просто победители из самых не корректных ответов). Это о качестве и уровне техподдержки. Обращался к ним с данной проблемой не раз уже.

Ребята инет

Датагруп га**о 1 січня, 2020 год

Ребята инет га**о ,всі позитивні відгуки пишуть рілі їхні працівники , підтримки 0 інет живе своїм життям ,швидкість жахлива ,реально вам кажу інтернет на телефоні дає більшу швидкість ніж вони , не при скачування а при роздачі на ноут , я вам говорю якщо думаєте підключити цей жах запаковуйтеся мобільним нетом , банально навіть в фейсбуці не зможете сидіти!Я пів... Читати відгук Ребята инет га**о ,всі позитивні відгуки пишуть рілі їхні працівники , підтримки 0 інет живе своїм життям ,швидкість жахлива ,реально вам кажу інтернет на телефоні дає більшу швидкість ніж вони , не при скачування а при роздачі на ноут , я вам говорю якщо думаєте підключити цей жах запаковуйтеся мобільним нетом , банально навіть в фейсбуці не зможете сидіти!Я пів року вже горю. І да воля також класний провайдер.
М.Львів

Переваги:

Немає

Недоліки:

-0підтримка
-висока ціна
-крашиться нет кожних 5 хв.
-Часто не працює ваш кабінет .
-швидкість жахлива.
-компанія яка заробля на людях.

Ужасный провайдер

Гость 1 жовтня, 2019 год

Ужасный провайдер, один из самых дорогих в стране и постоянными косяками. Хвалебные отзывы пишут их же сотрудники.

Хуже нет провайдера

Владислав 25 вересня, 2019 год

Самый худший провайдер в г.Никополь - тотальный монополист, который НИЧЕГО не делает для улучшения своего сервиса.
Была бы возможность перейти на другого провайдера - ДАВНО БЫ СДЕЛАЛ ЭТО!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

ОДНИ МИНУСЫ

Ужасный оператор

Влад 4 серпня, 2019 год

Хуже оператора я не встречал.
Ужасное предостовление услуг.
Просто зарабатывают на людях, дуряь им голову.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Постоянно глючит, плохо работает, оператор занят.

ДАТАГРУП - САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР В УКРАИНЕ.

Я 29 червня, 2019 год

Датагруп - самый плохой провайдер в Украине. Техподдержка отсутствует. При обращении на горячую линию по элементарным вопросам вместо соединения с техподдержкой предлагают заполнить заявку на звонок из техподдержки в течении суток или на следующий день. Я что, должен сутки сидеть возле компьютера и ждать их звонка? Не говоря уже о том, что за 2 недели так и не смогли устранить... Читати відгук Датагруп - самый плохой провайдер в Украине. Техподдержка отсутствует. При обращении на горячую линию по элементарным вопросам вместо соединения с техподдержкой предлагают заполнить заявку на звонок из техподдержки в течении суток или на следующий день. Я что, должен сутки сидеть возле компьютера и ждать их звонка? Не говоря уже о том, что за 2 недели так и не смогли устранить неисправность. (пропадание интернета на несколько минут в час) Теперь буду менять провайдера. ДАТАГРУП - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ НЕДОУЧЕК, ЛЕНТЯЕВ И БЮРОКРАТОВ.
Все положительные отзывы о них - это боты. Как можно писать, что их преимущество - служба техподдержки, если у них ее вообще нет?

Самый ужасный интернетпровайдер

Оксана 30 квітня, 2019 год

Самый отвратительный интернетпровайдер,хуже никогда не видела,никому не рекомендую датагруп,шарашкина конторка,обслуживание плохое,операторы кол центра все там тупые,толком не могут отвечать на вопросы,качество ужасное,очень часто глючит интернет,приходится по 10-20 раз надень перезагружать роутер,как только в моем доме появятся нормальные интернет провайдеры,то от этой конторки датагруп сразу отключусь,никому не рекомендую,категорически!!!!

Недоліки:

все

Плохое качество работы,не рекомендую!!!

Гость 7 квітня, 2019 год

Плохое качество работы,не рекомендую пользоваться услугами этой компании,интернет постоянно пропадает,иногда, на целые сутки. Обращение на горячую линию без результативно,фиксируют обращение и на этом все!Плохое качество не только раздражает,а и вредит,так как сын работает на фрилансе, а из-за того,что интернет постоянно пропадает,его несколько раз штрафовали.Своим знакомым будем активно не рекомендовать пользоваться услугами Вашей компании.

Самый ужасный провайдер в Украине!

[email protected] 21 березня, 2019 год

Постоянные перебои с интернетом, за что мы платим деньги хз, никому не советую этого провайдера! Ужас, позор Датагруп! Вы самые настоящие вруны и уроды!

Переваги:

нет плюсов!

Недоліки:

сплошные минусы!

Жахливий сервіс

Alex 13 березня, 2019 год

Київ- коли працює то наче все ок але якщо обривається то відновлювати можуть неділями, посилаються що проблеми на стороні клієнта і що має все вирішитись перезавантаженням роутера. Не рекомендую даного провайдера і розриваю з ними договір.

Кошмар

Гость 8 лютого, 2019 год

Так как не было альтернативы вынуждены были подключить этого провайдера в Козятине. Само подключение ждали несколько недель. И это было только начало...Сейчас интернет работают ужасно, постоянные перебои. А в последнюю неделю начал регулярно пропадать. Тех. поддержка на жалобы не реагирует. Отдела качества вообще нет. Никому не рекомендую.