Полостью оплатила товар, а его так и не доставили, ещё и после оплаты не отвечали на звонки, а когда получалось дозвониться - общались нецензурной лексикой
Сделала заказ на такую тумбу https://dakomebel.com.ua/mebel-came/tumby-tv-high-glossy-furniture/podvesnaia-tumba-pod-tv-skid-200-sm---belyi-glianetc.html, по срокам доставки обещали 4-5 дней, через день сказали, что смогут отправить в течении 7 дней, но нужно оплатить 100% (так они смогут быстрее отправить), в итоге в течении 4 недель я звонила и просила отправить тумбу, каждый день мне обещали отправить тумбу завтра/через час/через 15 минут, ну и в конце меня послали и... Читати відгук Сделала заказ на такую тумбу https://dakomebel.com.ua/mebel-came/tumby-tv-high-glossy-furniture/podvesnaia-tumba-pod-tv-skid-200-sm---belyi-glianetc.html, по срокам доставки обещали 4-5 дней, через день сказали, что смогут отправить в течении 7 дней, но нужно оплатить 100% (так они смогут быстрее отправить), в итоге в течении 4 недель я звонила и просила отправить тумбу, каждый день мне обещали отправить тумбу завтра/через час/через 15 минут, ну и в конце меня послали и ничего не отправили и не вернули деньги, сейчас пытаюсь вернуть деньги, но мои сообщения и звонки игнорируют((
Добрый день ! Ваш отзыв не совсем правдив. Вот скрин от Вас , что вы просто не хотите забирать тв тумбу. Мы даже оплатили доставку к двери. Но вы заранее не хотели ее забирать. Мы тумбу задержали доставку, по срокам на 3 дня, а точнее новая почта задержала, за что в качестве компенсации была оплачена стоимость доставки в размере 400 грн .
Настоятельно не рекомендую связываться с этой фирмой!!!! Стол был заказан в начале апреля 2021( предоплата в размере 6840 грн была внесена 02.04.21), а получили стол только в конце октября 2021. Да, и к тому же получили заказ не в той комплектации, которую оплатили. Отсутствовало стекло на столешнице. От обмена на Новый стол со стеклом мы отказались( так как ещё... Читати відгук Настоятельно не рекомендую связываться с этой фирмой!!!!
Стол был заказан в начале апреля 2021( предоплата в размере 6840 грн была внесена 02.04.21), а получили стол только в конце октября 2021. Да, и к тому же получили заказ не в той комплектации, которую оплатили. Отсутствовало стекло на столешнице. От обмена на Новый стол со стеклом мы отказались( так как ещё не известно сколько ждать, в наличии ж у них его нет и уже не хотели с ними иметь дела) , договорились о том, что вернут разницу, которая составляет почти 5000 грн. Вот уже два месяца обещают,что завтра перечислят и все никак, сто причин. К этому всему они ещё наш заказ умудрились отправить в другой город, были ещё потрачены нервы и дополнительно 300 грн на переадресацию доставки. Обещали компенсировать и тоже все никак.
Будем обращаться правоохранительные органы и банк по факту мошенничества. Дальше иск в суд. Очень жаль потраченных времени и нервов.
Update 22.11.2021 : Деньги вернули, но даже не извинились за то что не доставили товар в срок, вместо извинений они собираются подавать на меня в суд, обвиняют меня в том что я пыталась снять деньги с их счета. И теперь их счет заблокирован на неопределенный срок. Я заказала два кресла 2 ноября,оплатила залог,сказали что товар отправят 10-12го и... Читати відгук Update 22.11.2021 : Деньги вернули, но даже не извинились за то что не доставили товар в срок, вместо извинений они собираются подавать на меня в суд, обвиняют меня в том что я пыталась снять деньги с их счета. И теперь их счет заблокирован на неопределенный срок.
Я заказала два кресла 2 ноября,оплатила залог,сказали что товар отправят 10-12го и 15го я их получу на НП. 15 Ноября товара на почте нет ,и меня не предупредили о том что магазин не успевает доставить товар , после моего звонка пообещали привезти курьером 17-19 Ноября.В назначенную дату никто не позвонил и кресел нет! Звоню снова ,мне железно обещают 20 Ноября поздно вечером привезти с доставкой на дом (но занести и проверить товар в дом нельзя ). Ок, 20го Ноября я жду до десяти вечера,звоню,пишу никто не отвечает. Утром 21 го Ноября полный игнор! Сообщения в Вайбере читает,звонки скидывает,на мобильный не отвечает! 22 го Ноября сделали возврат средств после того как я обратилась в банк и сообщила о факте мошенничества , в тот же день Магазин предложил доставить товар курьером Новой почты , хотя кресла уже должны были быть в Одессе так как их водитель ехал с Николаева в Одессу и должен был привезти их лично (Так сказал менеджер магазина) . Но по факту это ложь , я уже не первый покупатель который столкнулся с этим горе магазином. Крайне негативный опыт.
После написания отзыва (правдивого, в качестве подтверждения скрины с перепиской), а также письменного уведомления интернет-магазина Dakomebel.com.ua о том, что вынуждена обратиться в правоохранительные органы с заявлением об их неправомерной деятельности. 26.07.2021г. на карту мне поступили денежные средства в размере 4374,00грн. Из которых 4200,00грн. предоплата за мой заказ, сделанный 23 марта 2021г., 174,00грн компенсация. По закону сумма неустойки должна составлять... Читати відгук После написания отзыва (правдивого, в качестве подтверждения скрины с перепиской), а также письменного уведомления интернет-магазина Dakomebel.com.ua о том, что вынуждена обратиться в правоохранительные органы с заявлением об их неправомерной деятельности. 26.07.2021г. на карту мне поступили денежные средства в размере 4374,00грн. Из которых 4200,00грн. предоплата за мой заказ, сделанный 23 марта 2021г., 174,00грн компенсация. По закону сумма неустойки должна составлять 3% от общей суммы заказа за каждый просроченный день. Если учесть, что при внесении предоплаты я заплатила комиссию банка в размере 21,00грн (0,5% от вносимой суммы). Итого сумма компенсации составила 153,00грн. За эти 153,00грн магазин попросил удалить скрины документов и переформулировать отзыв. Во-первых, все приложенные скрины доказывают правдивость отзыва; во-вторых, если магазин ведёт предпринимательскую деятельность согласно букве закона, то нечего тревожиться за реквизиты (которые, к слову, были удалены из счёта, остались только публичные данные, указанные на сайте). Судя по тому, что мой отзыв не был опубликован на их официальном сайте, а к тому, что написала здесь был добавлен комментарий с аналогичной проблемой, интернет-магазин занимается нелегитимной предпринимательской деятельностью, не платит налоги, не возвращает предоплату заказчику, не соблюдает договорных обязательств. Поскольку предыдущий отзыв я не удалила, то меня представили аферисткой и разместили мои данные и фото под предыдущим отзывом, что является неправомерным. Магазин Dakomebel.com.ua, аферами занимаетесь вы, начиная с того, что в счете указываете номер карты, которая по факту открыта в банке ПУМБ, а в счёте указан IdeaBank, т.е. заведомо и осознано вводите в заблуждение заказчика, а также ведете незаконную предпринимательскую деятельность (Хозяйственный Кодекс Украины, Налоговый Кодекс Украины, Гражданский Кодекс Украины). Дилетанты, а не предприниматели, элементарно не знают, чем отличается счёт-фактура от накладной. Потенциальные заказчики, если всё же решите сотрудничать с псевдо-магазином Dakomebel.com.ua, будьте внимательны, когда оплачиваете заказ или вносите предоплату. Делайте это в кассе банка или в интернет-банкинге, где четко указывайте за что вы вносите денежные средства с наименование товара полностью. Если это делать в терминале, то на квитанции будет указано, что вы перевели деньги на карту. Потом вы не докажите за что именно вносили деньги. Магазин Dakomebel.com.ua, перестаньте бороться с ветряными мельницами, займитесь качественным продвижением. Репутацию зарабатывают трудом, а не обманом и воровством.
Отвратительный интернет-магазин ! Заказала диван польской мебельной фабрики. 23 марта 2021 г. выслали на электронку счет-фактуру на предоплату 30% от стоимости, в этом счёте указали дату доставки 21.05.2021 (консультант по телефону сказал, что изготовление и доставка займут максимум 3 месяца). 24 марта внесла предоплату на указанные магазином реквизиты. 28 мая позвонила им, ответили,... Читати відгук Отвратительный интернет-магазин ! Заказала диван польской мебельной фабрики. 23 марта 2021 г. выслали на электронку счет-фактуру на предоплату 30% от стоимости, в этом счёте указали дату доставки 21.05.2021 (консультант по телефону сказал, что изготовление и доставка займут максимум 3 месяца). 24 марта внесла предоплату на указанные магазином реквизиты. 28 мая позвонила им, ответили, что диван изготовлен, но ещё в Польше, в Харьков прибудет до 10 июня, а потом отправят его заказчику в Днепр, т.е. до середины июня заказ будет закрыт. 11 июня написала им в WhatsApp, когда ожидать заказ, 12 июня ответили: «Диван готов. Но из 15 диванов, готово только 7 шт. Нам не выгодно просто растамаживать половину заказа сейчас…» Подождала до 5 июля, от магазина никаких известий, позвонила сама, дивана по-прежнему в Польше. Попросила вернуть задаток, т.к. ждать уже нет возможности. Сказали хорошо, высылайте на электронку запрос с реквизитам, что я и сделала. На следующий день позвонила, уточнила, ответили, что всё получили и передали данные в бухгалтерию. 12 июня вновь напомнила о себе по электронке, ответили, что до 16.07.2021 деньги поступят на мою карту. По состоянию на 18.07.2021 НИЧЕГО не поступило. ИТОГ: бесполезная потеря времени (почти 4 месяца) и денег (сумма задатка 4 200, 00грн). Хотите потерять время, деньги, нервы - вам в этот «чудо-магазин». Клиентоориентированность, обратная связь, даже элементарного «извините» - этого вы здесь не встретите. А вот кормить обещаниями, откровенно лгать - сколько угодно.
Деньги Вам вернули в полном объеме. Также мы вернули Вам на определенную сумму больше, в качестве моральной компенсации, а также принесли извинения, за то что не смогли вовремя доставить диван.
Всім раджу обходити даний сайт і не вестись на їх ціни. Товару у них в наявності немає. Вимагають високу ПЕРЕДОПЛАТУ, а домовлених сроків доставки не дотримуються. Постійні відмазки, історії, що товар вже відправлений, але щось пішло не так і тд і тп..... після погроз звернення в поліцію лише пішли якісь рухи у вирішенні ситуації. 1.5 місяця епопея з доставкою... Читати відгук Всім раджу обходити даний сайт і не вестись на їх ціни. Товару у них в наявності немає. Вимагають високу ПЕРЕДОПЛАТУ, а домовлених сроків доставки не дотримуються. Постійні відмазки, історії, що товар вже відправлений, але щось пішло не так і тд і тп..... після погроз звернення в поліцію лише пішли якісь рухи у вирішенні ситуації. 1.5 місяця епопея з доставкою - і для них це норма. Не буду описувати всіх їх пояснень, але книжку по них можна писати. Далі, нова історія - доставка. Відправили без обриштування, хоча я на цьому наполягав. Прийшло з пошкодженням фасадної дверки - їм повідомили, домовились, що замінять через день на нову (бо на складі 3 таких комода, як у мене))). А долі нові історії довжиною в місяць Закінчилось тим, що вони почали шукати причини для сварки - тон розмови дружини не підійшов, тому вони нічого вже нам не винні))) А далі розмова на підвищених тонах, з нецензурною лексикою, з погрозами в мою сторону фізичною розправою і, шедевр діалогу - мене обізвали "бандерівцем"))). Шановні читачі, обходьте їх 10 дорогою і збережете свої нерви і кошти.
Мошенники.
Взяли аванс 30%
Заказ не отправлен
На звонки не отвечают месенджер игнорят
Никогда здесь не заказывайте
Оплатила заказ, а его так и не отправили
Вот скрин от Вас , что вы просто не хотите забирать тв тумбу.
Мы даже оплатили доставку к двери. Но вы заранее не хотели ее забирать.
Мы тумбу задержали доставку, по срокам на 3 дня, а точнее новая почта задержала, за что в качестве компенсации была оплачена стоимость доставки в размере 400 грн .
Осторожно
Стол был заказан в начале апреля 2021( предоплата в размере 6840 грн была внесена 02.04.21), а получили стол только в конце октября 2021. Да, и к тому же получили заказ не в той комплектации, которую оплатили. Отсутствовало стекло на столешнице. От обмена на Новый стол со стеклом мы отказались( так как ещё... Читати відгук Настоятельно не рекомендую связываться с этой фирмой!!!!
Стол был заказан в начале апреля 2021( предоплата в размере 6840 грн была внесена 02.04.21), а получили стол только в конце октября 2021. Да, и к тому же получили заказ не в той комплектации, которую оплатили. Отсутствовало стекло на столешнице. От обмена на Новый стол со стеклом мы отказались( так как ещё не известно сколько ждать, в наличии ж у них его нет и уже не хотели с ними иметь дела) , договорились о том, что вернут разницу, которая составляет почти 5000 грн. Вот уже два месяца обещают,что завтра перечислят и все никак, сто причин.
К этому всему они ещё наш заказ умудрились отправить в другой город, были ещё потрачены нервы и дополнительно 300 грн на переадресацию доставки. Обещали компенсировать и тоже все никак.
Будем обращаться правоохранительные органы и банк по факту мошенничества. Дальше иск в суд. Очень жаль потраченных
Dakomebel.com.ua
Я заказала два кресла 2 ноября,оплатила залог,сказали что товар отправят 10-12го и... Читати відгук Update 22.11.2021 : Деньги вернули, но даже не извинились за то что не доставили товар в срок, вместо извинений они собираются подавать на меня в суд, обвиняют меня в том что я пыталась снять деньги с их счета. И теперь их счет заблокирован на неопределенный срок.
Я заказала два кресла 2 ноября,оплатила залог,сказали что товар отправят 10-12го и 15го я их получу на НП. 15 Ноября товара на почте нет ,и меня не предупредили о том что магазин не успевает доставить товар , после моего звонка пообещали привезти курьером 17-19 Ноября.В назначенную дату никто не позвонил и кресел нет! Звоню снова ,мне железно обещают 20 Ноября поздно вечером привезти с доставкой на дом (но занести и проверить товар в дом нельзя ). Ок, 20го Ноября я жду до десяти вечера,звоню,пишу никто не отвечает. Утром 21 го Ноября полный игнор! Сообщения в Вайбере читает,звонки скидывает,на мобильный не отвечает!
22 го Ноября сделали возврат средств после того как я обратилась в банк и сообщила о факте мошенничества , в тот же день Магазин предложил доставить товар курьером Новой почты , хотя кресла уже должны были быть в Одессе так как их водитель ехал с Николаева в Одессу и должен был привезти их лично (Так сказал менеджер магазина) . Но по факту это ложь , я уже не первый покупатель который столкнулся с этим горе магазином.
Крайне негативный опыт.
Клиенты для налоговой
По закону сумма неустойки должна составлять... Читати відгук После написания отзыва (правдивого, в качестве подтверждения скрины с перепиской), а также письменного уведомления интернет-магазина Dakomebel.com.ua о том, что вынуждена обратиться в правоохранительные органы с заявлением об их неправомерной деятельности. 26.07.2021г. на карту мне поступили денежные средства в размере 4374,00грн. Из которых 4200,00грн. предоплата за мой заказ, сделанный 23 марта 2021г., 174,00грн компенсация.
По закону сумма неустойки должна составлять 3% от общей суммы заказа за каждый просроченный день.
Если учесть, что при внесении предоплаты я заплатила комиссию банка в размере 21,00грн (0,5% от вносимой суммы). Итого сумма компенсации составила 153,00грн.
За эти 153,00грн магазин попросил удалить скрины документов и переформулировать отзыв.
Во-первых, все приложенные скрины доказывают правдивость отзыва; во-вторых, если магазин ведёт предпринимательскую деятельность согласно букве закона, то нечего тревожиться за реквизиты (которые, к слову, были удалены из счёта, остались только публичные данные, указанные на сайте).
Судя по тому, что мой отзыв не был опубликован на их официальном сайте, а к тому, что написала здесь был добавлен комментарий с аналогичной проблемой, интернет-магазин занимается нелегитимной предпринимательской деятельностью, не платит налоги, не возвращает предоплату заказчику, не соблюдает договорных обязательств.
Поскольку предыдущий отзыв я не удалила, то меня представили аферисткой и разместили мои данные и фото под предыдущим отзывом, что является неправомерным.
Магазин Dakomebel.com.ua, аферами занимаетесь вы, начиная с того, что в счете указываете номер карты, которая по факту открыта в банке ПУМБ, а в счёте указан IdeaBank, т.е. заведомо и осознано вводите в заблуждение заказчика, а также ведете незаконную предпринимательскую деятельность (Хозяйственный Кодекс Украины, Налоговый Кодекс Украины, Гражданский Кодекс Украины).
Дилетанты, а не предприниматели, элементарно не знают, чем отличается счёт-фактура от накладной.
Потенциальные заказчики, если всё же решите сотрудничать с псевдо-магазином Dakomebel.com.ua, будьте внимательны, когда оплачиваете заказ или вносите предоплату. Делайте это в кассе банка или в интернет-банкинге, где четко указывайте за что вы вносите денежные средства с наименование товара полностью. Если это делать в терминале, то на квитанции будет указано, что вы перевели деньги на карту. Потом вы не докажите за что именно вносили деньги.
Магазин Dakomebel.com.ua, перестаньте бороться с ветряными мельницами, займитесь качественным продвижением. Репутацию зарабатывают трудом, а не обманом и воровством.
Обманщики (шарашкина контора)
Заказала диван польской мебельной фабрики. 23 марта 2021 г. выслали на электронку счет-фактуру на предоплату 30% от стоимости, в этом счёте указали дату доставки 21.05.2021 (консультант по телефону сказал, что изготовление и доставка займут максимум 3 месяца).
24 марта внесла предоплату на указанные магазином реквизиты.
28 мая позвонила им, ответили,... Читати відгук Отвратительный интернет-магазин
Заказала диван польской мебельной фабрики. 23 марта 2021 г. выслали на электронку счет-фактуру на предоплату 30% от стоимости, в этом счёте указали дату доставки 21.05.2021 (консультант по телефону сказал, что изготовление и доставка займут максимум 3 месяца).
24 марта внесла предоплату на указанные магазином реквизиты.
28 мая позвонила им, ответили, что диван изготовлен, но ещё в Польше, в Харьков прибудет до 10 июня, а потом отправят его заказчику в Днепр, т.е. до середины июня заказ будет закрыт.
11 июня написала им в WhatsApp, когда ожидать заказ, 12 июня ответили: «Диван готов. Но из 15 диванов, готово только 7 шт. Нам не выгодно просто растамаживать половину заказа сейчас…» Подождала до 5 июля, от магазина никаких известий, позвонила сама, дивана по-прежнему в Польше. Попросила вернуть задаток, т.к. ждать уже нет возможности. Сказали хорошо, высылайте на электронку запрос с реквизитам, что я и сделала. На следующий день позвонила, уточнила, ответили, что всё получили и передали данные в бухгалтерию. 12 июня вновь напомнила о себе по электронке, ответили, что до 16.07.2021 деньги поступят на мою карту. По состоянию на 18.07.2021 НИЧЕГО не поступило.
ИТОГ: бесполезная потеря времени (почти 4 месяца) и денег (сумма задатка 4 200, 00грн).
Хотите потерять время, деньги, нервы - вам в этот «чудо-магазин». Клиентоориентированность, обратная связь, даже элементарного «извините» - этого вы здесь не встретите. А вот кормить обещаниями, откровенно лгать - сколько угодно.
Также мы вернули Вам на определенную сумму больше, в качестве моральной компенсации, а также принесли извинения, за то что не смогли вовремя доставить диван.
Всім раджу обходити даний сайт